洛阳“本地通”旅游向导平台信息子系统设计与实现

《洛阳“本地通”旅游向导平台信息子系统设计与实现》由会员分享，可在线阅读，更多相关《洛阳“本地通”旅游向导平台信息子系统设计与实现（46页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、河南科技大学本科毕业设计（论文）洛阳“本地通”旅游向导平台信息子系统设计与实现摘 要近年来根据对游客的旅游心态和需求的研究发现，游客希望通过利用民间的吃喝玩乐高手对当地的特色景点、特色餐饮、特色手工艺纪念品、特色休闲娱乐方式经行推荐和评论来体验当地的特色文化。在结束行程后，游客还想对游玩的景点、线路进行评价和分享来帮助那些需要更多帮助的人。为了体验当地的特色文化，游客仅从官方获取旅游信息是远远不行的，官方信息推荐给游客的是大型的、服务比较好、硬件设施较齐全的景点，然而这些景点并不能完全代表城市的特色的文化，所以游客还需要从民间得到旅游信息。游客可以通过上传日志、照片来记录自己的游玩过程，还可以

2、分享自己的游玩线路来帮助那些需要帮助的游客。旅游监管部门的领导还需要及时的了解和解决游客投诉的投诉并把投诉的处理的结果及时反馈给游客。本系统的设计目标是让游客们通过WEB从洛阳本地民间的本地通达人（对洛阳本地吃、住、行、购、娱一个或多个方面比较精通的高手）获取草根的有价值的旅行信息，选择目的地、设计旅游线路，对游玩的景点、线路进行评价和分享，帮助相关部门的领导及时了解并解决游客的投诉并把处理结果及时反馈给游客，促进洛阳旅游业健康快速的发展。关键词：旅游，本地通，草根，WEB，特色文化ANALYSIS DESIGN AND IMPLEMENTION OF LUOYANG TRAVEL GUIDE

3、 SYSTEMABSTRACTIn recent years, according to the mentality and the needs of the tourists study, we found that tourists want to experience the characteristics of local culture through playing at the places the citys attractions, enjoying the citys food and drink, and purchasing a unique way to the ar

4、ts and crafts souvenirs. To provide more help to those who need help, at the end of tour, tourists would also like to have an evaluation of scenery spots and lines, share their lines.In order to allow tourists to experience the characteristics of local culture, tourist information obtained only from

5、 the official is not far enough, official information is often recommended to tourists those have large scale, services better, have better hardware can bring good reputation of the attractions, but these scenery spots are not fully representative of the citys unique culture, so tourists need to get

6、 the folk information. Tourists can also upload articles, photographs to put down the process of their play; they can also share their own play line to help those who need help. The leaders of tours relevant department need to know tourists complaints timely and resolve complaints from tourists, pro

7、vide the processing results to the tourists.The main study of this system is to allow tourists to get valuable grassroots information about travelling through the web from Luoyang local prudent people (who have more proficient one or more aspects on food, accommodation, transportation, shopping and

8、entertainment of Luoyang) ; through the web the tourists choose their play spots, plan their lines, have an evaluation of scenery spots and lines, and share their lines, help tourists to make a complaint, the relevant department leaders can timely view the complaints, timely resolve the complaints f

9、rom tourists, and promote the healthy development of tourism in Luoyang.KEY WORDS：Tour, Prudent, Grassroots, Web, Characteristic Culture目 录 前 言1第1章 系统概述21.1 系统的开发背景21.1.1 游客旅游趋势的变化21.1.2 “自助游”游客在旅游中遇到的问题21.2 国内外现状41.3 系统的实现目标41.3.1 对来洛游客的帮助41.3.2 对景点和商户的帮助61.3.3 对旅游监管部门的帮助61.4 系统的创新点61.4.1 系统集成度高61.

10、4.2 文本语义数据化管理71.5 系统的开发意义81.5.1 对来洛游客的意义81.5.2 对洛阳旅游业的意义81.5.3 对传统旅游行业的意义9第2章 系统分析102.1 系统要点分析102.1.1 有丰富的旅游信息是系统推广的前提102.1.2 确保旅游信息的价值性是系统推广的关键102.1.3 避免负面评论112.2 系统流程分析112.3 系统功能结构分析132.4 系统数据库的分析16第3章 系统设计173.1 系统数据库设计173.1.1 概念结构设计173.1.2 逻辑结构设计183.2 系统主要功能模块的设计183.2.1 游玩路线确定及套用183.2.2 选择路径及抵达方式

11、193.2.3 文章的分类管理193.2.4 文章的星级管理203.2.5 文章和标签的匹配203.2.6 路线上传及分享213.2.7 投诉先审后发213.2.8 本地通的申请及认证21第4章 系统实现234.1 开发技术及系统架构234.1.1 开发技术选择234.1.2 系统的主要架构及开发模式234.2 系统的技术难点及实现244.2.1 系统的技术难点254.2.2 技术难点的实现25结 论26参考文献27致 谢299前 言旅游是一项综合性游览观光活动，人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的，出游于城市、地区和国家之间。洛阳是旅游强市，近年来，在改革开放和市场经济的新形势下，到

