质量管理体系及制度

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1、新创维电器片区城市更新单元配套市政道路工程质量管理体系及制度编制： 审核： 批准： 编制单位: 深圳市金瑞工程有限公司二一六年八月一日目 录第一章 编制说明- 3 -1.1、编制依据- 3 -1.2、编制总则- 3 -第二章 质量管理方针和目标- 3 -2.1、质量管理方针- 3 -2.2、工程质量总目标- 3 -第三章 质量管理组织机构- 4 -第一节 质量管理体系- 4 -1.1、质量管理体系制定- 4 -1.2、质量管理机构- 5 -第二节 技术管理体系- 5 -2.1、技术保证- 5 -第三节 质量保证体系- 6 -2.1、 质量保证体系- 6 -2.2、 组织保证- 8 -第四节 质

2、量保证的内容- 9 -4.1、施工过程中的质量控制措施- 9 -4.2、保证工程质量的经济措施- 11 -4.3、保证材料设备质量- 12 -4.4、施工机具正常及计量器具的有效性- 13 -4.5、施工人员的技术素质- 14 -4.6、严格执行施工及验收标准、规程、规范- 14 -4.7、严格执行三级质量检验制度- 14 -4.8、坚持施工全过程的质量监控- 14 -4.9、做好产品保护措施- 16 -第四章 管理制度- 17 -第一节 质量管理制度- 17 -1.1、目的- 17 -1.2、适用范围- 17 -1.3、职责- 17 -1.4、质量管理制度- 17 -1.5、奖罚- 20 -

3、第二节 技术管理制度- 20 -2.1、测量工程制度- 20 -2.2、图纸会审制度- 22 -2.3、施工组织设计管理制度- 23 -2.4、技术交底管理制度- 25 -2.5、材料试验管理制度- 25 -2.6、施工试验管理规定- 27 -2.7、隐蔽工程验收管理制度- 27 -2.8、施工日志管理规定- 28 -2.9、技术资料管理制度- 29 -第五章 工程质量责任制- 30 -4.1、建立和落实工程质量领导责任制- 30 -4.2、项目部质量管理领导小组职责：- 30 -4.3、质量管理责任制- 31 -第六章 质量通病及防治措施- 36 -第一章 编制说明1.1、编制依据本项目质量

4、管理体系及质量管理制度编制依据工程：施工组织设计文件、ISO9000标准、施工手则。1.2、编制总则（1）为强化和规范项目部的施工质量管理工作，确保质量目标的实现，创名牌，出精品，现根据国家质量管理工作方针、政策、法规 ，结合贯彻实施ISO9000标准及项目经理部实际情况，特制定本办法。 （2）认真贯彻执行国家建筑法、建设工程质量管理条例和有关政策法规，西安地铁建设相关施工规范，验收标准。坚持“百年大计，质量第一”和“质量建企”的方针，贯彻ISO9000系列标准，开展全面质量管理活动。 （3）建立和完善“企业自控”的工程质量管理机制，落实工程质量终身负责制，注重施工过程控制，强化创优措施，充分

5、运用经济、行政等多种监督手段，使工程质量处于全过程保证和监控之下，快速、有序、优质、高效地完成工程施工任务。第二章 质量管理方针和目标2.1、质量管理方针依法管理，系统控制；严格标准，落实责任；百年大计，质量第一。 2.2、工程质量总目标 工程质量目标为确保工程质量符合已颁布的现行国家标准与规范的相应规定和要求，力争优良工程。为使本工程质量的总目标能够顺利实现，故划分为以下几项分目标，以实现分目标来确保总目标的实现，分目标如下（1）分项工程综合评定全部合格 ，优良率85以上；（2）分部工程综合评定全部合格，优良率85以上；（3）单位工程综合评定全部合格，优良率85以上；（4）消灭一切质量责任等

6、级事故，消除质量隐患，工程质量出精品，拒绝次品。 （5）竣工文件按规定同步编制，各种资料有效、齐全、完善，做到资料与工程同步完成。 （6）各类原材料符合设计要求，以及砂浆、砼试件强度，合格率100%。第三章 质量管理组织机构第一节 质量管理体系1.1、质量管理体系制定为了优化项目管理，制定以下项目质量管理体系：全面质量领导小组制定质量目标制定规划措施制定管理模式施工过程保证体系质量管理保证体系思想保证体系组织保证体系最优施工方案高新技术保证质量工 程 测 量、计 量检查制度评定制度奖罚制度顾客第一文明施工环境保护质量领导小组工 程 标 准 化 规 范新技术新材料新工艺质 量 控 制验工计价、奖

7、 优 惩 劣质 量 第 一的 思 想组织保证体系质量领导小组质量规划各工序全过程质量控制体系1.2、质量管理机构（1）项目经理部设技术质量部、安质部及工程部，负责整个项目施工质量的监督管理工作。安质部设部长1名，专职安全员1人；工程部设专职质检员2人。并根据施工需要补充增加人员。 （2）各部室要切实加强质量监督管理部门建设，健全机构，配足人员，必须保证质量管理工作的正常开展。（3）为强化工程质量管理，项目经理部设立“施工质量领导小组”，组织机构如下： 施工质量领导小组 组 长： 李双副组长： 袁应根、许燕弟、邓万福成 员：陈群木、谢广超、王义明、黄晓东、连琴施工质量领导小组全面领导本工程的质量

8、管理工作。 各部室须按项目经理部的模式，执行工程施工质量管理的具体工作。 （4）质检人员必须由责任心强，能坚持原则、秉公办事且有较高施工技术水平和质量管理经验，集团公司以上单位培训合格的工程技术人员担任。第二节 技术管理体系2.1、技术保证由项目经理部根据工程质量需要编制技术培训计划，组织安排，并根据需要聘请有资质的外部教师或项目经理部内部人员授课。 工程开工前，针对工程特点，按照ISO9000系列标准要求，做好各类施工人员的技术培训，组织各级管理及施工人员学习市政施工质量验收标准、市政施工技术条件等新的规范、验收标准和操作技术。 施工前，必须向员工进行技术交底（交任务、交施工方法、交质量标准

