DHL国际快递发货常见问题课件

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1、DHL国际快递发货常见问题DHL国际快递发货常见问题课件一、DHL基本附加费DHL国际快递发货常见问题课件1.货件尺码过大或重量过重的附加费：DHL国际快递发货常见问题课件最长边超出120CM或单件实重超过70KG的货件，征收额为RMB200（RMB250）/票*燃油，以每票提单计算。同一票货物，多件同时满足以上两个条件 ，只收一个（RMB200/票*燃油）费用。DHL国际快递发货常见问题课件2. 特殊处理附加费（处理不可叠放的货板运件的费用）：DHL国际快递发货常见问题课件每票/HKD250（未含燃油）。【补充说明】：1）此特殊处理附加费不会与超重或过大运件附加费同时收取，只会对其中一项进行

2、征收；2）此附加费需计算燃油附加费；3）此附加费只按每票收取。DHL国际快递发货常见问题课件3. 地址更正附加费：DHL国际快递发货常见问题课件HKD100（RMB100）/票。【补充说明】：1）此附加费只会按每票收取；2）此附加费是不需计算燃油附加费；3）货件只会在最终能派送成功才会收取此费用。DHL国际快递发货常见问题课件4. 代缴关税附加费（关税预付）：HKD120/票。DHL国际快递发货常见问题课件5.偏远地区附加费：RMB3.6/KG*燃油，每票最低收费为RMB180/票*燃油。DHL国际快递发货常见问题课件二、DHL基本要求DHL国际快递发货常见问题课件1.计算泡货重量，体积除以5

3、000。DHL国际快递发货常见问题课件2. 电池货物所提供资料的注意事项：DHL国际快递发货常见问题课件1）DHL 所有电子产品无电池的，随货发票必须声明无电池：品名+NO Battery；2）针对DHL能接电池货物的渠道，发票上必须注明电池类型。【具体要求如下】：DHL国际快递发货常见问题课件若含内置电池，品名按有内置电池的要求（如产品是相机：Lithium ion Batteries not restricted as per PI967,Camera containing no more than 4 cells or 2 batteries）。DHL国际快递发货常见问题课件若不含电池，

4、要注明没有电池（如产品是相机：Camera Without Batteries）。DHL国际快递发货常见问题课件关于配套电池，请在下单时备注有配套电池即可。DHL国际快递发货常见问题课件【注意事项】：DHL可接含电池货物的渠道，被DHL以任何理由要求退件处理的，需支付一定的退件费，视渠道不同，费用不同。费用大概在 HKD100-200左右，以实际产生费用为准。DHL国际快递发货常见问题课件3. 香港DHL不接受电池货件20个国家DHL国际快递发货常见问题课件4.香港DHL渠道暂不寄运锂电池货物目的地国家DHL国际快递发货常见问题课件以下17个国家暂不接受任何形式包装及任何类型的锂电池货件。DH

5、L国际快递发货常见问题课件5. 香港DHL寄往中东和非洲国家的货件，其中部分国家不接受PO BOX（邮箱）地址，部分国家可接受PO BOX地址，必须同时提供有效联系人名和联系电话。DHL国际快递发货常见问题课件1）部分不接受PO BOX地址的国家：DHL国际快递发货常见问题课件 埃及，黎巴嫩，利比亚，沙特阿拉伯，叙利亚，也门共和国。DHL国际快递发货常见问题课件2）部分接受PO BOX地址但必须同时提供有效联系人名和联系电话的国家：DHL国际快递发货常见问题课件 阿富汗，阿尔及利亚，巴林，伊朗（此国家目前无服务），伊拉克，约旦，科威特，毛里塔尼亚，摩洛哥，阿曼，卡达尔，突尼斯，阿联酋。DHL国

6、际快递发货常见问题课件百运网是中国首家国际物流商城，汇聚众多优质国际物流服务商，提供最全渠道和最优价格，支持在线查询价格、比价、下单的平台。DHL国际快递发货常见问题课件【补充说明】若因收件人地址问题导致延误和退件情况的，产生的关联费用将由发件人承担。DHL国际快递发货常见问题课件6.DHL货物为包、手袋，如果材料为皮革，在目的地清关时，需要收件人提供畜牧证明清关。DHL国际快递发货常见问题课件7.DHL电器产品（包括开关、连接线等），需提供电器产品安全许可证才可清关。DHL国际快递发货常见问题课件8.DHL内置电池不超过2块或内置纽扣电池不超过4颗的情况下，可以不需提供MSDS及电池信，但必

7、须在发票上货物描述处注明（货物每台手机有几块电池等的字眼)，超过的都需要自行提供MSDS及电池信。DHL国际快递发货常见问题课件手机货物，客户自行提供电讯牌的，要在发票右上角写上电讯牌照号码，(也可以使用代理的电讯牌)。DHL国际快递发货常见问题课件9.DHL寄往印度，安哥拉，秘鲁，土耳其，厄瓜多尔，黎巴嫩、保加利亚、罗马尼亚、俄罗斯、乌克兰（有固定格式发票）须三份盖章正本发票清关，不接受彩印发票。DHL国际快递发货常见问题课件10.DHL发往以下国家没有弃件服务：乌克兰、巴西、捷克、波兰、白俄罗斯。俄罗斯能否弃件，需查询当地海关。DHL国际快递发货常见问题课件三、DHL各国特殊要求DHL国际