12、洛阳来旅游的国内外游客日渐增多，根据对旅游者的心理特点与需求的研究发现游客希望体验洛阳的特色文化、分享自己在洛阳的游玩经历。为了满足游客的新需求，应让游客获得洛阳民间的草根的旅游信息，这是因为民间的旅游信息最能代表当地的特色文化，游客根据获取的民间的草根的旅游信息来确定游玩点和路线、规划自己的行程、分享自己的游记和游玩照片、分享自己的游玩路线、表达自己的投诉和建议，促进洛阳旅游业的快速健康发展，从而吸引更多的人来洛阳旅游。目前国内外的旅游信息网站数不胜数，但是这些旅游网站的信息大都来自官方提供的旅游信息，官方提供的信息都是一些硬件设施较好、服务较好、能接待大量游客的景点，然而这些景点并不完全代

13、表当地的特色；另一方面游客也不能发表游记、上传自己的游玩照片、游客的投诉和建议也得不到及时的处理和反馈。本系统通过提供当地的本地通发布的吃法、玩法等信息来帮助游客确定自己的游玩路线，体验当地的特色景点、品尝当地的特色餐饮、购买当地的特色手工艺纪念品等方式来体验当地的特色文化；在结束自己的行程后，游客可以评价和分享游玩的景点、线路，来帮助那些更多需要帮助的人；游客还可以对旅行中遇到的不满意的地方进行投诉和建议。第1章 系统概述1.1 系统的开发背景近年来，随着经济的增长和居民收入的增加，到洛阳来旅游的国内外游客日渐增多，他们不再只专注于传统的旅游景点，而是想更多的了解和体验当地的旅游文化与特色。

14、然而，大多数人只能通过旅游景点的网站及旅游城市的宣传资料了解目的地的相关旅游信息，而这种信息往往都是来自官方的介绍，对游客旅游景点的选取帮助很有限。1.1.1 游客旅游趋势的变化近年来“自助游”、“自驾游”、“自组游”等新形式的游客数量也突飞猛进，而且所占比例越来越大，特别是许多年轻人不愿意受到旅游团的束缚，他们更愿意根据自己的需求与掌握的信息寻找旅游目的地、规划旅游路线。从这些游客的行程中可以看出，他们不再只局限于传统的几大风景名胜，而是集特色餐饮、综合需求的住宿、特色景点、特色纪念品、放松休闲于一体的综合性消费。游客更喜欢游玩目的地城市的特色景点、品尝目的地城市的特色餐饮、购买当地的特色的

15、手工艺纪念品等方式来体验当地的特色文化。1.1.2 “自助游”游客在旅游中遇到的问题自助游的游客同跟团游的游客相比虽然有选择游玩路线和游玩时间的权利，但是如果游客不了解这个地方的特色文化、特色景点、特色餐饮等信息，又没有一位熟悉本地的朋友一路伴随。那么“自助游”游客通常就会碰到以下问题：1. 无法从民间获取旅游信息游客在洛阳不仅想得到著名的旅游资源，还希望获得的是民间特色旅游资源的信息，也就是洛阳本地人最喜欢到哪里吃、如何吃，最喜欢到哪里玩，如何玩。然而，通过互联网、朋友、路人等询问和筛选自己中意的地点这一过程中，虽然有不少旅游网站可供查询，但其宣传内容多是来自官方，缺少洛阳百姓之间流传的民间

16、旅游信息。2. 制定的旅行线路不合理游客在确定目的地的时候不能直观的了解目的地之间的距离、根据所选择的交通方式到达每个目的地花费的时间。即使在游客确定目的地后，游客往往仍然需要一番周折才能到达，而且游客在景区游玩时有可能因为语言、沟通困难得不到帮助，也可能因为走了自以为正确的路线而大费周折浪费了宝贵的时间。3. 消费的不放心和不合理游客到达景点后想去消费但是不知道该怎么消费，同时又怕自己上当受骗，这种想而不敢的心理让游客对景点里的消费只能望而却步。4. 投诉和建议得不到及时的反馈和解决游客在完成一个城市的旅游后，游客心中会对景点、线路、小吃等有一个经验性评价，对遇到的旅游过程中不满意的地方有投

17、诉和建议时，不知道怎么去表达自己的投诉和建议，即使表达了投诉和建议，游客的投诉和建议如石沉大海般杳无音讯，游客获取不到相关部门对投诉和建议的反馈及处理结果。1.2 国内外现状目前，国内关于旅游的网站是数不胜数，然而这些网站提供的旅游信息大多来自于旅游景点或旅游城市的宣传资料，这也就导致了他们的旅游信息展示的都是官方宣传的比较多的景点，然而那些地方未必是有特色的景点，同时其他有着美好风景和文化底蕴的地方却没有展示。游客到了一个地方是为了体验本地的有特色的文化，但是那些大型的旅游网站这方面的信息不够详细、可信度低，不能向游客提供本地化的贴心服务，不能将来自民间的旅游信息传达给游客。1.3 系统的实

18、现目标为了解决游客遇到的上述问题，本系统实现的目标如下：1.3.1 对来洛游客的帮助1. 提供草根的旅游信息帮助游客确定目的地要使旅游活动有收获、有目的地出行是最重要的，在确定了旅游目的地的之后，怎么才能让自己的旅游线路比较合理，游客有必要对自己的出行路线做下规划，根据自己的实际情况来确定出适合自己的出行路线。因此，信息的来源上，通过鼓励和奖励的方式吸引“洛阳本地通（对洛阳吃、住、行、购、娱某一或多个方面比较精通的高手）”们、热心服务者和热心游客的广泛参与，由他们提供最为民间和草根的旅游信息、对当地的特色景点、餐饮、住宿、纪念品、休闲方式等做比较，作为系统最具价值的信息的来源，来帮助游客筛选景

