清扬洗发水市场调查报告

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1、清扬洗发水市场调查报告清扬洗发水市场调查报告一调查背景目前中国每年洗发水销售总额已近20_亿，其中，超过50的需求是在去屑产品上。宏大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目的。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。结合利华着力推出的清扬自20_7年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。带着这些疑问，我们在长江师范学院及周边做了一次简单的问卷调查。该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购置洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。一调查目的理解长江师范学院

2、师生及周边居民对洗护发市场的消费情况，及对将来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的理解及消费情况。二调查对象重庆工业职业技术学院学生及周边居民三调查方法1、问卷调查法，由于问卷施行难度适中，效果明显，是市场调查的常用方法。2、走访实地调查法，此方法可得到真实的信息，效用期望值很高。3、文献资料调查法。4、观察法。四调查施行详细步骤1、根据调查目的及要求设计问卷2、印制问卷，确定分工。3、开场问卷投放及调查4、回收问卷，总结并分析p 数据5、寝室走访，实地调查清扬在寝室里的使用情况。6、总结并分析p 调查的信息及数据。7、查阅资料五调查的时间及地点安排1、4月15日至16日，施行问卷

3、调查工作，并分析p 数据。2、4月17日晚间，走访寝室。3、4月18日晚间，资料搜集全体小组成员共同进展。二调查分析p 一消费群体洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年龄层区别。但从购置角度看，女性占67，男性占33，女性成为洗发水购置的主要决策者。二产品知名度在本次市场调研中有92.6的学生表示知道清扬洗护发产品。三主要竞争对手调查显示，清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣根据竞争大小排列。详细情况见下列图：四购置价格购置洗发水规风格查显示，消费者一般购置的400ml瓶装的洗发水。详细情况见下列图：五购置场所调查显示，消费者多在大中型超市购置，详细情况见下列

4、图：六各种因素对消费者的影响调查显示，洗后效果，价格，包装，容量，香味等因素对消费者的均有影响影响：七购置动机其中消费者购置清扬洗护发产品的主要购置目的是去头屑，其次为柔顺头发。详细情况如图：八消费者满意度消费者对清扬系列洗发水的去屑成效、粘稠度、颜色、种类等品质的满意程度单位：:九产品信息获取途径调查显示，广告的效果最好，最容易让消费者理解到产品，其次是网络媒体，详细情况见下列图：十广告的作用1.广告对消费者购置的影响：2.广告宣传与实际效果：十一消费者对产品改良的意见：三.市场分析p 及预测一.清扬目前处于前后夹击地位被动。作为中国市场上的新品牌，清扬不仅受到了洗发产品市场老大海飞丝的打压

5、，还承受着国产品牌如霸王、风影等的追击，承受的压力很大，能否可以长久稳定的在中国去屑市场分一杯羹还是清扬目前需要面对的问题。二.清扬的广告营销策略有失偏颇，不管是从广告词还是风格上，给消费者一种高调、傲慢的感觉。并且明显的表现出了对于竞争对手的挑衅。但是中国是一个讲究自谦的国度，这种营销手段很可能树立起无知的企业形象，不为消费者所喜欢。四.建议及总结一建议第一，厂家应该增加多效洗发水，一款就能满足消费者的多种需求。第二，以多尝试植物提取洗发水，对人体伤害少，更安康。当然，还要酌情调整洗发水价格，目前很多洗发水的价格偏高，而且价格相差较大。第三，可以根据年龄来消费洗发水，例如老年人皮肤代谢才能改

6、变，使用的产品更柔和。第四，广告宣传应该注重本质。二调查总结由于去屑新军清扬的市场切入以及其极具排他性的媒介推广，加剧了去屑品牌的新一轮的市场排序竞争，并给宝洁系产品带来了费事、形成了不容小视的竞争危机。除了及时追加广告预算的同时，在终端促销和地面推广方面更是频频发力，据笔者细致观察：目前在广州、深圳、北京、上海等一线重点市场，宝洁几乎每过两三天就会出现一系列新的促销政策，为了获得根本遏制对手的主动权和压制其竞争空间，宝洁适时策略性地修正了促销预算，包括强化终端包装、再次提升终端出样质量、垄断促销排期、增加促销点数量、强化场外促销、增加促销人员编制、加大促销品力度等等。在朝如青丝暮如雪的去屑大

7、战中，虽然现阶段，清扬在线上广告和线下广告都占据了绝对性的优势，但是由于其终端和促销根底层面的沉积和累积还非常薄弱，所以她在外乡化进程中的表现还是充满着未知的挑战，置身你死我活的终端巷战中，清扬如何在生存中壮大和开展，唯有将来的时间和数据会证实一切。无论清扬在将来的作业时间段里，交出怎样的成绩单，以及清扬能否在接下来外乡市场的品牌角逐中击败宿敌海飞丝，拭目以待之余，站在营销专业角度，我们还是清楚地看到：随着清扬高调、自信的上市，除了已经吸引了无数双眼球的同时，还为其赢得了如潮的掌声，相信清扬也一定会成为国内日化产品领域的一个热点，亦会成为20_年一个最具代表性的营销案例和品牌佳话。附录：关于清

8、扬洗发水的市场问卷调查亲爱的朋友:为了理解“清扬”洗发水的市场需求,为了更好的为你效劳,我们特地设计了此次问卷,希望你能在百忙之中抽出一点时间帮我们完成此次问卷,谢谢你的合作!1.您的性别A.女B.男2.您如今是否工作了？A、是B、不是3.您知道清扬洗发水吗？A.知道B.不知道4.您最熟悉的洗发水品牌是A清扬B.飘柔C.沙宣D.海飞丝E.其他_5.您一般会在哪购置洗发水A.大中型超市B.便利商店C.药店D.其他_6.您一般购置怎样规格的洗发水A.小袋装或旅行装B.20_ml瓶装C.400ml瓶装D.750ml瓶装E.1L及以上大瓶家庭装7.请问洗发用品的哪些方面去吸引您去购置的多项选择？A、洗

9、后效果B、价格C、包装D、容量E、香味8.您选择清扬洗发水的主要目的A.去头屑B.去油止痒C.柔顺发质D.防掉发E.综合9.您对清扬洗发水的去屑成效、粘稠度、颜色和种类等感到满意吗?A.很满意B.较满意C.不满意D.无所谓10.当一种新型洗发水面世，你会想要尝试吗?A.很愿意尝试B.会考虑价格、功能等因素再决定C.一般不会，已有固定的使用习惯11.您一般通过什么途径获取洗发水产品信息?A.电视播送B.网络媒体C.报刊杂志D.其他_12.你觉得洗发水广告对你的购置影响大吗?A.很大B.仅以广告做为参考,自己的感受最为重要C.不受广告影响13.您觉的广告宣传和产品的实际效果相符吗？A确实有宣传的效果B.效果没有宣传的好C.不真实，没效果14您觉得清扬产品在哪些方面还需要改良?A.品质效果B.广告宣传C.外形包装D.其他_15你对清扬产品有什么意见或建议：第 6 页 共 6 页