8、快递发货常见问题课件1.DHL到巴西：DHL国际快递发货常见问题课件1）一些偏远区或一些没有列明的地区，税款必须由寄件人付；DHL国际快递发货常见问题课件2）所有寄给当地私人的物品，同样的货物数量不能超过3PCS，否则海关将拒绝清关而直接安排货件退回发货地(退件前不会有任何通知)，所产生的一切运费均由发货人承担；DHL国际快递发货常见问题课件3）同样的产品数量如果超过3PCS，只能寄给公司,不能寄给个人，而且须以正式清关的模式进口；DHL国际快递发货常见问题课件4）收件人选择DHL为清关代理，需提供清关委托书和清关指令给DHL，该服务会有额外的手续费，且关税及所有费用都只能由收件人支付，不能转

9、由发件人支付；DHL国际快递发货常见问题课件5）DHL到巴西，需要收件人税号。DHL国际快递发货常见问题课件6）DHL到巴西海关严禁进口旧衣物，包括私人衣物，否则强制退回发货人。DHL国际快递发货常见问题课件7）巴西海关对所有进口货物的数量、价值、货物大小以及同一收件人的收货频率和数量等项目都会进行严格的评估。DHL国际快递发货常见问题课件如海关判定货物为转售目的，将拒绝货物进口，且直接安排退回发货地，不会有预先通知，所产生的一切延误及费用均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件2. DHL到KH，柬埔寨，城市名PHNOM PENH 是偏远地区，需收偏远地区费。DHL国际快递发货常见问题

10、课件3. DHL目的地为南非DHL国际快递发货常见问题课件1）寄往南非的鞋子需打洞处理；2）寄往南非的免税礼物货件价值不得超过50美金，若超过，海关将要求收件人提供南非身份证件号，税号等有效注册信息安排正式进口清关手续，并需在缴纳相关税费和增值税后方能进口。DHL国际快递发货常见问题课件4. DHL目的地为阿尔及利亚DHL国际快递发货常见问题课件1）首都以外地区派送服务，货物到达目的地后需到首都清关，否则会被自动安排退回；DHL国际快递发货常见问题课件2）所有寄往阿尔及利亚的包裹，无论货件寄运前或货物到达当地后，均不接受关税预付，关税必须由收件人支付，否则货物无法清关或派送等情况，产生一切延误

11、及费用均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件5. DHL目的地为罗马尼亚DHL国际快递发货常见问题课件1）首都以外地区派送服务，货物到达目的地后需到首都清关，否则会被自动安排退回；DHL国际快递发货常见问题课件2）清关时需要提供当地文字的发票及收件公司的海关登记备案证明清关。DHL国际快递发货常见问题课件6. DHL目的地为俄罗斯：DHL国际快递发货常见问题课件1）清关时需要提供当地文字的发票及收件公司的海关登记备案证明清关；DHL国际快递发货常见问题课件2）申报价值超过USD130，收件人需要支付清关代理费用，具体金额以申报价值为依据。一般清关需要提供：销售合同、进口证明、收件人护照

12、复印件；DHL国际快递发货常见问题课件如果收件人是公司，必须在海关注册。在货物到达当地10天之内必须提供相关文件清关，否则自动安排退回。DHL国际快递发货常见问题课件7. DHL目的地为瑞典、荷兰、瑞士的纺织品：收件人需要根据发货人提供的出口证明（或转口证明）来向当地海关申请进口证明，安排清关。DHL国际快递发货常见问题课件8. DHL目的地为突尼斯：DHL国际快递发货常见问题课件1）货物重量限制：每件30公斤，每票40公斤，否则自动退回货物。DHL国际快递发货常见问题课件2）货物尺寸限制：最长不能超过120.0 CM，最高不超过80.0 CM，最宽不能超过80.0CM；3）海关规定所有进口包

13、裹必须由收件人指定代理清关，DHL将不能配合处理清关事宜，如因收件人未能及时指定代理配合清关而造成退回，产生一切费用由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件9. DHL目的地为美国DHL国际快递发货常见问题课件1）所有货物在到达当地30天内如果没有提供相关文件清关，可能被作弃件、退回或放到监管仓库处理；DHL国际快递发货常见问题课件2）DHL书籍到美国需要提供：3299表格（见附页）清关；DHL国际快递发货常见问题课件3）DHL纺织品类到美国：成衣：需在每件服装上悬挂产地标签，并标明原产地。DHL国际快递发货常见问题课件以样品出口：要求在发票上明确标示出“是否做样品处理、纺织品明细、成份百

14、分率、男装还是女装、国内制造商公司名称及地址”。清关时需收件人提供：IRS#或SSN#，可能还需要ID#及进口证明。DHL国际快递发货常见问题课件快件形式出口，正式报关进口的纺织品：DHL国际快递发货常见问题课件a.收件人为公司：要求提供IRS#、配额证明、纺织品明细、成份百分率、机织或梭织、国内制造商公司名称能及地址。是否需要提供进口证明待定。DHL国际快递发货常见问题课件b.收件人为个人：要求提供SSN#、配额证明、纺织品明细、成份百分率、机织或梭织、国内制造商公司名称能及地址。是否需要ID#及进口证明待定。DHL国际快递发货常见问题课件4）凡是到北美、南美的货物，在美国过境时，当地海关扣

15、货检查，可能要求收件人会被要求提供相关清关文件。例如：进口证明、商标授权书等。如果无法提供相关的文件，可能会被美国海关没收。DHL国际快递发货常见问题课件5）工具、设备类产品要在发票上标明货物的详细描述，包括货物的材料、组成部分、用途等。DHL国际快递发货常见问题课件6）所有录象及电影包括LD、DVD、VCD、CD-ROM（底片、照片及录音带不在此限）必须提供录像/电影声明表格。DHL国际快递发货常见问题课件7）IC类货物，需提供IC工作单，并且需提供以下描述：DHL国际快递发货常见问题课件a. IC种类（如：内存、微处理器等） DHL国际快递发货常见问题课件b. IC是单片、混合或其它。DH

