中国医科大学22春“护理学”《护理中的人际沟通学》离线作业（一）辅导答案19

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她中国医科大学22春“护理学”护理中的人际沟通学离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。你在想些什么”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个()A.信息接收者B.信息C.反馈D.沟通的指示物E.人际变量参考答案：E2.按照沟通的深度进行分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最高()A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟

2、通参考答案：E3.如果在一段时间内出现多发的即时心理距离增大事件，会影响双方原有的心理基础距离。()T.对F.错参考答案：T4.当患者向护理人员描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展示痛苦状，使护理人员更加了解患者所承受的痛苦。这说明非语言行为对语言行为具有()A.补强作用B.重复作用C.替代作用D.驳斥作用E.调整作用参考答案：A5.简述人际关系的个体功能。参考答案：发展健全的自我意识、促进个人社会化、增进身心健康、促进行为改变。6.护患间沟通最合适的距离是()A.亲密距离B.个人距离C.社会距离D.公众距离E.安全距离参考答案：B7.护患沟通的意义不包括下列选项中的哪一项?()A.收集

3、信息B.证实信息C.分享信息、思想和情感D.有助于建立及协调人际关系E.建立信任关系参考答案：D8.反映是指护理人员将患者所表达的语言信息展示给患者以便于患者能够重新评价他的沟通。()A.正确B.错误参考答案：B9.沟通过程是通过语言和非语言行为来完成的。()A.正确B.错误参考答案：A10.下列有关护患关系基本模式的说法，错误的是哪一项()A.共同参与型模式是一种双向性的模式B.共同参与型模式以生物医学-社会-心理模式及健康为中心的护患关系模式C.共同参与型模式是责任制护理、整体护理的核心模式D.共同参与型模式适用于手术及创伤恢复过程中的患者E.共同参与型模式的特征是“护理人员帮助患者自我恢

4、复”、“让患者选择做些什么”参考答案：D11.人们在获得刺激后引起反应，这种反应是对外界环境刺激的机械性或物理性反应。()A.正确B.错误参考答案：B12.名词解释：印象装饰参考答案：认知者在获得对方的知觉信息时，被认知者不是被动地等待被感知，而是通过对自己的修饰、言谈、举止的选择，来改变认知者对自己的印象，这种有意控制他人对自己形成各种印象的过程，称为印象装饰。13.下列哪一项是合作信任期的主要任务()A.护患双方彼此熟悉并建立初步的信任关系B.向服务对象介绍病区的环境及设施、医院的各种规章制度C.护理人员需要全面收集资料，了解服务对象的病情、家庭和社会环境等D.应用护理程序解决服务对象的各

5、种身心问题，满足服务对象的需要E.预计护患关系结束后服务对象可能面临的新问题参考答案：D14.人际知觉是对()的认知。参考答案：人15.人际关系的结构要素包括哪些内容?参考答案：外部结构要素方对关系、联系媒介、交流活动内部结构要素认知部分、情感部分、行为部分。16.名词解释：首因效应参考答案：是指观察者在首次与对方接触时，根据对方的仪表、打扮、风度、言语、举止等外显行为所作出的综合性判断与评价而形成的初次印象。17.下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程?()A.定向选择阶段B.感情交流阶段C.情感探索阶段D.稳定交往阶段E.表面接触阶段参考答案：B18.

6、信息的接收者理解及感受信息的发出者所发出的信息的过程称为：参考答案：译码19.下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项()A.疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B.病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C.患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D.患病后患者的思维能力有一定的改变E.治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常参考答案：C20.最丰富的非语言信息来源是()A.触摸B.面部表情C.手势D.身体的姿势E.目光的接触参考答案：B21.下列哪一项不属于人际关系的人性原则?()A.交互原

7、则B.理解原则C.文明原则D.择善原则E.互利原则参考答案：D22.关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的?()A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到参考答案：D23.“周哈里窗”中，自己不知道，而别人却知道的部分属于以下哪个“我”?()A.开放我B.盲目我C.隐藏我D.未知我E.真实我参考答案：B24.信息发出者，是指将信息编码及传递的人，又称为()。参考答案：信

8、源25.名词解释：护患关系参考答案：是指护理人员与患者在医疗护理活动中建立起来的人际关系。26.自我暴露(名词解释)参考答案：自我暴露是指个体在自愿的情形下，将纯属个人的、重要的、真实的内心所隐藏的一切向别人吐露的历程。27.下列哪一项不是护患关系的发展趋势?()A.护患关系的人机化趋势B.护患关系的单一化趋势C.护患关系的经济化趋势D.护患关系的社会化趋势E.护患关系的法制化趋势参考答案：B28.在沟通过程中，可以对参与沟通的个体进行主、客体的划分。()T.对F.错参考答案：F29.名词解释：同理参考答案：是指侦察和确认他人的情绪状态，并给予适当的反应。30.护理人员与患者相互作用的最佳时间