19、点，确定旅行目的地。系统为避免碰到达人不达，散发虚假信息、没有达人等问题。系统采取的策略为普通游客用户可以对达人的文章或线路进行有用或没用的评价，管理员根据达人的得分情况可以取消得分低的达人身份。文章的发布都由管理员审核以后才会显示在用户界面。系统会对达人进行一些奖励措施，例如根据达人的星级每月返回不等的话费以鼓励。2. 帮组游客合理规划自己的旅游线路游客在前往目的地之前，一般会先通过地图、网上查询，或向她人询问得到最佳行进路线。问题是行进（包括前往和返回）过程中往往会因为路线中的个别环节出现各种各样的问题，如未作记录或记录不清楚，面对实际情况时无法判断，往往是费了九牛二虎之力才最终到达目的地

20、，结果也耽误了行程和时间，也影响了自己的美好的心情。更进一步的，对于多种到达方式、多条路线的选择，如果仅凭口头表达而没有准确的描述、确切的数字以及条目对比，同样也无法依据这些不同的信息做出路线判断来帮助自己到达目的地。通过使用本系统，以上两个条件得到了满足，系统以短信文字、彩信的方式向游客提供多种到达方式、多条路线及其代价（距离、交通灯数、费用）、行进提示，帮助游客合理规划自己行程，满足游客的需求。3. 帮助游客合理放心的消费当游客到达目的地后，最关心的问题就是怎么消费才让自己消费的放心和舒心。例如到达饭店后考虑怎样点菜，到达景点后考虑怎样玩等等。游客会被诸如“哪些消费项目是常客的必选”、“是

21、否值得”、“是否影响其它消费项目”、“有无更为划算的方式”等问题困扰。游客此时几乎没有任何能够求助的机会。通过查看本地通发布的吃法玩法，游客就可以利用多种方式访问“洛阳本地通”们提供的最为民间和草根的旅游信息，如游记、经验、体验、推荐、评价等，从这些最具价值的信息中学会如何吃、如何住、如何游、如何购物、如何娱乐，淘到对自己有帮助的信息，辅助自己的消费，让游客消费的放心和舒心。4. 帮助游客表达自己的投诉和建议游客在旅游过程中或旅游行程结束后，可以通过本系统五种渠道方便的得到最新的帮助渠道的信息（如景区联系方式、投诉渠道等），为旅游资源打分、评论，反馈评分、投诉、评论、游记、照片等，供其它游客参

22、考（投诉采用“先审后发”的方式，避免负面影响）。相关部门可以根据用户的投诉及建议进行景点改善或回访，提升洛阳的旅游行业的服务水平。1.3.2 对景点和商户的帮助景点和商户可以通过此系统来来吸引更多的游客前去游玩和消费，系统将根据游客对景点和商户的信誉的评价值加权作为景点或商户的星级，星级越高的景点和商户，游客对其的信任度也越高，游客前去消费的可能性越大，从而增加景点和商户的收入。1.3.3 对旅游监管部门的帮助通过本系统的游客投诉和建议功能，旅游监管部门及其领导可以方便、及时的了解游客在旅游中遇到的问题，进而及时的解决游客遇到的问题，促进洛阳旅游业的健康快速发展。游客的投诉必须先审后发，只有经

23、过管理员的审核，游客的投诉才能发表出来，先审后发的机制可以避免负面评论、恶意投诉，促进洛阳旅游业的健康发展。总之，随着以上问题的解决，游客在洛阳游玩期间将事事称心，件件如意， 不仅放松游客疲惫的心情，也让其领略洛阳的美好风景和良好的旅游服务，从而吸引更多的游客到洛阳旅游，促进洛阳旅游业的快速发展。1.4 系统的创新点1.4.1 系统集成度高本系统集成了互联网、移动终端通信等技术及时、准确地位游客提供有用的旅游信息。主要涉及以下内容：1. 确保向游客提供丰富的、准确的旅游信息（1） 本地通发布：需要一批对洛阳的吃、住、行、购、娱等方面比较了解和熟悉的人来提供大量旅游信息的评价、推荐和点评，这是比

24、较可靠和权威的信息。（2） 游客评论：喜欢把自己的旅游过程拿出来的晒的游客，可以晒出自己的游记、对景点的评论、对美食的评论等，通过采用文章和标签匹配技术来选择有用的旅游信息供其它游客参考，其他游客也可以对其进行评价是否有用。（3） 其它途径：通过其它渠道得到的旅游信息，经过筛选、整合后也可以作为旅游信息资源的一部分。2. 对旅游信息的分类和整合（1） 对具有相同特点、风格的点归属同一分类。（2） 对能代表洛阳的特色的点单独分类，因为游客到洛阳有相当多的一部分就是为了洛阳的特色来的，如龙门石窟。（3） 通过聚集和对比的方式向游客展示旅游信息。在游客选择旅游景点的时候，将和本景点具有相同特点的所有

25、景点及景点介绍、票价、最具代表性的景观、地理位置、交通路线等信息对比的向游客展示。在游客选择一个景点后，把本景点的更详细的信息提供给游客，还把其它同类的景点的信息作为对比提供给游客，便于游客能选择适合自己的游玩的景点。3. 旅游行程的制定（1） 个性化定制行程：游客根据提供的旅游信息，根据自己的时间安排来选择旅游时间、选择旅游景点、交通方式、在什么地方品尝美食、该买什么纪念品、到哪里买等。系统根据游客个性化选择的点，生成个性化的旅游线路路线。（2） 系统推荐行程：系统会对本地通或游客共享的旅游线路模板进行推荐，游客可以选择作为自己的旅游路线，也可以结合自己的实际对模板进行调整。（3） 行程的再

