绩效考核管理办法设计公司

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1、文件名称：绩效考核管理办法文件编号：施实日期：2010-7-1页 码：19受控1。目的:。1为激励x人员工作士气,鼓励先进,从而提高业绩，特制定本办法.2。范围:2。1适用于00年度xx之人员考核。3.定义：3。1xx人员薪资构成基本工资（底薪）+业绩提成(绩效考核）。3。2基本工资责任界定：xx人员在公司战略规划范围内针对各自岗位进行设定确实有效的工作目标,并所设目标统一由总裁核准方可实施。xx人员将目标拆分于每个月度目标分解中，以季度为考核单位,若在一个季度内未达成所设目标的0%，将给予警告及相应岗位调整.若在连续两个季度内都未完成所设目标,将给予降级、降薪调整。4.职责：4.1 绩效管理

2、者为公司总裁，行政执行者为公司财务部职员、管理部职员5.设计工作中心人员绩效考核标准。1助理设计师（硬装)u 工程业绩提成按绘制施工图面积1元/平方米绩效得分比例；u 绩效得分比例个人考核实际得分总分10分;u 助理设计师绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献20工程绘图的时效性（实际绘图完成时间与计划完成绘图时间差的比值）1图文绘制质量(提供清晰、明朗的图案，并为方案通过确认提供支持）10图文绘制准确率（方案设计绘图的准确度)5图文绘制规范性（符合工程制图规范)工作态度5见核分标准。1职务能力15见核分标准。1。2内部支持配合度20总分参评人数1合计100/u 预支提成发放时间:

3、施工图业主签核确认,并收到设计费全款后,公司支付计提的0%；待施工完成业主签收确认,再支付剩余计提的0%,计提的奖金于每月发放工资时一并发放。5.主创团队助理设计师u 工程业绩提成按实收项目设计费5绩效得分比例;u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分100分；u 主创团队助理设计师绩效得分考核计算权数表（同5.1）;u 预支提成发放时间：施工图业主签核确认，并收到设计费全款后,公司支付计提的50；待施工完成业主签收确认,再支付剩余计提的5%,计提的奖金于每月发放工资时一并发放5。3设计师(硬装）u 工程业绩提成（设计带施工)=按绘制施工图面积2元/平方米绩效得分比例;u 工程业绩提成（纯设计）

4、=按绘制施工图面积18元/平方米绩效得分比例；u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分100分。u 设计师绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献20设计方案的成效性(通过设计方案获得业务的比重）15设计方案的时效性(实际设计完成时间与计划完成设计时间差的比值)0图文绘制质量(提供清晰、明朗的方案,并为后续绘图提供有力支持)5客户满意度（方案设计的技术服务支持)工作态度1见核分标准2。1.1职务能力15见核分标准2.1。2内部支持配合度20总分参评人数100%合计1预支提成发放时间:施工图业主签核确认,并收到设计费全款后,公司支付计提的0%；待施工完成业主签收确认，再支付剩余计提的0%

5、,计提的奖金于每月发放工资时一并发放。5.4主任设计师（硬装）u 工程业绩提成（设计带施工)按绘制施工图面积元/平方米绩效得分比例；u 工程业绩提成(纯设计）=按绘制施工图面积4元平方米绩效得分比例;u 绩效得分比例个人考核实际得分总分100分。u 主任设计师绩效得分考核计算权数表（同5。3)；u 预支提成发放时间：施工图业主签核确认，并收到设计费全款后,公司支付计提的50；待施工完成业主签收确认,再支付剩余计提的0%,计提的奖金于每月发放工资时一并发放5.5主创设计师(硬装）u 工程业绩提成按实收项目设计费20绩效得分比例;u 绩效得分比例个人考核实际得分总分1分.u 主创设计师绩效得分考核

6、计算权数表（同5。3);u 预支提成发放时间：施工图业主签核确认,并收到设计费全款后,公司支付计提的0;待施工完成业主签收确认，再支付剩余计提的50，计提的奖金于每月发放工资时一并发放。5。6董事设计师（略）助理设计师(软装)/移到设计工作中心u 工程业绩提成=按绘制施工图面积5元/平方米绩效得分比例；u 绩效得分比例个人考核实际得分总分100分；u 助理设计师绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献5配饰方案的时效性(实际完成时间与计划完成时间差的比值）15图文绘制质量（提供清晰、明朗的图案,并为方案通过确认提供支持)10客户满意度=客户满意数配饰总数10工作态度见核分标准2。.职