9、等）。由专业工程师及质检工程师完成。 施工中，进行“四新”（新技术、新材料、新工艺、新设备）成果的技术培训和推广，提高工程质量的科技含量。技术管理体系第三节 质量保证体系2.2、 质量保证体系建立质量保证体系，应用标准质量管理规范和质量保证行为。具体内容详见质量保证体系框图2.3、 组织保证1、质量管理机构建立：整个工程施工体量大，工期紧，要确保按工期完成，首先必须做到领导重视，上下一心。为使本工程各项质量管理工作以及各项质量保证措施得到真正落实，项目经理部成立以项目经理为组长的质量管理组织结构；由项目经理挂帅和项目副经理、总工程师、质检人员参与组成的质量管理小组是本工程质量管理的最高领导机构

10、，领导和组织实施、兑现本工程质量目标。为此制定以下几点要求：（1）建立组织，落实责任 现场项目经理部，配备公司一流的施工管理和技术人员；为保证工程正常顺利地实施，公司决定为本工程成立领导小组，小组成员由生产、技术、材料、质量、安全、设备等专职人员组成。该小组的主要任务就是协调解决该工程施工中出现的较大矛盾和问题，为前线施工的项目经理部服务。 （2）进行目标分解，抓关键工序 以网络计划为依据，分解编制每周进度计划，以每周计划为周期全面检查。制定项目岗位责任制及配套奖罚办法，与责任人经济挂钩，以确保计划如期执行。其中项目经理主管并落实总进度计划、节点计划的实施，项目主管与落实周进度计划，各工长主管

11、并落实日进度计划。 本工程进度计划的编制，综合分析了本工程施工条件，考虑了其它各种可能的主客观影响因素，最后明确了计划的管理目标计划总工期和各阶段形象进度。因此，在计划的实施过程中，包括施工现场在内的一切施工业务，都将围绕这一目标创造条件，忠实地执行计划，以使整个施工过程能够保持良好的状态并如期达到应该完成的目标，但随着工程的进展，实际施工进度会不断发生各种各样的变化；因此定期检查显得尤为重要。定期检查的具体措施：定期收集施工成果和数据，预测施工进度的发展变化超势，实行进度控制。 关键工序的如期顺利进行，可为后续工作提供作业面，以便及时进行插入。为此，抓关键工序，从技术及物资上予以重视是保证工

12、期的首要措施 （3）进度协调工作制度 本工程施工过程中，定期召开协调会议，及时解决施工过程中出现的影响进度问题。建立定期例会制度（每周一次，需要时随时召开），协商和解决交叉、插入作业的配合，理顺先后关系，确保如期进行各分项工程的施工。 （4）对影响进度目标实现的风险因素和干扰因素进行分析 施工进度计划能否如实执行，与诸多因素相关，材料、机械、劳动力、施工环境均是主要影响因素。施工过程中不断对这些因素进行检查。 另外，对可能出现的风险因素进行分析，预备具体处理措施，象天气变化或停水停电等问题出现，不致手忙脚乱。2、质量管理机构：质量管理组织机构公司经理主任工程师工程部质安部材设部工程项目经理工程

13、项目负责人施工班长专职质检员班组兼职质检员第四节 质量保证的内容为了达到本工程的质量目标，主要从以下几方面进行质量保证：4.1、施工过程中的质量控制措施1、事前控制措施1）、进行作业技术交底，包括作业技术要领、质量标准、施工依据、与前后工序的关系等。2）、检查施工工序、程序的合理性、科学生，防止工序流程错误，导致工序质量失控。检查内容包括：施工总体流程和具体施工作业的先后顺序，在正常的情况下，要坚持先准备后施工、先深后浅、先土建后安装、先验收后交工等等。3）、检查工序施工条件，即每道工序投入的材料，使用的工具、设备及操作工艺及环境条件等是否符合施工组织设计的要求。2、事中控制措施1）、检查工序

14、施工中人员操作程序、操作质量是否符合质量规程要求。2）、检查工序施工中间产品的质量，即工序质量、分项工程质量。3）、对工序质量符合要求的中间产品（分项工程）及时进行工序验收或隐蔽工程验收。4）、质量合格的工序经验收后可进入下道工序施工。未经验收合格的工序，不得进入下道工序施工。3、事后控制措施1）、对工序产品、分项工程的检查应按标准要求进行目测、实测及抽样试验的程序，做好原始记录，经数据分析后，及时作出合格及不合格的判断；2）、对合格工序产品应及时提交监理进行隐蔽工程验收；3）、完善管理过程的各项检查记录、检测资料及验收资料，作为工程质量验收的依据，并为工程质量分析提供可追溯的依据。4、施工过

15、程中的质量控制程序见以下框图施工人员质量监控工程设计图阅读、理解质量事后监控工程质量鉴定文件竣工图质量检验质量监控评定资料工序质量监控工序间质量监控中间产品质量监控竣工质量检验质量检测质量评定工程施工全过程的质量监控质量事前控制施工准备工作工程开工申请报告施工所用机械设备质量监控施工方法、检验方法质量监控技术、劳动和管理环境质量监控工程原材料、构配件质量监控质量事中监控施工、安装工艺过程4.2、保证工程质量的经济措施工程质量与个人效益挂钩质量领导小组每月至少进行一次全面质量检查和评分，并将结果予以通报。对直接经济损失在20万元以上在社会上造成极坏的影响，给公司的声誉造成极大损害的重大事故的处理

16、办法为：主要责任者赔偿直接经济损失的1-10%，并扣发当月生产奖金，视情况及态度给予必要的行政处分；次要责任者赔偿直接经济损失的1-5%，扣发当月生产奖金，分别给予批评教育，直至行政处分；领导负有直接责任者则赔偿直接经济损失的1-5%，扣发当月奖金，视情节和态度给予必要的行政处分。对直接经济损失在10万元以下的一般事故的处理办法为：主要责任者赔偿直接经济损失的1-10%，扣发当月奖金；次要责任者赔偿直接经济损失的1-5%，扣发当月奖金；领导负有直接责任者则赔偿直接经济损失的1-5%，扣发当月奖金。4.3、保证材料设备质量严把原材料和设备质量关，所有用于本项目工程的原材料设备都必须有出厂检验合格