26、调整：游客（已注册用户）可以在进入本系统后，不论是在来洛阳之前，还是在旅游过程中，游客都可以对已经制定好的路线进行再调整。1.4.2 文本语义数据化管理通过把系统中的标签和文章进行匹配，来帮助游客更方便的查找自己感兴趣的旅游信息。系统根据洛阳的特色（如牡丹、龙门石窟、水席、唐三彩等）、洛阳的有名的景点（如鸡冠洞、龙峪湾、龙潭峡、王城公园等）、洛阳的特色饮食（如羊肉汤、驴肉汤、牛肉汤、浆面条、锅贴等）等关键词来对本地通和游客发表的文章进行文本扫描，对扫描到的关键词进行匹配，并建立标签（关键词）表、标签和文章的关系等表，使得游客在输入相似的标签查询旅游信息时，快速检索信息，并且检索出的信息更有针对

27、行。系统的文本语义数据化管理有两种方式：1. 自动扫描匹配：设定系统自动扫描匹配的时间间隔后，系统会自动的在每经过时间间隔后，自动的进行标签表和文章表的扫描匹配，帮助游客能实时的检索旅游信息。2. 手动扫描匹配：系统除了要能自动扫描匹配外，还要能根据系统的实际需要（如标签表中新增加了数据，标签和文章要重新进行匹配），系统管理员能够手动扫描匹配。1.5 系统的开发意义1.5.1 对来洛游客的意义通过使用本系统可以让游客感到身边好像有一位贴心的本地朋友，为自己的行程提供很多中肯的建议，使自己的行程即好玩的又省去很多不必要的麻烦，让游客能在最短的时间内花费最少的金钱最方便的到达目的地、让游客在洛阳买

28、的放心、消费的舒心、让游客的投诉和意见及时得到相关部门的处理。1.5.2 对洛阳旅游业的意义反馈信息功能可以加强对旅游景点服务态度、信誉程度的日常管理与监督，并确保旅游市场信息准确无误。通过本系统可以使洛阳整个旅游行业进行良性竞争，对旅游服务起到监督净化作用，同时也提升洛阳旅游的品质与品位，打造洛阳旅游品牌新形象，使洛阳市成为旅游信息化城市的领跑者。1.5.3 对传统旅游行业的意义与传统旅游行业来说，本系统的特点与创新点有以下三个方面：1、项目特点： 与传统的旅游网站相比本系统的特点在于提供了大量的来自民间草根的达人的文章，可以给游客提供最直接的景点特色对比，方便游客选取自己最喜爱的景点游玩。

29、2、内容创新：1）本系统不同于常见的景点介绍类旅游网站，而是请当地民间的本地通达人（对本地吃、住、行、购、游、娱等方面比较精通的高手）写攻略文章，对当地的特色景点、餐饮、住宿、纪念品、休闲方式等做推荐比较，以帮助游客筛选景点、规划旅游行程。避免了千篇一律式的只对著名景点单一性的介绍。2）本系统不仅可以让用户自己设计路线，还可以查看并套用达人分享的路线，系统还提供地图功能，可以更直观的了解自己的行程路线是否合理，如果不合理系统还会进行友好的提示，为外地游客在时间，行程规划方面提供很大的方便。3、技术创新：1）GIS地图功能根据游客行程中的点自动在地图上显示路线，还可以实现对景点的搜索、测距、标注

30、、绘制路线等功能。2）文本语义数据化管理，通过文本扫描建立标签表（文章-点），使得文章中包含的点变成超链接，方便用户在读文章时直接将自己喜欢的点添加到行程。第2章 系统分析2.1 系统要点分析2.1.1 有丰富的旅游信息是系统推广的前提游客们会通过查看本地通发表的文章或其它人提供的有价值的信息来确定自己的游玩路线，因此系统中应有很多有价值的旅游信息来帮助游客们确定游玩路线。为了避免系统中没有旅游信息，在信息的来源上，通过鼓励和奖励的方式吸引洛阳本地通们、热心服务者和热心游客的广泛参与，由他们提供最为民间和草根的旅游信息、对当地的特色景点、餐饮、住宿、纪念品、休闲方式等做比较，作为系统最具价值的

31、信息的来源，来帮助游客筛选景点，确定旅行目的地。2.1.2 确保旅游信息的价值性是系统推广的关键游客利用本地通在文章中的推荐和评论作为自己行程规划的依据，因此，保证本地通文章的价值是系统成功的关键，也是系统设计的要点。只有解决这个问题，游客才有可能信任系统、再次使用系统、向朋友推荐系统，系统才有可能长期推广、运营下去。文章是否有价值取决于是否对游客有帮助，既要真实又要有水准，要保证本地通发表的文章有价值就要做到以下两点：1. 要减少政府和商家的代言人性质的文章。游客希望看到的推荐和评论是来自民间的，像老朋友的建议推荐一样的，而不是政府为解决大量游客团体吃饭、住宿容量和品质问题而带有一定导向性的

