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1、1.基本资料职位名称前台文员职位编号所属部门人事行政部部门审核人部门类别弱相关部门批准人人事行政部经理人力资源主管运营管理主管2.职位关系图：行政主管公司秘书前台司机档案管理员3.基本目标（设置本职位的基本目的）：3.1电话及来客接待3.2及时高效地完成秘书事务性工作3.3文书传递工作4.职责权限序号职 责工作量权重频 次目标项权 限使用文件经办审核批准督导1处理日常办公事务：文件处理、电话处理、收发传真等35随时礼貌接待、及时传达、处理2做好文书档案收发管理工作10%随时及时收件、登记、归类，妥善保管。3公司内务与考勤管理；15%随时及时性、准确性4公司来访客人接待工作及管理15%随时礼貌接
2、待、及时传达、处理5办公用品采购与发放管理;15%随时及时性6其他事项10%不定1、规范性2、及时率5.工作联系5.1.1. 公司高层：处理有关的日常办公事务5.1.2. 各部门、各项目部：需公司领导审批文件的处理和传递，并及时反馈信息5.1.3. 各子公司：文件、会议、培训通知及各公司与老总之间的联络6.任职要求6.1. 历及专业背景要求6.1.1. 专业及学历：大专以上学历。6.1.2. 技术职称：无6.1.3. 专业职业资格：秘书中级上岗证书。6.2. 经验要求：6.2.1. 工作经验： 2年以上工作经验。6.2.2. 专业工作经验：1年以上文秘工作经验。6.3. 技能要求：6.3.1. 基本技能：较强的文字处理能力、语言表达能力。6.3.2. 业务技能：具有优秀的协调及沟通能力，学习能力强。6.3.3. 管理技能：具有组织协调能力，具有较强的沟通能力。6.3.4. 外语技能：大学英语四级水平。6.3.5. 计算机技能：熟练掌握OFFICE的使用和OA办公自动化管理。6.3.6. 其它技能：熟悉公司各部门基本职责。6.4. 有助于提升工作业绩的培训：6.4.1. 经济类、房地产相关法律知识的培训6.4.2. 心理学、管理学知识的培训6.4.3. 礼仪培训7.使用文件7.1. 发文控制流程7.2. 收文控制流程7.3 固定资产管理规范
某房地产开发公司前台文员
