2022年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试题库_9

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1、米宝宝科技2022年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试题库题目一二三四五六总分得分一.单项选择题(共20题)1.测量仪器的量程是（ ）两极限之差的绝对值。A. 标称范围B. 测量范围C. 标尺范围D. 工作范围正确答案：A,2.在巳有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（ ）企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。A. 严格控制B. 仍禁止C. 要求D. 鼓励正确答案：D,3.产品质量检验就是将检验结果同规定要求进行比较，以确定产品的（ ）。A. 设计水平高低B. 生命周期长短C. 质量成本大小D. 质量合格与否正

2、确答案：D,4.A. B. C. D. 正确答案：D,5.( )负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围。A. 国家质量管理机构B. 国家产权总局C. 国务院D. 国家质检总局正确答案：D,6.试验设备的动力消耗属于（ ）A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本正确答案：B,7.在质量管理培训中，（ ）被视为质量培训的首要内容。A. 质量意识教育B. 质量知识培训C. 质量保证培训D. 技能培训正确答案：A,8.按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ ）。A. 关键质量特性B. 首要质量特性C. 重要质量特性D. 次要质量特性正确答案：B,9.

3、对（ ）的培训应注重质量管理理论和方法，同时注重质量管理的技术内容和人文因素。A. 领导B. 管理人员和技术人员C. 一线员工D. 关键岗位的员工正确答案：B,10.管理的主要职能包括计划、组织、领导和（ ）。2012年真题A. 协调B. 控制C. 考核D. 监督正确答案：B,11.方针目标的动态管理最重要的环节是（ ）。A. 开展QC小组活动B. 保证信息流的畅通C. 展开目标D. 制定动态管理图表正确答案：B,12.( )是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。A. 休哈特B. 戴明C. 朱兰D. 石川馨正确答案：A,13.质量管理体系的管理评审属于（ ）。A. 作业活动

4、B. 战术活动C. 质量控制活动D. 战略计划活动正确答案：D,14.质量检验活动要求取得证实（ ）符合规定要求的客观证据。A. 产品工艺B. 质量管理体系C. 检验人员工作D. 产品质量特性正确答案：D,15.已知某砝码质量的测量结果为m=(99. 9810.003) g,若置信概率为0.997 3 则该砝码质量测量的标准不确定度为（ ）。A. 0. 001 gB. 0. 001 5 gC. 0. 0017 gD. 0. 003 g正确答案：A,16.检验指导书的根本作用是（ ）。A. 使检验操作更加灵活B. 使检验操作易于掌握C. 使检验操作公开透明D. 使检验操作统一、规范正确答案：D,

5、17.负责对供应商评价的人员在接触（ ）应该首先熟悉采购产品的性能。A. 制造商之前B. 供应商之前C. 供应商之后D. 制造商之后正确答案：B,18.组织与供方的关系是（ ）。A. 组织依存于供方B. 供方依存于组织C. 相互依存D. 相互竞争正确答案：C,19.从事检验测试工作的实验室的产品是（ ）。A. 自检报告B. 检测报告C. 检测样品D. 检测设备正确答案：B,20.下列被国际标准化组织确认并公布的其他国际组织中，书写错误的是（ ）。A. 国际牙科联合会(FDI)B. 国际排灌研究委员会(ICID)C. 国际制酪业联合会（IDDF)D. 国际毛纺组织（IWTO)正确答案：C,二.多

6、项选择题(共20题)1.组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供 ( )方面的信息。A. 顾客满意度的评价B. 产品的质量合格率C. 过程能力和产品质量现状，及其发展趋势D. 产品的符合性E. 纠正、预防措施和持续改进正确答案：A,C,D,E,2.下列属于“海尔集团”相关方的有（ ）。A. 海尔集团的员工B. 为海尔集团提供钢板的供应商C. 使用海尔品牌的用户D. 购买丰田轿车的顾客E. 使用丰田轿车的顾客正确答案：A,B,C,3.关于测量仪器在极限条件下工作的说法，正确的有（ ）。A. 仪器可能会受损B. 规定计量特性不会降低C. 测量仪器在极限条件工作后仍可