32、推荐，也不是景点或商家书面性的介绍或自我宣传性质的。2. 要对本地通的资质加以鉴别。不是任何人都有资格被称为本地通的，也不是每个本地通的推荐都是有价值的，必须真的是吃喝玩乐的高手或在某一方面有特别研究的人才有资本向游客推荐信息，而且本地通的资质不同，文章的价值也会不同。2.1.3 避免负面评论游客在系统中发表的各种文章评论，需要通过管理员的审核才能发表，对于诋毁以及负面影响的各种言论，首先通过正确的诉求渠道预先解决，即使出现这种情况，应该在审核之后暂不发表并提交到相关管理部门，没有审核或暂未解决的不发表。2.2 系统流程分析游客开始自己的旅行之前可以到本系统既可以查看洛阳本地通喜欢吃什么、喝什

33、么、玩什么，也可以查看其它游客在洛阳旅行游玩期间吃什么、喝什么、玩什么；通过三级文章最终轻松判断出适合自己的点，第一级为特色级，从不同的特色的文章里面选择自己喜欢的、感兴趣的特色，第二级为在同一特色级别下，比较不同的点，多方面的去比较，来确定要去的点，第三级是在确定的点里面，选择怎么去消费。游客在确定好自己要游玩的点后，通过文字化的短信及彩信，游客能直观的看到自己的选择的点，从而根据自己的兴趣爱好和时间安排合理的计划自己在洛阳游玩的点、路线、出行方式及在游玩期间的消费行为和消费方式。游客还可以采取其它游客或本地通共享的路线作为自己的旅行路线，如果游客采取的共享路线中有不适合自己的安排的，游客可

34、以进行调整，比如：游客可以调整共享线路中的点、点游玩的时间、点与点间的到达方式等。到达洛阳后，游客就可以按照自己事先制定好的游玩线路来实行自己的游玩计划。通过系统提示功能，游客可以在去一个游玩点的时候，选择出一条比较省时、比较经济合理的路线，减少游客在旅途中不必要的麻烦，让游客轻轻松松、快快乐乐到达目的地。游客到达目的地后，可以查看系统中关于目的地的相关文章，帮助游客游玩和消费，节省游客的时间和金钱。如到达龙门石窟，游客可以知道龙门石窟哪些地方比较好玩，哪些地方可以一眼带过；到达真不同饭店，游客可以根据自己的实际情况来点哪些菜、点多少菜。游客也可以在旅游行进中或旅游结束后，把自己在游玩点拍的照

35、片上传到网上供其它游客欣赏；游客还可以在旅游结束后发表文章游记来记录发生在旅游中的点点滴滴，心灵感悟等，这些游记和照片不仅能帮助游客留下旅行的美好记忆，更会给其它游客选择点和路线带来帮助。在旅行结束后，游客如果觉得自己的旅行线路不错，可以共享自己的旅行线路，供其它游客在选择旅行线路的时候来选择。游客在旅行中或旅行结束后，本系统可以帮助游客对自己在旅行中遇到的不公平不合理的问题进行投诉和建议，游客的投诉采用先审后发的方式，来避免一些负面评论和恶意投诉。系统具体的流程如系统整体流程图如图2-1所示：图2-1 系统整体流程图2.3 系统功能结构分析根据上述的流程，系统主要的功能模块应该有确定游玩路线

36、、选择路径及抵达方式、文章管理、路线的上传及分享、发表投诉、本地通的管理等。1. 确定游玩路线主要包括订制游玩路线、套用模板路线两种方式。订制游玩路线是游客自己选择游玩点；套用模板路线是游客套用其他游客的路线。2. 选择路径及抵达方式模块主要包含是根据选择的交通方式来确定适合自己的交通路线，减少因交通问题给自己带来的不便。3. 文章管理模块主要包含游客的文章的上传、照片的上传、本地通的文章的上传、照片的上传、游客对本地通的文章的投票、本地通对游客发表的文章的进行星级评定、本地通及游客发表的文章的进行必要的分类、对文章中出现的关键字进行扫描及匹配等功能。4. 路线的上传及分享主要包含游客把自己游

37、玩的路线上传，游客把自己游玩的路线分享成模板路线供其它游客来套用等功能。5. 发表投诉主要包含游客可以对旅游过程中遇到的感到不满意的地方进行投诉，发表自己的心声。6. 本地通的管理主要包含本地通的申请、本地通的级别评定、本地通的权限管理等功能。系统的具体功能如系统功能模块图所示：图2-2系统功能模块图2.4 系统数据库的分析根据系统的功能模块分析和系统流程的分析，系统主要涉及到的实体应该有游客、本地通、点、标签（热度比较高的字、词）、线路、投诉建议、文章，并且在这些主要的实体之间有如下关系：一个游客（本地通）可以发表多篇文章，而一篇文章只能属于一个游客（本地通）；一个游客有多个投诉建议，而一个

38、投诉建议只能属于一个游客；一个游客可以创建多个旅行线路，而一个旅行线路只能被一个游客创建，一个游客可以套用多个其它游客创建的路线，游客创建的旅行线路可以被多个游客套用；关于一个景点的游记文章可以有多篇，一篇游记文章中也可以包含多个景点；关于一个景点的可以有多个标签（如龙门石窟有龙门、龙门石窟两个标签），一个标签也可以有多个点（如牡丹有牡丹公园、牡丹广场、牡丹大酒店）；一个标签可以被包含在多篇游记文章，一篇游记文章也可以包含多个标签。16编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第41页 共46页第3章 系统设计3.1 系统数据库设计3.1.1 概念结构设计系统的数据库概

