导游月工作计划

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1、导游月工作计划-推荐通用稿导游月工作计划-推荐通用稿 导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。我搜集的导游月工作计划,供大家参考阅读,更多内容 ,请访问工作计划频道。 篇一 为了贯彻党的十八届三中全会精神,落实党的群众路线教育实践活动整改措施,推动旅游法贯彻实施,有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照省、市旅游局统一部署,特制定20xx年度安全生产工作计划如下: 一、加强组织领导,明确责任到位 加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为

2、副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。 二、主要任务 1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。 2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。 3、不*或者变相*旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。 4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备。 三、紧

3、扣管理目标,加大资金投入 导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标: 1、导游员必须掌握旅游安全工作常识; 2、导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携带安全手册; 3、导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等); 4、在旅*程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项),避免发生安全责任事故; 5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合,提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全; 6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动突发公共事件应急预案,导游员作为现场第一责任

4、人,必须挺身而出,及时报告,及时协助有关部门进行处理; 7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。 篇二 本年度总结: 20XX年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前

5、做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。 下年度计划: 20XX年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢? 一、目标市场定位 假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一

6、尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。 (一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。 1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅*程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。 2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,

7、使得线路因适合而变得优质。 3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。 4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。 5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。 (二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的*日渐旺盛。因此这

8、也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。 二、计调 1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。 2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。 3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客

9、户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。 4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。 5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。 建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。 篇三 xxxx年我旅行社旅游工作的指导思想和奋斗目标是:紧紧抓住市委、市政府实施建设战略契机,充分发挥本地的区位条件,坚持资源整合与精品开发并举,坚持科学规划与重点推进并举,加快旅游精品开发,加快对外宣传促销,加快旅*业管理,努力实现全市旅游业

10、又好又快发展。把本地建设成致命的旅游目的地。xxxx年我旅行社成绩斐然,xxxx年更要再创辉煌,针对目前旅行社经营现状特制定xxxx年工作计划,全力以赴拓展市场,加大营销工作力度,在现有市场的基础上做精做细,空白市场加快开发进度,不断提高本地旅游的生命力。xxxx年旅游具体工作计划如下: 一:重组团队,建立自己的团队文化。 一个组织的发展离不开优秀的员工,离不开激励员工奋发向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理,在员工心里形成一种坚定的文化观。 二:狠抓管理,继续强化业务团队管理 我旅行社要制定一套完善的用人管理制度,确实能招到人、用好人、留住人,这就要靠公司的激励制度,真正做到多劳多得、少

11、劳少得、不劳不得,在旅行社一切以绩效为前提,庸者退、能者上。在管理中,重结果的同时也要重过程,日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理,才能锤炼出一支过硬的业务团队,才能在市场竞争中取得骄人的业绩。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理,在管理上要做到有章可循。每名业务员每月都要制定合理的考核目标,拜访客户数量、成交客户数量要有量化要求,与工资、提成挂钩。业务员要量化管理的同时做到报表管理,每周要有周报表,内容包括每周工作内容(主要是拜访目标客户数并附客户详细资料)、下周工作计划。业务员要严格服从公司管理制度,只有按照公司的管理要求认真执行,就能做好本职工作,做出成绩来。业务员每周报

12、表要以电子邮件或传真形式发到旅行社,同时旅行社也要有专人对业务员的拜访客户真实性及有效性做随机抽查,以督促业务员更好的开展工作,并对工作成果奖罚分明,在旅行社内部形成良好的工作氛围。 三:开发新的旅游产品。 适时地开发新的旅游线路,比如:聚会游,野外游,休闲游等。只有不断创新,才能不断保持竞争优势。 四:进一步开拓新市场,同时做好老市场巩固。 五:以强化旅游服务意识为宗旨 增强旅游经营者和从业人员的安全意识,诚信意识,服务意识,提高顾客满意度。牢固树立“服务第一,顾客至上”的旅游服务观念。加强导游和旅行社导游的培养,优化到有队伍建设,深入开展服务达标活动,逐步建立特色化、情感化人性化服务体系,