7、在额定操作条件下正常运行D. 规定计量特性处于给定极限内E. 可以确认仪器本身的计量性能正确答案：B,C,4.测量不确定度的评定流程包含（ ）等步骤。A. 合成标准不确定度计算B. 测量数学模型建立C. 随机误差和系统误差分析D. 标准不确定度分量评定E. 测量准确度评估正确答案：A,B,D,5.产品的形成中存在着（ ）两种运动过程。A. 产品实现过程B. 物流C. 信息流D. 支持过程E. 资金流正确答案：B,C,6.制定卓越绩效评价准则的根据是（ ）。A. 中华人民共和国产品质量法B. 中华人民共和国消费者权益保护法C. ISO 9001质量管理体系要求D. 质量发展纲要(20112020

8、年）E. 中华人民共和国标准化法正确答案：A,D,7.要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的有（ ）。A. “明示的”可以理解为是规定的要求B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期 望是不言而喻的C. “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的D. 要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的E. 要求可以是多方面的，当需要特指时，可以采用修饰词表示正确答案：A,B,D,E,8.先进生产方式的广泛应用，如( ),可以使企业与供应商的关系愈加紧密。2006年真题A. 准时生产B. 5S管理

9、C. 敏捷制造D. 全面生产维护E. 快速成型工艺正确答案：A,C,9.对供应商审核的时机，有可能选在（ ）。A. 产品设计开发初期B. 产品试制阶段C. 批量供货之前D. 市场调研阶段E. 批量生产阶段正确答案：A,B,C,10.相对于髙层管理者来说，基层管理者更需要具备的管理技能是（ ）。2007年真题A. 概念技能B. 技术技能C. 人际技能D. 决策能力E. 营销技能正确答案：B,C,11.根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包 括（ ）。A. 调动人的积极性B. 系统管理C. 民主管理D. 自我管理E. 措施管理正确答案：A,B,12.根据标准中需要强

10、制的技术内容的覆盖面?强制性标准可以分为（ ）形式。A. 全部强制B. 全文强制C. 部分强制D. 条文强制E. 少量强制正确答案：B,D,13.关于产品验证与产品检验的关系，正确的有（ ）。A. 产品检验与产品验证互为补充B. 产品验证在前，产品检验在后C. 产品检验是产品验证的前提和基础D. 产品验证是产品检验的延伸E. 产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程正确答案：A,C,D,E,14.核对工作费是指（ ）工作所需时间的费用支出。A. 操作人员按照质量计划的要求而检验自己的工作质量B. 在制造过程中按要求检査产品和工序是否合格C. 挑出不符合质量要求而被送回的全部废品、次品D. 进行

11、加工过程中的产品质量评价E. 有关仪器的校准和维修正确答案：A,B,C,D,15.设计和策划培训的制约条件主要包括（ ）。A. 组织的制度B. 人力资源方针C. 财务考虑D. 培训时间和周期要求E. 培训教材正确答案：A,B,C,D,16.劣质成本的观念将有助于人们挑选或者界定改进项目，理想的改进项目需满足（ ）。A. 在成本节省方面有潜力B. 目标十分重要C. 顾客最关心的问题D. 牵涉到关键过程输出变量（KPOV)的有关问题E. 生产设备老化问题正确答案：A,B,C,D,17.般来说，在评定供应商业绩时，不仅需要评价其产品和服务质量指标，而且应把( )等影响企业生产计划完成的关键因素作为重

12、要的评价依据。2012年真题A. 订货满足率B. 劳动生产率C. 供货及时率D. 运输距离E. 市场份额正确答案：A,C,18.国家进行质量监督抽查时，抽查的样品应当在（ ）的待销产品中随机抽取。A. 市场上B. 生产线上C. 企业成品仓库内D. 企业废品库内E. 企业半成品仓库内正确答案：A,C,19.企业方针目标的制定在指导思想上应体现的原则有（ ）。A. 长远利益和社会利益并重B. 长远目标和当前目标并重C. 提高效率和保护环境并重D. 社会效益和企业效益并重E. 发展生产和提高职工福利并重正确答案：B,D,E,20.标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行

