公司必备的人事管理制度

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第65页 共65页公司必备管理制度前言近年来，中小企业作为市场经济大潮中一支庞大的生力军正在迅猛地发展着。同时，随着市场经济体制改革的不断深入，随着全球经济一体化步伐的不断加快，企业间的竞争日益激烈。而中小企业在资金、技术、人力等各方面较大型企业明显资源薄弱，那么它们如何才能在激烈的市场竞争中稳立足、快发展、击败强大的竞争对手而实现企业的持续成长呢？答案只有一个，从管理上下功夫。麦斯特企业管理咨询小组正是在这样的背景下诞生的。麦斯特致力于中小型企业经营管理的研究，及相关书籍的编撰出版，以帮助中小企业迅速提升管理层次，从而实现企业

2、市场和利润最大化为目标，以推动我国企业管理革新，全面强化我国企业的国际竞争能力为己任，以期最终建立起一套适合中小企业的正确的管理理念、合理的管理模式、科学的管理方法、先进的管理技术、便捷的管理工具。麦斯特汇聚了大批优秀人才，拥有数十名专兼职专业高级工作人员。其中既有研究现代化企业管理的知名专家学者，也有在国内、外从事过企业管理咨询和经营管理决策的实战型英才。麦斯特还与一些世界顶级学府建立有长期联系，从而使她能够既立足本土底蕴，又兼容了西方先进的管理思想与趋势。考虑到目前国内针对中小企业管理方面的图书现状大多内容空泛、可操作性差或者内容过于陈旧、空洞；或者是对西方经验的原样移植，因而往往水土不服

3、、效用性差，甚至对国内企业管理造成误导。麦斯特在认真研究了大量的美国哈佛经典案例及国内外中小型企业发展的实践经验的基础上，广泛吸收了国外先进的企业管理研究成果，充分结合了我国国情及中小企业现状之后，决定编撰这套“麦斯特管理丛书”。本丛书避免了其他同类图书的缺陷，而追求中小企业管理的创新性、实用性、可操作性及有效性。麦斯特愿意与企业界的朋友一道探讨中小企业的管理问题，并以自己不懈的努力追求对我国企业管理水平、效率的全面提升及增强企业实力的最大贡献。第一章 组织分工管理制度高速发展的社会要求企业必须高效运转，因此，对于任何一家公司而言，首先一条是要做到各部门权责分明，不能互相重叠，更不能互相牵扯，

4、否则就会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度，是防止互相扯皮、提高工作效率的惟一正确的手段，它主要包括以下几个方面：一、权责划分办法第一条 公司为明确划分各层人员的权责，加强管理，提高工作效率，特制定本办法。第二条 本办法按本公司组织系统分为：董事长、总经理、副总经理、经（副）理、科长、主任、承办员等六阶层，将所有应由各层人员负责的事项，分列于权责划分表（以下简称本表）中。第三条 各层人员的权责，分为下列三项，以三种符号代表：1 代表经办、主办或提出指该事项应由该层人员负责办理或其发动提出；2 代表复核或核转指该事项应由该层人员负责复核或核转上一阶层；3 代表核准指该事项可由该层人员作最后

5、决定，而付诸实施。第四条 将所有事项分为共同及个别两部分，再将共同事项划分为幕僚单位及直线单位两部分，以资简化。第五条 表中所列的权责，各层人员均应切实负责办理，不可借辞推诿；实施时，如遇困难或特殊事件发生，须向上一层人员请示后处理。第六条 各层人员依本表的规定办理后，如需向其上层人员报告时，仍须以书面或口头报告。第七条 本办法采用列举方式，其未列举的事项，如已在本公司的各项规章、办法或其他规定中有所规定者，照其中规定办理；无规定者，可由一级单位主管（即幕僚及直线各单位的经理）酌情办理。设有协理职位的直线单位，其权责划分表另行制定。第八条 任一事项，涉及两个以上单位的职责者，应送各有关单位会核

6、后处理。第九条 有关目标、政策、计划、标准及重要人事事项，应经经营会议商讨后，呈请董事长核定。第十条 本办法规定的事项，可视事实需要随时修订。第十一条 本办法经呈请董事长核准并公布后施行，修订时同。表1-1 公司决策权限表类别项目核决权限核决者说明资材类一内购原物料10000元以下采购主管总经理二外购原物料不论金额大小总经理三统购原物料统购价格制定不论金额大小总经理采购主管订购工程类新建扩建改建修复工程计划及验收付款5000元以下500120000元20001元以上项目经理经理总经理费用类及付款凭证一、水电费、劳保费、营业税、货物税、房屋税、关税不论金额大小经理二、借款信息、结汇手续费、进口业

7、务费、退税业务费、汇费、签证费、电话费、电报费5000元以下5001元以上经理总经理三、文具印刷、车辆费用、书报杂志、交际费、招募、公告登报、午餐费、教育训练费、员工贺电费、医疗给付1000元以下1001-3000元3001元以上项目经理经理总经理四、国内出差旅费1000元以下1001-3000元3001元以上项目经理经理总经理五、国外出差旅费不论金额大小总经理须附“出国报告书“六、商品广告费、捐赠、研究费、执行业务报酬、诉讼费、体育活动、各项罚款补缴5000元以下5001元以上经理总经理七、其他开支1000元以下1001-3000元3001元以上项目经理经理总经理暂借款类一、结汇款、偿还外币