13、树立和维护本地良好的对外旅游形象。 在新的一年里,本旅行社在旅游局的监督指导下、在社会各界的大力支持下,全体员工将更加努力工作,以更加饱满的热情,为企业再创佳绩。为本地的旅游事业再做贡献。 延伸阅读 月工作计划 销售7月工作计划 一、数据分析: 1、 季度任务进度; 2、 未按计划的客户网点列表; 3、 特殊项目进度; 二、本月份销售业绩分解: 1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策; 2、实地拜访客户类表,并标注主要工作; 3、促销活动安排及促销人员调用列表; 4、特殊项目销售分解; 三、问题分析: 1、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的; 2、对产生的问题有解决的办法; 3、

14、销售环节的问题,及解决建议; 四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表; 五、增长点: 1、销量增长网点列表及措施; 2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程 六、改进: 1、对公司流程、制度的改进建议; 2、政策措施、资源调配的改进建议。 1,制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。 2,卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。 3,人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。 4,库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。

15、5,客户:主要攻关XX大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。 6,销量:至少完成XX台零售。 7,配合:配合总部组织的节油大赛活动。 8,学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。 9,外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户,并上报网管部备案。 10,关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料。 陶瓷销售月工作计划 陶瓷销售月工作计划范文 陶瓷销售,需要销售员做好每个月的工作计划,以更好地完成销售任务。下面我为大家带来陶瓷销售月工作计划,欢迎大家参考! 陶瓷销售月工作计划篇1 景德镇是举世闻名的瓷都,景德镇出产的名瓷,具有白如玉、

16、声如磬、薄如纸、明如镜四大特色。这四大特色体现在它的四大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷,青花玲珑瓷,粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底蓝花,属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样,然后再复盖白釉,入窑经高温焙烧而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面广,装饰题材丰富,有龙凤图案,山水人物,花鸟以及当时流行民间的列国志、水浒传、三国演义等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。 一、制定营销计划方案的目的 为使产品在市场上站稳脚跟,提高消费者对产品的接触率,提醒

17、消费者购买,特制定该营销计划方案。 二、当前营销状况分析 1.陶瓷公司刚刚成立,宣传力度不够。 2.产品内涵需要有新意 3.市场上陶瓷产品不断增加,竞争加剧。 4.作为一种陶冶情操、地位象征,提高人民生活质量的陶瓷文化,陶瓷市场仍然较大。 三、机会和问题分析 1.机会 陶瓷进入门槛较低,所需资金量不大。 2.威胁 陶瓷市场竞争加剧 3.优势 景德镇陶瓷品牌在消费者心目中的品牌认知度较高 4.劣势 宣传力度不够大 四、营销目标 总目标:提高消费者对产品的接触率,提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。 社会效益目标:扩大企业知名度,强化在消费者心目中的地位。 五、营销策略 1.产品策略 产品定位在中高

18、端档次,充分发挥白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜四大特色,把产品作为地位象征的产品卖出。 2.价格策略 价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。 目前刚刚进入该市场,采取跟随策略,以市场上其它同类产品的价格为参考,避免价格战。 价格计划对市场份额的影响: 1.企业必须具有成本优势 2.产品一般具有一定的市场弹性 3.应用价格竞争手段的前提必须是企业对市场形势的准确判断 六、定价合理化 陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高,通过媒介作用,消费者望瓷止步。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确定生产成本价,

19、在计算出经营成本及你的合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争。 七、提高营业员的整体素质 一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质,营业员是陶瓷店的眼睛,提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员,首先要有好的文化素质,最好会一两门外语,要掌握有关陶瓷的专业知识,包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道,关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。 八、建立规范的财务制度 经营必须建立规范的财务制度,这一点不能忽视,不管你用的营业人员是谁,都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目,月末盘点,毫不留情。 九、建立严格的营业制度 作为经

20、营者必须要制定营业制度,否则,管理就会混乱 (一)早上8:00准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。 (二)8:30分准时开业,工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。 (三)营业过程中做到: 1、微笑服务、举止端庄; 2、售货时做到收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌; 3、交递商品时,文明礼貌; 4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一位顾客。 十、做好广告、促销工作 广告、促销对商家的重要性是众所周知的,如果有条件具备,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以