7、务能力1见核分标准。1.内部支持配合度2总分参评人数10%合计00/u 预支提成发放时间：配饰方案业主签核确认，公司支付计提的5;待施工完成业主签收确认,再支付剩余计提的5%,计提的奖金于每月发放工资时一并发放。58主任设计师(软装）u 工程业绩提成（纯设计）=按绘制施工图面积10元/平方米绩效得分比例；u 工程业绩提成（设计带选购)=(按绘制施工图面积1元平方米+购置总额5)绩效得分比例；u 绩效得分比例个人考核实际得分总分100分。u 主任设计师绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献2配饰方案的成效性15配饰方案的时效性(实际完成时间与计划完成时间差的比值）1图文绘制质量(提供

8、清晰、明朗的方案,并为后续配饰提供有力支持)5客户满意度=客户满意数配饰总数100工作态度15见核分标准.1.职务能力1见核分标准2。内部支持配合度2总分参评人数100合计1/预支提成发放时间：配饰方案业主签核确认，公司支付计提的50%;待施工完成业主签收确认，再支付剩余计提的5,计提的奖金于每月发放工资时一并发放。5。9助理设计总监u 助理设计总监绩效奖金￥10/月u 绩效得分比例个人考核实际得分总分100分.u 助理设计总监绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献15项目进度管控（对设计项目进程的管控)1方案的成效性(通过设计方案获得业务的比重)10方案的时效性(实际设计完成时间

9、与计划完成设计时间差的比值)5客户满意度客户满意数(总客户数-客户投诉数)总客户数105预算费用控制率实际开支预计费用00工作态度0见核分标准1。1职务能力15见核分标准11。团队建设10团队协作性、战斗力内部支持配合度15总分参评人数00合计10u 预支提成发放时间:绩效奖金于每月发放工资时一并发放。6.营运管理中心人员绩效考核标准1工程管理部人员绩效核标准.1.1施工管理员u 工程业绩提成按施工图面积8元平方米绩效得分比例;u 绩效得分比例个人考核实际得分总分10分；u 施工管理员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献20工程质量管控(对工程质量进行现场监督和管理）15工程的时

10、效性（工程实际完成时间与计划完成时间差的比值)施工成本控制（施工预算控制)5客户满意度(客户投诉的次数）工作态度15见核分标准.11职务能力15见核分标准2。1.2内部支持配合度20总分参评人数10合计10u 预支提成发放时间:施工交付验收完成并经业主签收确认，则计提奖金于该月发放工资时集中发放；若业主签收确认时间已过公司工资发放日,则顺延至次月发放工资时集中发放。1.2预决算员u 工程业绩提成=按施工图面积4元/平方米绩效得分比例；u 绩效得分比例个人考核实际得分总分100分;u 预决算员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献5预算编制计划按时完成率（预算编制实际完成时间与计划完

11、成时间差的比值)15工程成本控制（整体工程造价预算控制)预算编制准确率(预算书编制内容及相关数据的准确度）工作态度见核分标准2.1职务能力15见核分标准2。12内部支持配合度20总分参评人数0合计10/u 预支提成发放时间:施工合同经业主签核确认并收到首期合同款,则计提奖金于该月发放工资时集中发放；若业主签核确认时间已过公司工资发放日,则顺延至次月发放工资时集中发放。.1。3招标技术员u 工程业绩提成=按施工图面积元平方米绩效得分比例；u 绩效得分比例个人考核实际得分总分00分;u 招标技术员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献2标书编制计划按时完成率(标书编制实际完成时间与计划

12、完成时间差的比值)1工程造价控制(工程项目在各阶段过程中投资的控制）10标书准确性（标书编制的准确度)工作态度15见核分标准21。1职务能力15见核分标准2。1。2内部支持配合度20总分参评人数100%合计100u 预支提成发放时间:施工合同经业主签核确认并收到首期合同款,则计提奖金于该月发放工资时集中发放；若业主签核确认时间已过公司工资发放日,则顺延至次月发放工资时集中发放.6。工程管理部主管u 工程业绩提成=按部门总施工图面积6元/平方米绩效得分比例；u 绩效得分比例个人考核实际得分总分100分。u 工程管理部主管绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献20项目施工进度时效性10

