川农21春《策划理论与实务本科》离线作业1辅导答案69

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1、川农21春策划理论与实务本科离线作业1辅导答案1. 企业的销售队伍策略主要包括的方式有( )A.一对一策略B.一对一组策略C.多对多策略D.会议推销E.一组对一组策略参考答案：ABDE2. 象征类比法是一种用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的思考方法。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 试述政治风险的影响因素。试述政治风险的影响因素。正确答案：政治风险的影响因素分为两类：企业内部因素和企业外部因素。rn(1)企业内部因素。企业内部因素是指国际企业内部存在的问题所引起的政治风险的因素。rn这些因素依次为：rn企业的经营行为。rn企业对东道国的贡献。rn企业经营的本土化程度。rn子公司对母

2、公司的依赖程度。rn(2)企业外部因素。企业外部因素是指国际企业外部能引起政治风险的一系列因素。这些因素依次为：rn东道国的国际关系。rn如果跨国公司选择与母国国际关系密切的国家投资开展国际市场营销活动并且两国制定了保护双方企业权益的各种双边协定那么该跨国公司的经营风险就小。rn东道国政治的稳定性。rn产品在东道国的政治敏感度。rn公司在东道国的知名度。政治风险的影响因素分为两类：企业内部因素和企业外部因素。(1)企业内部因素。企业内部因素是指国际企业内部存在的问题所引起的政治风险的因素。这些因素依次为：企业的经营行为。企业对东道国的贡献。企业经营的本土化程度。子公司对母公司的依赖程度。(2)

3、企业外部因素。企业外部因素是指国际企业外部能引起政治风险的一系列因素。这些因素依次为：东道国的国际关系。如果跨国公司选择与母国国际关系密切的国家投资,开展国际市场营销活动,并且两国制定了保护双方企业权益的各种双边协定,那么,该跨国公司的经营风险就小。东道国政治的稳定性。产品在东道国的政治敏感度。公司在东道国的知名度。4. 创意思维的培养需要创意者善于观察、体验和深入生活。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 品牌的传播推广是品牌塑造的关键环节。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 营销策划是指市场营销策划活动的主体，根据企业的整体战略，在企业内部条件和外部环境的分析的基础上，设定预期的营销

4、目标并精心构思、设计和组合营销因素从而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 下列哪一个不是“MAN法则”的内容之一?( ) A购买需求 B购买心理 C购买能力 D购买决策权下列哪一个不是“MAN法则”的内容之一?()A购买需求B购买心理C购买能力D购买决策权B8. 营销策划人员只需要将营销策划书制定出来即可，不需要执行能力。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 品牌定位策划原则包括以目标消费者为导向、以差异化为标准、以产品特点为基础和考虑成本效益比。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 市场渗透战略通常采取以下三种策略：扩大产品使用人数、提高

5、使用频率、改进产品特性。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 房地产有哪几种存在形态?( )A房地B土地C建筑物D江河房地产有哪几种存在形态?( )A房地B土地C建筑物D江河正确答案：ABC12. 市场再定位是指重新选择目标市场。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 企业生产多种产品时，借助成功品牌有利于推出新产品。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 整合营销策划通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销的力量，达到最好的效果。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 在商场内部环境的规划中，对货位布局的一般原

6、则是什么?在商场内部环境的规划中，对货位布局的一般原则是什么?(1) 充分显示商店经营特色。把企业主营商品摆在最醒目、最主要的位置，吸引消费者注意。 (2) 方便消费者购买。 (3) 有利于售货现场的环境美化。在摆设商品时注意空间布局协调，色彩配合相宜。 (4) 把消费上有连带性的商品摆在相邻或相近的位置。 (5) 注意引导消费者流向(消费者浏览商场时大多有意无意按逆时针方向流动)。适应消费者流动特点摆设商品。 (6) 大中型零售企业还应在醒目位置悬挂明显的指示牌。 16. 创意是一个个静止的思维成果。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 只要有专业知识就能做好营销策划。( )A.错误B.