17、证等质保资料，进场前必须提供质保资料，报监理、业主审批后方可进场。进场后按规范规定抽检，不合格品必须立即组织退场，不得用于本项目工程。（一）原材料的采购1、根据我公司质量方针和质量手册的要求，选择合格的材料供应商，以及对采购产品的验证，保证同工程质量有关的物资采购能满足规定的要求，公司材料部负责采购控制程序的实施。2、对质量、技术要求高的特殊材料、关键材料由采购部门会同质检部、工程部进行评定，必要时还需会同业主、监理公司、设计共同确定。3、所有采购计划、合同、订单应对订购产品、材料的技术及质量标准描述清楚，必要时要附带样板标本，甚至明确提供检验方法。4、项目材料采购计划由项目物资供应组主管采购

18、、工程师编制，由项目经理批准，上报公司材料部，由项目材料部采购。5、本工程使用的工程材料，须有建材质检部门的产品合格证、建材产品使用认证书。6、本工程使用的钢筋、商品混凝土、管道、电力电缆管道等工程材料，经建设单位和监理公司认可，按认定的样板订货和使用。（二）材料及设备的检测1、建设单位提供产品的控制为保证建设单位提供的产品符合工程的使用要求，根据质量手册客户提供产品的控制程序，对建设单位提供的产品进行控制。建设单位提供产品或指定的供货商在工程承包合同中应作出明确规定。产品的验证按本公司进货检验控制程序进行，合格后应合理贮存。产品如发现质量问题，将按本公司采购物资不合格品的控制程序执行，并及时

19、向客户报告，保存所有记录文件。不合格品的退货、索赔事宜由提供产品的建设单位负责。2、材料进场的检测所有进场材料必须有产品合格证，并要查明是否符合所需的品种、规格、数量、质量要求。现场材料验收由项目材料组负责。砂、碎石进场必须把好数量、质量、品种规格关，对砂、石的含泥量、硫化物、碎石的含石粉量、颗粒、针片要严格把关，按技术规格和工程设计要求进行验收。砖类进场，除先点清数量，再按砖量抽检几何尺寸、平整度、质量是否符合要求外，并应尽量靠近使用现场，堆放整齐。在需要时，应对砖、砂、碎石进行取样试验，其取样检验方法参照中华人民共和国行业标准JGJ52-92进行。水泥进场入库，应核对来料单，并查看水泥袋上

20、的水泥品种、标号、生产厂名、出厂日期、出厂批号是否相符，用目测和手感验收水泥是否受潮、硬结、变质。水泥进场后，项目材料部应取得样品送试验室试验，其标号和安定性达到要求才允许使用。混凝土的使用应满足设计及规范要求，检验报告、生产许可证、出产时间、日期、数量、性能均应符合监理要求。3、现场材料设备堆放及贮存现场材料严格按施工平面布置图堆放，所有合格材料必须悬挂白底红字标识牌，标明材料名称、规格、检验状态。不合格禁止使用悬挂白底黑字，标明“禁止使用”的标识牌。4.4、施工机具正常及计量器具的有效性技术管理部按照各部门提出的计划提供经检验合格的计量器具。技术管理部的计量监测组对所持有的计量器具建立使用

21、台帐，必须记录各计量器具的检验有效期，防止计量器具过期使用；技术管理部的机具管理组向各分区施工班组提供完好的施工机具。技术管理部的机具管理组负责对所持有的全部机具进行保养维修，保证机具的良好运行状况。施工机具的调配保持相对使用固定性，并保留一定的机具作为备用，这样可以保证施工班组的正常使用。4.5、施工人员的技术素质持证上岗，做好上岗前培训教育，消除人的不稳定因素。公司科技部负责组织、实施对特种作业人员的培训和考核，以满足本工程的要求；全体管理人员和特种专业人员(如电工、焊工、起重工等)必须持有省级或市级的有效上岗证，并将全部资料复印后交工程资料组资料员处存档，才允许进场施工，避免因为人员的技

22、术素质影响本工程的质量；制定工程负责人、施工员、质安员、材料员、班组长的岗位职责；做到职责分明、层层落实、责任到人。当施工人员进入本工地工作时，按照本公司的质量保证体系要求进行上岗前教育，使其对本工地的质量要求、现场情况等得到良好的了解，建立正确的质量观。对关键工序实行考核，考核合格后方可上岗，引入竞争上岗制度，保证施工人员的质量责任心。4.6、严格执行施工及验收标准、规程、规范本工程施工质量严格按照国家有关标准、规程、规范进行施工验收，争取达到优良标准。本标段工程采用相关规程规范及市地方性工程文件等。4.7、严格执行三级质量检验制度建筑安装工程的质量检验是自下而上按施工程序、分阶段进行。其流

23、程如下：先由分项工程主管操作人员（班组长）组织自检、互检 （第三级）质安组及专业技术负责人（施工员）检验（第二级） 质安总监及质安部检定（第一级）。重要部位及关键工序的检验，除分区负责人和质安组及专业技术负责人参与外，还由质安总监及质安部共同检定，最后会同甲方、监理等进行验收。各专业施工必须按国家标准进行施工和验收；为确保施工质量，全面执行本公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系。4.8、坚持施工全过程的质量监控1、施工前进行图纸会审项目经理组织技术人员对施工文件进行内部审核及参加业主组织的图纸会审。2、编制施工组织设计及质量计划项目经理部负责按照公司一体化管理体系文件要求进行编制、报批施