13、工程现场管控（依公司标准)5项目成本预算阶段执行评估报告提交及时率=按时提交报告数计划提交报告数工程技术资料归档率资料实际归档数计划归档数1005客户满意度=客户满意数总客户数05预算费用控制率实际开支预计费用*100%工作态度10见核分标准1.1.职务能力15见核分标准。1。2团队建设0团队协作性、战斗力内部支持配合度15总分参评人数00%合计10/u 预支提成发放时间:施工交付验收完成并经业主签收确认，则计提奖金于该月发放工资时集中发放；若业主签收确认时间已过公司工资发放日,则顺延至次月发放工资时集中发放.6.2市场推广部人员绩效考核标准。2。1市场专员u 销售业绩提成=按工程决算额5绩效

14、得分比例；u 绩效得分比例个人考核实际得分总分10分;u 市场专员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献25货款回笼率货款回收金额实际营业额10015客户满意度(客户投诉的次数）10信息反馈准确率=信息准确数信息提供总数00工作态度5见核分标准2.1。1职务能力15见核分标准21。2内部支持配合度20总分参评人数100%合计1/u 预支提成发放时间：施工合同经业主签核确认并收到首期合同款，公司支付计提的5%;待施工完成业主签收确认,再支付剩余计提的0%,计提的奖金于每月发放工资时一并发放。6。22客服专员u 客服专员绩效奖金￥0/月u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分100分。u

15、 客服专员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献15客户意见反馈及时率=在标准时间内反馈客户意见的次数总共需反馈的次数00%15客户服务信息传递及时率标准时间内传递信息次数需传递信息总数000客户回访率实际回访客户数计划回访客户数1010客户满意度客户满意数总客户数00工作态度15见核分标准.。1职务能力15见核分标准1内部支持配合度总分参评人数100合计10u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。6。2.3市场推广部主管u 销售业绩提成按工程决算额2。绩效得分比例;u 绩效得分比例个人考核实际得分总分0分。u 市场推广部主管绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算

16、方法业绩贡献30营业额达成率=实际营业额（实际回款额)目标营业额000货款回笼率当月实际货款回收金额当月实际营业额10%客户满意度=客户满意数(总客户数客户投诉数)总客户数1005预算控制达成率=实际开支/预计费用100工作态度10见核分标准1。1.1职务能力1见核分标准。1.2团队建设团队协作性、战斗力内部支持配合度15总分参评人数100合计100u 预支提成发放时间:施工合同经业主签核确认并收到首期合同款,公司支付计提的50%;待施工完成业主签收确认,再支付剩余计提的50，计提的奖金于每月发放工资时一并发放。63软装销售部人员绩效考核标准6。3。1营业员u 销售业绩提成=按营业额2%绩效得

17、分比例;u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分10分；u 营业员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献货款回笼率=当月实际货款回收金额当月实际营业额10%20客户满意度客户满意数(总客户数-客户投诉数)总客户数00%10信息反馈准确率=信息准确数信息提供总数100%工作态度15见核分标准2.1。1职务能力1见核分标准2.1。2内部支持配合度2总分参评人数10合计00/u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。6.。2门店主管u 销售业绩提成=按营业额1%绩效得分比例;u 绩效得分比例个人考核实际得分总分00分;u 门店主管绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业

18、绩贡献2营业额达成率实际营业额(实际回款额) 目标营业额100%10货款回笼率当月实际货款回收金额当月实际营业额1005客户满意度=客户满意数(总客户数-客户投诉数）总客户数105帐目准确性（货物出入及销售记录的准确度)5预算控制达成率=实际开支预计费用10%工作态度10见核分标准。1。1职务能力5见核分标准1。1.2团队建设1团队协作性、战斗力内部支持配合度1总分参评人数10%合计0/u 预支提成发放时间：计提的奖金于每月发放工资时一并发放。.4材料采购部人员绩效考核标准6.。1采购专员u 采购专员绩效奖金￥50月； u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分100分。u 采购专员绩效得分考核计