7、正确参考答案：A18. 简述某行业潜在进入者常见的进入障碍。简述某行业潜在进入者常见的进入障碍。正确答案：(1)规模经济的实现。(2)独特的产品差异化。(3)分销渠道控制。(4)对资本量的要求。(5)较高的转移成本。规模经济的实现。(2)独特的产品差异化。(3)分销渠道控制。(4)对资本量的要求。(5)较高的转移成本。19. 简述构建国际战略联盟的优势。简述构建国际战略联盟的优势。正确答案：(1)国际战略联盟将帮助国际企业迅速进入到一个新的国外市场中去这种优势经常体现在跨国联盟当中。(2)国际战略联盟可以帮助企业分担研发成本解决企业资金紧张的问题。(3)国际战略联盟可以实现成员企业技术优势互补

8、。(4)国际战略联盟有利于企业建立利益共享的行业技术标准。国际战略联盟将帮助国际企业迅速进入到一个新的国外市场中去,这种优势经常体现在跨国联盟当中。(2)国际战略联盟可以帮助企业分担研发成本,解决企业资金紧张的问题。(3)国际战略联盟可以实现成员企业技术优势互补。(4)国际战略联盟有利于企业建立利益共享的行业技术标准。20. 营销策划有固定的模式，没有经验的初学者可以模仿学习。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 世界上最主要的交易货币是( )A英镑B美元C日元D欧元世界上最主要的交易货币是( )A英镑B美元C日元D欧元正确答案：B美元是世界上最主要的交易货币，除此之外还有欧元、日元和英镑

9、。22. 购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( )A.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装参考答案：D23. 营销策划书包括:纲要、环境分析、SWOT分析、市场选择与定位、营销战略与目标、营销策略、组织与实施计划、费用预算、控制应变措施等9个方面。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 销售人员激励的方法主要有( )。A销售定额B佣金制度C工作量法D竞争对等法E分解法销售人员激励的方法主要有( )。A销售定额B佣金制度C工作量法D竞争对等法E分解法正确答案：AB25. 要想提高创意人员的创意思维能力，除了对创意思维循序渐进的培养外，进行一些思维技能方面的开发与培训也是十分必要

10、的。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 非营利组织自治性非营利组织自治性正确答案：非营利组织自治性即自主治理也就是说非营利组织按照自己内部的规章制度控制自己的行为实施自我管理不受其他类型组织的干预。非营利组织自治性即自主治理,也就是说非营利组织按照自己内部的规章制度控制自己的行为,实施自我管理,不受其他类型组织的干预。27. 消费者信用可以扩大消费需求，拉动经济增长。( )消费者信用可以扩大消费需求，拉动经济增长。( )参考答案对28. 请看以下案例并作出分析。 案例 “阳光牌”丝袜人员推销活动 2007年3月到4月间，美华达有限公司作为广州阳光请看以下案例并作出分析。案例 “阳光牌”丝

11、袜人员推销活动2007年3月到4月间，美华达有限公司作为广州阳光有限公司在武汉的总经销商，在武汉某高校学生宿舍中开展了一场“阳光牌”丝袜人员推销活动。具体做法是：美华达有限公司的推销人员携带工作证和身份证，到每一间学生宿舍用现场比较和现场演示的方式，进行产品介绍和推销。推销人员一般是两人一组，一人身背“阳光牌”丝袜和其他品牌的样品袜，另一人专门向学生介绍产品。他们先敲门，当学生开门后，负责向学生介绍产品的推销人员的第一句话是：“你好，打搅你们了，我们是美华达有限公司的推销员，我们能进来吗?”对于司空见惯的形形色色的推销员，学生都有一种说不出来的反感，但不知是出于好奇还是被那两人的礼貌打动，绝大

12、多数宿舍的学生都把他们让了进来。进来后，他们首先出示了自己的工作证、身份证和美华达有限公司的有关证件，然后那位销售人员又开门见山地说：“各位同学，今天向你们推荐我们公司的最新产品阳光牌天鹅绒丝袜。”推销员不亢不卑、彬彬有礼的第二句话，给了大家一个好的印象。接下来，他向学生介绍说，“阳光牌”丝袜是利用新技术纺织出来的一种新型丝袜，采用天鹅绒丝等高级原料，经过特殊工艺加工制成，具有耐磨、吸汗、弹性好、不抽丝等独特优点。为了证明这些优点，他自己抓住“阳光牌”袜子一头，叫另一名同学全力拉袜子的另一头，拉长后一放手，袜子立刻恢复原状，没有任何变形。然后，他又拿出一双其他品牌的样品袜做同样的试验，袜子拉长

13、后一放手，就再也恢复不了原状了。接着，他拿出一根钢针，穿过“阳光牌”袜子拉划，果然没有出现细丝现象，而其他品牌的袜子做同样的试验，马上就显示出区别：钢针拉划袜子后带出了抽丝。在示范的全过程中，他反复说：“我们希望大家无论买不买，都帮忙宣传一下，有意见也请反映。”这位推销员还告诉学生们：“阳光牌丝袜在武汉地区各大商场均有销售，两双为一包，价格在10元左右。现在是产品促销推广时期，打5折销售，5元一包；另外，买3包送1包。”由于大家目睹了阳光牌丝袜的性能，价格又便宜，比较实惠，于是纷纷购买。最后，两位推销人员十分有礼貌地结束了推销活动，并向在场同学表示感谢，然后，很客气地带上宿舍房门离开，转而去另

