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1、大连理工大学21春管理学原理离线作业2参考答案1. 在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。这种组织设计的依据是：( )A.按职能划分部门B.按人数划分部门C.按地区划分部门D.按顾客划分部门参考答案：B2. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式?( )A.职能部门化和顾
2、客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化参考答案：A3. 某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高。这个分公司的管理人员都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降。总公司的高级管理人员询问管理顾问，是否可以派入外部管理人员形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是：( )A.意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险B.若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出C.该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题D.外部来的管理人员可以带
3、来新的方法，对该分公司的经营有利，出现一些冲突不会产生不利影响参考答案：D4. ( )主要是同层次，不同业务部门之间的沟通。A.下向沟通B.上向沟通C.横向沟通D.斜向沟通参考答案：C5. 以下关于扁平结构的说法中错误的是：( )。A.有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系B.信息纵向流通快，管理费用低C.管理严密，分工细致明细D.被管理者有较大的自由性和创造性参考答案：C6. ( )是指某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.顾问职权参考答案：B7. 控制论是由美国数学家、生物学家、通讯工程师( )创立的。A.伯法B.凯利C.维纳
4、D.亚当斯参考答案：C8. 设立临时工作部门可解决临时出现的问题，体现了弹性原则。( )A.错误B.正确参考答案：B9. ( )是一种由管理者计划和设计的，用来为他们提供所需要专门信息，以有效地履行管理职能的信息系统。A.企业管理系统B.信息控制系统C.数据处理系统D.管理信息系统参考答案：D10. 在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。其中，( )是主管人员无论对人员还是对生产都表现出最大可能的关心。他们把组织的需要与个人的需要紧密地结合起来，是真正的“集体的主管者”。A.1.1型管理B.9.9型管理C.1.9型管理D.9.1型管理参考答案：B11. 任何组织都要经历一个从形
5、成、成长、成熟到衰退的生命周期。在组织生命周期的各个阶段上，计划工作的重点也不一样，组织处于形成期时，重点是( )A.方向性、指导性B.长期性、具体的可操作性C.操作性D.短期的、指导性参考答案：A12. ( )是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。A.目标统一原理B.分工协作原理C.管理宽度原理D.责权一致原理参考答案：B13. 管理职能包括( )。A、计划职能B、组织职能C、激励职能D、领导职能E、控制职能参考答案：ABDE14. 某民营企业为了充分调动科技人员的积极性，进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，
6、对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象?( )A.获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬C.这种过于严格僵化的考核，会挫伤科技人员的积极性，不利于工作安排D.获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就参考答案：C15. ( )是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门，也可以讲是按管理职能划分管理单位。即将具有相同管理职能的人集中在一个部门工作，以便于提高管理专业化的工作效率。A.按人
7、数划分部门B.按职能划分部门C.按产品划分部门D.按地区划分部门参考答案：B16. ( )又称主管中心控制型，在该种沟通网络中，只有一名成员是信息的汇集发布中心，相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.环式沟通参考答案：B17. 基于“社会人”的假设，所引出的管理方式是：( )A.在管理中应更重视职工之间的关系及职工心理需求的满足和归属感的培养B.在管理中强调经济刺激和严格的监督控制C.在管理中更重视为下层创造机会，使其能发挥潜能、实现我价值D.在管理中要因人而异，采取不同的管理方法和措施参考答案：A18. ( )主要靠人的经验和综合分析能力来
8、预测。A.因果法B.外推法C.直观法D.线性规划法参考答案：C19. 某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理中，他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是：( )A.该管理者的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩B.这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好的完成任务C.该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高D.不一定是人的问题，有可能所出的环境对他们不利参考答案：C20. 实际工作中存
9、在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于纵向沟通中的：( )A.夸张B.扭曲C.过滤D.焦虑参考答案：C21. ( )就是用数字编制未来某一个时期的计划。A.预算B.规划C.数据D.统计资料参考答案：A22. 在几种基本的团队类型中，( )是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。A.过程改进团队B.工作团队C.结果管理团队D.结构改进团队参考答案：A23. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。_A.正确B.错误参考答案：A24. 按产品划分部门的主要缺点是：( )A.往往造成组织职能重叠，并给总部管理人员的控制工作带来困难B.不利于产品规格和品种的改进C.不利于调动部门管理者