16、L国际快递发货常见问题课件c.所应用的技术种类（如：MOS、双极等）DHL国际快递发货常见问题课件d.容量，以bit为单位（如：32bits）e.仪器编号f.每件商品都必须标示出商品名称。DHL国际快递发货常见问题课件8）医疗器械产品到美国，提供以下资料：FDA#、MDL#、 国内制造商名称和地址、510K#。DHL国际快递发货常见问题课件9）玩具出口到美国需要提供FDA检测报告书。DHL国际快递发货常见问题课件10）DHL眼镜到美国需要提供：滴珠证明、防阻撞击测试证明、MDL#、FDA#、跌落实验报告清关。DHL国际快递发货常见问题课件11）发往美国的手表需填写worksheet。DHL国际

17、快递发货常见问题课件12）到 USA 的产品中凡是含有布片的，出货时需要填写一份Fabric Detail sheet。DHL国际快递发货常见问题课件13）到 USA 的产品中如果含有pen，出货时需填写一份TSCA。DHL国际快递发货常见问题课件14）无弃件服务。DHL国际快递发货常见问题课件15）住宅收取费用文件RMB25，单件超过68KG超大件才是加收RMB860/票，寄件人支付。DHL国际快递发货常见问题课件16）美国海关规定人造手饰及人造宝石随货必须提供购买合同及产品制造成本，以便海关查核货件的实际价值，否则产生清关延误及相关费用由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件17）凡货

18、件因超长或超重而不能进行X光检查者，我司均不接受：300cm（长）x 165cm(高) x 150cm(宽)，单件不超过2000公斤。DHL国际快递发货常见问题课件10. DHL到西班牙DHL国际快递发货常见问题课件1）服装类产品，海关要求正本原产地证明清关。DHL国际快递发货常见问题课件2）城市CEUTA休达，邮编51001 ，没有包裹服务，只有文件服务（重量不超过3KG）。西班牙城市MELILLA 和CEUTRAY仅接受文件派送服务。DHL国际快递发货常见问题课件11. DHL到泰国DHL国际快递发货常见问题课件1）物品申报价值低于50USD ，弃件可以不用付税金。DHL国际快递发货常见问

19、题课件2）不可以进口Sex toy (性用品)；3）所有进口到泰国的食物和药物相关货件，包括但不限于药品、医疗设备、食品、饮料、营养补充品、维他命和化妆品，不论价值和重量都必须附有适当的许可证。DHL国际快递发货常见问题课件不符合的货件可能在5 个工作日内被销毁或退回给寄件者；除非提供许可证和证明文件以符合食品暨药物管理局(FDA) 的要求。DHL国际快递发货常见问题课件4）为了避免潜在的风险并确保您的货件可以及时送达，必须备妥下列文件：DHL国际快递发货常见问题课件进口目的声明（正本）；进口许可证/订购单(由泰国FDA所发出)；DHL国际快递发货常见问题课件允许由FedEx代表进口商透过泰国

20、FDA处理货件的授权文件：授权书、公司登记文件、公司登记文件中之授权人员的身份证文件副本、两个证人的身份证文件副本。DHL国际快递发货常见问题课件12. DHL到德国DHL国际快递发货常见问题课件1）参展商品，海关要求提供：展厅名称、展厅号码、展位号码、展览持续时间、货物详细内容的发票、收件人当地的移动电话，以便联络收件人尽快提供资料清关及派件。DHL国际快递发货常见问题课件2）德国海关要求收件人对进口的瘦身咖啡类产品能提供进口许可证方能安排进口，若收件人不能提供进口许可，德国海关需将货物送去相关实验室进行评估后方能决定是否允许进口，同时将会产生相应评估费用约100欧元。DHL国际快递发货常见

21、问题课件若评估的结果显示物品内含违禁成分，当地海关将保留销毁或者退回货物至始发地的权利，期间产生的费用需由发件人承担。DHL国际快递发货常见问题课件3）寄往德国的货件，其运单和发票上必须提供收件人的EORI（Economic Operator Registration and Identification）号码，否则货物将无法安排清关。DHL国际快递发货常见问题课件13. DHL玩具出口到欧洲需要提供CCC认证证书或者符合欧洲技术标准的文件清关。DHL国际快递发货常见问题课件14. DHL到白俄罗斯，对包裹实行重量限制，货件单票不能超过250KG，单件不能超过50KG，如果货件到达当地需转交第

22、三方代理派送的货件，票不能超过30KG，尺寸不超过1.2*0.8*0.8M。DHL国际快递发货常见问题课件如果重量超出此限制货件将被自动退回，产生的一切费用均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件15. DHL到意大利DHL国际快递发货常见问题课件1）MP3、MP4，需要提供：SISVELS LIST ，否则只能安排退回。DHL国际快递发货常见问题课件2）如果参展件物品价值高于150意大利里拉或属于商业性质的货物，收件人公司必须具有在海关登记的EORI 号码，如果收件公司没有此EORI号码，货件只能交由收件人指定的第三方清关公司清关，或者货件将被自动退回，退运费由寄件人承担；DHL国际快

23、递发货常见问题课件3）参展货物的关税必须由发件人支付，且在发货时在运单上做相应注明；DHL国际快递发货常见问题课件4）参展件发票必须具备以下列明的详细信息：收件人公司名，联系人名，手机联系号码，参展或酒店地址，货品的详细描述，申报价值及其币种，如果是皮具需使用Washington declaration申报方式。DHL国际快递发货常见问题课件16. DHL到缅甸的货物，申报价值超过50USD ，海关要求收件人必须自理清关。DHL国际快递发货常见问题课件17. DHL美国及欧洲国家对免税商品的要求如下：DHL国际快递发货常见问题课件1）一般货物的申报价值不得高于35USD或者20EUR；2）礼品