8、借款本金及利息、关税、签证费10000元以下10001元以上经理总经理一、先付后审；二、付款支票须抬头画线。二、业务费海空运费水费电费电话电报费劳保费营业税货物税房屋税关税10000元以下10001元以上经理总经理一、先审后付；二、适用缴款当天无法收回收据报销者。三、出国旅费不论金额大小总经理四、除上列各项外的费用借款10000元以下10001元以上经理总经理五、暂借款报销依各项性质的核决权限办理代工外协受托的申请价格签约50000元以下50001元以上经理总经理二、公司董事会工作职责管理办法第一条 决定和批准合作公司提出的重要报告第二条 批准年度财务收支预算与年度利润分配方案第三条 通过公司

9、的重要规章制度第四条 订立劳动合同第五条 决定设立分支机构和投资开发新项目第六条 讨论通过本公司章程的修改第七条 决定聘用总经理副总经理总工程师总会计师等高级职员第八条 负责合作公司终止和期满时清算工作第九条 其他应由董事会决定的重大事宜三、公司董事长工作职责管理办法董事长是本公司的法定代表人和重大经营事项的主要决策人其具体职责如下第一条 主持召开股东大会董事会议并负责上述会议决议的贯彻落实第二条 召集和主持管理委员会会议组织讨论和决定公司的发展规划经营方针年度经营计划以及日常经营工作中的重大事项第三条 提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用和解职并报董事会批准和备案第四条 决定公司高层管理人员

10、的报酬待遇和支付方式并报董事会批准和备案第五条 定期审阅公司的财务报表和其他重要报表全盘控制全公司的财务状况第六条 签署批准调入公司的各级管理人员第七条 签署对外上报印发的各种重要报表文件资料第八条 处理其他由董事会授权的重大事项四、公司管理委员会工作职责管理办法本公司管理委员会是董事会议闭会期间由董事长负责召集和主持由公司高层管理人员参加对公司经营管理重大事项进行会议决策的机构管理委员会会议参加人员有董事长总裁执行董事各委员会正副主任副总裁总会计师和董事会秘书管理委员会的工作职责如下第一条 审议通过公司的发展战略规划经营方针和年度计划第二条 审议通过公司内部的机构设置调整职责划分第三条 审议

11、通过公司的薪金奖罚方案内部管理制度和年终分配方案第四条 审议通过公司新发展项目更新改造项目股权收购和转让第五条 审议通过公司的证券发行分红派息方案第六条 讨论决定各业务部门负责人的年度工作责任指标第七条 协调处理各业务部门之间的纠纷和冲突第八条 讨论决定经营管理工作中的其他重要事项第九条 管理委员会会议原则上每月召开一次特殊情况可临时召集会议由董事会秘书负责提前通知并作好会议记录五、公司执行委员会工作职责管理办法本公司执行委员会简称执委会是董事会所属日常工作机构执委会设主任一人其工作直接对董事长负责具体职责如下第一条 组织研究和拟订公司中长期发展规划业务架构经营方针和年度利润计划第二条 组织研

12、究拟订公司的机构设置及职权划分倡导和落实公司规范化管理工作第三条 组织拟定或修改公司章程管理制度和业务工作程序第四条 组织新开发项目的可行性研究及项目报批第五条 组织拟定和修改工资奖励方案第六条 负责筹备召开股东大会和董事会并负责准备上述会议材料第七条 主持各部室日常工作向董事长提名经理及各部门主管人选第八条 完成董事会交办的其他工作第九条 执委会在工作需要时可设置副主任协助执委会主任开展上述工作执委会下设投资发展室和经济研究室六、公司总经理工作职责管理办法第一条 执行董事会决议主持全面工作保证经营目标的实现及时足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标第二条 组织实施经董事会批准的公

13、司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案第三条 组织实施经董事会批准的新开发项目第四条 组织指挥公司的日常经营管理工作在董事长委托权限内以法人代表的身份代表公司签署有关协议合同合约和处理有关事宜第五条 决定组织体制和人事编制决定总经理助理人选各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩决定派驻境外机构人员建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系第六条 根据生产和经营管理需要有权聘请专职或兼职法律经营管理技术顾问并决定其报酬第七条 决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级以及对违纪员工的处分直至辞退第八条 审查批准年度计划内的经营投资改造基建项目和流动资金贷款使用贷款担保的可

14、行性报告第九条 健全公司财务管理制度严守财经纪律做好增收节支和开源节流工作保证现有资产的保值和增值第十条 抓好公司的生产服务工作配合各分公司搞好生产管理第十一条 做好员工的思想工作加强员工队伍建设建立一支作风优良纪律严明训练有素适应需要的员工队伍第十二条 坚持民主集中制的原则发动员工参与管理充分发挥员工的积极性和创造性第十三条 加强企业文化建设搞好社会公共关系为公司树立良好的企业形象第十四条 加强廉政建设搞好精神文明建设支持各种社团组织工作第十五条 具体主管办公室人事培训部财务部工程部市场部销售部等各部门工作七、公司副总经理工作职责管理办法第一条 对总经理负责协助总经理抓好各项工作第二条 熟悉

15、和掌握公司情况并及时向总经理反映提出建议或意见当好总经理的参谋和助手第三条 具体抓好公司的生产安全防火服务物业管理和经营承包责任制的考核工作主管机电服务部综合服务部广告有限公司物业管理部商场售票服务处等部门第四条 负责规范管理工作的组织实施检查和考核工作第五条 协调主管部门与其他部门之间的关系协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系第六条 完成总经理交办的其他任务八、公司总裁工作职责管理办法本公司总裁由董事会聘任其工作对董事会负责董事会闭会期间对董事长负责其具体工作职责如下第一条 组织制定公司年度经营实施计划经董事长办公会议和董事会批准后负责组织实施第二条 主持公司的日常经营管理工作