24、工组织设计、质量计划。并负责将审批后的施工组织设计、质量计划对各部门及分区负责人进行交底，由各分区负责人对专业施工组进行交底。3、保证施工依据的有效性工程资料组负责工程所需的标准、规程、规范、图纸、工艺等文件符合国家标准及本工程要求，并负责对所有施工中用到的文件（包括施工图纸设计修改等外来文件）按文件和资料控制程序的规定办好登记、发放、回收手续。4、制定施工方案各专业施工组必须制定关键工艺、关键工序的施工方案，向施工工长报批。如果施工班组在一般工序施工中没有作业指导书则不能达到质量要求的，则专业施工组必须另外编写作业指导书，并进行现场跟班作业指导。5、技术支持技术服务部负责对专业施工组的施工方

25、案提供技术支持，并对各专业的施工提供强有力的技术支持。6、质量技术交底施工员对班组长交付工作任务前，必须编写单位工程施工质量技术交底卡，报施工工长批准后，对班组长进行质量技术、安全要求交底，并对其负责区域的配合情况等现场要求进行交底，同时要求施工员对班组长进行现场交底。如果没有作业指导书(或施工方案)就不能保证质量时，施工员应编写作业指导书(或施工方案)，对施工过程、施工方法、控制点、检验方法、技术和质量要求等进行明确规定，报施工工长批准后在技术交底中向生产班组交待清楚。7、开展班前活动班组长必须坚持每天的班前活动，上班开工前对本组成员进行施工内容、质量要求、现场安全注意事项交底，让组员有充分

26、的思想准备。8、执行质量三级检验制度生产班组做好施工原始资料记录工作和质量自检工作，施工员和质量员负责检查复核，并按过程检验和试验控制程序进行检验、试验。对于属于隐蔽工程部分，施工员及质量员必须跟班作业，及时处理、解决问题，及时做好隐蔽工程、中间验收等签证工作，严格保证隐蔽工程安装质量。9、定期和不定期监督检查由项目经理会同质安总监组织质安组，按照分区的形式，组织该区全体专业施工管理人员、质量员、安全员对本工程施工质量进行定期及不定期检查，及时指出存在的质量隐患，从早从快解决问题。质安监理组织质安组及各分区的主要负责人、专业施工组主管对各分区进行质安检查，进行质量安全对照检查，做到鼓励先进、督

27、促后进。10、召开质量安全会议每个分区每周针对施工人员召开质量安全会议，指出现场施工质量存在的问题，落实责任人及整改期限，同时检查落实上一次会议提出的整改情况。11、尊重业主、服从监理监督检查全部安装工程均接受监理及业主监督检查；如发现在施工过程中出现质量隐患，立即采取纠正措施，限期整改。12、检查验收各专业施工负责施工的分部、分项工程完工后，经质安部自查自检，确认符合设计要求、国家标准的要求后，通知监理公司验收。如单位工程竣工，还要经政府的有关部门(如质监站、消防局、环保局等)作竣工验收。4.9、做好产品保护措施工程产品保护，是确保工程质量、降低工程成本和按期竣工的重要环节。产品防护措施主要

28、如下：1、对全体驻场员工进行职业道德和产品防护知识的教育，加强产品保护意识。2、合理安排施工工艺，避免对后续工序造成妨碍，减少成品的损伤和污染。3、做好已完成品在交付前的防护措施。4、做好其他单位的成品保护，避免纠纷。5、质安组负责对产品防护措施的落实情况进行监督检查及拥有处罚权。第四章 管理制度第一节 质量管理制度1.1、目的制订工程项目施工质量管理制度，以确保工程项目施工过程得到控制，并最终保证工程项目的施工质量，以满足国家法律法规和建设方的要求。1.2、适用范围适用于工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务的控制。1.3、职责1、项目经理部是工程项目施工质量管理的归口

29、管理部门。2、其他部门配合项目经理部做好工程项目施工质量管理。1.4、质量管理制度 （1）工程质量监督制度 项目部自觉接受各上级管理部门和质量监督部门的监督检查，并给予工作配合。 对上级管理部门和质量监督部门提出的问题或整改指令，项目部必须按照要求认真整改到位。 各部室自觉接受指挥部管理人员的质量监督和检查，并对检查提出的问题限期按要求整改到位，项目经理部进行复查。（2）工程原材料质量监控制度 严格供应商（厂家）资质审查，实行市场准入制度，在合格供应商（厂家）范围内进行招标，确保原材料质量。 重要材料实行驻场（厂）监造，由物资设备部组织实施。 试验室必须按规定程序和频率，分别对进场材料进行检验

30、，不合格材料严禁使用。（3）工程质量检测和试验制度 1、项目部必须按工程质量控制需要，建立试验台帐，开展施工过程质量检测工作，凡检测需见证试验的项目必须由监理工程师在场监督下进行，并由监理人员在试验报告上加盖见证试验印章和签字；（4）工序质量检查验收制度 每道施工工序完成后，各部室质检人员要及时报告监理工程师到场进行检查和签字认可；未经监理工程师检查合格并签字的工序，不得进行下道工序施工； 需要设计方现场确认的施工工序必须有设计方现场签字确认。（5）质量保证措施（方案）审批制度 项目经理部在工程开工前，须按要求将工程（序）质量保证措施（方案）报监理组长（工程师）审批，重要（关键）工程质量保证措

31、施应报总监和西安市地下铁道有限责任公司共同审批后实施。（6）工程施工质量验收评定制度 项目部在工程开工前，应根据验标规定，结合工程特点，对单位工程、分部工程、分项工程和检验批重新进行划分和细化，并逐级报批后执行。分部工程、分项工程和检验批的划分先由监理工程师初审，报总监审查批准。 项目经理部、分部主管领导，专业工程师，质量检查人员，均应掌握工程的质量检验评定标准，对工程质量进行检查、监督和质量等级评定。 凡经检验合格的项目，必须按规定及时填写分项、分部和单位工程检验评定表，进行评定，作为考核质量成绩和验工计价的凭证；检验不合格的分项工程，按未完工程处理。 各级检验评定的具体分工：分项工程由工程

