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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北大学22春“工商管理”管理沟通(二)平时作业（一）答案参考一.综合考核(共50题)1.群体参与决策的人数越多，决策得到越多人的支持，决策就越易贯彻。()A.正确B.错误参考答案：A2.微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。()A.正确B.错误参考答案：B3.团队建设失败的主要原因是领导问题。()A.正确B.错误参考答案：B4.会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段。()A.正确B.错误参考答案：A5.沟通在企业变革中发挥着重要的作用()。A、正确B、错误正确答案：A6.写劝说性信息要吸引受众的注意。()T、对F、错参考答案：T7.整合型
2、上司处事比较灵活，沟通时把所有资料准备好()。A、正确B、错误正确答案：A8.沟通双方的文化差异越大，造成误解的机会越多。()T、对F、错参考答案：T9.自我调适不是自我沟通的方式。()A.正确B.错误参考答案：B10.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行()。A、正确B、错误正确答案：A11.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要在电梯里进行。()A.正确B.错误参考答案：B12.组织价值观影响群体的准则，群体的准则又会影响成员的行为方式。()A.正确B.错误参考答案：A13.变革成功后可以不用进行大范围的沟通。()T、对F、错参考答案：F14.团队成员内耗是团队精神的潜在困境。()A.
3、正确B.错误参考答案：A15.管理沟通是人与人之间的沟通。()A.正确B.错误参考答案：A16.三步写作法包括听、读、写。()T、对F、错参考答案：F17.自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率不高。()T、对F、错参考答案：F18.三步写作法包括计划、写作和完成信息()。A、正确B、错误正确答案：A19.喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构。()T、对F、错参考答案：T20.演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息。()T、对F、错参考答案：T21.人们不可能进行自我沟通()。A、正确B、错误正确答案：B22.撰写报告不需要较长时间的准备和写
4、作。()T、对F、错参考答案：F23.电子邮件使信息送达时间可控()。A、正确B、错误正确答案：A24.面谈过程一定是互有听和说的谈话。()A、正确B、错误参考答案：A25.成功沟通的精髓是相互提供数据、信息并真正理解，使沟通各方获益。()A.正确B.错误参考答案：A26.负面信息的挑战在于诚实而友好。()T、对F、错参考答案：T27.微信群不是一种群体沟通()。A、正确B、错误正确答案：B28.演讲者的生理特征、衣着装束、音容笑貌也对传递信息有影响()。A、正确B、错误正确答案：A29.变革中进行沟通可以让员工充分理解改革的目的。()T、对F、错参考答案：T30.团队精神是一种团结协作、奋发
5、向上的精神()。A、正确B、错误正确答案：A31.男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。()A、正确B、错误参考答案：A32.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要用简单的语言。()A、正确B、错误参考答案：A33.谈判都是具有竞争性的沟通()。A、正确B、错误正确答案：B34.危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为雄鹰政策()。A、正确B、错误正确答案：B35.有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节()。A、正确B、错误正确答案：A36.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要用简单的语言()。A、正确B、错误正确答案：A37.倾听中的反馈
6、只是双向反馈。()T、对F、错参考答案：T38.演讲后接受提问容易失去听众的注意力。()T、对F、错参考答案：T39.有效倾听需要成功完成接收、理解、反馈三个步骤()。A、正确B、错误正确答案：A40.危机一般都会受到舆论的广泛关注()。A、正确B、错误正确答案：A41.信息沟通是危机管理的核心。()A.正确B.错误参考答案：A42.心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。()A、正确B、错误参考答案：A43.成就导向型的个体进行内部归因，将自己的成功归因于能力，将失败归因于自己努力不够。()A.正确B.错误参考答案：A44.征询属于咨询性沟通策略。()T、对F、错参考答案：T45.自我知觉属于自我沟通的方式()。A、正确B、错误正确答案：A46.危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。()A.正确B.错误参考答案：A47.谈话禁忌是与特定文化或群体中的人谈论时被认为不合适的话题。()A.正确B.错误参考答案：A48.成功沟通的精髓是相互提供数据、信息并真正理解，使沟通各方获益。()T、对F、错参考答案：T49.管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。()A.正确B.错误参考答案：A50.面谈开始时一定要开诚布公，就特定问题征求意见或寻求帮助。()A.正确B.错误参考答案：A
东北大学22春“工商管理”《管理沟通(二)》平时作业（一）答案参考2