16、第三条 全面执行和检查董事长办公会议所做出的有关经营决策和各项工作决定第四条 负责召集和主持总裁办公会议检查督促和协调各项业务工作进展总裁办公会议参加人员为正副总裁总裁助理办公室主任和本公司各职能部门经理总裁办公会议原则上半个月召集一次会议纪要须以书面形式向董事长汇报第五条代表经营层向董事长办公室建议并任命经营机构各有关部门主管和下属公司的正副经理第六条 签署日常行政业务文件第七条 负责处理公司重大突发事件第八条 由董事长授权处理其他重要事项第九条 总裁根据工作需要可配备助理一人协助开展上述工作总裁外出期间由总裁授权人员代行其职责表2-2 部门工作分类表部门名称:职务名称负责工作保管档案填写报

17、表具备条件日常工作偶发定期工作临时或代理工作表2-3 职务分配表部门名称:工作类别负责人员工作说明12345678910九、公司办公室职责管理办法第一条 负责公司本部的行政管理和日常事务当好领导的参谋协助领导搞好各部门之间的综合协调加强对各项工作的督促和检查建立并完善各项规章制度促进公司各项工作的规范化管理第二条 负责公司的公文资料信息和宣传报道工作沟通内外联系保证上情下达和下情上报第三条 负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作负责对会议文件决定的事项进行催办查办和落实第四条 加强对外联络拓展公关业务促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来树立良好的企业形象第五条 产销计划设立修订及产销绩效

18、统计分析第六条 全公司组织系统及单位工作职责编制人数的规划研讨修订第七条 下列各项管理制度的建议推行与修订1 生产管理质量管理设备管理制度2 技术管理开发管理制度3 物资管理制度4 会计账务成本管理制度5 人事总务管理制度6 其他有关管理制度7 管理有关异常事项的检核报告追踪与改善8 管理有关呈核呈报案件的分析审核9 全公司教育训练计划的汇总与推行10 大专以上程度人员及干部级以上人员的招募甄选训练计划的拟订11 厂部间有关事项的协调12 材料编号成品编号的设修订13 标准成本设立修订及单元成本分析与推行14 经营资料分析异常反应及改善方案的提供15 预算编制协助建立及管理16 专案性成本及产

19、品利益分析17 投资计划方案的审核编制及执行追踪18 新产品的成本预估及售价拟定19 负责公司的印章管理20 负责公司的报关事务21 负责公司的礼品管理22 负责公司的合同管理和法律事务23 负责公司的营业证照管理24 完成领导交办的其他工作表2-4 部门工作分配表职 称工作类别十、公司人事部工作职责管理办法第一条 负责编制全公司一般员工的需求计划第二条 负责全公司员工的招聘和调配第三条 负责建立一般员工的工作业绩档案组织对员工的考核第四条 编制每月工资报表并配合财务总监审核薪金发放表第五条 负责公司员工的日常考勤并据以发放全勤奖第六条 负责办理户口暂住证身份证等证件第七条 负责办理公司员工的

20、社会保险第八条 负责新进人员的培训第九条 负责处理劳务纠纷第十条 负责其他相关事务十一、公司财务部职责管理办法第一条 负责公司日常财务核算参与公司的经营管理第二条 根据公司资金运作情况合理调配资金确保公司资金正常运转第三条 搜集公司经营活动情况资金动态营业收入和费用开支的资料并进行分析提出建议定期向总经理报告第四条 组织各部门编制收支计划编制公司的月季年度营业计划和财务计划定期对执行情况进行检查分析第五条 严格财务管理加强财务监督督促财务人员严格执行各项财务制度的财经纪律第六条 负责全公司各项财产的登记核对抽查与调拨按规定计算折旧费用保证资产的资金来源第七条 参与公司及各部门对外经济合同的签订

21、工作第八条 负责公司现有资产管理工作第九条 原物料进出账务及成本处理外协加工料进出账务处理及成本计算各产品成本计算及损益计算预估成本协助作业及差异分析第十条 经营报告资料编制单元成本标准成本协助建立效率奖金核算年度预算资料汇总第十一条 收入有关单据审核及账务处理各项费用支付审核及账务处理应收账款账务处理总分类账日记账等账簿处理财务报表及会计科目明细表第十二条 统一发票自动报缴作业营利事业所得税核算及申报作业营印税冲减作业及事务处理资金预算作业财务盘点作业第十三条 会计意见反映及督促税务及税法研究第十四条 完成领导交办的其他工作表2-5 业务说明书1职称： 2.部门： 3。撰写日期： 年 月4姓

22、名： 5.隶属部门： 6同职称数为 人（含本人） 7。管辖部门： 次序工作概述（请分门别类扼要叙述工作内容）8审核人： 9。撰写人： 说明：1。此工作说明书一式3份，一份由工作者保存，一份由主管收执，一份送人事室，作为考核、升迁、调职、训练及工作检讨的重要参考资料；2本表审核人为撰写人的直属主管十二、公司总务部职责管理办法第一条 员工考勤管理及计薪作业第二条 作业员招募表2-6 职务说明书一 月 日编号： 姓名职务名称隶属部门有效日期日常负责工作： 1234兼办工作：协助办理工作：偶发性工作：临时代理工作：代理职务 工作说明第三条 办理人员任免调薪迁调奖惩离职退休等各项事务第四条 办理劳保业务

