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1、【1】下列软件属性中，软件产品首要满足的应该是 。A）功能需求B）性能需求C）可扩展性和灵活性D）容错、纠错能力【2】对于维护软件的人员来说。使用质量是 的结果。A）功能性 B）可靠性C）可维护性 D）效率【3】Myers在1979年提出了一个重要观点，即软件测试的目的是为了 。A）证明程序正确 B）查找程序错误 C）改正程序错误 D）验证程序无错误【4】坚持在软件开发的各个阶段实施下列哪种质量保证措施，才能在开发工程中尽早发现和预防错误，把出现的错误克服在早期 。A）技术评审 B）程序测试 C）文档审查 D）管理评审【5】以下哪项工作是不断为改进软件开发过程、产品和服务的持续过程。A）软件质
2、量方针 B）软件质量控制 C）软件质量保证 D）软件质量改进【6】软件生存周期过程中，修改错误代价最大的阶段是 。A）需求阶段B）设计阶段C）编程阶段D）发布运行阶段【7】以程序内部的逻辑结构为基础的测试用例设计技术属于 。(2008.09)A）灰盒测试B）数据测试 C）黑盒测试D）白盒测试【8】下列能表达程序未按照预期运行，但不会导致整体失效的是 。A）故障B）异常C）缺点D）失效【9】下列关于缺陷产生原因的叙述中，不属于技术问题的是 。A）文档错误，内容不正确或拼写错误B）系统结构不合理C）语法错误D）接口传递不匹配，导致模块集成出现问题【10】功能或特性没有实现，主要功能部分丧失，次要功
3、能完全丧失，或致命的错误声明，这属于软件缺陷级别中的 。A）致命的缺陷B）严重的缺陷C）一般的缺陷D）微小的缺陷【11】软件缺陷产生的原因有 。A）技术问题B）团队工作C）软件本身D）以上全部【12】下列引起软件缺陷的因素不属于技术问题的是 。A）内容不正确B）算法错误C）语法错误D）系统结构不合理【13】黑盒测试是一种重要的测试策略，又称为数据驱动的测试，其测试数据来源于 。A）软件规格说明B）软件设计说明C）概要设计说明D）详细设计说明【14】软件验证和确认理论是测试过程的理论依据，其中验证是检查我们是否正在正确地建造一个产品，它强调的是 。A）过程的正确性 B）产品的正确性 C）测试的正
4、确性 D）规格说明的正确性【15】下面有关软件质量保证活动目标的说法中不正确的是 。A）客观的验证软件产品和各项任务是否遵循适用的标准、规程和需求B）用最少的时间和人力，找出软件中潜在的各种错误和缺陷C）高层管理人员能够参与，并帮助解决项目中不能解决的不相容问题D）制定和规划软件质量保证的任务【16】在软件开发的过程中，参与各个活动的评审和阶段的正式技术评审是软件质量保证实施活动步骤的 。A）计划B）实施C）检查D）行动【17】软件测试的目的是 。A）评价软件的质量B）发现软件的错误C）找出软件中所有的错误D）证明软件的正确的【18】下列不属于软件本身的原因而产生的缺陷的是 。A）算法错误B）
5、语法错误C）文档错误D）系统结构不合理ACBADDDBABDAAABBBC1、软件开发的基本过程需求分析、设计（概要设计、详细设计）、编程、测试和维护2、软件开发过程模型：瀑布模型原型模型增量模型和迭代模型敏捷方法极限编程模型3、极限编程是敏捷方法的代表，特点是：客户作为团队成员短交付周期结对编程测试驱动开发4、分阶段段软件开发，可以通过两种模型来描述，即增量模型和迭代模型。5、代表软件质量工作中的四个层次内容：软件质量控制软件质量保证软件质量管理软件质量方针6、质量方针是由组织的最高管理者正式发布的，该组织的质量宗旨，目标和质量方向并形成文件。7、质量成本是为确保和保证满意的质量而发生的费用