14、一间宿舍。他们的推销很成功，有的宿舍6个人，有5个人都买了，没买的一个人是因为当时不在寝室，回来后还懊悔不已。一个中午他们就推销出去100多双袜子。这是一次成功的人员推销活动，其成功原因总结为以下七条： (1)推销员素质较好。在推销盛行的今天，推销员本人表现出来的礼貌程度、口才和现场演示产品功能的技术水平，是其推销成功的关键。“阳光牌”丝袜的推销员比较懂礼貌，注重礼仪小节，给消费者的第一印象较好；同时善言辞，说话鼓动性较强，使消费者跃跃欲试；更重要的是，现场演示技术熟练，几分钟的时间就完成了演示过程。尤其是用针穿过“阳光牌”袜子拉划，划过之处无任何痕迹，就像变魔术一样，使目击者不得不佩服其产品

15、质量卓越不凡。 (2)推销时间恰到好处。34月间，武汉气温明显转暖，正是人们要换掉厚袜子穿薄袜子的时候，美华达公司的推销人员这时候把“阳光牌”丝袜送上门来，正好迎合了同学们的需要，使许多同学不必花时间上街，就能买到自己需要的换季商品，这也是成功的原因之一。 (3)现场演示揭示了促销产品的主要优点。众所周知，袜子最容易破损的地方就是脚趾所顶的前部，特别是年轻好动，喜欢打篮球、踢足球、跑步的大学生们，经常一双袜子没穿多久就破了。“阳光牌”丝袜两头拉不破、连针都划不破的耐穿特点，正好符合学生对袜子的主要需求，所以有些当时并不缺少袜子的同学也会选择购买。 (4)价格定得较合适。“阳光”牌丝袜的商场零售

16、价是10元两双，而美华达公司在人员推销时，打出5元两双的低价，而且还有买3送1的优惠，对于大多数大学生来说，这样的价格是可以接受的。相反，如果价格较贵，就算袜子再好，也不会有多少人去买。 (5)与其他同类产品做比较性演示。俗话说：“不怕不识货，就怕货比货。”“阳光牌”丝袜在演示中用其他品牌的袜子做对比实验，证明自己在同类产品中具有与众不同、独一无二的质量优势，从而增强了现场演示的效果。 (6)具有一定的趣味性。无论是让人两头拉丝袜，还是用针穿透袜子拉划，都有一定的趣味性和戏剧性，能吸引大家围观，并产生兴趣，这是推销员现场演示打动消费者购买的前提和必要条件。 (7)孕育了未来的市场。通过现场的演

17、示，使当时没有买袜子的同学也对“阳光牌”丝袜留下了深刻印象，日后一旦需要购买时，会首先考虑这个品牌；并且推销人员也告诉了学生可以买到“阳光牌”丝袜的具体地点，从而孕育了未来的市场。 通过这一成功的人员推销案例，我们不难看出，人员推销是商品销售促进的重要手段之一，这种方式是与消费者面对面地进行双向信息交流，沟通及时，方式灵活。但对推销人员的综合素质要求较高。不仅要求推销员具备良好的个人表达能力，还要求有较强的现场推销技术与技巧，对顾客的消费心理，特别是产品的需求心理有较强的洞察能力。 29. 整合原理要求营销策划要围绕策划的主题把策划所涉及的各方面以及构成文案各个部分统一起来，形成一个有机整体。

18、( )A.正确B.错误参考答案：A30. 推进战略/拉动战略推进战略/拉动战略正确答案：在管理中间商的时候公司必须权衡将多少精力分别用于推进和拉动战略。(1)推进战略(pushstrategy)指包括制造商运用销售队伍和促销资金诱导中间商购进、促销以及销售给最终顾客。推进战略适用的情况包括低品牌忠诚度、在商店中现场选择某品牌、出于冲动才会购买的品牌以及商品的好处是众所周知的。(2)拉动战略(pullstrategy)指包括制造商使用促销和广告手段吸引消费者向中间商购买商品因而激励中间商订货。拉动战略使用的情况包括高度品牌忠诚度、人们可以认知不同品牌间的差别以及人们在去商店之前就选择好购买哪个品

19、牌。同一行业中的不同公司可能对两种战略的重心是不同的。在管理中间商的时候,公司必须权衡将多少精力分别用于推进和拉动战略。(1)推进战略(pushstrategy),指包括制造商运用销售队伍和促销资金诱导中间商购进、促销以及销售给最终顾客。推进战略适用的情况包括低品牌忠诚度、在商店中现场选择某品牌、出于冲动才会购买的品牌以及商品的好处是众所周知的。(2)拉动战略(pullstrategy),指包括制造商使用促销和广告手段吸引消费者向中间商购买商品,因而激励中间商订货。拉动战略使用的情况包括高度品牌忠诚度、人们可以认知不同品牌间的差别以及人们在去商店之前就选择好购买哪个品牌。同一行业中的不同公司可