24、类的商品一般不得高于65USD或者45EUR。DHL国际快递发货常见问题课件18.DHL到安哥拉：每票不可以超出250KG.否则将被退回。DHL国际快递发货常见问题课件19.DHL目的地为尼日利亚DHL国际快递发货常见问题课件1）每票不可以超出70KG否则将被退回；2）不接受纺织品；3）不接受第三方支付运费；4）寄往尼日利亚的货件的随货发票上需清楚说明每件物品的单价和总价、保费或者保险成本以及运费。DHL国际快递发货常见问题课件以上费用一旦缺失，可能导致货件清关延误以及产生高额关税，产生的关税等费用若未被支付，尼日利亚海关将不会放行货件以退回发货地。DHL国际快递发货常见问题课件5）所有进口到

25、尼日尼亚的货物必须要有完整的商业发票：货物的海关编码、件数、单价、总价值，且申报价值必须是美元或者欧元。DHL国际快递发货常见问题课件6）所有在尼日尼亚食品和药品监督管理局（NAFDAC）管制之下的货物必须获得食品和药品监督管理局批准/豁免许可证书才能进入，否则将导致清关延误。DHL国际快递发货常见问题课件20.DHL目的地为印度尼西亚DHL国际快递发货常见问题课件1）印尼的任何货物重量超过10KG都必须经过海关检查，会有清关延误。DHL国际快递发货常见问题课件2）如在发票上注明货品是旧的(Used)，印度尼西亚海关会要求提供有关政府部门的入口证以供清关之用，货件会有延误。DHL国际快递发货常

26、见问题课件3）货物包含食物、药品、化妆品，地址为个人的包裹，无论数量多少，都需要提供进口许可证(食品、药品/医学印尼管理局开具)。DHL国际快递发货常见问题课件4）货物包含电子/电信产品（手机、智能手机、ipad、iphones、PDA等），地址为个人的包裹，收货人需要提供贸易部开出的进口许可证。DHL国际快递发货常见问题课件5）包裹为成衣产品，申报价值大于或等于USD250，需要提供原产地的Surveyor Certificate。DHL国际快递发货常见问题课件6）不具有进口许可证(API)、 海关识别号码(NIK)、税务号码(NPWP)的酒店、个人、银行、展会场的收件人，是不允许进口100

27、KG以上的货物。DHL国际快递发货常见问题课件7）进口CD/DVD： A、个人收货人可以进口10个以内/票的CD/DVD，若超过10个以上必须提供进口许可证。B、上市公司作为收货人进口的DVD / CD无论数量多少必须提供进口许可证。DHL国际快递发货常见问题课件8）若进口货物没有按要求提供许可证，货物将按海关规定退回起运国或销毁处理。DHL国际快递发货常见问题课件21. DHL到马里的货物重量限制：杂志、期刊、日志寄往马里最多10公斤；小册子（非广告）最多20公斤，超过要视作包裹寄。DHL国际快递发货常见问题课件22.DHL所有寄往尼泊尔收件人为个人的货件，收件人必须提供有效证件亲自到海关协

28、助清关，如收件人未能亲自出席清关或缺乏必要的文件，海关将视货件为商业进口类型而征收相关的费用。DHL国际快递发货常见问题课件此种情况只有在支付了相应的关税（以货件价值+运费计征）和清关费用后才能进口，否则如收件人不能协助清关，所产生的一切费用由寄件人承担。DHL国际快递发货常见问题课件23.DHL到伊朗DHL国际快递发货常见问题课件1）所有下述限制寄运的物品，如果以样品寄运出口，货物数量不能超过5PCS。如货件被香港DHL查获并拒绝寄运，产生退件，由此引起的延误以及退件提货费和重寄操作费均由发货人承担，如货件被当地海关强制退回发货人，产生的运费由发货人支付。DHL国际快递发货常见问题课件相关限

29、制数量的货物品种如下：DHL国际快递发货常见问题课件陶瓷制品、皮革制品、玻璃制品、电路&线路板、大理石制品、工业设备、计算机软件、计量仪器、标签、棉花、医学/牙科的物料和设备、运动设备、处方药类、机械及电子类配件、玩具、电子设备、塑料制品、打字机色带、眼镜、鞋子。DHL国际快递发货常见问题课件2）寄往伊朗的快件，发票抬头要有COMMERCIAL INVOICE，并且品名不能有SAMPLE和NO COMMERCIAL VALUE字样，DHL国际快递发货常见问题课件如因此货件被香港DHL查获并拒绝寄运，产生退件，引起的延误以及退件提货费由发货人承担。如货件被当地海关强制退回发货人，产生的运费由发货

30、人支付。DHL国际快递发货常见问题课件24.到捷克的任何货件价值超过22欧元的，都可被作为正式清关，正式清关所需项目比普通清关更多，请确保所有发往捷克的货件必须要有正确的申报价值，完整的收件人联系资料和货物的详细描述。DHL国际快递发货常见问题课件25.目的地厄尔瓜多DHL国际快递发货常见问题课件1）进口厄瓜多尔的快件必须提供正本商业发票，不接受Pro-forma或复印件商业发票。如申报资料不准确的会导致快件罚款，每个主运单USD1320和DHL被罚款每票提单USD130。DHL国际快递发货常见问题课件产生的费用将会由发件人承担。最少延迟8天，罚款（10%CIF），100%检查或可能会被扣。2