39、念结构设计以满足系统的功能为目标，根据系统的详细功能进行数据库设计。为了更好的设计数据库的表结构，减少冗余数据，提高数据库的存储效率，保证数据的完整性、一致性和将来的可扩展性，本系统的数据库ER图如图3-1所示：图3-1 数据库ER图3.1.2 逻辑结构设计系统使用MS SQL Server 2008数据库，为了提高系统的开发效率，制定了以下数据库逻辑设计规范：1. 表和字段的命名都用名词结尾，增加了数据库表的可读性，便于程序员的开发2. 需要用BOOL类型的都使用int类型，使程序员在数据库和程序间对BOOL类型的数据不用在经过数据类型的转化，而能直接对数据处理。3. 主键用自增ID字段4.

40、 字符串统一用nvarchar，因为nvarchar可根据字符串的实际长度来动态占据物理的存储空间，提高存储空间的利用率5. 文章的长度用text而不用nvarchar，因为nvarchar的限制是8000（4000个汉字）6. 日期类型的字段使用datetime类型，不用字符串的数据方式处理，因为datetime类型有时间精度的控制，采用字符串的方式时间的精度不便于控制。3.2 系统主要功能模块的设计3.2.1 游玩路线确定及套用游客可以通过总攻略、对比攻略、点攻略三个不同层级的文章来确定自己的游玩路线。总攻略，把最能代表洛阳的景点和特色展示给游客，让游客选择自己感兴趣的景点和特色。对比攻略

41、，在游客选择的特色下，把具有相同特色的不同的景点展示给游客，让游客根据不同景点的好坏选择自己中意的点。点攻略，游客到达景点后，提示游客在这里怎么吃、怎么玩，帮助游客合理的消费。游客还可以通过套用模板路线来确定自己的路线，模板路线是游客或本地通达人分享的合理的游玩路线。游客还可以根据自己的需求来调整游玩路线。3.2.2 选择路径及抵达方式在一个陌生的城市，游客从出发地到达目的地的时候，常常不知道该怎么到达目的地，即使在知道到达目的地的路线后，游客所知道的路线的未必是比较省时合理的路线。为帮助游客在从一个点出发到达另一个点的时候选择出一条比较省时合理的路线，系统将根据游客选择的交通方式列出多条交通

42、路线供游客选择，并把最合适的、最快捷的交通路线推荐给游客。3.2.3 文章的分类管理游客在查找自己感兴趣的文章时，对文章如果没有分类，既不方便游客查看自己想看的文章， 又不利于系统的检索及文章的管理。系统对本地通、游客发表的文章都要进行分类管理，分类管理的好处是便于对文章进行查看、对不同类别的文章检索速度将更快、让游客更方便的查看自己感兴趣的类别的文章。文章的分类有级别分类和领域分类两种方式：1. 级别分类方式把文章分成三级，第一级是把洛阳的旅游资源分成不同的特色（如洛阳牡丹、洛阳水席、龙门石窟等）；第二级是针对某个特色，把文章分成同一特色下不同点的文章（如洛阳水席特色下有很多水席店，真不同水

43、席、管记水席、耀耀水席等）；第三级是针对某个点的文章（比如龙门石窟里有哪些好玩的，在龙门石窟里游客应该怎么玩；真不同的水席很好，既干净卫生又正宗，而且价格也公道,游客在真不同怎么点菜，应该点哪些菜等）。2. 领域分类方式，根据文章的讲述的领域的不同来把文章按照领域进行分类，把文章分为吃（特色的饮食、小吃及其它餐饮）、住（住宿及休息场所）、行（交通方式）、购（旅游纪念品及商品的选购）、游（洛阳特色的自然景观、人文景观及其它游玩场所）、娱（放松娱乐场所）等领域。3.2.4 文章的星级管理本地通、游客发表的文章都将用星级级别来衡量文章的好坏，对游客是否有帮助，对游客的帮助有多少。对游客的帮助越多，文

44、章的星级越高。所以对文章的星级管理在系统中有着很重要的作用。为了确保文章的星级的准确性，为了减少甚至避免本地通不公正的评价文章的星级，文章星级由系统根据本地通文章的星级的评价的结果加权得到的，最高星级是五级。3.2.5 文章和标签的匹配一篇好的文章中会包含很多游客感兴趣的信息，特别是好的景点推荐或是特色推荐，游客看到这些地点或特色时可能会迫不及待地的想要查看其更多的相关信息。这种问题的通常情况下的解决方法是只能让游客只能离开正在看的文章，使用搜索功能去查找，然而这时候文章可能还没看完，游客遇到了是继续看文章还是去搜索的矛盾。特别的，如果游客对文章中的多个点都感兴趣，那么选择会更麻烦，游客可能查

45、了这个忘了那个。为了解决这个问题，系统将文章里游客可能感兴趣的词都做成标签，标签是特色、景点等的关键词，标签大大减少了游客的查找自己感兴趣的信息时间，便于游客查找更多自己感兴趣的旅游信息。游客可以在不离开当前文章的情况下就可以查看其它相关的信息，还可以进行相关的操作，操作后可以继续阅读之前的文章，大大方便了游客的信息查询和处理。系统根据这些标签，将对文章进行扫描匹配。文章和标签的扫描匹配有两种方式：1. 自动扫描匹配。自动匹配在系统已设定的时间段里，系统自动对标签表进行扫描并匹配文章表中的数据。自动匹配只有在固定的时间才能匹配，操作比较简单，管理员只要设置一次就可以了，但是不够方便。2. 手动

