化妆品电商运营方案复习课程

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1、化妆品电商运营方案第一部分：当前化妆品电商大数据分析285年第四亨摩，护扶类密足化慣品主流销胃额増幅凳出.占化妆3丄P场近半份戦r渭洁类扣咖关制有堆按沼力.2015年化枚屈错皆博况?WflHP2乱海11R滴活类渥逬天猫、京东实力相当*的双n大證井未明显拉动夭購清潭类产品的拾善,与京乐刖脈相年托几，*国类在塢，当当网.亚马就，聚艾优品在淸漕类产品的俏售上旦有上升普力f化轨品甭直电商乐會网投靠唯品会后也末俎诂珈势.左比拼上蓉后于聚工优品”滴洁癸的亜说堆长情况清睫炎的樂迢悄售情况:1ijhsn去出KMh厂1号空4IH苏宇團曲査当月；驷420%!)離颂D%导栅/攻空烷营马蛙JCFS4何-40%E10z

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4、不高（TOPICS牌占比：直濮一?4一5抵乳蔽/茴羅一2证施呛冰一38曲,想要借力电育争取到更寿的线上的毓.品牌堆升实力的同时还需要找到貝话術电商背捎第曙./ssTOPiomaratfr-tfezkTOPlOtSR均忻IfITi丄IJS!a：Au*日芦乐5311SJ|IM*iL5wa*_*4tAH9maAf列钛京东依然是线上化妆品的土要甫售秦逍.化妆品垂宜电商聚美优品和乐4*网在化妆5?上的狷售优势不佳；国美在线和当当网分别在清沽垄和护肤类销售上潜力总大.但市场忖额有陨”因此主流电商平台才是化妆品品牌的首选；面膜相眼影的市城霊求较高在面股市场高速増长的音况下互联网+为面祺请售注入新3力；*欢菓

5、雅、圭活两个曰化巨头四美高端彩妆品牌受网购甲户追捧，本土品牌还需麻成自心竞爭力；男性用户在类产品的消嚴上占匕匕頗高，験看消费规念升级,男性市场有爭成为化汝飾蛹蓝海;化妆品网炯用户普返偏好服饰内衣与母婴产品，可为电商平台和相黃品牌买行关联驹买齒缺惜鉴。财政部等部门近日发布公告，将于4月8日起事实跨境电子商务零售（企业对消费者，及B2C进口税收政策，具体来看，此次新税制取消了此前50元以下的免征额度，并对个人年度交易限值进行了规定，个人限额月度/单次2000元，年度为20000元；并对之前分别为10%20%30%50%勺四档行邮税率，调整为分别为15%、30%60%勺三档行邮税率。跨境电商涨价幅度

6、与公司成本控制有关，在成本增长的基础上每个不同品类会增加不同的价格。具体来看，黑糖、纸尿裤、奶粉、保健品、轻奢服装这些类目涨价成本是增值税7折也即11.9%,而化妆品等类目在增值税的基础上还需缴纳消费税，也即涨价幅度为32.9%,即预估海外代购化妆品零售价将涨3成左右。所以个人或团队进口化妆品代购业务会出现颓势。总结：根据第一部分的数据，现阶段较有优势的产品包括：1欧美彩妆，其中唇膏口红、粉底液、BB霜、粉饼占据市场份额最大，眼影最具发展潜力,宝洁和欧莱雅最具品牌优势；2男性洁面产品，市场已具相当规模；3面膜；4其他进口化妆品。第二部分:淘宝市场推广费用收费软件类满就送满就送积分；满就送礼物；

7、满就减现金；满就免邮功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。各部门配合协商设置24元/季辅助搭配套餐将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率需要商品部，商品管理专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率冋时增加商品曝光量增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会15元/季常规限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会可以考虑周末定期某个时间限时3小

8、时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率30元/季辅助会员关系管高效管理会员信息，设置会员级别会员广告营销客服部客户维护运营推广部推广配合30元/月辅助理网店版行情参谋查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字；查询自己的宝贝排在淘宝第几页；比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好运营推广部28元/月辅助收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。运营推广部1.直通车活动的参力加:目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额500,预计5000元/月常规钻石展位

9、钻石展位：是专为有更咼推丿需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。运营推广部自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用200-500元/天辅助淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖豕才支付佣金报酬，按照成交付费。运营推广部1. 自由设置佣金，也可以参加淘宝组织的淘宝客活动：可以单独设置主推商品的佣金比例2. 淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺，多留意淘宝客相关论坛100-1000元/月常规超级卖霸超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力