9、是()。A.患者刚入院的时候B.患者即将要手术的时候C.患者即将要出院的时候D.患者病情好转的时候E.患者表示出对沟通感兴趣的时候参考答案：E31.下列有关护患关系基本模式的说法，错误的是哪一项?()A.指导合作型模式是一种微弱单向的模式B.指导合作型模式以生物医学社会心理及健康为主导思想的护患关系C.指导合作型模式的特征是“护理人员教会患者做什么”D.指导合作型模式适用于护理急危重症患者、重病初愈恢复期的患者E.指导合作型模式原型是“父母儿童”参考答案：B32.指导合作型模式是一种最常见的单向性，在护理活动中，患者有一定的主动性，这种主动性是以执行护理人员的意志为基础，以主动配合为前提的。(

10、)T.对F.错参考答案：F33.你作为妇科的一名护士，当你走进某病室巡视时，发现一名即将要进行子宫切除术的患者躺在病床上默默地流着眼泪，这时你应运用什么沟通技巧来安慰患者?参考答案：(1)尊重患者每位患者都有尊严，尊重患者是与患者进行良好沟通的先决条件。(2)耐心倾听耐心倾听患者的诉说是心理治疗的基础，也是护理人员与患者建立良好关系的开端。(3)理解患者通过缓和的言语、表情、举止，力求深入到患者的内心世界。(4)期待关怀期待是患者对未来的向往与追求，是一种积极的心理状态。(5)安慰和鼓励要特别注意对患者实施保护性沟通交流方式，以真诚的态度劝慰患者。(6)解释和商讨应用通俗的语言耐心解释，适当注

11、意肿瘤诊断的保密问题。(7)暗示治疗通过言语和其他治疗手段，让患者接受护理人员灌输给她的信念。34.人际关系的恶化过程包括：参考答案：分歧阶段、冷漠阶段、疏远阶段、终止阶段35.试述成功参与的具体要求。参考答案：准备花时间与患者交谈、与患者保持适当的距离、保持放松舒适的姿势、保持目光的接触、避免分散注意力的动作、给对方及时的反馈和适当的鼓励。36.下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型?()A.情感型B.和睦型C.维持型D.应酬型E.合作型参考答案：A37.指导-合作模式是一种最简单的单向性，以生物医学模式及疾病的护理为主导思想的护患关系模式。()T.对F.错参考答案：F38.许多人

12、利用祈祷、冥想、引导性的反映、宗教仪式或其他手段与他们的“理想物”沟通。这是属于沟通行为中的哪个层次?()A.公共沟通B.小组沟通C.跨个体沟通D.人际沟通E.个体内部的沟通参考答案：C39.下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容()A.全面了解患者的情况B.向患者介绍自己C.选择合适的会谈时间D.确定会谈的内容E.准备好会谈的环境参考答案：B40.社会认知(名词解释)参考答案：社会认知是个体对他人、自己及人际关系的心理状态、行为动机和意向作出的推测与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等一系列的心理活动过程。41.一位护理人员在走进患者的房间时想，“他看上去不太舒服，我要向他表示出我

13、对他的关心。”以上例子中的沟通层次属于()A.公共沟通B.小组沟通C.跨个体沟通D.人际沟通E.个体内部的沟通参考答案：E42.人际关系的选择原则中的调衡原则指在人际关系中要善于?参考答案：协调、平衡43.始定位型的心理方位关系较易发生改变，特别是较易出现由上位变下位的关系。 ()T.对F.错参考答案：T44.有关心理方位基本类型的说法错误的是()。A.按照心理方位确定方式划分，可分为法定权威型和精神权威型B.在一个群体中法定权威型的心理方位关系，一定同时具有精神权威的心理方位关系C.精神权威型的心理方位，不一定同时具有法定权威D.按心理方位的表现形式划分，可分为外显型心理方位和内隐型心理方位

14、E.按照心理方位确定的时间划分，可分为始定位型心理方位关系和渐定位型心理方位关系参考答案：B45.人际关系的内部要素包括认知部分、行为部分和交流活动。()T.对F.错参考答案：F46.根据人际关系的倾向，将人际关系进行分类，下列哪一项不属于这一分类()A.合作型B.竞争型C.应酬型D.维持型E.混合型参考答案：D47.在一个群体中法定权威型的心理方位关系，不一定同时具有精神权威的心理方位关系。精神权威型的心理方位，不一定同时具有法定权威。()A.正确B.错误参考答案：A48.护患间的沟通应该把重点放在护理人员为患者所进行的护理行动上。()A.正确B.错误参考答案：B49.人际吸引(名词解释)参考答案：人际吸引也称为人际魅力，是人与人之间产生的彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感，从而促进人与人之间的接近，已建立感情的过程。50.在我们要讲话时，往往先“清清喉咙”以表示我们有话要说。这说明，非语言行为对语言行为具有()A.补强作用B.重复作用C.替代作用D.驳斥作用E.调整作用参考答案：E