23、负责公司员工的劳保福利品的购买和各种制服的制发工作第五条 出入厂管理警卫勤务厂区安全维护异常事项反映以及做好车辆管理工作合理调配车辆确保各部门用车需要和行车安全第六条 办理员工各项福利事项负责员工住房安排生活卫生保健膳食供应及生活区防疫工作负责员工生活区的管理和安全保卫工作第七条 厂区环境清洁及维护第八条 办理厂区零星修缮保障公司生产经营和发展后勤供应第九条 文书收发处理档案管理第十条 厂区值日夜人员排定执行第十一条 涉外事件及公共关系处理第十二条 员工教育训红协办第十三条 办理厂区营缮工程第十四条 现金收支作业协办第十五条 公司财产劳保品奖状等文件处理与保管第十六条 各项合同书的保管第十七条

24、 公司书信的保管第十八条 下脚品的处理销售第十九条 负责各部门所需物资的采购保管发放协调各部门物资材料的使用和管理及监督十三、公司营销部职责管理办法第一条 营业目标的拟订及达成情况的报告第二条 特价的申请第三条 报价及受订处理第四条 市场资料调查与反映第五条 客户资料的建立与运用第六条 新客户的开发第七条 制订通知的开立第八条 外销信用证的收受检核及保管第九条 收账及账款异常的处理第十条 船期与联络货柜车的调度第十一条 签押事务处理第十二条 交货期与签押进度管理第十三条 退税证件回收管理第十四条 文书函件收发处理归档及督促第十五条 客审反应及协助处理第十六条 样品的申请与督促第十七条 新产品资

25、料报告第十八条 运费报关费佣金的初审及申请表2-7 职务说明书二单位职称职等主要工作项目工作内容平均每日工作时间备注（发性工作需几天）123456789101112上列职务应具备之基本资格及条件个人条件性别性较佳知能领导力极需要 需要 不需要年龄岁以上应变力极需要 需要 不需要最低学历计划力极需要 需要 不需要经历创造力极需要 需要 不需要技能语言体能脑力极需要 需要 不需要专业知识体力极需要 需要 不需要操作设备工作环境工作场所执照危险性十四、公司采购部职责管理办法（一）备料第一条 申购方式与存量基准的设定第二条 生产用料统计及预估第三条 生产用料申购与余料转用第四条 进料异常与生产采购协调

26、处理（二）采购表2-10部门工作综合测量表部门： 页次类别工作项目工作细目现状工作量须具备能力或所受训练满意待加强未做第一条 建立供应厂商与价格记录第二条 采购方式设定及市场行情调查第三条 询价比价议价定购作业第四条 交料进度控制和逾交督促第五条 进料质量数量异常处理第六条 内外销差价及退税资料提供第七条 付款整理审查（三）外协第八条 外协厂商开发与签约第九条 建立外协厂商与工缴记录第十条 外协产量产货期尾期控制第十一条 外协用料出厂管理及补料处理第十二条 外协品质量异常处理第十三条 外协用料与工缴结算十五、公司生产管理部职责管理办法第一条 生产计划的设立与修订第二条 订单的审核登记及分发第三

27、条 订单交货期核定及异常反映第四条 生产负荷统计及产销平衡调度第五条 生产人员的调度及团体公休的审核第六条 生产进度安排及控制含样品制作进度第七条 用料管理及异常的追踪改善第八条 交货期异常反映及处理第九条 产销交货期质量等有关事项协调十六、公司技术工程部职责管理办法第一条 各项产品标准工时的设立与修订含样品制作第二条 各项操作规范的制订含样品制作第三条 工作方法的改善简化策划与推行第四条 各科年度预算编制及全厂汇编第五条 制订对异常反应的处理及追踪第六条 生产绩效奖金基准的设立与修订第七条 生产日报表编制及重大异常安全事项交办改善追踪第八条 每月生产绩效检查资料编制及交办改善事项的追踪报告第

28、九条 生产绩效奖金统计及比较第十条 样品原物料标准用量计算第十一条 订单产品标准用量的设修订十七、公司质量管理部职责管理办法第一条 原物料入厂质量检验的执行及异常的反映与处理第二条 过程中的质量检查及记录第三条 成品检查及记录第四条 成品各项功能性测验第五条 检验器具的使用及保管第六条 质量异常处理及追踪第七条 申诉质量异常的协同处理第八条 各项质量有关工作协调第九条 执行质量管理的各种活动第十条 质量不良原因分析报告第十一条 外协质量检验十八、公司产品开发部职责管理办法第一条 现有产品在设计上的研究与改良第二条 客户原样蓝图的研究与保管第三条 样品进度的控制第四条 新产品的开发设计第五条 新

29、产品使用说明书的设计第六条 新素材资料收集分析及检查十九、公司储运部工作职责管理办法（一）材料组的工作职责第一条 进库材料点收及不合格品退回第二条 材料发放批号管理余料报告第三条 材料保管及个人使用的工具管理与账务处理第四条 库位规划与整理安全维护第五条 滞料及有价值废品库存报告第六条 库存盘点与账务核对第七条 提供有关库存动态资料（二）成品组的工作职责第八条 成品缴库点收核对第九条 成品出库交运处理第十条 成品保管及账务处理第十一条 成品库位规划整理与安全维护第十二条 库存盘点与账物核对第十三条 纸库品库存报告第十四条 提供有半成品库存资料二十、公司工程维修部职责管理办法第一条 负责公司新项