31、）发票上必须有以下信息：发货人的商标、商业发票号码、发货日期、发货人及收货人完整的资料、原产地国家与品牌、说明每个项目的产品和目的地海关编码、详细的品名、数量、重量、型号、贸易付款方式的价格：如FOB价格。DHL国际快递发货常见问题课件3）进口厄瓜多尔的货件若需要正式清关，若客户未能在联邦指定的限期前提供足够文件协助清关，将会产生罚款146美金，若货件未能在30日内处理并完成清关，将会产生2920美金的罚款，同时，货件可能会被目的地安排退回，相关费用将由发件人承担。DHL国际快递发货常见问题课件26. DHL-CN 巴拉圭货件限制：150*90*90CM、80KG/件、150KG/票。DHL国

32、际快递发货常见问题课件27.到土耳其DHL国际快递发货常见问题课件1）低价值货物界限为75EUR, 即所有申报价值高于75EUR以上的进口包裹都须转为正式清关。DHL国际快递发货常见问题课件2）对于低价值进口包裹，海关将同样实行X光查验。DHL国际快递发货常见问题课件3）当地禁止个人名义进口的货物有，如下：-Alcohol：各种含酒精的饮料，酒、香槟、酒等。-Tobacco &Tobacco产品：DHL国际快递发货常见问题课件各种各样的烟叶、卷烟、雪茄烟、吸烟等。-Foodstuff &饮料“各种各样的foodstuff&饮料、巧克力、糖果、咖啡、茶、肉类、蔬菜水果、动物产品，所有饮用制品等。

33、-Cosmetics：各种化妆品，香水，款德洗浴用品、奶油、化妆品、洗发水等。DHL国际快递发货常见问题课件-Supplements：各种各样的补充剂，维生素、蛋白质、中药等。-Mobile电话：所有型号的手机。上述货物被以公司名义进口同样受限制，但进口公司提供了必要的正式许可的范围内，则可以进口的。所需清关文件：DHL国际快递发货常见问题课件发票-非商业性的发票，体现详细的货物描述、真实的价值和品名（注意申报gift or present 是不被接受的）；运单-显示实际内容的描述加上一句 Gift only或类似，和真实申报价值。DHL国际快递发货常见问题课件4）出口此国家的快件，清关需要正

34、本发票。此国家不接受无费用弃件，目的地清关失败，如果发件人选择弃件，需要支付每票至少50欧元的弃件费，否则国外会安排到付退回，退回的费用由发件人承担。DHL国际快递发货常见问题课件5）土尔其展会清关货物规定如下：DHL国际快递发货常见问题课件根据土尔其海关规定申报价值超75欧元的货物将会受到正式通关过程，申报低于75欧元以下货物是否正式清关根据海关的决定，所有必要清关文件48小时内交于海关。DHL国际快递发货常见问题课件所有展会物品必须提供收货方当地有效注册的公司或是办室处，不可以是酒店的名字或人名等。DHL国际快递发货常见问题课件如果收货方在当地没有注册公司，货物也可以寄运给收件方的国外代理

35、人（参加展会的人），但这种情况货物必须随附ATA Carnet，国外代理人需到税务办公室取得一个暂时性的办公室电话号码，并且随时跟进货物清关情况或请DHL的清关代理行处理清关事宜。DHL国际快递发货常见问题课件DDP and DTP服务只限于DHL的清关代理行。DHL国际快递发货常见问题课件28.目的地为印度DHL国际快递发货常见问题课件1）所有寄运到城市海德拉巴（HYD）的包裹，发票必须注明税号（TIN），如随货发票欠缺税号资料，货件将被暂扣并处于罚款。DHL国际快递发货常见问题课件2）根据印度海关要求，寄往当地货件的随附发票格式要求有：DHL国际快递发货常见问题课件发票英文名表述为“inv

36、oice”即可，不被接受的表述有“proforma invoice”“customs invoice”等；发票上需有发件人或者授权代表的签名；若内载货物为商用样品，需在发票上说明“Free Trade Sample for Testing/Sample Purpose ,No Foreign Exchange Involved”；DHL国际快递发货常见问题课件若内载货物为个人/公司礼物，需在发票上说明“Personal Gift，No Foreign Exchange Involved”；发票上不能出现“Value for Customs Purpose Only”字样；无论货物为商品，样品或

37、礼物等，均需如实申报货物价值；DHL国际快递发货常见问题课件若内载化学/药物等物品，提供有生产商出具的相关产品测试报告以及分析证书可帮助加快清关进程。DHL国际快递发货常见问题课件29.台湾：1）寄往台湾的所有包裹类货件，随货需提供原始商业发票，发票抬头需为：“Invoice”或“Commercial Invoice”，需有发货人的签名，当地海关不接受形式发票，否则将会造成清关延误并被当地海关退回，产生的关联费用将由寄件人承担。DHL国际快递发货常见问题课件2）进口特定纺织类产品到台湾需提供进口许可，台湾经济部标准检验局（BSMI）规定的具体产品包括：*毛巾：海关编码6302.60-6302.