32、部负责，分部和单位工程由项目经理部负责。 安质环保部不定期对其抽查，对不符合验收标准要求的，予以纠正。（7） 验工签证制度 验工计价是控制工程质量的重要手段，未经质量检查、监理人员签证的工程项目和数量，不予计价、拨款。（8）竣工检查 竣工检查内容及要求是： 是否完成建设工程设计和合同约定的各项内容； 是否有完整的技术档案和施工管理资料； 是否有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件； 复查质量评定记录，核对质量等级，如发现问题，限期完成。 是否有施工单位签署的工程保修书。（9）施工过程质量检查制度 工程质量检查由安质环保部负责落实。 A、开工前检查的内容及要求： 符合基建程序，

33、不存在劳务分包以外的工程分包及转包现象； 设计文件、施工图纸经审核并依据此编制实施性施工组织设计及质量计划； 施工前的工地调查和复测已进行，并符合要求； B、施工中应对以下工作经常进行抽查和重点检查： 施工测量及放线正确，精度达到要求； 按照图纸施工，操作方法正确，质量符合验收标准； 施工原始记录填写完善，记载真实； 有关保证工程质量的措施和管理制度是否落实；工程日志簿填写要符合实际。 C、工程质量“三检制” 自检：分操作人员自检和班组自检。工班长在每日收工前对班组完成工作量进行一次自检，做出记录，工后讲评。 互检：指同一工种或多工种之间，由相关部室组织不定期相互检查，主要是互相观摩，交流经验

34、，推广先进操作技术，达到互相促进，共同提高的目的。 交接检：指同一工种的多班制上下班之间或工种的上下工序之间的交接检查。交接应做到不合格的活不出手、不出班组，上道工序不合格，下道工序不施工。 检查中发生的质量问题及时处理。处理情况由质量检查员及时记入施工日志，并限期纠正。 C、质量检查制度 质量检查分日常检查和定期检查两种。项目经理部每月组织一次定期检查，由项目总工程师主持，安质环保部及其它相关部门的人员参加。检查发现的问题可口头告知或下发“安全/质量问题整改通知单”，对发现的问题要认真分析，找准主要原因，提出整改措施，限期进行整改。（10）工程质量举报制度 项目经理部任何单位或个人对工程质量

35、事故、质量缺陷或影响工程质量的行为有权进行举报；对举报的质量问题由安质部负责受理和处理。1.5、奖罚（1）奖惩原则 按照“精神奖励和物质奖励”相结合的原则，质量处罚以教育为主，对质量事故按照“四不放过”原则严肃处理。奖励、罚款原则上均不重复进行。 （2）质量奖惩的实施 质量奖励、惩罚除正式行文公布（或通报）外，均以“质量奖励（惩罚）通知单”的形式通知奖励、受罚单位。第二节 技术管理制度2.1、测量工程制度1、测量准备、与建设单位办理交桩交点手续，共同进行桩点具体位置的确认。填制“施工测量控制点交桩记录表”作为施工测量放线的依据。、了解设计意图，掌握工程总体布局、工程特点、施工部署、进度情况、周

36、围环境、现场地形、定位依据、定位条件，做好内业计算工作。、进行测量仪器的检定，检校专用仪器的配备，准备测量资料和表格。、建立定位依据的桩点与场地平面控制网、标高控制网及平面设计图之间的对应关系，进行核算。、为保证施工测量的连续性和一致性,在施工现场设置足够数量的互相通视的坐标控制点及高程水准点. 根据设计图坐标控制点,用全站仪敷设三级坐标控制点并与已交底坐标控制点联网做闭合测量,闭合角度差在允许范围内平差分配得各控制坐标点. 这些桩点设置在施工现场内浇灌砼保护. 桩点用钢筋桩面刻十字丝保存. 此外,每60-100米设一水准点并作闭合导线测量,闭合差在允许范围内平差分配得各水准点. 设置的坐标控

37、制网及各水准点每隔一月左右做一次复核测量,防止各点的沉降或碰动。2、测量技术标准测量技术标准序 号项 目允许值1水准点闭合差12 k2导线方位角闭合差40n3直接丈量测距偏差15000k为水准点之间的水平距离, 单位为公里n为测站数3、测量保证措施、坚持先整体后局部和高精度控制低精度的工作程序，先测设场地整体的平面控制网和标高控制网，再以控制网为依据进行各局部建构筑物的定位，放线和标高测设，做到依据正确，方法科学，严谨有序，步步校核，结果正确。、在测量精度满足工程需要的前提下，力争做到简便、快捷、测设合理、科学。、测量记录做到原始、正确、完整、工整，坚持测量作业与计算工作步步有校核。4、施工测

38、量职责范围、建设单位负责的工作范围建设单位负责向我司提供测区范围内有关三角网点及水准网点的基本数据，我司在此基础上实施其所需的施工测量工作。我司在收到以上三角网点和水准网点的基本数据后应进行复核验算，如对建设单位提供的数据有异议，应在得到数据后30天内以书面形式报告建设单位，共同进行核实，核实后的数据应由建设单位重新以书面形式确认。、施工单位负责的工作范围我司根据工程师提供的三角网点和水准网点，增设自己的控制点，这些增设的控制点必须完全吻合建设单位提供的三角网点和水准网点的基本数据，并应满足规定的施测精度。我司根据建设单位提供的三角网点和水准网点精确地测定建筑物位置，进行放样和完成全部测量数据

39、的计算工作。我司应在施测前10天将有关施工测量的意见报告（一式四份）报送建设单位审批，这份报告的内容包括施测方法和计算方法、操作规程、观测议器设备的设置和测量专业人员的配备等。我司负责保存好全部三角网点、水准网点和自己增设的控制点，使之容易进入和通视，防止移动和损坏，一旦发生移动和破坏应立即报告建设单位，并与建设单位共同协商补救措施，我司对测点的移动破坏负全部责任。、建设单位的检查全部测量数据和放样都应经建设单位的检查，必要时建设单位可以要求施工单位的测量人员在建设单位工程师的直接监督下进行对照测量。2.2、图纸会审制度1、图纸会审程序：图纸会审包括熟图、初审、内部预审三个阶段。熟图：各专业技

