中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇总含答案参考83

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1、中级经济师旅游经济考试历年真题汇总含答案参考1. 多选题：饭店在参与市场竞争中，应确立的竞争准则包括()。A.要立足于研究服务对象，而不要立足于打败竞争对手B.要致力于价格竞争，而不要热衷于品牌竞争C.要着眼于现有市场，而不要盲目创造市场D.要致力于质量与品牌竞争，而不要热衷于价格竞争E.要致力于品牌竞争，而不是致力于质量竞争正确答案：AD2. 多选题：自20世纪50年代以来，无论是在出境旅游还是入境旅游方面，欧洲在世界六大国际旅游市场中一直名列榜首的主要原因是()。A.地区经济发达B.各国互免签证C.旅游价格低廉D.实行统一货币E.历史文化富聚正确答案：AE3. 单选题：旅游企业采用掠夺性定

2、价策略的主要目的是（）。A.限制价格竞争B.获取正常的利润C.降低经营风险D.减少市场竞争者正确答案：D4. 多选题：旅游行业管理的手段有()A.法律手段B.检查手段C.奖励手段D.服务手段E.强制手段正确答案：ABCD5. 单选题：旅游产业是一个以旅游()为中心配置而形成的产业。A.服务B.企业C.资源D.活动正确答案：D6. 多选题：关于饭店服务质量及其评估，下列叙述正确的有()。A.饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估B.饭店服务质量由技术性质量和形式性质量组成C.通常顾客能比较客观地评估饭店服务结果的形式性质量D.饭店服务过程的质量是与服务时机、服务方式、服

3、务态度、服务技术有关E.饭店服务的形式性质量是指服务过程的质量正确答案：ABDE7. 单选题：某人打算将一套房产用于出租，房产原值为50万元，预计每月可取得租金收入1200元，则此人每年应纳房产税为()元。A.1440B.1728C.1840D.2400正确答案：B8. 多选题：饭店集团的优势表现在()。A.规模经济效应B.范围经济效应C.体制效应D.营销优势效应E.经验曲线效应正确答案：ABDE9. 单选题：【2017年真题】下列存款中，属于基础货币的是（）。A.财政部门在中央银行的存款B.商业银行在中央银行的存款C.居民个人在商业银行的存款D.财政部门在商业银行的存款正确答案：B10. 单

4、选题：下列实现旅游需求的条件中，属于客观条件的是()。A.具有个人支付能力B.满足开阔眼界的需要C.满足放松身心的需要D.满足个人的兴趣爱好正确答案：A11. 多选题：特许经营方式的优点主要有()。A.投资少、成本低、扩张迅速B.随着特许经营饭店的增加，饭店集团品牌影响力迅速提升C.开发新业务快，以最小的成本保护了未来的市场，保证了市场占有率D.通过特许经营权的转让，集团能够获取长期的经济收益，提高经济收入的安全系数E.直接经营管理成员饭店，服务质量得以保证正确答案：ABCD12. 单选题：旅游企业经营战略是旅游企业根据所处的环境，针对来自外部的冲击与威胁而作出的全局性谋划。从这个意义上说，经

5、营战略具有()特征。A.阶段性B.经济性C.竞争性D.纲领性正确答案：C13. 多选题：旅行社诚信经营涵盖的范围主要有()。A.诚信经营B.诚信管理C.诚信合作D.优质服务E.维护市场秩序正确答案：ABC14. 单选题：饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括()。A.可售房B.走客房C.维修房D.特别房正确答案：D15. 单选题：旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为()。A.财务风险B.债权风险C.债务风险D.坏账风险正确答案：D16. 单选题：在饭店工作分析中，提供有关工作任务，职责信息的文件称为()A.工作规范B.工作描述C.职位分类D.职务分析正确答案：B1

6、7. 多选题：影响旅游需求的因素有()。A.可自由支配收入B.闲暇时间C.旅游客源地因素D.偶然一次性所得E.旅游客源地与目的地之间的互动因素正确答案：ABCE18. 单选题：【2017年真题】用于解释相似资源储备国家之间和同类工业品之间的双向贸易理论是由（）提出的。A.英国经济学家亚当?斯密B.英国经济学家大卫李嘉图C.美国经济学家克鲁格曼D.瑞典经济学家赫俄而歇林正确答案：C19. 多选题：旅游客源地推力因素主要包括()。A.客源地经济状况、趋势及对国民收入的影响B.政府对国民旅游的态度和政策C.旅游供给因素D.人口因素与城市化程度E.通货膨胀程度正确答案：ABD20. 多选题：角色扮演法