38、99；*内衣：海关编码6212.10- 6212.90；*床上用品DHL国际快递发货常见问题课件30.澳大利亚：DHL国际快递发货常见问题课件1）寄往澳大利亚的所有包裹，其承运的产品需清楚标明原产地国家信息，譬如“made in China”，任何进口产品若没有正确标明其原产地信息将被列为禁止进口产品。任何不符合进口规定的货物将会被退回始发地，期间产生的关联费用将由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件2）所有木制产品必须附带正本的熏蒸证书(证书须说明熏烟消毒的方法),，熏烟证明号必须注明在运单或发票上。3）所有到澳大利亚的快件（包括文件与包裹）须注意以下：DHL国际快递发货常见问题课件所

39、有的商业发票必须要提供市场价值，否则会随时造成延误或不允许清关。DHL国际快递发货常见问题课件清关必须具备所有的清关文件，包括完整的商业发票，装箱清单和入口许可证等等。DHL国际快递发货常见问题课件4）寄往澳洲（澳大利亚）及新西兰的货件均不接受收件人地址为P.O Box。否则货件有可能被当地直接退回发件地，如若由此产生的相关费用将会由发件人自行承担。DHL国际快递发货常见问题课件31.利比亚只接受利比亚人的护照进口当地，且寄运前必须得到利比亚DHL批准，才允许安排寄运和进口当地。其他国籍的护照均禁止进口利比亚。如因超出寄运限制，产生清关问题或退件，一切后果与费用均由发货人承担。DHL国际快递发

40、货常见问题课件32.乌干达海关将不再接受：已使用的电视，已使用的冰箱，已使用的笔记本电脑。DHL国际快递发货常见问题课件33.阿联酋：包裹如果货物价值超过USD270，发票必须是打印的，且有以下申报内容：有一个唯一的编号（发票号码），货物品名必须有详细的描述，HS编码，每项产品均需申报原产地国家，重量，单位，价值及货币。DHL国际快递发货常见问题课件34.阿富汗的坎大哈Kandahar（KDH）以及军事基地以外的地区只接受文件的派送服务，包裹派送服务只接受寄给属于军队的个人或公司，除此以外的包裹将在不作通知的情况下自动退回寄件地，产生退回运费由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件35.葡

41、萄牙：出货需要正本发票，寄件人是公司的需要盖公司章签字，若是私人只要签字即可。DHL国际快递发货常见问题课件36.马来西亚：DHL国际快递发货常见问题课件1）所有进口货物的木制包装必须经过加热处理并带有标识或经过烟熏处理并带有证明。DHL国际快递发货常见问题课件2）在发票及包装清单上必须有木制包装材料的相关说明。DHL国际快递发货常见问题课件3）寄件人需在电子或手工的相关的海关申报单上说明包装材料的类型。DHL国际快递发货常见问题课件37.沙特阿拉伯DHL国际快递发货常见问题课件 1）所有进口沙特的货件，其随附发票上所有的产品皆需列明相应款项支付方式，支付方式通常有：Bank Transfer

42、（银行转账），Cheque（支票支付），Intercompany Transfer（公司内部转账），Cash（现金支付）等。DHL国际快递发货常见问题课件2）如货物申报价值超过150美元，必须提供签字盖章的一式三份正本发票。付款信息确认申报单须包含的信息有：付款日期、价值、发件人银行名称、收件人的银行名称、运单号。DHL国际快递发货常见问题课件以下情况可以豁免收件人遵从上述申报手续：DHL国际快递发货常见问题课件货物申报价值低于150美元；DHL国际快递发货常见问题课件货物申报价值低于13,250美元，且收件人是以私人名义进口的；DHL国际快递发货常见问题课件货物价值低于13,250美元，但支

43、付方式为现金或信用卡支付，且发票上清晰的注明了其相应付款方式为“PAID BY CASH”或“PAID BYCREDIT CARD”；DHL国际快递发货常见问题课件若投递货物确为礼品的，发票上支付方式应为现金支付（PAID BY CASH）。 DHL国际快递发货常见问题课件接香港DHL通知，下述进口沙特的货物，在货物进口当地前，收件人必须预先在当地部门申请并取得相应货物的进口许可证资料，否则货件将有可能无法清关或被当地海关强制退回发货地，产生一切延误和费用，均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件3）以下商品必须提供SASO合格证书 （SASO Conformity Certificat

44、e）：DHL国际快递发货常见问题课件Mobile phones sets移动手机、手提电脑、电脑、电脑显示器、i-pads、 Auto Spare Parts 汽车零部件 、日用电器（ACS，冰箱，热水器，电视，录像机等）、 Electrical Sets电气成套设备（断路器，电器开关，变压器等）、 化妆品产品。DHL国际快递发货常见问题课件4）以下商品必须提供沙特食品和药品管理部门（SFDA）的进口许可审批：DHL国际快递发货常见问题课件Reagents and Diagnostics试剂和诊断用品 、Medications and Pharmaceuticals药物和制药 、Laborat

45、ory Chemicals and Solutions实验室化学品及其相关和溶液剂。DHL国际快递发货常见问题课件5）以下商品必须提供沙特贸易和工业部（MOT）的进口许可证：DHL国际快递发货常见问题课件Chemicals 化学用品 、Ink products油墨产品DHL国际快递发货常见问题课件6）以下商品必须提供沙特通信和信息技术委员会（CITC）的进口许可证：DHL国际快递发货常见问题课件所有的无线通信设备 、无线网络和计算机设备 、设备 、卫星通信设备 、支持互联网的接收器 、运动检测设备，坦克水平探测雷达的应用及其辅助设备、Fibre Optics Equipment光纤光学设备 、

46、IP语音设备、General IT Equipment一般IT设备。DHL国际快递发货常见问题课件7）如寄运货物或随货资料未能遵从当地海关规定，货件将有可能被当地海关强制退回或销毁，退回或销毁前不另行通知收件人和发货方，产生一切清关延误及费用，均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件38.巴林：DHL国际快递发货常见问题课件1）对于申报价值超过1325美金的货件，收件人需要提供寄运货物的原产地证原件方可进行清关；DHL国际快递发货常见问题课件2）随货发票上面的品名需与原产地证上的品名保持一致，发票上也需要标明原产地。DHL国际快递发货常见问题课件3）如收件人在清关的时候不能提供原产地证原