40、术人员在领到施工图纸后必须先认真学习，弄清设计意图及技术标准要求，熟悉工艺流程及工程特点等，必要时可请设计单位进行设计交底。初审：组织有关人员对本工种图纸进行详细的核对审查，以便进一步弄清设计意图，检查图面有无问题。内部预审：是指项目经理部内部各专业工种间的施工图审查。核对各工种各专业间的相关部分有无矛盾，并协商配合施工事宜。2、参加图纸会审的单位：施工图纸会审，应由建设单位主持，邀集有关施工单位、设计单位、监理单位参加。3、图纸会审的要点：设计是否符合国家有关的技术政策、设计规范、施工规范和有关规定。设计是否符合施工可行，如需要采取特殊措施时，技术上有无困难，能否保证安全施工。有无特殊材料（

41、包括新材料）要求，其品种、规格、数量能否满足施工需要。建筑、结构与设备安装之间及设备安装各专业之间有无重大矛盾。图纸及说明是否齐全、清楚、明确、图纸尺寸、坐标、标高及管线、道路交叉连接点是否相符。4、图纸会审注意事项：会审时，建设单位要派人做好会审记录。会审时，提出的问题和建议，由设计单位负责处理或解答。会审后整理会审纪要，参加会审的单位表示同意的，一般以一式六份，由监理单位和施工单位盖章后送交设计单位，经设计单位签章，送建设单位及有关施工单位据以施工。会审纪要，要注明会审时间、主持单位、参加单位以及参加人员，作为建设单位工程技术资料存档。2.3、施工组织设计管理制度（1）施工组织设计或施工方

42、案编制的分工，原则上应与企业的技术管理系统的机构设置相一致，编制的具体分工由项目经理决定。（2）施工组织设计（施工方案）是指导单位工程施工的纲领性文件，应该集中各种管理系统的意见，所以编制、审批施工组织设计必须组织有关部门参加，项目经理部负责编制的施工组织设计，由项目经理组织项目经理部有关人员议定施工方法、措施、现场布置、设施、总进度等主要方案后，组织有关人员共同编制，由技术组负责人汇总成册，并办理上报送审批。（3）施工组织设计、作业指导书、冬雨期措施及施工方案、安全技术措施、架子搭设方案、施工用电组织设计的审批：项目经理部编制，由工程部组织有关人员会审，经公司总工审批后，由分公司工程部办理批

43、复手续，一份转发项目经理部，一份留工程部归档。经批准的施工组织设计，应向有关部门、施工人员和班组进行交底，由项目经理主持，技术员交底，明确各项工作的要求、完成时间和负责人。单位工程的施工组织设计由工长组织实施，发现执行有问题时，工长应及时向项目经理反映，提请原编制部门决定是否修改，对施工组织设计的变更应办理审批手续，由于施工条件的变化或原组织设计考虑不周，需对原施工组织设计进行变更时，应做为施工组织设计补充部分予以实施并归档。对施工组织设计的实施定期检查，项目经理部由项目经理组织、有关人员参加；对检查出的问题应及时提出改正意见，并作出记录。（4）施工组织设计的编制依据与内容：单位工程施工组织设

44、计是具体指导施工的文件，是施工组织总设计的具体化，也是建筑工程做为编制周、月作业计划的基础。编制施工组织设计的依据是：施工组织总设计及建筑工程施工生产计划、建筑总平面图，施工图纸、工艺设备布置图及设备基础施工图，预算文件、勘探资料、领导意图、现行施工定额、技术规范和上级有关指示。单位工程施工组织设计工程概况应包括的内容：工程地点、工程内容、建筑设计、结构设计的特点、施工期限及特殊要求等。施工组织设计和方案包括下列消防内容：a. 建设工程位置，使用的材料。b. 生产、生活用火区（如锅炉房、沥青锅、茶炉房、厨房）等位置。c. 各种临时建筑的位置、结构、防火间距和用途。d. 易燃、可燃材料的存放地点

45、、堆垛体积等。e. 配备消防器材的数量和种类。施工方案：a. 主要项目的施工顺序和施工方法，施工工艺流程。b. 注意项目施工方法中关键部位有针对性地保证质量措施（必要时应包括详图和计算）。c. 内容包括：工程特点、主要施工方法、保证质量、安全生产、防火、文明施工的技术措施、施工进度计划、劳动力；材料、机具需用计划、施工现场平面布置图。各项管理措施：技术质量管理措施：除严格贯彻上级有关技术管理制度外，应结合工程特点，组织项目施工人员学习操作规程，搞好技术培训，如何做好预检工作，并做好样板，用样板进行交底，按样板标准验收。安全技术管理措施：编制安全技术措施必须有针对性：a. 针对不同工程特点的坑、

46、洞口、三宝四口、高处作业的临边工程、高空作业的防护棚、施工用电闸箱、电源线路、照明、漏电保护器等可能造成施工安全的危害，应从技术上采取措施，消除危害，保证施工安全。b. 针对选用的各种机械、设备、变配电设施给施工人员可能带来哪些不安全因素，从技术措施、安全装置上加以控制等。c. 针对工程采用有害施工人员身体健康或有爆炸危险材料的特点，从技术上采取保护措施，保证施工人员安全，保证工程安全施工。d. 针对施工现场及周围环境，给施工人员或周围居民带来危害及材料设备运输带来的困难和危害，从技术上采取措施，加以解决。环境保护措施：a. 制定防止大气污染措施,减少扬尘措施,对土方开挖运输,渣土清运,现场垃

47、圾清扫采取有效措施,减轻扬尘污染;b. 制定减少污染、消烟除尘措施,对烟尘设备进行控制;c. 制定防止水污染措施,进行防渗透措施及食堂下水隔油措施;d. 制定防止施工噪音污染措施;e. 制定减少噪声扰民措施。2.4、技术交底管理制度（1）技术交底：应包括设计交底（图纸会审记录交底）、施工组织设计（方案）交底、主要分部分项施工技术交底，各项交底应有文字记录，交接双方在交底记录上签字、注明日期，一式四份，一份交工长，一份交质检员，一份交技术资料员存档，一份由接收交底人存查。（2）主要分部分项工程必须以书面形式交底，由工长对作业班组书面交底，特殊分部工程由技术负责人对工长、作业班组书面交底。（3）有

