《置业顾问考核试题及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《置业顾问考核试题及答案（7页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、置业顾问考核试题一、填空题（每空0.5分，共48.5分）1、1亩约等于 667 平方米。2、1公顷等于 10000 平方米，约等于 15 亩。3、现在最常用的付款方式有一次性付款， 按揭贷款 ，免息分期付款，三种。4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产， 工业房地产，农业房地产五种。5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地 70 年；工业用地50年； 教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年； 综合用地或者其他用地50年。6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通 、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地
2、产的总称，两者具有整体性和不可分割 性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费 90元，交易费 3元/，测绘 费 1.49元/，契税 总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的 70%，商业用房最高可贷 60% 。12、销售的基本流程是：迎接客户介绍产品 购买的洽谈 现场的观看 填写客户资料 跟踪 逼定 定金的补足 签定合同
3、入住。13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权， 处分权 。14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力； 三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的 发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查 ，揣摩， 算账，掌握 。 15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构 ， 混合结构， 砖木结构， 其他结构。16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和 二者结合。17、一般来说客户的来源主要有媒体宣传， 接听热线电话，参加发展会， 朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等
4、五个方面。18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查测绘费， 设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。19、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30 层以上为超高层住宅； 20、五证、两书，一表，中的“一表”是指 商品房竣工验收备案表。二、 单项选择题1（C）是最常见的按地域范围对房地产市场进行的划分。A按国家B按区域C按域市D按省份2下列不属于新建房地产产品交易的是（D）。A租赁B销售C抵押D保险3房地产市场营销的最显著特点是（C）。A市场研究 B市场定位C从规划设计阶段
5、介人D项目策划4下列不属于房地产三级市场营销特征的是（B）。A交易双方协定定价B较多使用促销手段C转少使用促销手段D采用商获科土地之后5房地产业是（C）行业。A技术密集型B劳动密集型C资金密集型D知识密集型6下列不属于房地产市面上调查主体的侧重内容是（D）。A项目基地状况B交通信息C基本信息 D消费者 7项目的细分市场分析属于房地产（A）市场调查的内容。A项目定位阶段B市场推广阶段C销售阶段 D三级市场8下列阶段需要行客户调查的是（D）。A房地产项目定位阶段B房地产销售阶段C房地产三级市场 D以上阶段均需要9按照市场调查行业内部通用的操作方法，样本量在（C）个以内的为定性调查。A15B20C3
6、0D5010（B）是以有代表性的单位或消费者作为调查对象，进而推导出一般结伦。A普查B重点调查C典型调查D随机调查11行为记录法属于（B）。A访问法B观察法C实验法D实地调查法12（A）是市场调查的第一要求。A准确性B客观性C实验法D实地调查法13（C）是各阶段市场调查常用的方法。A座谈会B成交客户问卷调查C实地调查法D二手资料调查14在房地产市场调查中，确定调查目的后应做的工作是（B）。A资料搜集B制之一调查计划C质量控制 D数据处理分析15在房地产市场调查的数据处理分析环节，首先进行的是（C）。A数据分类编号B数据统计C数据整理D数据比较分析16在对消费者使用方法和使用心理进行分析研究基础
7、上可形成房地产项目的（B）。A市场定位B产品定位C形象定位D项目定位17市场细分的因素不包括（B）。A地理因素B经济因素C人口因素D行为因素18档次越高的楼盘，客户对层差和朝向差的敏感性（A）。A越低B越高C视情况而定D没有心然关系19下列不属于挖掘卖点阶段的工作是（C）。A片区市场研究B消费者构成及购买行为研究C提炼推广主题 D对手动态跟踪20从产品定位中可以寻求（A）。A物业主题B客户主题C市场主题D广告主题21推广控制工作的第一个流程是（A）。A确定控制对象B设置控制目标C确定控制标准D选择检查方法22房地产销售工作中的认购合同由（C）保管。A销售经理B销售人员C财务人员D销售人员和财务
8、人员共同23关于销售工作的流程正确的是（C）。A定金收取及认购合同签订、交纳首期房款、办理按揭、签订正式买卖合同B交纳首期房款、认购合同签订、办理按揭、签订正式买卖合同C定金收取及认购合同签订、交纳首期房款、签订正式买卖合同、办理按揭D交纳首期房款、认购合同签订、签订正式买卖合同、办理按揭24关于房地产居间业务中的信息发布的相关观点错误的是（A）。A由于居间业务的分散性，所以信息发布也采用分散发布的方式B信息发布必须持续不断C信息发布必须能引起目标客户的注意D信息发布方式具有多样性25人员销售过程中的开场阶段指的是（B）。A寻找客户B接近客户C确认需求和问题D介绍说明26如果在某一居间合同中有
9、如下条款：甲方必须于买卖完成前，付清一切有关该屋之杂费，则该条款属于（B）。A提示性条款B明示条款C免责条款D默认条款27下列不同产权性质的房屋，按照相关规定不能上市交易的是（D）。A私房B经济适用房C免责条款D默许条款28下列关于定金的说法错误的是（C）。A支付定金是保证合同履行的必要条件B收受定金一方不履行约定债务，应当双倍返还定金C定金合同自签订之日起生效D定金的数额不得超过主合同标额29房地产买卖成交时的购房款与产权过户的给付模式不包括（B）。A银行共管账户B开发商代收代管C银行代收代付D机构代管三、问答题（每题8分，共32分）1、什么是按揭贷款？（8分） 答：即购房抵押贷款，是购房者
10、以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发 商，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？（8分） 答：1）客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他置业顾问的注意 2）置业顾问应立即上前热情接待 3）帮助客人收拾雨具放置衣帽等 4）通过随手招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体3、置业顾问的销售能力包括哪几种？（8分）？答：1、创造能力 2、判断及察言观色能力 3、自我驱动能力 4、人际沟通的能力 5、从业技术能力 6、说服顾客的能力4、名词解释：建筑面积，绿化率，容积率，经济适用房？（8分）答：建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。经济适用住房：是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
置业顾问考核试题及答案