7、的优点有（）。A.印象深刻，易于理解B.能充分调动各个感觉器官的积极性C.费用低D.场所固定，不易变更正确答案：AB21. 多选题：考察第二次世界大战后世界旅游发展格局主要从()等方面着手。A.外交格局B.经济格局C.气候条件D.地域格局E.生态环境正确答案：BD22. 单选题：【2017年真题】在会计核算工作中，以日常会计账簿资料为主要依据定期编制的，包括反应企业财务状况、经营成果和现金流量等会计信息的书面文件是（）。A.财务分析报告B.决算报告C.会计凭证D.会计报表正确答案：D23. 多选题：依据旅游需求弹性不同，旅游收入包括()。A.基本旅游收入B.非基本旅游收入C.商品性收入D.劳务

8、性收入E.旅游外汇收入正确答案：AB24. 多选题：下列关于旅游市场机制内涵的说法正确的有()。A.旅游市场机制是旅游市场经济中各市场要素互相适应、互相制约共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能B.动力源于旅游市场主体对自身价值实现的追求C.旅游市场机制通过传动系统转换为旅游企业目标D.传动是通过旅游市场信息、交通运输以及各项服务来实现的E.旅游市场机制通过传动系统转换为社会经济目标正确答案：ACDE25. 多选题：旅行社固定资产计提折旧的主要方式有()。A.平均年限法B.工作量法C.年数总和法D.双倍余额递减法E.五五摊销法正确答案：AB26. 多选题：餐饮成本控制的基本方法包括()

9、。A.预算控制法B.制度控制法C.平均成本控制法D.标准成本控制法E.最高成本控制法正确答案：ABD27. 单选题：下列选项中，属于饭店所有者权益的是()。A.应会福利费B.应付股利C.应交税金D.未分配利润正确答案：D28. 单选题：使投资项目各年净现金流量现值之和等于零的折现率是()。A.基准折现率B.项目收益率C.内部收益率D.资金成本率正确答案：C29. 单选题：传统的人事管理方法的特征不包括()。A.标准化B.程序化C.制度化D.法定化正确答案：D30. 多选题：下列关于净现值(NPV)的说法正确的有()。A.NPV=0，说明该投资方案的盈利率正好等于折现率，从经济上说是合格项目，但

10、它是一个边缘项目B.NPV0，说明该投资方案的盈利率大于折现率，从经济上说是合格项目，可以接受此方案C.NPVD.NPV0，说明该投资方案的盈利率达不到折现率水平，从经济上说是不合格项目，此方案应被舍弃E.NPV0，说明该投资方案的盈利率大于折现率，从经济上说是合格项目，可以接受此方案正确答案：ABC31. 单选题：一般而言，市场覆盖面最广的旅游产品是()产品。A.观光型B.商务型C.游乐型D.度假型正确答案：A32. 单选题：按照价值链理论，()属于基本活动。A.人力资源管理B.技术开发活动C.采购活动D.原材料储存控制、工程维修与安全保卫等活动正确答案：D33. 多选题：饭店各类员工的工作

11、性质和特点不同，确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括()。A.按效率定员B.按岗位定员C.按职责定员D.按比例定员E.按市场定员正确答案：ABCD34. 单选题：旅游企业员工在同一单位连续工作满（），可以提出订立无期限劳动合同。A.10年B.15年C.20年D.50年正确答案：A35. 多选题：清晰的职业发展阶梯要求明确阶梯的()。A.方向B.速度C.宽度D.长度E.预期值正确答案：BCD36. 多选题：【2017年真题】旅行社资产的构成特点是()。A.流动资产比重小B.递延资产比重大C.债权资产比重高D.固定资产比重小E.无形资产比重小正确答案：ACD37. 单选题：国家

12、旅游局作为旅游行业的政府行业管理机关，应该()。A.以协调手段为主B.以服务手段为主C.以政策手段为主D.以指令手段为主正确答案：C38. 单选题：饭店服务最基本、最基础的质量特性是()。A.功能性B.经济性C.舒适性D.文明性正确答案：A39. 单选题：下列指标中，属于旅行社促销目标的是()。A.产品成本降低5%B.产品销售额增长10%C.产品价格提高2%D.企业规模扩张一倍正确答案：B40. 单选题：现代旅游经济发展的第二阶段的特点是（）。A.在恢复中发展B.以团队为主的大众化旅游得到迅速发展C.旅游供给的消费者主权观念日渐成熟D.旅游需求质量的高标准化正确答案：B41. 多选题：补充保险