48、条件工程部位，可先做成样板，用实物交底。（4）书面交底力求简明扼要，重点交清设计意图、施工技术措施和安全措施和工程质量要求等，对工艺操作规程，工艺卡等应知应会可组织单独学习。（5）项目技术负责人对工长所做交底记录的内容和质量应不定期进行抽查，对工作认真、交底全面的工长应给予表扬，组织交流或给予奖励。2.5、材料试验管理制度（1）原材料及成品、半成品的质量必须合格，要严格按国家规范和验收标准进行检验，材料部门供应的材料及成品、半成品必须符合质量要求。对水泥、钢材、沥青、新型材料，应有合格证，进场前先送检，合格后才报进场，进口材料，应按有关规定进行复试，不合格的材料、成品。半成品不得用于工程上，应

49、由项目技术负责人注明处理意见，去向应有记载，存入技术档案。（2）材料进场合格证、复试合格证由材料供应部门交技术组资料员存档，并负责登记台帐，纳入竣工技术资料。（3）材料试验项目主要为水泥、钢筋、砖、砂、石和防水材料等。（4）水泥试验：水泥进场时，必须有质量证明书，并应对其品种、标号、包装（或散装仓号）、出厂日期等进行检查核验。对水泥质量（如地方小窑水泥重要工程不准使用）有怀疑，进口水泥或国内水泥出厂超过三个月的，以及无可信质量证明依据的水泥必须复查试验并按其试验结构使用。试验内容：必须试验项目为抗压强度、抗折强度；安定性。必要时做凝结时间等项目试验。水泥试验单的子目应填写齐全，要有品种、标号结

50、论等，水泥质量有问题时，在进行原材检测后符合要求，在可使用情况下，应注明使用工程项目的部位。水泥应与水泥砂浆试块试验报告单上注明的水泥品种标号应与出厂证明或复验单上的一致。（5）钢筋试验：钢筋应有出厂质量证明书及复试报告单，每捆（件）钢筋均应有标牌。进场（厂）时应按规格批量验收，并按有关规定抽样作机械性能试验（包括屈服点、抗拉强度、伸长率、冷弯），合格后方可使用。在加工中发现脆断，焊接性能不良或机械性能显著不正常等现象时，应进行化学成分检验或其它专项性能的检验。钢筋集中加工，应将钢筋复验单及钢筋加工出厂证明抄送施工单位（钢筋出厂证明及复验单原件由钢筋加工厂保存）。直接发到现场或构件厂的钢筋,复

51、验应由使用单位负责。（6）砖试验：砖要有出厂合格证、注明品种、标号(抗压、抗折强度)及批量。砖进厂后即应抽取试样做抗压、抗折强度试验及检验外观等级,合格后方可使用。（7）砂、石试验：混凝土工程所用的砂、石按产地不同和批量要求进行试验,一般混凝土工程的砂、石必须试验项目为颗粒级配、含水率、比重、容重、含泥量。对超出规定,但仍可在某些部位使用的应注明使用部位及处理方法。混凝土中掺用的外加剂应符合有关标准并经试验符合要求后方可使用。2.6、施工试验管理规定（1）基础回填素土、灰土、砂卵石时,为保证密实,应做密实试验、取样数量和试验方法,按技术标准规定执行。（2）混凝土试块强度、砂浆试块强度：砼的质量

52、应以标准养护龄期28天的试块抗压强度为准,依照混凝土强度检验评定标准规定组数留置。砂浆标号应以标准养护龄期28天的试块抗压试验结果为准,依照砖石工程施工及验收规范规定的组数留置。项目试验员负责试块的制作、养护、送试、所有试块应注明标号、工程名称、部位、成型日期、并登记台帐及见证记录、保证按时留置、按时试压、试压不合格的试块及时提请技术部门解决。混凝土结构用砂、石料应做含泥量、含水率、粒径级配试验。试配、开盘时应由项目技术员(或工长)配合试验员进行验磅、测试坍落度、并作记录。结构拆模应经项目技术负责人批准,由工长提出申请,项目技术技术负责人根据浇筑时间、养护龄期、施工部位，经换算强度(重要结构冬

53、期施工拆模须经同条件养护试块强度试压)后，达到要求后批准拆模，并办理批准手续。2.7、隐蔽工程验收管理制度1、隐蔽项目是指为下道工序施工所隐蔽的工程项目，在隐蔽前必须进行隐蔽检查。检查意见应具体、明确，检查手续应及时办理，不得后补，需复验的要办理复验手续，填写复验日期并由复验人做出结论。2、一般部位：由主管工长填写隐蔽工程验收记录，由项目技术组组织，技术负责人主持、质检员参加，经验收合格后，由技术组办理验收手续登记归档，移交资料员，纳入竣工技术档案资料。3、重要部位：重要部位的隐蔽工程验收是在项目经理部隐蔽验收合格后，由技术组联系建设（或监理）单位约请设计人员，进行鉴定验收或确定处理方案，并办

54、理验收手续，并登记归档移交资料员纳入竣工技术档案资料。4、隐蔽工程验收项目及内容：（1）预隐工程1）管线工程：a.管道埋设深度、轴线位置应符合设计要求，无压力管道严禁倒坡；b. 刚性管道无结构贯通裂缝和明显缺损情况；c. 柔性管道的管壁不得出现纵向隆起、环向扁平和其他变形情况；d. 管道铺设安装必须稳固，管道安装后应线形平直；e. 管道内应光洁平整，无杂物、油污；管道无明显渗水和水珠现象；f. 管道与井室洞口之间无渗漏水；g. 承插、套筒式连接时，承口、插口部位及套筒连接紧密，无破损、变形、开裂等现象；插入后胶圈应位置正确，无扭曲等现象；双道橡胶圈的单口水压试验合格有。2）钢筋工程：a. 钢筋