21、优惠,也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品,不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。 十一、解放思想pOOM主体营销 pOOM主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后,精准,迅速地将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营,品牌推广,产品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。 pOOM包含四个层面的内容:探究市场(probingmarketing)、线下营销(offlinemarketing)线上营销(onlinemarketing),移动营销(mobilemarketing)。 (1)探究市场: 1.企业发展企业定位、发展预测、pE

22、ST分析等 2.消费需求用户使用行为、用户购买考虑因素等 3.产品研发4p营销调研、SWOT分析 4.渠道下沉5w1h研究 5.宣传推广媒介市场调研等 6.公关维护舆情监测分析、口碑传播效果评估等 7.满意度顾客满意度调研 (2)线下营销: 1.报纸杂志2.电视3.电台广播4.户外广告5.公关活动 (3)线上营销: 有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等 (4)移动营销: 充分利用电话或手机销售,向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送短信或电话服务。 陶瓷销售月工作计划篇2 作为一名瓷砖色彩开发技术员,我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合技术素养,尽快形成自己

23、的特色,以适应陶瓷行业的发展与需求,成为一名优秀的技术员。为了自己更好的工作,并在工作中得到成长,特制定以下自我发展计划,并在计划实施中不断提高自己,完善自己,使自己具备技术员应有的素质。 一、现状分析 1、优势 (1)、从事陶瓷调色的工作已有8年之余,让我对调色这块已有了一定的经验和心得,让我在面对样板的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。 (2)、随着去年下半年工作的开展,我已适应了厂里的生产模式,调板速度得以提高,在与釉线的不断磨合后,上线成功率百分百,而且产品的质量高,当然这与釉线的积极配合是分不开的。 (3)、有好学精神,敢于接受新事物的挑战,乐于接受新理念的冲击。 2、不足:

24、 因为我是一个单身年轻少女,个性较贪玩贪睡,在面对工作时,偶尔会有消极抵触的心态,以至于有些工作不能很圆满地完成。但随着不断成熟,我会认真改过自我,对工作认真负责,积极做好自己分内的事情。 二、个人发展目标 1、继续提高自己的专业技术水准,在开发样板是,应用科学的方法(如正交法,对比法,减半法)等提高效率,节约时间,争取事半功倍。 2、加强与釉线,球釉的沟通,协调,使上线更顺利,让安排更合理。 3、利用现已成熟的条件,积极开动脑筋,改善工艺,为公司节约成本,减少浪费。 三、措施 1、多向富有经验的领导同事学习,注重借鉴,内化,争取尽快提高自身的管理和技术水平。 2、理解釉线和球釉的难处,合理安

25、排的同时,积极帮助和参与到他们解决问题。 3、主动关心国内外关于行业发展的信息,并通过多种途径:书刊,网络等,吸取陶瓷工艺的新技能,新知识。 单单有一身满腔的热情,良好的职业道德是远远不够的,自己还要多学技能,多积累经验,总结经验。人活到老学到老,这样是绝对有百益而无一害的。我希望以后在领导的英明管理下,积极进取,齐心协力把厂里的生产做得越来越好,有时光说是不行的,要看自己的行动。每当自己想要懒惰时,一定要提醒自己,懒惰只会给自己带来失败,只有真正付出的人才是最后的胜利者。 陶瓷销售月工作计划篇3 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要

26、对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是 没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业

27、之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清

28、晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门个人工作总结报告 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售情况

29、: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*个,加上没有记录的概括为.个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十

30、分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 三、市场分析 现在河南*市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于

31、上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最 多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好

32、。市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。 四、20xx年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题

33、,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月

34、月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 店长月工作计划 (1)每天要专门拿出一点时间检查工作 每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午

35、检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。 (2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。 (3)要有选择地检查 你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚

36、持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。 检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。 (4)永远要越过权力的锁链 这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下

37、的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。 (5)要多问问题 要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。 (6)重新检查你发现的错误 如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。 切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别! 店长在向员工发布命令时必须做到心中有数