13、是一些企业根据自己的经济效益为员工建立的一种社会保险。体现的是()。A.社会按需分配的原则B.社会按效率分配的原则C.企业之间的差别D.局部公平的原则E.覆盖全社会的原则正确答案：BCD42. 单选题：对员工进行分析与定位的主要工作不包括()。A.环境分析B.员工个人评估C.组织对员工进行评估D.员工对组织的意见和建议正确答案：D43. 多选题：团体旅游业务的内容包拖括()。A.团体旅游产品的开发与组合B.团体旅游产品的宣传与促销C.旅游代理商旅游中间商的选择D.选择性旅游业务E.地接社的选择与旅游团队的接待正确答案：ABCE44. 多选题：旅游企业品牌扩张的途径之五是产品线延伸，延伸的主要类

14、型有（）。A.全员性B.升级换代式延伸C.主副品牌延伸D.水平延伸E.垂直延伸正确答案：BDE45. 多选题：旅游经济运行的客体条件是（）。A.经济社会发展水平B.基础设施完备程度C.旅游吸引物状况D.旅游服务水平E.旅游物质供应正确答案：ACD46. 多选题：依据旅游需求弹性不同，旅游收入可分为()A.商品性收入B.基本收入C.非基本收入D.劳务性收入E.国内收入正确答案：BC47. 单选题：饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是()。A.临时类预订B.确认类预订C.等待类预订D.保证类预订正确答案：C48. 单选题：下列不属于营业费用

15、的是()。A.运输费B.保险费C.邮电费D.交通费正确答案：D49. 单选题：【2017年真题】旅行社产品定价的价格上限是()A.旅游市场的竞争性B.旅游服务的供应量C.目标市场的购买力D.旅行社的组团能力正确答案：C50. 单选题：根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。A.12B.18C.24D.次日正确答案：D51. 单选题：【2017年真题】旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供()服务的目的A.均等化B.低成本C.品牌化D.差异化正确答案：D52. 单选题：某饭店标准间的单位变动成本为50元，固定成本分摊额为250元，加成率为25%，营业税率为5

16、%。根据成本加成定价法，标准间的房价应为()元。A.305B.330C.395D.405正确答案：C53. 多选题：【2017年真题】下列会计工作中，属于管理会计范畴的有（）。A.会计计量B.预测分析C.全面分析D.会计报告E.责任会计正确答案：BCE54. 单选题：饭店一般通过两种方法提高客房营业收入：提高单位房价；提高客房出租率。这两种方法的共同缺陷是（）。A.没有考虑房价与出租率的关系，也没有考虑两者不同的结合点所造成的营业收入的不同B.过分地强调提高客房价格C.过分地强调提高客房的出租率D.只强调饭店的短期利益正确答案：A55. 多选题：在忠诚型关系营销中，()是创造顾客忠诚的三个基本

17、要素。A.信任B.偏爱C.沟通D.情感E.宽容正确答案：ABD56. 多选题：在制定饭店的客房清扫标准时，必须考虑的因素有()。A.工时定额B.整洁状况C.布置规格D.人员配置E.进房次数正确答案：ABCE57. 单选题：旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念，就需要建立一个全新的以()为中心的商业模式。A.销售B.产品C.市场D.信息正确答案：D58. 多选题：旅行社服务质量的客观评价标准有()。A.旅游活动安排B.预期质量与感知质量C.旅游服务质量D.旅游安全E.职业道德正确答案：ACDE59. 单选题：饭店的财务业绩指标不包括()。A.营业收入B.销售增长率C.经营利润D.管理费用正

18、确答案：D60. 单选题：根据我国的有关规定，旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用属于（）。A.管理费用B.营业成本C.营业费用D.经营成本正确答案：B61. 单选题：ZD管理法实质上是一种()的管理方法。A.共性与个性相结合B.定量与定性相结合C.硬件与软件相结合D.预防为主、防患于未然正确答案：D62. 单选题：为了促进旅行社诚信体系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和实施诚信监督外，还需()。A.加强旅游法律法规的建设B.加强业务经营中的诚信制度建设C.建立旅行社诚信评价体系D.发挥社会和中介机构的作用正确答案：B63. 多选题：单体旅行社的弱点包括()。A.抗