13、复审。 复审的结果有（ ）。2006年真题A. 确认标准继续有效B. 制定新标准以代替现行标准C. 予以修订D. 予以废止E. 限期使用正确答案：A,C,D,三.不定项选择题(共20题)1.某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。 该公司在选择供应商时，拟按照ISO/TS 16949标准对供应商进行审核，这是一种（ ）。A. 产品审核B. 体系审核C. 过程审核D. 环境审核正确答案：B,2.某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量

14、以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。 该组织制定了预防措施程序文件，其中不属于GB/T 19001标准中预防措施的要求有（ ）。A. 对巳发生的不合格及其原因进行分析B. 评价确保不合格不再发生的措施的要求C. 消除潜在不合格的原因D. 记录所采取措施的结果正确答案：A,B,3.某公司一直坚持“质量第一，顾客至上”的理念，多年来不断学习和推广各种质量工具 和方法，并通过了 ISO 9001认证，取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报 告，该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可，市场占有率也位列行业前三名，但是，公司 高层管理者并没有满足于当前的业绩，而

15、是期望公司成长为一家追求卓越的公司，为此，公 司专门成立了战略规划团队，并开始学习卓越绩效评价准则标准。2012年真题 团队成员在学习过程中，产生了不少疑问，特别是关于卓越绩效准则和ISO 9001标准的 关系，有几种不同的观点，其中正确的是（ ）。A. 二者都可以作为企业自我评价的依据B. 二者都是为了证实企业有能力稳定地满足相关方的要求C. ISO 9001标准在企业质量管理中只起基础性的作用，卓越绩效准则更全面和系统D. ISO 9001标准是测评组织经营管理成熟度的标准，卓越绩效准则是符合性标准正确答案：C,4.某汽车技术研究中心主办了卓越绩效评价准则学习研讨会议，最后指出：GB/T

16、19580(卓越绩效评价准则综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。 卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。A. 卓越的过程B. 高顾客满意度C. 卓越的服务D. 优质的产品正确答案：A,5.某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参 照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题： 质量管理体系认证依据的标准，应是（ ）。A. ISO 9000B. ISO 9001C. ISO

17、9004D. ISO 19011正确答案：B,6.BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一 年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量 技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训， 聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理 方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本 不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面 对这种局面，刘经理不知道该怎么办。2006年真题 为了保证培训

18、的顺利进行，刘经理在制定培训计划时应注意的问题有（ ）。A. 要明确培训内容，并选择适宜的培训方式B. 为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔C. 为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师D. 应当根据培训需求制定培训计划正确答案：A,D,7.中国顾客满意指数测评模型如下图所示：该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请回答问题： 六个变量中目标变量是（ ）。A. 顾客忠诚B. 顾客满意度C. 感知质量D. 感知价值正确答案：B,8.国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了 2007年“中国标准创新贡 献奖”获

19、奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草 的68/T195802004 卓越绩效评价准则及GB/Z 195792004 卓越绩效评价准则实施 指南国家标准获得三等奖。GB/T 19580卓越绩效评价准则和GB/Z 19579卓越绩效评价 准则实施指南是一对联合使用的标准。 制定标准的根本目的不仅仅在于评奖，而是（ ）。A. 用于组织自我学习B. 让更多的企业通过质量奖评定C. 引导组织追求卓越绩效D. 树立典型分享成功经验正确答案：A,C,D,9.某灯具有限公司是专业生产舞台灯具的中外合资企业，在国内同行业处于领先水平，产 品60%以上外销欧美市场。产品有舞台灯