10、推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。现有展示位价格大约为5000元以内，活动推广周期七天，费用较咼5000-10000/次辅助淘宝天下通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上费用不明前期免费辅助必要成本1. 保证金等开店注册成本；2. 产品及包装成本；3. 配送成本；4. 淘宝扣点（规则会有变动，稳定在2%-5%）,目前个人店不扣点；5. 税收；拍摄和制作费用（快消品尤其很高，还要模拍，以单件产品SKU上架看，需要拍摄，修图和后期制作等，约占3%），即使盗取其他网店图

11、片，也会有遭投诉的风险和不可避免的人工成本；人工成本，一般电商团队人员构成为：运营，设计，客服，库管。基本工资加上福利待遇，武汉地区每人每月固定成本约在4000-5000元，运营和客服至少有一人换班，奖金和提成另算，一般来说电商团队的人工成本稳定在收入的15%左右；推广成本，基本数据参考上述提供的表格，按照行业经验，推广成本最低不得低于12%-15%，超过20%在正常范围。（上述表格没有提供其他网络渠道广告费用，推广投入不局限于淘宝自带的推广功能模块）第三部分：具体案例分析：对比对象：浙江某淘宝商户，拥有两家淘宝店铺，店铺一以卖小样为主，等级为一颗皇冠，淘宝新店（一颗爱心开始）和微店刚刚开张。

12、主代理品牌包括：FT,森田，欧莱雅，福朗，宝洁，诗蓓欧，小林&JUJU爵百莉，香堂，KOJIbabyfoot。其他化妆品品牌均可同行调货，进货价格稳定在合理区间。拿货折扣：稳定在3-5折；市场现状分析：品牌天猫旗舰店一般按照正常零售价销售，竞争比较激烈的商户会选择7折销售，新店铺零售价一般比7折更低。该淘宝商户运营成本：以杭州为根据地，仓库、人员工资、住宿等固定支出约55000/月，新店等级为一颗爱心，做淘宝推广，客户转化率低于行业标准（5%左右），老店铺转化率与行业标准持平。不包括进货价格，新店铺预计投资35万（前期主要成本为推广成本，将占50%以上）后开始盈利。第四部分：微信商城比较有赞微

13、商城系统：有赞商城于2014年11月正式更名为“有赞”，在之前的“口袋通”时期我们团队已经成为其服务商。有赞商城的特点：系统稳定，功能丰富，拥有独特的分销系统，供货商/进货商系统，可接入微场景，微网站,营销工具，会员系统，客服系统等诸多丰富功能，适合公司化、团队化运作。关于提现问题问题：有!S保证金项目9逢幵WB65300元懾证金作为不可用余诵冻莆皓厨台*订单,收A播现可m在串审出滴邮计11肩；:,用盘半店话茅樹不足时，用于岌生订埠组屜親款时及対斐忖给工弄；咼升喜户消畠博验.敌擴此淙证茧厉订单嵐再后即可堡说.无驚專撕T+7天皿議店砸會取岳密设K-fian可ttrt可If用店揷糸额芟忖.乜可转鼻

14、變糾后上传凭证.如转輕蛊在$个工榨日内金审犠灵舉保证金脂为不可用余侦溟博”店轴旨台汀章F收-%拦址可鱼阴迪迅豪、当退岀償货IS巨:用:毎家庖有豐斟贾商萃台熾訥的用浮匸迂店清赳范丘苣及对箱品和雷务馥髭谜行捱但的宝鼻.当哄货陌込反1供庚裔醫理規!M钳戋条师L痢柏議相应的童震.访何bLyouran.con豎量肯選祷直瞅駐.游星入蛀条样即用協纳悝奥庚入竝悅诳至幵可律用乜可转匪懂抽后上传凭UL皿建楼合左5个工惟日内会审桟丸巫缴纳5000元消费保证金后，提现时间将由T+7日缩短至T+1日。微店系统：微店是帮助个人卖家在手机开店的软件。微店作为移动端的新型产物，任何人通过手机号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。降低了开店的门槛和复杂手续，回款约为1-2个工作日，且不收任何费用。优势：操作简单，回款较快，无需保证金。缺点：适合个人操作，不适合团队和公司化操作，功能单一。综上所述：个人卖家适合用微店运营，团队化运营建议用微商城。*洗减沐隸护发类产融上TOP1Q品牌fl!中度较离舍计占比沟亀刼)而日常婕用車昴高楠面类产品TOP同显牌合计占E只疗265%.品牌H中庫较悅如何?璐上期桶争环境中占荷一席N地考趟酒酉品凰的宜力与口氏*