19、算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献20采购订单按时完成率订单按时完成数采购订单总数0%15成本降低目标达成率成本实际降低额成本目标降低额10%0采购质量合格率=采购物资合格数量采购物资总量100%5采购资金节约率实际采购物资金额采购物资预算金额10%工作态度15见核分标准.1.1职务能力15见核分标准2.1.2内部支持配合度20总分参评人数10%合计10/u 预支提成发放时间：计提的奖金于每月发放工资时一并发放。6.42供管专员u 供管专员绩效奖金￥500/月；u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分00分。u 供管专员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献15供应商开发计划完成率

20、实际开发数量计划开发数量00%1成本降低目标达成率=成本实际降低额成本目标降低额100%10供应商管理10到货及时率=规定时间到货批次采购总批次10%工作态度15见核分标准。.职务能力5见核分标准.1.2内部支持配合度20总分参评人数1%合计10/u 预支提成发放时间：计提的奖金于每月发放工资时一并发放。6.3物流专员u 物流专员绩效奖金￥0/月; u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分10分.u 物流专员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献1物资供应及时率履约合同数订立的合同总数1015物资发放准确性=质量合格的采购批次采购总批次0010帐目准确性=实际开发数量计划开发数量0%

21、10其他事项完成率=当月事项完成数当月计划事项数100%工作态度15见核分标准2.11职务能力15见核分标准2.2内部支持配合度20总分参评人数00合计1/u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。6。4。4材料采购部主管u 材料采购部主管绩效奖金￥100月。u 绩效得分比例个人考核实际得分总分0分。u 材料采购部主管绩效得分考核计算权数表。考核项目权数计算方法业绩贡献20采购成本降低目标达成率=成本实际降低额成本目标降低额10%5采购质量合格率质量合格的采购批次采购总批次100%5采购计划完成率=采购计划完成总额同期采购计划总额100%5供应商开发计划完成率实际开发数量计划开

22、发数量100%5预算控制达成率实际开支/预计费用*10%工作态度10见核分标准11.职务能力5见核分标准1.12团队建设1团队协作性、战斗力内部支持配合度15总分参评人数10合计10u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。6。助理商务总监u 助理商务总监绩效奖金￥500/月u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分10分。u 助理商务总监绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献1项目进度管控（对项目进程的管控）项目的成效性(通过项目方案获得业务的比重)10项目的时效性（项目实际完成时间与计划完成设计时间差的比值)5客户满意度客户满意数（总客户数客户投诉数）总客户数100

23、预算费用控制率=实际开支预计费用10%工作态度10见核分标准1。11职务能力15见核分标准1。.2团队建设1团队协作性、战斗力内部支持配合度15总分参评人数100%合计100u 预支提成发放时间：绩效奖金于每月发放工资时一并发放。6。营运总监u 执行总监绩效奖金￥300/月u 绩效得分比例个人考核实际得分总分100分。u 营运总监绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献0市场推广的成效性（通过市场组织获得业务的比重)15工程监管(对工程进度和质量的管控)5材料采购管控(对采购成本及时效的管控)5客户满意度客户满意数(总客户数客户投诉数）总客户数1005预算费用控制率=实际开支预计费用

24、10%工作态度0见核分标准1。1。1职务能力15见核分标准.1。2团队建设10团队协作性、战斗力内部支持配合度5总分参评人数100%合计100/u 预支提成发放时间：绩效奖金于每月发放工资时一并发放。7企划推广部人员绩效考核标准71企划专员u 企划专员绩效奖金￥50/月；u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分10分。u 企划专员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献1市场推广资料编制质量（为市场启动/推广所提供的支持力度）15宣传资料设计制作质量（为市场启动推广所提供的支持力度)1信息准确率=当月信息准确数当月信息提供总数00%5相关事项的时效性=按时完成的项目数预计完成的项目总数

25、100%5预算控制达成率实际开支/预计费用10%工作态度5见核分标准2.。1职务能力5见核分标准2.。内部支持配合度20总分参评人数00合计100/u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。8.行政管理中心人员绩效考核标准。1前台u 前台绩效奖金￥500/月; u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分0分;u 前台绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献20协助行政管理执行力（前台接待人员公出登记人事考勤)20客户满意度=客户满意数(总客户数客户投诉数)总客户数00%10信息传达准确率信息传达准确数信息传达总数10%工作态度15见核分标准2.1。1职务能力见核分标准2.