30、目的开发做好调查研究编制详细的可行性报告帮助领导决策第二条 负责项目立项报建设计预决算审核和工程监理负责工程验收第三条 负责选定维修改造项目的设计方案办理设计委托要点第四条 负责选择项目的施工队伍审核工程施工方案安排工程进度计划第五条 负责工程施工过程中的工程质量监督协助施工队解决工程技术难题第六条 审核工程预决算严格控制工程预算开支审核工程承包合同第七条 负责与各有关部门的联系和协调搞好工程配合第八条 负责按国家施工验收规范和工程承包合同组织工程验收负责工程施工技术档案的收集整理第九条 定期保养计划的拟订与执行机械设备故障维护电器设备故障修护设备外协修护办理公用动力电力设施的保养维护第十条

31、工具的使用与保管第十一条 保养异常的反映及处理第十二条 设备资料卡设定新设备安装协助第十三条 模具设计模具制作及管理各种模具维护二十一、总经理助理工作职责规定第一条 对总经理负责掌握了解市场的发展动向及时向总经理反映情况提供信息为公司建立现代企业制度探索改革当好决策参谋第二条 负责员工宿舍内的所有事务主管娱乐城员工宿舍管理部总务部服务公司第三条 协调主管部门与其他部门的联系协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系第四条 完成总经理交办的其他任务二十二、办公室主任副主任职责规定第一条 主持部门工作围绕公司的计划和任务组织实施第二条 掌握公司工作情况协调各部门之间的关系第三条 做好员工的

32、思想教育工作解决其实际困难第四条 搞好内外交往业务当好领导的参谋和助手第五条 完成领导交办的其他工作任务第六条 副主任协助主任工作分管办公室资料宣传工作二十三、人力资源部经理岗位职责规定第一条 认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针政策法令和指示组织制定计划经公司领导批准后实施第二条 全面负责人事部工作掌握业务范围拟订本部门的工作计划定期召开例会布置检查总结工作如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究讨论决定第三条 组织本部门管理人员的业务学习提高人事管理水平和业务能力加强对本部门员工的思想教育团结本部门员工调动每个人的工作积极性保证完成各项工作任务第四条 对上级下达给本部门的工作定期进行检

33、查考核表扬先进带动后进搞好本部门员工队伍的建设第五条 抓好员工的管理工作经常深入基层研究掌握情况合理安排使用管理人员发现人才及时提出管理人员调整意见第六条 组织制定修改充实各项规章制度做到管理规范化科学化第七条 根据用人计划组织招聘工作负责调入招聘招收辞退辞职调出停薪留职员工的审核负责员工内部调配的审核第八条 按照有关政策结合同行业标准和公司实际情况制定本公司工资奖金劳保福利标准报领导审核批准负责工资奖金劳保福利加班费夜班费及各种津贴报表的审核第九条 按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准第十条 负责人事档案的管理工作负责办理员工调入调出档案的接收和传递工作第十一条 完成总经理交

34、办的其他各项工作二十四、销售部经理岗位职责规定第一条 在总经理领导下全面负责公司产品的市场开发客户管理和产品销售组织工作定期组织市场调研收集市场信息分析市场动向特点和发展趋势制定市场销售策略确定主要目标市场市场结构和销售方针报总经理审批后组织实施第二条 根据企业的近期和远期目标财务预算要求协调各部门的关系提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境制定和审核销售预算提出产品价格政策实施方案向销售部人员下达销售任务并组织贯彻实施第三条 掌握国内外产品市场的动态每周在总经理主持下分析销售动态各部门销售成本存在问题市场竞争发展状况等提出改进方案和措施监督销售计划的顺利完成第四条 协调销售部和各

35、经济组织的关系经常保持同客户的密切联系并同客户建立长期稳定的良好协作关系第五条 提交产品重要销售活动和参加国际国内产品展销活动实施方案组织人员准备材料参加销售活动广泛宣传本公司产品和服务对销售效果提出分析向总经理报告第六条 经常和客户保持联系掌握客户意向和需求并提出签约原则的价格标准第七条 定期检查销售计划实施结果提出销售计划调整方案报总经理审批后组织实施第八条 掌握产品价格政策实施情况控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平定期检查计划实施结果及时提出改进措施保证企业较高的平均赢利水平第九条 定期走访客户征求客户意见掌握其他公司销售情况和价格水平分析竞争态势调整产品销售策略适应市场竞争需要

36、第十条 参加公司收款分析会议掌握客户拖欠款情况分析原因负责客户拖欠款催收组织工作防止长期拖欠第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍第十二条 制定销售部管理制度工作程序并监督贯彻实施严格控制销售费用开支规定开支范围和标准监督销售费用的使用二十五、公关部经理岗位职责规定第一条 负责组织实施公司的业务推广和商品销售活动树立和提高本公司的声誉使本公司产品有一个广泛的市场第二条 负责与业务单位进行业务洽谈及合同协议的制定与草签受理营销业务第三条 了解和掌握市场信息进行市场预测和分析了解和掌握同行的业务状况收集业务情报向总经理提供报告便于经营决策使公司产品销售建立在可靠的基础上第四条

