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1、(1) 42保洁操作规程421.入室操作规程准备主要清洁工具：长毛巾2块(白色：擦拭办公桌面；蓝色：擦拭办公桌侧面及办公设备、踢脚线等)、蓝色珍珠巾1块(擦拭电脑屏幕)、口布1块、水桶1个、小垃圾袋等。检查：进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的重要物品、有无已损坏的物品，如发现异常，应先报告上级主管，再开始清洁；双人进入房间：首先轻声敲门三下，并说明身份，“保洁员打扫卫生”，确认室内无人时，两人同时进入，若室内有人，等待客户同意后，两人也要同时进入，进入后并先打招呼，征得主人同意后，两人开始清洁，打扫；(4)垃圾清倒将垃圾桶内小垃圾袋拿出，直接放到办公间门外的大垃圾袋内后，再将干净
2、小垃圾袋套在垃圾桶内，将边缘部分整理好。如遇有垃圾桶内垃圾袋有污水时，将垃圾桶直接拿出办公室门口更换或清洗。擦拭垃圾桶内外，保持垃圾桶的干净。(4)桌面擦拭擦拭办公桌时，应从左至右，从上至下，先湿布后干布依次擦拭桌面，侧面等不得有漏项、漏行，并保持半叠擦拭。如遇办公桌面上有物品、文件、电脑、电话等，要将上述物品、文件拿起后擦拭，再将上述物品、文件放回原处并摆放整齐。定期对客户电话进行消毒，用酒精棉球对话筒、话机进行擦拭。领导房间内各物品要轻拿轻放，勿划损办公桌及各物品。(6) 办公设备擦拭：按照办公室的顺时针或者逆时针方向依次擦拭办公设备(如办公桌、打印机、复印机、沙发、茶机、办公椅等)。毛巾
3、应按规定使用折叠、翻面；擦拭第一件办公家具时，应由高到低，先里后外擦拭；清洁地面：清扫地面垃圾、杂物；加湿器：及时添加水；作业完成后，查看房间内物品是否摆放整齐，有无工具遗漏。4.2.2.清洁楼层通道操作规程（1）电梯门：用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净，再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。（2）防火门及悬挂指示牌：从上至下，从左至右均匀擦拭。（3）花岗岩地面：先将地面大块杂物捡拾干净；尘推上均匀地喷上地面除尘液（地面除尘液应提前30分钟均匀喷在尘推之上）；左手握住尘推把，右手握住尘推杆五分之一处，尘推杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适度，半重叠擦
4、拭；遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦拭干净；托擦地面应按规定路线进行，每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。用干净布将踢脚板立面及坡面擦拭干净。（4）通风口：从里到外、从上至下依次擦拭至无尘土、无水迹、无手印、无污迹。4.2.3.清洁卫生间（1）清洁恭桶：将洁厕剂以恰当的比例稀释，再用恭桶刷沾适量药液刷洗恭桶内污迹，再用清水冲净，用布擦净座圈、基座、桶盖和水箱，清洁至无污迹、水迹、无异味，恭桶内侧不挂水。（2）小便池的清洁：将洁厕剂以恰当的比例稀释，再用恭桶刷沾适量药液从上水孔至下水孔顺序刷洗小便池内污迹，用清水冲净后，再用布从上至下擦净小便池外部，最后将控制面板擦拭干净，清洁至无污迹、水迹、无异味，小便池内侧不挂水，控制面板光亮无手印、水迹。（3）垃圾桶的清洁：将纸篓内垃圾倒入大垃圾袋中，再用布将垃圾桶内外擦拭干净,清洁至无脏迹、异味。（4）墙面：从上至下、从左至右均匀擦拭至光亮无尘土、污迹，随时保持干净。（5）隔断门:从上至下，从左至右，依次将隔断门擦拭干净至表面无尘土，无污迹。（6）镜面的清洁：从上至下、从左至右均匀擦拭至明亮、无污迹、水迹、手印。（7）面盆及面台：将清洁剂到入面盆中，将溢水孔、下水孔，盆内、台面、水龙头清洗干净并用清水冲净，再用布将面台从左至右均匀擦拭干净，清洁至不锈钢龙头及台面表面光亮、无脏迹、水迹、手印。
保洁操作规程