19、风险能力弱B.管理成本高C.发展潜力小D.组织结构复杂E.沟通效率低正确答案：AC64. 单选题：文化距离是指客源地与目的地之间以()为主要特征的文化差异程度。A.生活习惯B.社会文化C.语言D.传统风俗正确答案：C65. 多选题：中国饭店集团要想达到国际先进水平，必须在()方面有所突破。A.专业化管理B.资本化运作C.跨区域布局D.社会的繁荣与稳定E.国际化发展正确答案：ABCE66. 单选题：旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用称为旅行社的()。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用正确答案：A67. 单选题：运用PDCA管理法提高饭店服务质量和工作质量时，包括几个阶段，几个

20、步骤。()A.3；7B.3；8C.4；7D.4；8正确答案：C68. 单选题：针对旅游市场上存在的零团费负团费等不良经营方式所引起的恶性竞争的市场环境，旅行社的产品定价应当以()为目标。A.进一步降低价格，提高市场占有率B.反映产品质量，维护企业形象C.增加自费项目，追求利润最大化D.随行就市，维持企业生存正确答案：B69. 多选题：从理论上讲，任何旅游资源的吸引力会发生衰退，其原因可能为()。A.资源本身可能由于长期接待过量游客而造成了对资源的破坏与污染B.管理不善导致服务质量下降C.国家出台的不利政策D.游客的需求可能因社会时尚的变化而使兴趣发生转移E.不可抗拒力的影响正确答案：ABD70

21、. 单选题：()能取得较高的市场份额，同时还能有效地排斥竞争者进入市场，从而能够使企业较长时间占领市场。A.取脂定价策略B.厚利限销策略C.渗透定价策略D.折中定价策略正确答案：C71. 单选题：【2017年真题】旅行社成本控制的首要步骤是制定旅行社的()A.企业经营目标B.企业发展规划C.成本费用标准D.营业利润标准正确答案：C72. 多选题：饭店企业经营战略具有的主要特征有()。A.全局性B.长远性C.竞争性D.纲领性E.具体性正确答案：ABCD73. 多选题：在实际中，实现旅游经营收入与经营成本的比值和差值的提高的途径有()。A.旅游企业经营收入不变，经营成本降低B.旅游企业经营成本不变

22、，经营收入增加C.旅游企业经营成本增加，旅游经营收入更大幅度地增加D.旅游企业经营收入减少，经营成本有很大程度地减少E.旅游企业经营收入增加，经营成本减少正确答案：ABCE74. 多选题：【2017年真题】纳入到我国社会融资规模统计范畴的机构或市场包括（）。A.银行B.证券市场C.中间业务市场D.财政部门E.保险市场正确答案：ABCE75. 多选题：饭店与员工订立劳动合同，应当遵循的原则有()。A.公平B.合法C.平等自愿D.等价有偿E.诚实信用正确答案：ABCE76. 单选题：下列做法中，不能给顾客营造宾至如归的气氛的是()。A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调B.加强对顾客

23、的有效控制，以尽可能减少噪音和各种干扰C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌D.客房保持干净，用白色作为装修的主色正确答案：D77. 单选题：()是政府干预旅游经济行为的具体途径。A.弥补市场不足B.培育市场体系C.向市场提供公共物品D.维护市场秩序正确答案：C78. 多选题：旅行社销售渠道的宽度是指销售该旅行社产品的零售网点的数量和分布广度，通常渠道宽度的选择策略包括()A.特殊性选择策略B.广泛性选择策略C.群体性选择策略D.选择性选择策略E.专营性选择策略正确答案：BDE79. 单选题：大型旅行社设立风险管理部和专职风险管理经理体现了旅行社风险管理方法中的()。A.建立风险管理岗位B.

24、明确风险管理目标C.控制风险管理过程D.合理运用风险管理技术正确答案：A80. 单选题：采用信息技术化经营战略的旅行社集团可以利用网络技术将某些现实经营转化为()，成为大型的旅游批发经营商。A.分区经营B.实体经营C.技术经营D.虚拟经营正确答案：D81. 单选题：在其他因素不变的情况下，旅游需求量与可自由支配收入之间是一种()关系。A.正相关B.负相关C.线性D.非线性正确答案：A82. 多选题：旅游行业管理部门依法实施旅游行业管理的主要目的是()。A.维护市场秩序B.维护旅游者的权益C.规范市场行为D.确定旅游产品价格E.放弃行政干预正确答案：ABC83. 多选题：制度管理要有效，必须注重