47、件，可先向海关提供一笔金额为133美金的押金，先行办理清关手续。DHL国际快递发货常见问题课件收件人若能在90天内向海关提供原产地证原件，则可收回这笔押金，否则期限过了还未能提供，相关款项将被充公。DHL国际快递发货常见问题课件39.科威特：所有进口该国的货物，发票必须清晰和准确地申报货物的品名描述、货品的海关编码和原产地国家，其中货物的商品编码和生产国为必须申报项目，不能缺省，否则将产生清关延误或无法清关。DHL国际快递发货常见问题课件40.阿根廷DHL国际快递发货常见问题课件1）收货人及具体商品必须注册为海关和工商局的进口商或商品；DHL国际快递发货常见问题课件2）寄往阿根廷的包裹单件尺寸

48、限制：长118CM，高120CM，宽88CM；打板货物尺寸限制：100*100*100CM。如货件超过上述重量和尺寸限制，将会有2-3个工作天的延误。DHL国际快递发货常见问题课件3）如单件及单票重量超过50KG，货件需转为正式清关进口，收件人需支付高额费用，并产生清关延误。DHL国际快递发货常见问题课件41.菲律宾：DHL国际快递发货常见问题课件1）菲律宾海关不接受以“PROFORMA INVOICES”抬头的发票(形式发票),如果是寄私人或其他非商业用途的发票, 仅接受以“INVOICE”抬头的发票 ,商业用途的货件,必须要商业发票COMMERCIAL INVOICES；DHL国际快递发货

49、常见问题课件2）菲律宾当地强制要求货物价值超过USD500/重量超过100KG：DHL国际快递发货常见问题课件需收件人持有有进口许可权进行EDI电子报关过程；DHL国际快递发货常见问题课件若收件人没有货物进口许可权，货物将会清关延误，最坏情况货物可能被当地海关强制弃件或充公处理；DHL国际快递发货常见问题课件如在到达当地30个工作日内没有处理好相关的清关事宜，收件人可选择要求非正式清关，但需要收件人准备一个正式的信写给菲律宾海关，由海关负责人批准才行；.DHL国际快递发货常见问题课件或者选择收件人自行请代理处理清关事宜。DHL国际快递发货常见问题课件42.危地马拉海关对于清关更改的要求，所有非

50、文件类产品发票申报价值等于或超过USD1000，必须提供正本发票做正式清关，发票上主要满足以下要求： 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发货常见问题课件卖方的名字和地址；签发地点和日期；买方的名字和地址；DHL国际快递发货常见问题课件详细描述产品，如材质，型号等；产品的数量；产品的单价和总价；贸易术语；尽可能提供重量。DHL国际快递发货常见问题课件43.加拿大：住宅收取费用文件RMB25，单件超过68KG超大件才是加收RMB860/票，寄件人支付。DHL国际快递发货常见问题课件44.利比里亚：禁止出口含电池的任何产品。DHL国际快递发货常见问题课件45.保加利亚：1）出口

51、到此国家的快件，需要四份正本发票随货出口，如果发票不正确，国外会通知重新寄正本发票到国外清关。 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发货常见问题课件2）此国家不接受弃件，目的地清关失败，国外会安排到付退回，退回费用由发件人承担。DHL国际快递发货常见问题课件46.哈萨克斯坦：到哈萨克斯坦的快件，如果收件人明确表示无法清关，目的地海关不接受无费用弃件，弃件要支付至少100欧元的弃件费。DHL国际快递发货常见问题课件47.日本：（礼品货件）DHL国际快递发货常见问题课件1）投寄人需在运单和发票上详细申报所投寄物品的品名描述，“gift”“present”“toy”“clothe

52、s”等描述则不被受，且极易引起清关延误；DHL国际快递发货常见问题课件2）随货发票上需申报有投递物品的单价；3）酒类-瓶数，每瓶净含量（ml，cl&cc etc）以及酒精含量度数等需详细列明在发票上；DHL国际快递发货常见问题课件4）食品类-同一产品重量需低于10kgs，若超过10kgs（含10kgs）需提供当地海关规定的相关食品许可证。 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发货常见问题课件5）化妆品类（包括洗发水、香水等）-同一产品，个人以礼品名义进口的数量最高不能超过24个。DHL国际快递发货常见问题课件6）随货资料需提供有收件人的详细人名和有效联系电话。DHL国际快递

53、发货常见问题课件48.香港DHL寄往格陵兰（Greenland）：格陵兰的包裹有严格的重量和尺寸限制，货件单票不能超过300KG，单件不能超过30KG，如果重量超出此限制请务必分票和分件中转，不接受货件打板转运。DHL国际快递发货常见问题课件如果货件超出相关限制将被自动退回，退回前不会另行通知发货人，产生的一切费用均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件49.新喀里多尼亚：寄往新喀里多尼亚（新喀里多尼亚）的包裹，只有以下三种货物目的地才接受以形式发票来清关，并必须在发票上注明“value for customs purposes”字样： 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国

54、际快递发货常见问题课件1）在保修期内更换的产品；DHL国际快递发货常见问题课件2）临时进口类货物；DHL国际快递发货常见问题课件3）个人相互交换的货物；其他商业贸易类货物，必须以商业发票如实申报，否则货件将在当地产生清关延误和相关费用，一切责任均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件50. 坦桑尼亚：DHL国际快递发货常见问题课件1）所有寄往坦桑尼亚的货物，无论收件方为公司或是私人，随货清关资料必须要注明收件方的税号；非坦桑尼亚籍贯的外国公民，可以使用护照办理清关手续；DHL国际快递发货常见问题课件2）所有寄往坦桑尼亚的食品或药物，收件方都需提供当地药品和食品管理局(TFDA)的许可证方