37、 经常对业务单位进行礼节性的拜访征求他们的意见密切与他们的关系以得到他们业务上的关照支持和惠顾第五条 凡节日与大的纪念性活动要向有业务联系的单位个人和老客户发贺电贺信或贺年卡有的可以邀请参加本公司组织的庆祝或纪念活动第六条 负责组织和参加来访人员的接待并将他们的情况转告各有关部门向客人介绍本公司的情况了解他们的需要尽可能给予满足第七条 对来本公司学习考察和参观的客人要热情友好向他们介绍情况要认真细致给客人以良好的印象第八条 利用一切机会和场所进行公关活动如在宴会酒会茶话会展览会洽谈会座谈会纪念会庆祝会等一切社交活动中进行宣传第九条 负责组织本公司产品宣传材料的编写摄影录像印刷及宣传并与新闻界建

38、立良好关系取得他们的支持和帮助第十条 负责公关资料的收集积累和文件材料的整理编写等工作第十一条 负责检查本公司的广告牌指示牌语句有无差错字体是否端正清晰美观设计是否高雅与公司的格调是否相符等如发现有不合要求错脏旧的要及时改换第十二条 负责对员工进行培训第十三条 建立公关销售业务档案以便查阅二十六、发展部经理职责规定（一）任务第一条 负责经营会议秘书性作业及有关公司整体策划事宜编订经营会议的议程并促进议定案件的有效推行依公司未来可能发展的趋向研订长期计划以求公司的成长与发展并负责管理革新与工作简化以求经营及管理的经济与增进效率（二）主要权责第二条 汇总业务经营资料及公司重大事项向经营会议提出报告

39、表2-8 职务调整说明书（一）姓名： 文号：（二）职位： 日期：（三）所属部门：（四）新任命工作： （五）原负责工作：1 12 23 34 45 56 67 78 8（六）生效日期：人事经理： 部门经理： 总 经 理： 第三条 依照经营会议的提案汇编议程并整理所需的资料以利会议的进行第四条 将经营会议所议定的案件通知有关单位并予以追踪以利有效地进行第五条 依据分析调查所得的资料具体拟订公司长期计划与年度经营目标政策及计划以求公司的不断成长与发展第六条 研析评估各项资本投资方案确保资金的有效运用第七条 改进简化各项管理制度规章办法与作业程度并促进其有效施行第八条 设计推行目标管理制度使其成为公司

40、经营管理的有效工具第九条 研订报表管理办法并提出有关报表改进及简化的建议以节省人力与物力第十条 对员工建议的案件详细研究如属可行则视案件的重要程度提请经营会议或有关单位参酌办理第十一条 经理会议的筹备（三）组织关系第十二条 受总经理的指挥监督并向其直接报告第十三条 协助经营会议各主管以最适当方式提出其议案使其会议可以顺利进行并节省时间第十四条 以诚恳友善的态度与其他单位协调联系并就其所提有关本单位工作的询问质疑予以解答表2-9 职位说明书职位名称所属部门职责内容：资格条件：职位列等等至 等担任人职称职位说明书填写说明：1. 公司所有职位均须填写职位说明书2. 职责内容完全相同职位可以数职位同时

41、适用一职位说明书3. 职位说明书各项目之填写要点如下：* 职位名称填列职位名称如业务部经理生管组组长质量检验员等* 所属部门填列所属单位及部门如业务部生产科生产科制一组等* 填列本职位所担任主要工作项目所负责任以条例式填写以求简洁明了* 资格条件填列担任职位人员所需基本资格条件其内容分为学历经验特殊训练工作职级及所需具备性可等二十七、采购部经理岗位职责规定第一条 主持采购部各项工作提出公司物资采购计划报总经理批准后组织实施确保各项采购任务完成第二条 调查研究公司各部门物资需求及消耗情况熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况指导并监督员工开展业务不断提高业务技能确保公司物资的正常采购量第三条 审核

42、年度各部呈报的采购计划统筹策划和确定采购内容减少不必要的开支以有效的资金保证最大的物资供应第四条 熟悉和掌握公司所需各类物资的名称型号规格单价用途和产地检查购进物资是否符合质量要求对公司的物资采购和质量要求负全面责任第五条 监督参与大批量商品订货的业务洽谈检查合同的执行和落实情况第六条 按计划完成公司各类物资的采购任务并在预算内尽量减少开支第七条 认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制第八条 在部门经理例会上定期汇报采购实施情况第九条 每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表呈公司总经理及财务部经理审阅以便于上级主管掌握全公司的采购项目二十八、会计主管岗位职责规定第一条 在财务

43、部经理领导下具体负责公司会计部门的管理工作第二条 负责领导所属的出纳员记账员会计员按时按要求记账收款如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况保证各项经济业务合情合理合法第三条 负责指导监督检查和考核本组员工的工作及时处理工作中发生的问题保证本组的会计核算工作正常进行第四条 按时编制月季年度会计表做到数字真实计算准确内容完整说明清楚报送及时第五条 根据会计制度定期汇总会计凭证登记总账不超过天并与科目明细账核对相符第六条 负责公司管理费核算认真审核收支原始凭证账务处理符合制度规定账目清楚数字准确结算及时第七条 负责专用款项的明细核算正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出情况专用基

