银行支行下半年工作计划
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精品文档 仅供参考 学习与交流银行支行下半年工作计划【精品文档】第 3 页下半年工作计划一、 加强网点服务管理,全面提升柜面服务水平从规范服务标准入手,实施标准化服务导入,规范文明服务行为。建立晨会和迎宾制度,规范服务姿势与用语,强化大堂经理管理,进一步提升服务效率。二、在存款增长上突破。1、做到早计划、早行动、早安排,通过开展进街、进楼、进市场的服务模式,在商户、街道、市场、居民中加强宣传,全面挖掘居民储蓄存款。2、开展存款竞赛。抓住节日期间探亲访友的机遇主动出击,充分发挥“一人银行”的作用,通过自己的亲朋好友,增强社交网络,扩大吸储范围,力争达到客户群体增多、储蓄存款增多。同时,加大对企事业单位代发工资营销力度。3、提高存款三率。坚持以客户为中心的服务理念,做到:走出去、迎进来、留得住,产生“滚雪球”式的连锁反应。强化营销力度,做到走出柜台,走出社门,走进客户,提高客户在信用社的开户率;做到强化优质服务,壮大客户群体,提高资金归社率;做到强化柜台服务,提高办公速度,提高资金留存率。三、全力以赴清收不良借助建设“信用山西”、优化金融生态环境的有利形势,加大依法清收力度,特别是加大对抵押、保证等方式贷款的依法清收力度;创新清收方式。对不良贷款实行严格、规范的台账管理,做到一户一策,制定切实可行的清收方案。
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