55、能办理进口手续；3）所有寄往坦桑尼亚的化工产品，随货必须提供化学许可证和MSDS；DHL国际快递发货常见问题课件4）所有寄往坦桑尼亚的试剂类物品，都需提供私人卫生实验室颁发的化学许可证明(PHLB) 方能办理进口手续； 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发货常见问题课件5）随货清关发票必须正本，且发票内容清晰易读，不接受发票内容有涂改。DHL国际快递发货常见问题课件6）如寄运货物或随货资料未能遵从上述规定，货件将有可能被当地海关强制退回或销毁，退回或销毁前不另行通知收/发货方，产生一切清关延误及费用，均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件51. 卡塔尔DHL国际快

56、递发货常见问题课件1）超过100KG无清关文件将被通知正式清关，正式清关必须提供经下文件：DHL国际快递发货常见问题课件原产地证书（CO）；DHL国际快递发货常见问题课件原始发票（Performa发票将不被接受）并签字盖章。 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发货常见问题课件2）如果上述文件没有提供，卡塔尔DOH机场海关如发现超过100KG的货物没有以上资料的话，将不会发任何通知告知客户，并在72小时内强制退回发货地（或者当地销毁）因此产生的一切费用和责任均由寄件人承担。DHL国际快递发货常见问题课件52.立陶宛：寄往立陶宛的包裹，随货清关发票必须要注明贸易术语DDP或D

57、DU(关税到付或关税预付)，否则货件到达当地将会扣关并待发货人重新提供正确发票后才能清关，否则产生的清关延误或相关费用均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件53.出口至韩国DHL国际快递发货常见问题课件所有含有原木类包装材质的货件上需有原木热处理或熏蒸证明标识，标识需包含有国际植物保护公约组织授权使用的有效标志，国家代码以及国家植物保护组织所授权检验机构的独有编码， 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发货常见问题课件此标识需张贴在货件两边对面。如未按要求规范贴有原木热处理或熏蒸证明标识的货件后续产生的一切罚款或其他处理费用将由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题

58、课件54. 秘鲁海关规定所有进口当地的货物随货发票必须是正本商业发票，不接受形式发票，请发货人确保随货资料正确，否则产生清关延误或一切费用均由发货人承担。DHL国际快递发货常见问题课件55.黎巴嫩海关要求所有CIF价超过1000美元的进口货物都必须正式报关，且必须使用由发件公司抬头纸打印的原始发票报关。DHL国际快递发货常见问题课件发票的具体要求如下：DHL国际快递发货常见问题课件1）原始发票-不能使用发票的复印件或扫描件，要打印的，要有签字和盖章（盖章不做严格要求），请尽量使用发件人公司抬头纸打印发票，货物外包装上必须附有原始发票； 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发

59、货常见问题课件2）不能使用形式发票、手写发票；DHL国际快递发货常见问题课件3）发票上必须有包裹中各项物品的完整准确的商品描述和单价。DHL国际快递发货常见问题课件56. 乌克兰DHL国际快递发货常见问题课件 1）以公司名义收货，收件公司必须于当地海关有相关登记，否则货件将拒绝入口及造成清关延误；DHL国际快递发货常见问题课件2）以私人名义收货，所有包裹必须经过当地海关查验。如货物为：“食品”，“烟洒”及“医疗用品”等均不被接受进口并不作通知情况下自动退回发货地（请留意此国家只有以下城市提供寄给私人的包裹服务： 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发货常见问题课件KYIV

60、, Dnipropetrovsk , Odessa , Kharkiv , Donetsk, Mariupol, Lviv,Simferopol ）。DHL国际快递发货常见问题课件3）申报超过EUR100需在发票上注明原产地国家，并提供正本的签字和盖章的商业发票清关,请发货人投寄货物前确保随货资料正确有效，否则货件到达当地因为无法清关而产生相关的责任和费用均由发货人全额承担。DHL国际快递发货常见问题课件寄往乌克兰的圣诞和新年礼物最新清关规定如下：DHL国际快递发货常见问题课件1）低价值货件界限是申报价值为200欧元(发票价格)和30KG为非限制性和非禁止的物品。因此所有超过以上限制的货物均需

61、向海关正式报关，真实的申报价值必须体现在发票和运单上。 成都DHL国际快递 gen55ji8ko DHL国际快递发货常见问题课件2）下列物品不得作为圣诞和新年礼品进口：所有酒精类饮料：葡萄酒、香槟酒、烈洒等；烟草及烟草产品：卷烟、雪茄烟等；食品及饮料类：巧克力、糖果、咖啡、茶、肉、蔬菜水果、所有动物类产品、所有可饮用类产品等；DHL国际快递发货常见问题课件其他附加产品：维他命、蛋白质、中草药等；所有医疗目的的产品：牙膏，医药软膏和霜剂，医疗设备（压力计，温度计，按摩师等）；DHL国际快递发货常见问题课件请不要寄运上述商品，否则将被没收或是有费用退回。DHL国际快递发货常见问题课件3）对于礼物类货物的随货文件要求：DHL国际快递发货常见问题课件发票：只接受非商业发票，发票必须如实、详细地说明每项物品的品名及价值，不能使用 gift 和present。运单：必须填写物品真实品名和申报价值，（请注意：运单和发票上若填“gift”，会100%被海关查验）。DHL国际快递发货常见问题课件57. 寄往斐济的私人件，需要收件人提供税号注册函件才能安排清关。DHL国际快递发货常见问题课件