55、的连接形式必须符合设计要求；b. 钢筋接头位置、同一截面的接头数量、搭接长度应符合设计要求和规范规定；c. 钢筋安装时，其品种、规格、数量、形状，必须符合设计要求；d. 预埋件的规格、数量、位置等必须符合设计要求；e. 钢筋表面不得有裂纹、结疤、折叠、锈蚀和油污，钢筋焊接接头表面不得有夹渣、焊瘤。（2）单位工程进入主体结构施工前，必须进行基础质量验收，未经验收的工程不得进行下一道工序施工。基础、结构验收要核查主要技术资料并进行外观抽查，结构验收可分段进行。（3）基础、结构验收由项目经理组织先进行内部验收，预验合格后再由建设单位、设计单位、勘察单位、监理单位、施工单位五方合验并办理签证后交质量监

56、督部门核验，验收单由资料员归档，纳入竣工资料。2.8、施工日志管理规定（1）施工日志按单位工程建立，从开工之日起至竣工之日逐日填写，施工日志所列栏目应逐日逐项填全。单位工程施工日志由项目技术负责人负责填写，分散小工程由工程负责人填写。（2）施工日志记载了整个施工过程中气候、施工班组、形象进度、技术质量安全工作、洽商、停工等全部生产和技术活动，是最全面、完整、综合的原始资料，是总结工作、改进各项管理、分析问题的依据，必须认真记录。（3）项目经理应每月审核一次执行情况，提出改进意见，提高填写水平；对填写全面、质量好的给予奖励并组织交流。（4）施工日志由项目资料员收集归档，纳入竣工技术资料。2.9、

57、技术资料管理制度施工技术资料是保证工程施工及竣工验收的必备条件，也是对工程进行检查验收、管理、施工、维修、改建和扩建的依据，因此对一个工程而言，收集、整理全套与其施工内容相应的真实、齐全、全过程系统的资料是十分必要的。（一）单位工程竣工，施工技术资料项目规定内容:1、主要原材料、成品、半成品、购配件、设各出厂质量证明和试(检)验报告;2、试验报告；3、施工记录；4、隐蔽工程验收记录；5、基础、结构验收记录；6、设备安装工程记录；7、施工组织设计；8、技术交底；9、工程质量检验评定；l0、竣工验收资料；11、设计变更、洽商记录；12、竣工图；13、技术资料目录存放管理。（二）技术资料的目录及存放

58、管理：各技术资料都要求分类清晰、妥善存放，从工程开工起就有封面、目录。为了管理和查阅方便，对资料要求分两级目录进行管理。即所有资料分类放在资料夹中，并存放在固定地方，资料夹按顺序编号，第一级要求记录各资料夹编号及夹中主要内容，便于查寻所有技术资料;第二级目录是对该资料夹内容较细的目录，每份资料标出页码、数量，放在该资料夹的第一页。（三）竣工图管理规定：竣工图应由项目技术负责人组织技术组描注，并应在正式验收前完成。第五章 工程质量责任制4.1、建立和落实工程质量领导责任制 建立工程第一负责人责任制。项目经理对工程质量负总责。 建立工程质量终身负责制。 各部室施工负责人，要按各自的职责对承建的工程

59、质量负终身责任。4.2、项目部质量管理领导小组职责： （1）贯彻执行国家和上级有关工程质量的方针政策、指示、规程、规范、标准和各项规章制度。 （2）宣传贯彻执行ISO9002系列标准，组织本项目的质量方针和目标，指导、监督、协调各部门行使质量管理职能。 （3）制定质量工作要点及规划和创优措施。 （4）组织工程质量定期和不定期的检查。研究解决有关工程质量的重大问题；有权随时制止违反施工秩序和不按图纸规程、规范施工的作业区，以及使用不合格材料、设备等影响工程质量的行为。 （5）项目部现场技术员为质检员，负责日常的质量监督、检查。各施工队设质检员，从事工序的质量检查施工队，质检员应配合质检工程师的工

60、作，确保各项检查、检测工作的有序进行。 （6）各部门和个人都要认真执行项目管理方针和质量目标，保证质量管理体系有效运行。 （7）认真学习产品质量法，树立产品质量终身制意识。 4.3、质量管理责任制1、项目经理职责 、认真贯彻国家、省、市有关工程建设方针、政策、法规，确保本工程质量、安全、进度、环保、文明施工符合业主及有关部门的要求。、建立安全生产和质量保证体系，推行全面质量管理。落实项目管理人员的职责，负责贯彻实施各项规章制度。、全面负责项目部组织、管理、指挥和外部协调。负责项目部人力、物力和机械设备资源的调配，合理使用工程款，保证工程顺利进行。、合理安排员工的工作、学习和生活，关心员工的生活

61、和安全，充分调动员工的积极性，争取工程最好的经济效益和社会效益。、负责组织编制工程项目的总体规划，负责组织编制月、季度进度计划及统计报表，及时解决施工中出现的问题，确保进度计划的实施。、组织有关人员对施工现场经常进行质量检查和安全检查，发现问题及时整改，对现场质量、安全施工负有直接领导责任。、负责施工组织设计的实施，负责确保质量、安全措施的落实。严格按照设计要求、施工规范、检查评定标准进行施工，争创优质样板工程。、服从上级主管部门对质量、安全、环保、文明施工、财务、卫生的监督检查，及时整改检查中的问题。、协调业主、设计、监理、地方政府、有关部门驻地单位和群众关系，创造良好的施工环境。、负责组织有关人员及时办理工程施工中的签证手续和竣工资料的收集、整理和编制，协调公司有关部门办好工程结算、交工验收和工程保修。2、项目总工程师职责 、认真贯彻执行国家质量方针、政策，严格按照国家、省、市有关工程建设的施工规范、质量检验评定标准及有关规定进行施工，协助项目经理搞好质量管理工作。、建立健全的技术管理组织体系，指导QC小组活动，审核QC小组活动成果资料。严格“三检制