20、能对两种战略的重心是不同的。31. 营销策划能够帮助企业降低未来的不确定性。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 垂直战略联盟垂直战略联盟正确答案：所谓垂直就是指这种联盟是由处于生产、研发、营销等不同阶段的企业建立起来的。这种纵向上的战略联盟可以减少合作过程中信息不对称的风险有助于促进产业结构的调整。所谓垂直就是指这种联盟是由处于生产、研发、营销等不同阶段的企业建立起来的。这种纵向上的战略联盟可以减少合作过程中信息不对称的风险,有助于促进产业结构的调整。33. 全球营销阶段，企业导向为( )A以地理为中心的导向B国内市场导向C以多中心主义和目标市场国全球营销阶段，企业导向为( )A以地理为

21、中心的导向B国内市场导向C以多中心主义和目标市场国市场为导向D以原产地为导向正确答案：A在全球营销阶段，企业实行以地理为中心的导向，产品战略强调适应市场需求和扩大市场需求，并以创新产品来创造市场需求。34. 常见的房地产广告预算内容包括哪些内容( )。A广告调查费B广告设计与制作费用C广告媒体费用D常见的房地产广告预算内容包括哪些内容( )。A广告调查费B广告设计与制作费用C广告媒体费用D其他费用E促销费用正确答案：ABCD房地产广告预算的内容。35. 某企业因产品样式老化而导致销量减少，企业应该拓宽销售渠道，加大终端铺货。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 关于出租型房地产的净收益的求

22、取，下列说法正确的有( )。A在实际求取中，如果维修、管理等费用全关于出租型房地产的净收益的求取，下列说法正确的有( )。A在实际求取中，如果维修、管理等费用全部或部分由承租人负担，则出租人所得的租金就接近于净收益，此时扣除的项目要相应地减少B出租型房地产是收益法估价的典型对象C租赁收入包括潜在毛租金收入和租赁保证金、押金等的利息收入D出租型房地产的净收益是根据租赁资料来求取的，通常为租赁收入扣除维修费、管理费、保险费、房地产税和租赁代理费等后的余额E基于租赁收入测算净收益的基本公式为：净收益=潜在毛租金收入+空置和收租损失+其他收入-运营费用正确答案：ABCD基于租赁收入测算净收益的基本公式

23、为：净收益=潜在毛租金收入-空置和收租损失+其他收入-运营费用。37. 处理顾客投诉时，以下做法错误的是( )。 A保持心态平和，就事论事 B认真听取顾客的投诉，确认事情发生的真处理顾客投诉时，以下做法错误的是()。A保持心态平和，就事论事B认真听取顾客的投诉，确认事情发生的真正原因C指出顾客的错误D主动向顾客道歉C38. 企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这种业务方法属于前向一体化。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 国际市场中的博览会、交易会、巡回展览等形式属于以下哪种促销方式? _A公共关系B人员推销国际市场中的博览会、交易会、巡回展览等形式

24、属于以下哪种促销方式? _A公共关系B人员推销C营业推广D广告正确答案：C40. 实现顾客满意的途径有理念满意、行为满意、视听满意、产品满意和服务满意等途径。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 营销策划的基本方法有：人本法、系统法、沟通法、整合法。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 策划的创意活动虽然是一种高智能的脑力活动，但是对创意者的素质与能力没有较高的要求。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 营销策划业是管理咨询业的重要组成部分。( )A.正确B.错误请求出错，状态码:0内容:44. 英国广播电视广告主要由( )进行管理和审查。 A. 英国广告人联合会 B. 英国广告标

25、准管理局 C英国广播电视广告主要由( )进行管理和审查。A. 英国广告人联合会B. 英国广告标准管理局C. 英国广告商协会D. 独立广播局参考答案D45. 市场领导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 整合营销策划按策划对象和范围可分为三类：营销策划书、营销诊断书、年度营销计划书。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 市场营销信息(名词解释)参考答案：市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息，情报，数据，资料和知识的总称。48. 群体思维法是一种集思广益的创意方法，它最大的优势就在于能够充分发挥个体的智慧。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 快速撇脂战略即采取低价高促销手段推出新产品，使企业以最快速度实现最大市场份额。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 营销策划具有商业性、创新性、时效性、综合性、灵活性和可行性的特点。( )A.错误B.正确参考答案：B