44、金的往来款项要及时对账清算第八条 负责每月预提和待摊费用的核算第九条 负责公司税金合账的登记和税金的交纳第十条 负责公司各部门的费用报销业务手续第十一条 按每月工资表水电耗用表燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表根据工资表提取福利基金工会经费并按规定上缴工会经费第十二条 对公司的会计凭证账簿报表财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集审查装订成册登记编号按照会计档案管理办法的规定妥善保管并按照规定办理销毁报批手续第十三条 定期组织对公司固定资产和流动资金的清查核实工作确保财产的准确性加强对固定资产和流动资金的管理提高资金利用率第十四条 严格按照财务管理制度的要求认真做好记账凭证的稽核组织会计

45、统计报表的编审工作保证财务结算的正确及时和真实为领导提供可靠的经营管理资料第十五条 及时掌握流动资金使用和周转的情况定期向财务部经理汇报工作第十六条 督导所负责岗位的工作情况并对工作完成的效果负直接责任第十七条 定期组织所属部门员工学习有关国家财政政策法规财经纪律和财会制度不断提高员工的思想水平和业务工作能力二十九、工程师岗位职责规定第一条 协助部门经理做好日常事务性工作负责工程部各类技术文件资料的收存和档案管理工作制定有关工程管理条例及各项计划的实施直接向部门经理负责第二条 确保所管辖系统设备的完全运行对下属员工和所属设备有全面管理责任第三条 负责就所管辖范围的能源消耗设备运行工时利用员工分

46、配材料消耗与各项经济指标提供分析报告提高工作效益第四条 负责制定所管辖系统运行方案并不断与操作人员研究改进措施大胆革新创造力图使本系统设备在保证安全运行的前提下节省能源消耗第五条 负责制定所管理系统月度和年度的维修保养计划和备品备件的采购计划定期报送部门经理审定并负责组织安排维修保养计划的实施制定工作标准监督下属保证工作质量第六条 切实执行部门经理指令认真贯彻落实岗位责任制督导下属员工严格执行操作规程及员工守则坚持设备的维修保养制度按三干净设备干净机房干净工作场地干净四不漏不漏电不漏油不漏气不漏水五良好使用性能良好密封良好润滑良好紧固良好调整良好的标准严格检查督导下属第七条 掌握科技发展动态认

47、真推广新技术改造不合理的设备完善设计和施工中存在的缺陷对所属系统的重大改造工程参与设计提出可行方案验收工程质量第八条 定期进行巡视检查以及调整工作计划和增设新的维修项目参与设备设施的技术更新及改造加强公司竞争意识教育和专业技术知识的培训工作第九条 设备发生故障及时组织处理做好技术把关工作保证所管辖系统设备始终处于优良的技术状态当重要设备发生故障或影响正常营业时迅速赶到现场组织处理并及时向部门经理报告第十条 深入现场检查所属系统设备运行情况及控制状态现场督导重要维修工程及增改工程施工实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率控制工作质量与进度发生问题及时采取纠正措施第十一条 针对下属员工的技术状

48、况和思想状况编制培训计划经常对下属员工进行职业道德的教育第十二条 对各项工作的安全维修问题进行讨论提出表扬批评负责填写过失单对于不听从工作安排的员工和工作中的违章违例事件有权做出各种惩罚处理直至开除第十三条 每天编制一份设备运行维修保养状况一览表提交部门经理三十、收银出纳员岗位职责规定第一条 在上级的领导下负责企业现金收支工作第二条 按照现金管理制度认真做好现金和各种票据的收付保管工作第三条 严格把好现金支付关经上级主管审批责任会计盖章后的合法凭证才可办理付款手续并要加盖现金付讫戳记第四条 收付现金必须迅速准确在交款人面前点清如有异议应及时解决保持适当的库存现金限额超额的库存现金要及时送存银行

49、第五条 每日及时登记现金日记账并要结出金额现金的账面额要同实际库存现金相符对于现金和各种有价证券要确保安全完整无缺如有短缺要负责赔偿出纳人员保管的印章要严格管理按照规定用途使用但签发支票所使用的印章不全部交由出纳一人保管第六条 督促各业务部收款后按时上交款项收款完毕认真核对缴款凭证并清理现金及时将当天销售收入送交银行第七条 每日收入现金必须切实执行长缴短补的规定不得以长补短发现长款或短款必须及时如实向领导汇报第八条每日盘点库存现金做到账款相符收入的现金票据必须与账单核对相符并按不同币种票证分别填写营业日报表交稽核处审核签收第九条 要切实执行外汇管理制度不准套取外汇也不得私自兑换外币第十条 备用

50、周转金必须天天核对不得以白条抵库一切现金收入不准坐支未经财务经理批准不得将现金收入借给任何部门或个人更不能任意挪用现金第十一条 严格保存现金支票专设登记簿登记认真办理领用注销手续不得将空白现金支票交给外单位及个人签发对于填写错误或作废的支票必须加盖作废戳与存根一并保存第十二条 编制和发放公司员工工资奖金办理工资结算编制现金记账凭证第十三条 现金日记账要做好日清月结每月应与会计对账一次做到账款相符第十四条 对违反财经纪律和不符合公司财务制度的单据有权拒付第十五条 严格执行国家及公司规定的资金管理制度负责各方面应收账款的回笼工作第十六条 要按财务制度规定经常清理现金借款的报账和欠账并定期核对备用金