38、,不乱发布命令, 用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威! 9月工作计划 为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强

39、调和要求。 各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。 各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况 为加强部门月度工作计划与总结工

40、作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定: 1、编制要求: (1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。 (2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意: a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日; b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度; c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。 (3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每

41、月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。 2、时间要求: (1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。 (2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。 特此通知! 培训月工作计划 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行

42、能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委

43、培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与企业高管人员 1、中央

44、、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培

45、训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。 3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。 (三)专业技术人员 1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用集团的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。年内培训安排如下,共310人: 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先

46、进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。 3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。 (四)职工基础培训 1、新工入厂培训 xx年继续对新招收的职工进一步强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时; 通过实行师傅

47、带徒弟,对新职工进行专业技能培训,各子公司的新职工师徒合同签订率必须达到100%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。 2、转岗职工再就业培训 xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。 同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于3个月。 3、职工技术等级培训 2021年集团公司计划新培养技师15名,高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上,2021年一方面继续普及,扩大比例,

48、工作重点是培养高级技术工人,计划培养高级技师2人,技师10人。并试行首席技师制度,形成完善的技能人才体系,为其他子公司提供经验。 其他子公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上,使技术工人素质有整体提高。在此基础上选择成熟的力量强的个别工种,重点培养5技师,50名高级工。 (五)开展学历教育 1、集团培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。 2、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南

49、开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。 3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。 四、组织领导 1、集团及子公司要把干部培训工作列入议事日程,实行责任制。公司总经理对培训工作全面负责,主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。 2、组织到位,经费到位。公司人事组织部门要按培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费,以保证培训工作落实到位。 教师

50、月工作计划 以下是我为大家整理的关于教师月工作计划的文章,希望大家能够喜欢! 作为一个教师,时时刻刻在心中有一个自己的公司计划是很重要的,这样可以做到心中有数,在工作的时候就得心应手,不会出现慌慌张张的情况。任何时候都胸有成竹才是我做人的根本,我要时刻做到遇到事情后面不改色。 要做到时刻心中有数,每个月就必须有自己的工作计划,这样才会做到心中有数,这是我所想的,我也很想做到,但是不是每个人与都能够做到。 时间过得很快,转眼间,又迎来了五月。为了更好开展五月份的工作,现拟订五月份工作计划。 保障工作:做好幼儿社会实践活动联系和准备工作;加强幼儿自我保护安全教育;全心全意做好教师、孩子、家长的服务

51、工作。 定期做好固定资产软件维护和填报工作,以及图书规范管理。做好屋顶花园工程安全工作,不影响教育教学工作正常开展; 做好庆六一活动准备工作。进一步规范资源室管理和利用。 保健工作:加强食品卫生和食堂安全工作;加强幼儿园卫生消毒和预防工作:手足口病预防和肠道传染病预防工作; 完成五份体育活动材料制作;做好五月份疾病预报; 开展课题研究:幼儿园规范保育员操作行为的管理策略研究。节日卫生宣传:5月份:幼儿营养与保健(5月20日中国学生营养日、国际牛奶日);爸爸请不要抽烟(5月31日世界无烟日)认真做好六一体检工作。 教科研工作计划:每周四业务中心组学习,加强班组长培训,提高班组教研活动质量;加强小

52、教研组建设,保证常规教学质量,开展生活活动研究,培养幼儿良好行为习惯。开展“幼儿数学研究”和“幼儿体育研究”; 保教工作:科学合理安排幼儿一日活动,保证一日活动质量;加强课程化环境创设,体现它的真实性、价值性、教育性,并充分发挥作用;幼儿发展评估:重点“幼儿生活”;提倡微笑服务,互相尊重,争做文明小天使。每天推荐二名礼仪之星(九华园:大二班);幼儿早操、律动操、拍球、跳绳比赛;迎奥运,庆六一歌舞表演准备;丰富班组活动,开展“让每一位幼儿都有进步”系列活动;并积极开展节日主题活动: *活动:我周围的人(5月1日国际劳动节) *活动:创意变变变(5月4日科技传播日)开展“结构游戏”建构比赛和亲子制