10、的积极性D.应变能力较弱，部门之间的协调性差参考答案：A25. ( )技术的基本原理是：利用网络图来表达计划任务的进度安排及各项工作之间的相互关系在此基础上进行网络分析，计算网络时间，找出关键工序和关键路线通过不断改善网络计划，选择最优方案，并付诸实践最后，在计划的执行过程中，进行有效的控制与监督，保证最合理地使用人力、物力和财力，达到预定的计划目标。A.PERTB.滚动计划方法C.对策论D.PDCA参考答案：A26. 海尔集团设有冰箱事业部、洗衣机事业部等，这是采取了按( )划分部门办法。A.人数B.职能C.地区D.顾客E.产品参考答案：E27. 一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业，对其
11、销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。然而，此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象最可能的原因在于：( )A.用户财务状况恶化足B.销售考核指标有缺陷C.销售员责任心减弱D.企业催款力量不足参考答案：B28. 美国管理学家科曼将( )等理论结合在一起提出领导生命周期理论。A.四分图理论、成就需要理论、不成熟-成熟理论B.成就需要理论、需要层次理论、强化理论C.四分图理论、管理方格理论、不成熟-成熟理论D.成就需要理论、管理方格理论、需要层次理论参考答案：C29. 目标管理使“作业”和“人性”
12、两个方面得到较好的统一和综合。_A.正确B.错误参考答案：A30. ( )的工作方式下，享有相当大的自主权，除了安排工作进度、决定工作方法之外，团队甚至可以自主挑选成员、自主考评工作绩效等。A.专业化分工B.职位丰富化C.职位扩大化D.工作团队参考答案：D31. 科学管理之父是( )。A、法约尔B、泰罗C、巴纳德D、梅奥参考答案：B32. 按照波特的( )，可以使得企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用这一优势形成对“入侵者”的行业壁垒。A.总成本领先战略B.产品差别化战略C.重点集中战略D.低成本战略参考答案：B33. 据传，美国有一报社曾慷慨地给某橄榄球队俱乐部提供2500万美元的资助
13、。与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美元的收入。该报社之所以给球队巨额捐款，是因为：( )A.该报社为非盈利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现B.该报社是一盈利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现C.该报社是一盈利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营参考答案：C34. 计划工作的程序包括( )A.估量机会、确定目标B.确定前提条件、确定备择方案C.制定派生计划D.选择方案E.评价备择方案参考答案：ABCDE35. 外部环境的强大压力和内部状况的不适应这一矛盾迫使
14、越来越多的组织开始从( )的角度促进组织变革。A.结构B.过程C.职能D.控制参考答案：B36. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有( )A.积极强化B.消极强化C.衰减D.奖励E.惩罚参考答案：ABCE37. 美国心理学家( )认为人们的行为获得成功或遭受失败可以归因于四个要素，即努力、能力、任务难度、机遇。A.马斯洛B.凯利C.斯金纳D.亚当斯参考答案：B38. 美国著名管理大师( )在第五项修炼中极力强调一个团队的重要性。A.利克特B.彼得圣吉C.穆登D.赫茨伯格参考答案：B39. ( )是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。A.集权与分权相结
15、合的原则B.责权一致原理C.稳定性与适应性结合原理D.分工协作原理参考答案：C40. ( )结构形式主要适用于以研究开发为主的科研企业，一般企业中的科研和新产品试制工作以及规划工作也可采用这种形式。A.矩阵制B.直线型C.职能型D.事业部制E.多维立体参考答案：A41. 现场控制方法主要适用于：( )A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员参考答案：A42. 系统的观点包括( )。A.稳定观点B.协作观点C.动态适应观点D.全局(整体)观点参考答案：BCD43. ( )是指对组织结构中职权的集权于分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。A.集权与分权相结合的
16、原则B.责权一致原理C.管理宽度原理D.分工协作原理参考答案：A44. 运营预算中最基本和最关键的是( )A.生产预算B.销售预算C.采购预算D.采购预算参考答案：B45. ( )是指企业的主要产品在该种产品的市场销售总额中所占的比重。A.市场占有率B.投入产出比率C.销售增长率D.市场增长率参考答案：A46. 德尔菲法一般遵循下列程序：( ) (1)统计归纳(2)多次反复(3)沟通反馈意见(4)记名投寄征询意见A.(1) (3) (2) (4)B.4) (2) (1) (3)C.(4) (1) (3) (2)D.(1) (1) (2) (3)参考答案：C47. 下面关于控制工作要求的说法中错误的是：( )A.控制系统应切合管理者的个别情况B.控制工作应确立客观标准C.控制工作应具有灵活性D.控制工作只需要关注效果，无需讲究经济效益参考答案：D48. 美国心理学教授( )美国管理评论杂志上发表企业的人性面论文，首先提出的“X-Y理论”。A.麦克利兰B.麦格雷戈C.马斯洛D.梅奥参考答案：B49. ( )是指主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。A.总成本领先战略B.产品差别化战略C.重点集中战略D.低成本战略参考答案：C50. 所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。( )A.错误B.正确参考答案：B
大连理工大学21春《管理学》原理离线作业2参考答案66