51、第十七条 严格遵守公司各项规章制度上班时不擅离职守不做与本岗位无关的任何事情三十一、资产核算员岗位职责规定第一条 负责对有关财产使用部门进行财产管理和核算第二条 正确划分固定资产和低值易耗品的界限编制固定资产目录对固定资产进行分类核算按照财务制度的有关规定负责固定资产的明细核算督促有关部门或管理人员对购置调入内部转移租赁封存调出的固定资产办理会计手续如实反映其全部会计核算内容包括正确计算固定资产的记账价值正确计算固定资产的折旧第三条 负责编制财产的领用分配表进行会计核算第四条 参与固定资产的清查盘点和物品的月末盘点工作第五条 分析财产和物品的使用效果提高固定资产的利用率第六条 每月计提固定资产

52、折旧登记账簿月末结出资产净值余额编制固定资产折旧汇总表做到账表相符账账相符第七条 年末进行资产清查盘点对报废处理和出售不使用的资产按财产管理责任制规定办理手续编制会计凭证登记固定资产账户减少固定资产的净值和折旧额第八条 负责低值易耗品和物料用品的出库分配对物料用品中的服务用品清洁用品印刷和文具用品棉织品玻璃器皿瓷器办公用品等分别按领用日期和项目分类并按领用部门分别编制分配表编制会计凭证第九条 对物品的领用做到事先有控制事后有监督月末对领用物品的消耗情况进行分析分别与预算和去年同期进行对比分析再查找费用偏高或偏低的原因协助有关部门解决存在的问题防止浪费向上级主管报告财产分析内容和解决问题的措施第

53、十条 接受和完成主管临时安排的其他工作制度范例：公司商业企业组织分工管理制度第一条 商务股份有限公司以下简称本公司为求组织合理化以发挥经营效能并促进公司的发展特制定本章程第二条 本公司设董事及监察若干人其人选均依政府法令规定由股东会选任任期三年可以连任第三条 本公司董事组成董事会依法推选常务董事若干人并由常务董事中互选一人为董事长董事长为董事会主席根据董事会决议代表董事会行使职权董事长因故未能视事时由董事长指定常务董事一人代理第四条 本公司董事会核定事项如下：1. 经营方针及计划2. 年度预算与决算3. 资本额增减4. 盈余分配或亏损弥补5. 对外重要合同6. 公司组织及重要章程7. 重要人员

54、任免8. 其他依法令规定由董事会核定事项第五条 本公司置总经理一人其人选由董事长聘任任期一年并可以连任总经理依据经营方针及计划全面管理全公司业务第六条 本公司置副总经理三至五人其中一人为执行副总经理副总经理辅助总经理办理指定业务其人选由总经理呈报董事长核定总经理因故未能视事时由执行副总经理代理第七条 本公司总经理副总经理定期召开经营会议商讨公司经营策略及各项重要工作董事长可以列席指导经营会议由总经理担任主席总经理因故未能出席时由执行副总经理代理第八条 本公司视业务需要经总经理呈报董事长核定后可以在国内外适当地点设立分公司营业部服务中心营业处及联络处等直线单位第九条 本公司所属分公司营业部及服务

55、中心各置经理一人秉承总公司意旨并受执行副总经理督导全面管理该单位业务并负责指挥该单位全体员工其人选由总经理呈报董事长核定前项各直线单位如因组织扩大必须分设若干营业或服务单位时可以经董事长核准后设置协理一人经理若干人协理秉承总公司意旨并受执行副总经理督导全面管理该单位业务并负责指挥所属经理及该单位全体员工其人选由总经理呈报董事长核定第十条 本公司设下列幕僚单位：业务部、仓库部、服务部、国外部、财务部、人事部、总务部第十一条 本公司幕僚单位各置经理一人秉承总公司意旨并受直属副总经理督导全面管理各单位业务并负责指挥该单位全体员工其人选由总经理呈报董事长核定第十二条 本公司除各直线及幕僚单位外另设经理

56、一人秉承总公司意旨并受总经理督导负责办理以下事务其人选由总经理呈报董事长核定。1. 经营会议秘书性工作办理2. 长期计划拟订检查及修订3. 经营政策年度目标及经营计划拟订检查及修订4. 各项管理制度规章办法与作业程序研究会核及修订5. 表报简化研究及新增表报审订与控制6. 员工建议案件可行性研究7. 人员编制增减审核8. 董事长总经理及执行副总经理交办其他的事项第十三条 业务部职责如下：1. 销售计划的拟订检查及修订2. 销售管理办法的研究设计及改进建议的提出3. 本单位工作目标的拟订执行及控制4. 本单位年度预算的拟编执行及控制5. 行销途径的研究与设计6. 商品订价的研究与拟订7. 销售促

57、进活动的设计与执行8. 广告计划的拟订与执行9. 新商品进口行销前准备工作的筹划或办理10. 商品市场潜力调查及市场情况分析11. 奖励商品滞销品资料整理与检查12. 营业人员待遇的研究及改进建议的提出13. 营业人员教育训练计划的拟订教材的编辑及实施协办14. 营业单位内部照会处理15. 有关分公司营业事项的支援与协助16. 公司知名度的建立17. 销售成绩统计及奖金核算18. 销售资料统计与分析19. 业务指导与经营成果资料的整理及提供20. 商品型录与厂商资料的保管及提供21. 各项书刊与有关情报资料的搜集及管理22. 各项执照与证件的提供及免税催办23. 公司月刊与其他对外刊物的编辑及发行24. 展示中心的管理25. 本单位财物的经管26. 其他有关业务事项办理第十四条 仓库部职责如下：1. 仓储管理办法与作业程序的研究设计及改进建议的提出2. 本单位工作目标的拟订执行及控制3. 本