6、以及没有达到满意的质量所造成损失的总和，包括保证费用和损失费用。质量成本可以分为质量保证成本和损失成本。8、软件质量控制和软件质量保证之间有何区别？质量控制的目的是保证质量，满足需求。质量控制是一个设定标准、测试结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程，质量控制不是检验。质量控制是一个确保生产出来的产品满足用户需求的过程。质量保证是质量管理的一部分。是为保护产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划有组织的活动，致力于提供对满足质量要求的信任。9、软件质量控制中风险管理法包括那些阶段，各阶段有哪些要点?风险识别（识别方法包括风险检查表，头脑风暴会议，流程
7、图分析以及与项目人员面谈）风险分析（风险分析可以分为定性风险分析和定量风险分析）风险计划风险控制方法（主要采用的对应方法有避免，风险弱化，风险承担和风险转移）风险跟踪10、变更控制：在软件开发过程中会产生许多变更，如配置项，配置，基线，构建的版本等变更。对于所有的变更，都要有一个控制机制，以保证所有变更都是可控制的，可跟踪的，可重现的。11、变更管理的实施步骤：变更请求提交变更请求接受变更请求评估变更请求决策变更请求实现变更请求验证变更请求完成 12、并发版本系统（CVS）是开放源代码网络透明的版本控制系统。13、测量标准：有效性和可靠性。有效性代表了测量的正确性。14、德尔菲法是一种专家评估
8、技术，适用于在没有或没有足够历史数据情况下，来评定软件采用不同的技术，新技术所带来的差异，但专家的水平及对项目的理解程度是工作中的关键点。15、可靠性是产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力，其无故障的概率质量称为可靠度16、软件的可靠性包含了一下3个要素：规定的时间规定的环境条件规定的功能17、软件的可靠性模型是用来指导对软件可靠性进行评估和预测的18、ISO9001与CMM的区别:ISO9001适用于所有专业领域的一种质量保证模式CMM则是专门针对软件行业设计的描述软件过程能力的模型，是“专用”模型。19、为社么需要评审？软件评审的重要目的就是在评审中发现产品的缺陷，因此在评审
9、上的投入可以减少大量的后期返工，将质量成本从昂贵的后期返工转化到前期的缺陷发现。20、如果需要进行需求规格说明书，请说明将采用哪种评审方法？简述评审过程。评审的方法：临时评审轮查走查小组评审审查评审的过程：准备评审会议召开评审会议跟踪和分析评审结果21、评审的内容。主要分为管理评审、技术评审、文档评审和过程评审22、TQM全面质量管理以顾客为中心，以“全员，全过程，全方位”构成其内涵。TQM的核心是坚信在绝大多数的时间内，其工作都可以做到无缺陷，强调预防为主，事情第一次就做好23、软件质量管理模式：目标驱动模式，顾客导向模式，价值驱动模式，标准衡量模式，cerosys模式24、SQA工程的基本
10、任务有哪些？质量保证足孩子的目标？SAQ计划评审和审核提交SQA报告SQA度量SQA评估任务25、软件质量的目标是以独立审查的方式监控软件生产任务的执行，给开发人员和管理层提供反映产品质量的信息和数据，辅助软件工程得到高质量的软件产品。26、朱兰三部曲就是质量策划，质量控制和质量改进。27、软件系统需求包括三个不同层次：业务需求，用户需求和功能需求。28、基线是项目存储库中每个工件版本在特定时期的一个“快照”29、需要再次说明的是，在需求未形成“基线”之前（需求确认之前）。变更是迅速的，非正式的。只有在系统需求经过评审并被认可（基线被创建），其后的任何变更都要通过控制（基线的更新）来实施。30、简述C/S、B/S系统的特点和差别（P343）31、单元测试是在软件测试过程中进行的最早期的测试活动，在单元测试活动中，软件的独立单元将在与程序的其他部分相隔离的情况下进行测试32、开发经理对单元测试存在如下错误理解：浪费时间太多软件开发人员不应参与单元测试设计和代码质量很高，不需要进行单元测试。33、测试的目的是发现程序中的错误，是为了证明程序有错，而不是证明程序无错。
软件质量保证和管理复习重点