53、作比赛 *活动:妈妈我爱你(5月11日母亲节),各班级开展丰富多彩“妈妈,我爱你活动” *活动:我们欢迎你(5月18日全国助残日) 队伍建设:加强常态检查与反馈,每周一下午2:00;继续落实“奉浦幼儿园园级骨干教师培养计划”课题研究(负责:夏芳);继续开展新跃幼儿园结对活动。落实“以德立园,业务精湛”开展以“加强教师专业化建设,让一日活动充满生命的活动”的系列活动: 主题式自然角创设和利用案例评比、优秀集体活动设计评比(5月15日上交) 管理工作:继续加强师德建设活动,开展迎六一社区服务(团支部负责);倡导家庭美德:感恩,我的母亲!加强常规管理检查,提高一日工作的实效性。各组室及时完成信息报道

54、,反映组室动态。5日更新班级网页。 家教工作:总结早教工作及有关材料上报工作,及时反思,积累经验;托班家长学校营养与保健(13周);积极落实社区康复计划。 “喜迎奥运,健我身体”,继续开展“我运动,我成长”亲子体育活动,让运动走进每一个家庭,让快乐伴随着孩子健康成长。远足活动“四季公园”;每班积极开展“欢乐奉浦园,幸福大家园”亲子制作活动。小班新生报名工作(6月8日)。召开家委会,商议六一活动。庆六一活动(5月30日上午),积极参加嘉年华亲子活动。 这个月的工作计划就是这样的,生活的很紧凑,这是我所想要的,让自己忙碌起来,实现自己的价值才是最重要的,这样的我们活起来才有意义。 我在教师工作上做

55、了很多年了,可是我还是感觉到自己的不足之处,我一直在改正我自己,这是我始终奋斗不懈的。我想要做到的自己。以后的路还很漫长,所以我会一直的努力工作下去,将我周围的事物都看在眼里,记在心上,在自己提高的同时,也要让周围的事物不断提高,这是我的想法。 卫生月工作计划 春季是传染病高发季节,也是学生放假后返校,人员流动大,疾病容易流行的季节。学校的卫生工作,以贯彻执行学校卫生工作条例为前提,结合当前和学校的具体情况,抓好学生卫生素质教育及养成教育,抓好学校卫生管理工作,抓好环境卫生和学生常见病、传染病、流行性疾病的预防,保证师生的身体健康,配合完成学校的各项教育教学任务。现将卫生宣传月工作的具体计划和

56、方案安排如下: 一 、搞好环境卫生和个人卫生 1、利用打扫除时间充分打扫卫生死角,对教室垃圾房进行重 点检查,对厕所进行彻底打扫和冲洗,对教室后面的水沟进行彻底清扫。 2、对同学们进行宣传勤洗头、洗澡爱护个人卫生进行定期检查。 二、 对传染病的预防及其宣传 1、密切注意传染病发病的动向,做到三早,即早发现、早隔离、早治疗,做实晨检,做好详细记录,了解掌握学生生病情况,发现疫情随时上报,严格制度。 2、加强门卫管理,在传染病流行季节对校外人员进入校内施行登记制度。 3、充分利用广播、宣传栏、黑板报等宣传方式教育学生,引导学生,加强对学生卫生知识的宣传教育,让学生了解更多的卫生常识,懂得怎样去预防

57、疾病,学会自我保,培养学生的行为习惯。 4、为了预防各种传染病流行,在传染病流行期间坚持做好预防消毒工作。 三、加强对学校食堂卫生的监管 加强食品的卫生监督管理,制定各项卫生制度,餐具的消毒,防蝇,灭鼠,灭蟑螂及食堂的防火,防毒安全等都要进行监督和检查,防止校内发生食物中毒及肠道传染病,防止意外安全事故的发生,确保师生身体健康。 20xx年3月6日 电脑销售月工作计划 电脑销售月工作计划范文 电脑销售工作,离不开制定一个好的月工作计划,以出色地完成销售任务。下面我为大家带来电脑销售月工作计划,欢迎大家参考! 电脑销售月工作计划篇1 我到*公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作以来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下个月里要从以下几方面入手: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

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