20、具、建筑灯具、LED灯三大系列八十多种产品。 为提高企业经营绩效，充分调动职工的积极性，该公司在2012年实施了方针目标管理。 在学习讨论初期，大家对方针目标管理有如下认识，你认为正确的是（ ）。A. 方针目标管理就是对企业质量方针和质量目标的日常管理B. 方针目标要层层展开，具体目标要细化到能采取措施C. 搞方针目标管理，只须抓好各部门领导的工作D. 各部门、各层次要分别、独立地确定自己的目标正确答案：B,10.世界上各个国家的认证制度不完全一样，为消除与认证有关的贸易壁垒，从1970年开 始，国际标准化组织（ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究，并于 1976年提出“

21、ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”，作为协调各国认证制度的基础 和依据。根据产品质量法的规定，对我国推行产品质量认证制度进行分析。 国家根据（ ），推行企业质量体系认证制度。A. 国际通用的质量管理标准B. 全面质量管理方法C. 现代企业管理制度D. 国家现行质量标准正确答案：A,11.某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。 必须编制的质量管理体系文件有（ ），否则就不符合GB/

22、T 19001标准的要求。A. 质量手册B. 内审程序C. 管理评审程序D. 顾客满意控制程序正确答案：A,B,12.世界上各个国家的认证制度不完全一样，为消除与认证有关的贸易壁垒，从1970年开 始，国际标准化组织（ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究，并于 1976年提出“ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”，作为协调各国认证制度的基础 和依据。根据产品质量法的规定，对我国推行产品质量认证制度进行分析。 经认证合格的，由（ ）颁发企业质量体系认证证书和产品质量认证证书。A. 认可机构B. 国务院产品质量监督部门C. 认证机构D. 检验机构正确答案：C,13.

23、某企业2012年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5万元，产品设计鉴定费15万元，返工返修损失费15万元，内审、外审等的纠正措施费5万元，产品售后服务及保修费25万元，停工损失费5万元，投诉费10万元。 该企业的外部故障成本为（ ）。A. 25万元B. 60万元C. 10万元D. 35万元正确答案：D,14.某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。 在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把( )等物流质量

24、指标作为重要的评价依据。A. 订货满足率B. 产品寿命C. 供货及时率D. 运输距离正确答案：A,C,15.某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营 管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580卓越 绩效评价准则国家标准对其进行评价，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组， 制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对卓越绩效评价准则了解 得不多，于是这项工作从信息

25、收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题： 依据卓越绩效评价准则实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价， 其中对“过程”评价要点包括（ ）。A. 方法B. 展开C. 学习D. 趋势正确答案：A,B,C,16.某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参 照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题： 关于内部审核的方法，正确的是（ ）。A. 内审不必制订计划B. 内审不必规定程序C. 内审结论是基于可获得的信息作出的D. 内审应按规定的时间间隔进行正确答案：C,D,17.C集团公司正面临着一项困难的供应商抉择复印机租赁

26、合同的竞争者有5家，5家 公司给出的报价相差不大，集团公司以前也并没有与任何一家有过合作关系。如果签订的采 购合同不公平，日后势必出现一些消极的影响，不利于集团公司的采购业务。公司必须权衡许多问题，并承诺在3天内向供应商通报最后结果。 为避免选择单一供应商所隐藏的风险，保证供应的稳定性和可靠性，企业应选择的供应 商个数是（ ）。A. 12个B. 23个C. 34个D. 3个以下正确答案：B,18.早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督 局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部 分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效

27、地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行， 根据产品质量法规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。 监督抽查工作由（ ）规划和组织。A. 国务院有关行政主管部门B. 国务院产品质量监督部门C. 各省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督部门D. 县级以上地方产品质量监督部门正确答案：B,19.某公司是一家新建企业，为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育 工作开始，推进全面质量管理，公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制 订方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑 问，需要予以澄清确认。2010年真题 质量教育培训适宜采用（ ）的方式进行。A. 全部课堂教学B. 自学或参加外部公开培训C. 师傅带徒弟D. 专项技能训练正确答案：B,C,D,20.某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。 该公司对一些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计，据此分级评定供应商，并将结果反馈给供应商以便改进，这种供应商业绩评价方法称为( )。A. 不合格评分法B. 综合评分法C. 分级评分法D. 模糊评价法正确答案：A,