25、的环节是()。A.制度管理的可行性B.制度管理的合法性C.制度管理的严肃性D.制度管理的艺术性E.制度管理的合理性正确答案：ACD84. 单选题：旅游资源吸引力的定向性特点告诉我们，以不同类别的旅游资源为基础组合出来的旅游产品，应当有其各自己的()，而不宜盲目地大规模推销。A.目标市场B.成本结构C.绩效目标D.营销观念正确答案：A85. 单选题：下列()不属于经营风险负面性评价的内容。A.负面性特征的评价B.负面性范围的评价C.负面性程度的评价D.负面性后果的评价正确答案：D86. 多选题：饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题有()

26、。A.饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要B.饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品C.要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本D.利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求E.针对目标市场设计的专业服务进入壁垒正确答案：BC87. 单选题：在一定时期内，旅游企业根据自己的资源特点所确定的从事生产产品的种类或服务的领域，称为旅游企业的()。A.经营重点B.经营性质C.经营范围D.业务特点正确答案：C88. 单选题：航空人身意外保险对下列()情形下发生的意外不予赔偿。A.进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门B.踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至目的地的飞机舱门C.中途停留，但被保险人一直

27、跟机行动D.中途绕道，但被保险人一直跟机行动正确答案：A89. 单选题：【2017年真题】从2007年春季开始的美国次贷危机可依次分为（）A.债务危机阶段、信用危机阶段、流动性危机阶段B.债务危机阶段、流动性危机阶段、信用危机阶段C.信用危机阶段、债务危机阶段、流动性危机阶段D.流动性危机阶段、信用危机阶段、流动性危机阶段正确答案：B90. 单选题：【2017年真题】在某市随机抽取2000家企业进行问卷调查，并据此推估该市有对外合作意向的企业比例。该抽样调查中的总体是（）。A.该市所有企业B.该市所有对外合作意向的企业C.抽中的2000家企业D.抽中的2000家企业中有对外合作意向的企业正确答

28、案：A91. 单选题：张先生是一家公司的总经理，对价格并不十分敏感，但对服务要求较高。A饭店与张先生签订了订房协议，并给予房费等方面的优惠，张先生也几次入住该饭店，初步建立了销售业务关系。但是B饭店也在争取张先生，而且已经请张先生免费入住过一晚。根据关系营销理论，若要把这一重要客户培养为忠诚客户，A饭店应采取的最有效措施是()。A.降低货币成本B.实行常客优惠C.提高顾客价值D.保持经常沟通正确答案：C92. 单选题：【2017年真题】旅行社在向旅游饭店订房时，后者通常都给予前者以一定的折价优惠，这种价格属于()A.批零差价B.地区差价C.同业优惠D.价格转让正确答案：C93. 单选题：在影响

29、人力资源的外部供给因素中，决定一个地区人力资源可供量的因素是()。A.人力资源总体构成B.人口总量与人力资源率C.总体教育水平D.旅游企业声誉正确答案：B94. 多选题：集体行为调控的目的是为了保证人的行为的合理性和有效性，为此要在()方面下工夫。A.组织B.教育C.制度D.能力E.激励正确答案：ACE95. 多选题：工作人员的条件分析包括()。A.应知B.应会C.人员品质D.工作实例E.人员体格正确答案：ABDE96. 多选题：现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是()。A.安全B.劳动力成本低C.方便D.入住环境宽松E.亲切正确答案：BD97. 单选题：【2017年真题】在旅行社行业中

30、，由于旅游团人数性别构成的不同而引起的实际用房数超过预定用房数所发生的房差称为()房差费A.自然单间B.游客性别C.客房数量D.游客人数正确答案：A98. 单选题：一个要成为现实的消遣旅游者，所需具备的客观条件之一是拥有足够的()。A.健康保险B.资金收入C.闲暇时间D.旅游动机正确答案：C99. 单选题：销售毛利率是毛利与销售价格之()。A.和B.差C.积D.商正确答案：D100. 单选题：下列关于组团营业收入的说法错误的是()。A.组团社通过招徕旅游团(者)和组织旅游团(者)进行旅游获得的收入称为组团营业收入B.组团营业收入主要由综合服务费、房费、餐费、城市间交通费和专项附加费构成C.组团社分为旅游客源地组团社和旅游目的地组团社D.旅游客源地组团社的组团收入主要来自旅行社正确答案：D