46、扫描匹配。手动匹配是系统管理员手工进行匹配。系统管理员可以在任何时间进行文章和标签的手动匹配操作，操作比较复杂，但是比较方便，管理员可根据实际情况随时操作。终上所述，系统对文章和标签的匹配方式采取自动扫描匹配和手动扫描匹配两种方式帮助系统管理员操作。3.2.6 路线上传及分享游客在结束自己的游玩后，可以将自己的游玩路线上传，并且进行分享使路线成为模板路线来帮助其它游客确定他们的游玩路线。3.2.7 投诉先审后发为了避免游客在遇到不满意的问题时，能及时方便的投诉；游客即使投诉了，但是不能及时得到处理结果及反馈意见。在本系统中，游客在旅游过程中如果遇到不满意的问题，游客可以相关部门进行投诉，游客的

47、投诉必须被审核，审核通过的才能允许发表出来，避免恶意的投诉，影响旅游业的健康发展。游客的投诉得到相关部门的及时处理后，系统要及时的向游客反馈，说明游客的投诉的处理结果。3.2.8 本地通的申请及认证游客（注册用户）可以申请成为本地通，但是游客的申请必须要经过管理员的审核，审核通过的本地通才是有效的。本地通的推荐及文章是本系统旅游信息的重要来源，所以为了确保本地通的推荐及旅游信息的可信度、准确性，系统将对本地通进行级别认证。本地通的级别越高，游客对其发表的推荐及旅游信息越是信任。本地通的认证有两种方式：1. 系统自动认证系统将根据本地通发表的文章的数量及文章的星级来进行自动评定，此方式不够方便，

48、准确性也不太高。2. 管理员手动认证管理员根据本地通发表的文章的数量及文章的星级来进行认证评定，此种方式比较方便，准确性也比较高，而且能随时根据本地通的表现调整本地通的级别。综上所述，本系统采用系统自动认证和管理员手动认证两种方式相结合的方法，便于系统管理员对本地通的认证管理。第4章 系统实现4.1 开发技术及系统架构4.1.1 开发技术选择系统选取ASP.NET作为主要开发技术，以Microsoft Visual Studio2008作为开发工具，选择Microsoft SQL Server 2008作为数据库服务器、IIS来进行系统发布。4.1.2 系统的主要架构及开发模式目前主要的系统开

49、发架构是B/S架构。B/S(浏览器/服务器模式)是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种改进。B/S结构原理如图4-1所示:图4-1 B/S架构工作原理图与C/S架构相比，使用B/S架构来开发本系统，它将具有以下优点：1. 数据安全性比较。由于C/S结构软件的数据分布特性，需要数据同步，如此一来，每个数据点上的数据安全都影响了整个应用的数据安全，对于B/S结构的软件来讲，由于其数据集中存放于总部的数据库服务器，所以这些安全问题也就自然不存在了。2. 数据一致性比较。在C/S结构软件的解决方案里，企业不能实时看到当前发生的业务，看到的都是事后数据。对于B/S结构的软件来讲，企业可以实

50、时看到当前正在发生的业务，看到的是实时的数据，不存在数据一致性的问题。3. 服务响应及时性比较。C/S结构软件，由于其应用是分布的，需要对每一个使用节点进行程序安装，所以，即使非常小的程序缺陷都需要很长的重新部署时间，重新部署时，为了保证各程序版本的一致性，必须暂停一切业务进行更新（即“休克更新”），其服务响应时间基本不可忍受。而B/S结构的软件不同，各应用结点并没有任何程序，一个地方更新则全部应用程序更新，可以做到快速服务响应。4. 投入成本比较。B/S结构软件一般只有初期一次性投入成本。有利于软件项目控制和避免IT黑洞，而C/S结构的软件则不同，随着应用范围的扩大，投资会连绵不绝。综合以上

51、分析，为了让游客更方便的获取旅游信息，本系统选择B/S架构来开发本系统。4.2 系统的技术难点及实现本系统的技术难点有系统涉及到的功能结构比较多，而且功能模块间的相互调用比较频繁；根据游客选择的游玩点，给游客生成一个推荐的路线；文章和标签的扫描匹配等。4.2.1 系统的技术难点系统的技术难点主要有以下方面1. 系统内接口间的结合由于系统的集成了互联网、数据挖掘技术，系统的主要的大模块分为WEB、文本语义数据化管理，在开发时要考虑不同模块间的接口调用，让各模块都能很好的进行相互调用，满足系统的需要。2. 自动生成路线系统根据游客选择的点自动的制定旅游线路。3. 文本语义的标签匹配随着文章数据和标

52、签数据的增加，系统要能动态、高效率的匹配两个表的数据，达到文章和标签匹配的及时性、一致性。4.2.2 技术难点的实现1. 为了能让系统不同接口间能进行良好的相互调用，把系统分解成不同的模块，确保模块内的业务逻辑没有问题，最后在进行模块间的接口结合。系统的接口设计要可靠性、可用性高，接口间调用时，保证接口的调用传递参数的正确性。2. 根据游客选择的游玩点，系统根据游玩点间的距离及游客的游玩时间为游客生成一个游玩路线。3. 文本语义变迁匹配采用自动和手工匹配两种方式来实现，匹配时，根据标签表的数据量的多少来进行匹配。逐条取出标签表的数据，然后拿取出的标签去和文章表里的文章进行文本匹配。这样做比较省