26、12内部支持配合度2总分参评人数100合计10/u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。8.2人事专员u 人事专员绩效奖金￥500/月； u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分100分；u 人事专员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献5人事管理15绩效考核10培训计划达成率=实际已培训课堂数计划培训课堂总数10010资料准确性（人事档案资料的完整性)工作态度5见核分标准.1.1职务能力5见核分标准。1.2内部支持配合度2总分参评人数100合计100/u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。.总务专员u 总务专员绩效奖金￥50月; u 绩效得分比

27、例个人考核实际得分总分100分;u 总务专员绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献0行政费用管控（实际发生费用与计划控制费用差额的比值）10服务事项达成率=当月实际完成服务项当月总服务项100%10员工满意度员工满意数(总员工数-员工投诉数）总员工数00工作态度1见核分标准2。.1职务能力5见核分标准2。1。2内部支持配合度20总分参评人数100%合计10/u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。8。4会计核算u 会计核算绩效奖金￥60/月; u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分100分；u 会计核算绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献25财务帐目

28、准确率=帐目准确数帐目总数100%5账务处理及时性10财务资料完好性工作态度15见核分标准2.1。1职务能力15见核分标准2.1.2内部支持配合度2总分参评人数100%合计10/u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。8。5出纳u 出纳绩效奖金￥0/月； u 绩效得分比例个人考核实际得分总分10分；u 出纳绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献15资金预算控制率当月实际使用额当月预算总额00%1流动资金计划编制及时率=编制及时的次数编制的总次数100%1资金使用目标达成率=资金使用目标达成数资金使用目标应达成总数100%1资金收支准确度工作态度15见核分标准2。1

29、.1职务能力15见核分标准2.1。内部支持配合度20总分参评人数00合计100/u 预支提成发放时间：计提的奖金于每月发放工资时一并发放。8。6总裁助理/行政助理u 总裁助理/行政助理绩效奖金￥60/月； u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分1分;u 总裁助理/行政助理绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献20月度工作评价（月度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价)15公司战略与投资决策分析报告（报告的质量，对问题的分析和建议)10信息传达准确率信息传达准确数信息传达总数10%5其他事项完成率当月事项完成数当月计划事项数100%工作态度15见核分标准21.1职

30、务能力1见核分标准。1。2内部支持配合度20总分参评人数100%合计10/u 预支提成发放时间:计提的奖金于每月发放工资时一并发放。8。7行政总监u 执行总监绩效奖金￥10/月u 绩效得分比例=个人考核实际得分总分100分。u 行政总监绩效得分考核计算权数表考核项目权数计算方法业绩贡献15项目进度管控（对项目进程的管控）15行政管控(对人力资源及行政后勤进行监管）1财务管控(对各财务科目及费用进行监管）员工满意度客户满意数(总客户数-客户投诉数）总客户数1005预算费用控制率=实际开支预计费用*00%工作态度10见核分标准11。1职务能力5见核分标准1.1。2团队建设1团队协作性、战斗力内部支

31、持配合度15总分参评人数100合计1/u 预支提成发放时间:绩效奖金于每月发放工资时一并发放。12.评定程序12。由人事专员于每月底30日根据相应人员【绩效考核表】填写“业绩贡献”栏中的计算值。2人事专员在1个工作日内将【内部支持配合度评分表】负责收集、整理、统计，并将评分结果在半个工作日内提交总裁核定。12.3人事专员在1个工作日内提交相应单位主管,并由其主管对其“业绩贡献栏进行复核,对其“工作态度”、“职务能力”栏进行核评。12。4相应单位主管在半个工作日内提交各中心执行总监核定。各中心执行总监在1个工作日内提交总裁核准.1未尽事宜则按公司管理规定执行14相关文件/资料:【核分标准】见附件

32、16.应用表单：16.【-年-月硬装助理设计师绩效考核表】16.2【-年月硬装设计师绩效考核表】16.【年-月营运总监绩效考核表】6.4【-年-月预决算员绩效考核表】1。5【-年-月招标技术员绩效考核表】16。6【-年月施工管理员绩效考核表】67【-年月工程管理部主管绩效考核表】16.8【-年-月市场专员绩效考核表】1。【-年月客服专员绩效考核表】。10【-年-月市场推广部主管绩效考核表】16。11【-年-月营业员绩效考核表】1612【年-月门店主管绩效考核表】16.1【-年月软装助理设计师绩效考核表】6。14【-年-月软装主任设计师绩效考核表】16。15【-年月采购专员绩效考核表】16。16

