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1、巡店要关注什么？五看、八问、四查、十要素五看】一、看陈列。看排面的大小、陈列是否规范整齐、POP是否到位。二、看导购。导购人员的仪容、专业水平和态度。三、看促销。主要观察促销活动的过程。比如堆头摆放是否合理、单品贡献等等。四、看产品。看产品线是否齐全，价格是否有乱价行为。五、看机会。看卖场是否有促销增加销售的机会，跟卖场主管积极沟通，从而寻求有效位或地堆。【八问】看完之后，对卖场有一个大致的了解，那我们就要问：一、问销量。向导购、卖场管理人员问销量，向消费者或竞品导购员问销量。我们所做的工作都是为了产生更好的销量。二、问产品。新品上市反映情况、卖场有无其他新品活动、有无残损商品或质量问题。三、
2、问促销活动。近期开展什么终端活动?是否执行、执行的效果如何?四、问卖场。近期是否有单店活动、门店有什么支持政策等等。五、问消费者。问消费者对产品的看法及使用情况。尤其是新品，一定要去了解消费者的使用感受，此举可以为我们提供有用的信息。六、问条码。现有多少个条码?有无锁码单品，货源是否充足，是否需要补齐。七、问客情。卖场对公司是否重视，导购人员与卖场客情是否融洽，与同类导购人员关系是否良好?八、问培训。先问候导购人员，增加归属感。再了解导购人员对专业知识的了解情况，观察其介绍时的动作，看有无缺点。身先士卒，对其进行手把手的教导。【四查】问完之后，对卖场的情况进行全面了解，再回顾下我们在卖场还有哪
3、些不足的地方，哪些需要改进的地方。什么时候达到期望的水平?那我们就要清查：一、查销售数据。包括畅销商品及滞销商品的销售数据、近期主题活动的销售数据、新品的销售数据。畅销商品注意不要乱价，保持一定优势。滞销产品争取不要锁码，利用排面特价及赠品资源。二、查库存。现有多少货，货架情况如何，有无缺货，大库存商品第一时间要想办法消化库存，避免退货。三、查促销物料。赠品是否发放，促销物料是否保管好，公司的宣传资料是否到位。四、查导购报表。有无做报表，每周一是否报周销量，有无公司文件或产品手册，跟踪近期活动的销售动态，在做什么促销活动，以及竞品的销售数据。通过清查，我们可以完整的掌握门店信息，制定下一步行动
4、计划，做出合理的工作安排。一步一步，踏踏实实地做好每一件事情。门店销售会得到提升，而你与卖场的关系也会越来越好。顺，则成;反之，则竭。【售点十要素】一、产品上柜组合（特别是主卖机型是否齐全）是否达标/分销深度宽度产品陈列是否符合标准，如特价专柜、主推专柜、旗舰机专柜二、价格零售价是否按标准执行/零售商是否了解产品利润市场有无乱价行为三、位置专区和专柜是否是第一位置，能否形成第一注目率和最大客流量在零售店中间岛柜/户外/其它位置有无第二/第三出样点四、POP终端形象有无损害LOGO和品牌形象的现象终端有无主要机型的机模、彩页、台卡、产品/促销海报，淘汰机型POP是否已经清理完毕有无帐篷、太阳伞、
5、促销展台、推头、吊旗等物料支持终端门店的门头、包柱、橱窗、收银台、停车指示牌等区域是否有自制的POP形象覆盖，如KT板、写真、铝塑板、喷绘等柜台内有无爆炸贴/热卖贴/促销贴/特价贴/新品贴等旗舰机型的灯箱片和其它是否第一时间更换，如灯箱片五、关键工具演示机有无某型号的专属演示资源有无耳机和耳机挂钩，随时给顾客演示音质主推型号配套的演示道具有无利用其它灵活多变有助于销售的关键工具：如销售台账、保卡、收据、用于下载软件的电脑等六、主推终端关键负责人是否认可主推机型的利润政策终端关键负责人对其营业员是否有明确的/倾向性的主推奖励方案终端门店的营业员是否了解主要机型的卖点，销售技巧是否达标七、库存主要
6、机型的库存周转是否合理，市县乡的库存周转率要求是否匹配淘汰机型的库存周转率是否合理，如何处理八、驻店员驻店员产品知识是否达标，对主要机型卖点是否熟悉，通过培训进行加深驻店员销售技巧是否达标，通过培训进行提升驻店员工作状态是否良好，能否带动终端卖场营业员氛围，通过考核管理和沟通进行改善九、阶段性促销针对周末和节假日有推广活动，配合特殊政策和礼品支持（在OPEN市场，周末和节假日销量是平时销量的2-5倍，重点投入）市县：针对终端门店的开业、店庆等机会点进行针对性促销活动乡镇：针对乡镇区域的逢集、庙会等机会点进行针对性促销活动十、竞品信息关注竞品的新品和主推机型的卖点、价格和政策关注竞品的推广活动关注竞品公司的经营状况、组织架构和人员情况关注竞品的销量，尤其是TOP客户的销售情况
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