53、时、效率比较高，系统在做文本匹配时占用的系统资源可能比较多，所以匹配工作应设置在系统午夜运行的时间段内。结 论本系统基本实现了设计的目标，能为游客提供比较草根的、丰富的、可靠的旅游信息，帮助游客选择自己感兴趣的点，合理的安排自己的游玩行程，给游客提供了一个交流、投诉的平台，帮助游客解决旅行中遇到的不少的问题。系统虽达到了一定预期目标，实现了基本的功能，但是同时，系统还有一些功能和设计上的不足：1. 部分页面的处理速度比较慢2. 界面不是很友好 3. 系统设计里缺少最热的游玩路线、游客最喜欢的游玩点的展示等。下一步需要将这些地方进一步加以改进，使系统更加完善，另外，还需要考虑界面的美化、良好的用

54、户体验等。参考文献1 王晟.Visual C#.NET数据库开发经典案例解析. 北京：清华大学出版社，20052 美G.Andrew Duthie.Microsoft ASP.NET程序设计. 北京：清华大学出版社，20023 前沿软件研究室，郑小平.Visual C#.NET开发实践.北京：人民邮电出版社，20014 周之英.现代软件工程. 北京：科学出版社，19995 美 Nicholas C.Zakas.Ajax高级程序设计. 北京：人民邮电出版社，20086 萨师煊、王珊.数据库系统概论.M.北京：高等教育出版社.20037 休斯 考特莱尔 著，廖彬山 王慧 译.软件项目管理M.北京：

55、机械工业出版社，2007.8 Roger S.Pressman 著，郑人杰 马素霞 白晓颖 等译.软件工程实践者的研究方法M.北京：机械工业出版社，2006.9 Patrick A. Lorenz.ASP.NET 2.0 Revealed C.New York：Apress .200410 Andy Budd，Cameron Moll，Simon Collison，陈剑瓯译. 精通CSS高级web标准解决方案. 北京：人民邮电出版社. 200611 关华.游网站信息资源用户价值感知及满意度研究以携程旅行网为例D.北京第二外国语学院硕士学位论文，2007.1-812 张芳.基于游客感知的旅游目的

56、地品牌竞争力研究以洛阳为例D.桂林理工大学硕士学位论文，2009.2-1313 Alex Homeret al. A First Look at ASP.NET. New York: Simon and Schuster. 200314 Chris Hart, John Kauffman, David Sussman, Chris Ullman. Beginning ASP.NET 2.0 with C#. Indiana : Wiley Publishing, Inc. In.200615 Microsoft SQL Server 联机丛书16 Rajendran Senapathi. Im

57、plementing Security For Web Application. Net Journal. 200517 Matthew MacDonald, Mario Szpuszta. Pro ASP.NET 2.0 in C# 2005. New York: Apress. 200518 朱玉超、鞠艳、王代勇 编著ASP.NET 项目开发教程.北京：电子工业出版社，200819 陈伟 编著 SQL Server 2005数据库应用与开发教程.北京：清华大学出版社，200720 赵雪莹.开发洛阳旅游资源中的学习与借鉴.洛阳大学学报,2002,17(2):1-4致 谢本论文的所有研究工作从

58、论文的选题、实现到论文的写作等阶段都是在李冠峰老师和王红艺老师的悉心指导下完成的。此次毕业设计的时间虽然很短，但是让我收获颇多。在此，我要特别感谢李冠峰老师、王红艺老师。是他们在我毕业的最后关头给了我们巨大的帮助与鼓励,使我能够顺利完成毕业设计，在此表示衷心的感激。两位老师认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我收益匪浅。李老师无论在理论上还是在实践中，都给与我很大的帮助，使我得到不少的提高这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助，感谢他耐心的辅导和帮助。在此我还要对郑欣荣、朱双强等同学表示深深的感谢，他们曾在我遇到困难的时候给予我无微不至的帮助；我还要感谢我的家人，是他们一

59、直教导着我，让我快乐的成长。最后，衷心感谢在百忙之中抽空为评阅本论文而付出辛勤劳动的老师们。英文资料翻译ABSTRACTThe Common Language Runtime (CLR) is language and neutral platform, and provides the underlying infrastructure for the Microsoft .NET Framework. A key innovation in the CLR is its support for multiple programming languages, enabling program

60、ming language integration at the runtime level is much greater degree than currently possible level.1. INTRODUCTIONThe Common Language Runtime (CLR) provides the underlying infrastructure for the Microsoft .NET Framework. It was designed with a number of goals in mind: to simplify the programming mo

61、del, to provide a mechanism for simpler, safer application deployment and enable the development of rich web clients, to support scalability across a wide variety of systems and to provide a convergence point for a variety of different technologies, and to enable language integration far beyond the

62、simple language interoperability. In this paper, we will focus on these goals and describe the advancements made in the CLR with respect to supporting diverse programming languages and enabling language integration.The CLR provides a neutral language and platform infrastructure that can support a wi

63、de variety of programming languages. This is achieved through a rich type system known as the Common Type System (CTS), and a language neutral intermediate language, Common Intermediate Language (CIL). The Common Type System supports a wide range of primitive types, including object references. The Common Language Specification (CLS), a subset of the CTS, defines a restricted set of types, stil