33、【-年月供管专员绩效考核表】16.7【-年月物流专员绩效考核表】16。18【-年月材料采购部主管绩效考核表】16.1【年-月企划专员绩效考核表】16.0【年月前台绩效考核表】16。21【-年-月人事专员绩效考核表】16。2【-年-月总务专员绩效考核表】16.23【-年-月会计核算绩效考核表】16.4【-年月出纳绩效考核表】16.25【年月总裁助理绩效考核表】16.6【-年-月助理设计总监绩效考核表】.27【年-月助理商务总监绩效考核表】1628【年-月行政总监绩效考核表】16。9【-年月内部支持配合度考评表】附件:核分标准、主管级以上人员.1人员考核项目权数说明11。工作态度10分。1.1积极

34、性-3分u 高分（主要表现凡事主动、做事积极)u 中2分(主要表现在与内、外部的互动及队员的培训)u 低-1分（表现在只做当前的一些工作）.1.1。2协调性4分u 强4分(主要体现在为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通)u 中2分（主要体现在为部门的绩效所做的内部沟通)u 弱1分（体现在需协调的事宜均未达成)。1。1.3忠诚度-3分u 高3分(主要表现在凡事能以公司利益为前提，并终于职守)u 中-2分（主要表现在对工作的孜孜不倦,无语厌言)u 低-1分(主要表现在以八小时的工作心态）1.1。2职务能力15分1。1.2.1谈判能力5分u 强-5分(主要体现在与客户合作的沟通)u 中3分（主要体现

35、在客户关系的维持)u 弱-1分(主要体现在内部需求的沟通)1。1。2。专业技能-4分u 高4分（主要体现在客户质疑的解决及相关材料知识的娴熟应运)u 中分(主要体现在客户咨询的解答及相关材料知识的掌握）u 低1分(主要体现在客户咨询的一般答复及相关材料知识的了解）1。1.。4计划能力-3分u 强-3分(主要体现在年度计划、月度计划、专案计划的成功编制）u 中-2分（主要体现在月度计划、专案计划的成功编制）u 弱分（主要体现在上级交办的事项）1。1。2。5执行能力-3分(主要体现在年度计划、月工作计划的达成率；表单上交的及时性与完整性)u 强3分（主要体现在年度计划、月工作计划的达成率)u 中分

36、（主要体现在表单上交的及时性与完整性)u 弱1分（主要体现在只完成上级交办的事项)1。1.内部支持配合度5分u 强15分(主要体现在积极主动配合各单位完成各项事宜,并提出建设性意见）u 中10分(主要体现在主动配合各单位完成各项事宜)u 弱5分(表现在被动配合）2。职员。1。1工作态度15分。1。1积极性-6分u 高6分（主要表现在凡事主动、做事积极及与内部的互动）u 中4分(主要表现在与内部的互动）u 低-2分（表现在只做当前的一些工作）2。1。12协调性-5分u 强-分(主要体现在内部沟通与外部沟通）u 中3分（主要体现在为部门的内部沟通）u 弱-1分(体现在需协调的事宜未能达成）2.1。

37、.3忠诚度-4分u 高-分(主要表现在凡事能以公司利益为前提,并终于职守）u 中2分（主要表现在对工作的孜孜不倦,无语厌言）u 低1分(主要表现在以八小时的工作心态）2。1.2职务能力5分。1.2.1计划能力分u 强6分(主要表现在年度计划、月度计划的能力)u 中-4分（主要表现在月度计划的能力）u 弱2分(主要表现在当前计划的能力)。1。2.2执行能力分u 高5分（主要体现在各项计划的执行控制及采取改善措施的能力）u 中3分（主要体现在各项计划的执行控制能力）u 低-1分(表现在各项计划的未完成状况）2.12.3工作品质4分u 好4分(主要体现在各项数据统计的准确性，各类资料整理、归档完整性)u 中2分(主要体现在各项数据统计的准确性）u 差1分（只表现在各类资料的整理） 。1。3内部支持配合度分u 强20分（主要体现在积极主动配合各单位完成各项事宜，并提出建设性意见）u 中15分(主要体现在主动配合各单位完成各项事宜）u 弱-分（表现在被动配合）X设计技术有限公司文件编号编制部门总裁办实施日期200年0月0日页 码首页共19页文件名称绩效考核管理办法版 本第1。0版批 准备注 栏