管理学课件管理与环境

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1、会计学1管理学课件管理与环境管理学课件管理与环境2管理万能论第1页/共32页3第2页/共32页4管理象征论：第3页/共32页5第4页/共32页6现实可能是两种观点的综合第5页/共32页7影响着外部环境，反过来也被外影响着外部环境，反过来也被外部环境所影响。部环境所影响。第6页/共32页8外部环境对管理的冲击：第7页/共32页9第8页/共32页10一、管理环境第9页/共32页11问题：“人才市场上营销人员短缺”对于一般企业属于什么因素？ 根据影响因素来分：第10页/共32页12单元1:稳定的和可预测的环境,要素少且有相似性,基本保持不变,对其复杂知识要求低单元 2:动态的和不可预测的环境,要素少

2、,要素具有相似性，连续变化,对要素的复杂知识要求低单元4：动态的和不可预测的环境，要素多，彼此不相似并处于连续变化中，对要素的复杂知识要求低单元3：稳定、可预测的环境，要素多，无相似性并基本保持不变，对其复杂知识要求高变化程度低高根据环境变化与复杂程度来分：第11页/共32页13第二节 组织外部环境第12页/共32页14第13页/共32页151.主要的一般环境因素PEST政治环境因素：包括所在地区的政治制度、政治形式，国家法令等因素。政治环境主要表现在地区的稳定性和政府对各类组织或活动的态度上。 经济环境因素：一个组织所处的环境，通常包括所在国家的经济制度、经济结构、物资资源状况、经济发展水平

3、、国民消费水平等方面。第14页/共32页16社会环境因素：社会环境主要由组织所在国家或地区的人口、家庭文化教育水平、传统风俗习惯及人们的道德和价值观念等因素构成。技术进步：技术在任何组织环境之中，都是一项关键的因素。 第15页/共32页172.任务环境因素（五力模型）资源供应者指向该组织提供资源的人或单位。不仅包括设备、人力、原材料、资金，也包括信息、技术和服务等。服务对象指一个组织为其提供产品或劳务的人或单位。第16页/共32页18竞争对手是指与其争夺资源、服务对象的人或组织。 政府管理部门及其政策法规政府管理部门主要是指国务院、各部委及地方政府的相应机构。 社会特殊利益代表组织社会特殊利益

4、代表组织是指代表着社会上某一部分人的特殊利益的群众组织。如妇联、工会、消费者协会、环境保护组织。 第17页/共32页19潜在进入者新进入者的威胁买方供方替代品供方侃价实力 现有公司间的争夺买方侃价实力替代品服务的威胁第18页/共32页20区分组织外部哪些是一般环境因素，哪些是任务环境因素，取决于组织的目标定位。 第19页/共32页21第20页/共32页22控制报酬标准冲突的宽容度手段结果倾向性风险承受度成员的同一性团队的重要性对人的关注系统的开放性单位一体化第21页/共32页23第22页/共32页24第23页/共32页25卢 平褚时健地到无边天做界,山登绝顶我为峰 鹤舞白沙,我心飞翔 第24页

5、/共32页26第25页/共32页27实例二 这同样是一个制造厂。在这个厂，规章制度很少；员工们被认为是努力工作和值得信赖的，因此监控比较松散；它鼓励员工自己解决问题，但当他们需要帮助时，可随时向其上司请教；各部门之间分工明确；组织鼓励员工开发其专业技能；人际之间和部门之间存在不同意见或差异被认为是正常现象；组织根据管理者所在部门的业绩和该部门与组织其他部门之间的配合情况来评价管理者；晋升和奖励倾向于那些为组织作出最大贡献的员工，即使他有不同的观点、异于常人的工作习惯或独特的个性。第26页/共32页28第27页/共32页29第28页/共32页30第29页/共32页31出相应的出相应的反应反应。第30页/共32页32第31页/共32页