无锡鹏鑫缘大酒店弱电系统工程技术方案

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第53页 共53页方案编号：WXZX 20110915无锡鹏鑫缘大酒店弱电系统工程方案 _单 位：无锡招商城子轩视听器材商行地 址：无锡招商城3号楼3层004号电 话：13665176912 18651568600（技术）E_mail：108801513目 录第一章 前言4一、建设目标4二、建设原则4三、设计依据5第二章 闭路电视监控系统方案设计7一、闭路电视监控系统简述7二、设计理念8三、设计原则9四、设计依据13五、系统功能14六、系统控制部分的结构15七、系统主要设备参数17八、工程施工质量保证24第三章 网络、电话系统主

2、要设备参数27一、DK1208-152基本规格参数27二、USG2000BSR/HSR基本规格参数31三、H3C SR1024 基本规格参数37第四章 有线电视系统方案38第五章 售后服务44一、服务范围44二、服务响应时间及类型45三、服务方式及流程45四、服务流程46五、设备故障排除46六、系统故障排除和定期巡检47七、服务和系统更改服务47八、技术咨询服务48第六章 结 束 语49第一章 前言一、建设目标智能化系统建成以后，应体现如下特点：1.高效节能优化管理手段，配置少量的人员就能够满足日常动作。2.安全舒适采用高科技手段，监控、周界、出入管理系统等配合，使单位的安全、财产不受侵犯。3

3、.集成度高管理人员在同一个地方就可以对不同的子系统进行监控、管理、并能够进行异地远程设置。二、建设原则1.实用性系统设计根据规划有的放矢，从实际需要出发，注重性能价格比。2.先进性系统设计应采用技术成熟、性能先进的新产品结构，保证智能化应用在5年内不落伍。3.开放性各了系统的设计应围绕智能化综合管理平台，开放通讯协议和接口，高度集成。而且只具备相同以太网协议的设备均可接入网络总线上，扩展功能和端口。4.安全性和可靠性系统设计应考虑系统长期运行的稳定性，是否能够安全可靠。此外，在网络通讯方面应采取防病毒、防黑措施，保障不受破坏。5.兼容性和扩展性系统设计除规划近期的实施方案外，还考虑中远期的扩容

4、和以发展规划，不同类型的产品均容易集成，使整个智能化系统可以随着技术的发展和进步不断得到充实和提高。6.专业性和规范性系统设计遵循国内外的行业规范，建成后应达成规范要求。三、设计依据全国智能化技术示范工程建设工作大纲全国智能化系统示范工程建设要点与技术导则安全防范工程程序与要求GA/T75-94电子计算机房设计规范GB50174-93民用闭路监视系统工程技术规范GB50198-94建筑智能化系统工程设计标准DB32/181-1998城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范CECS119：2000电气装置安装工程施工与验收规范GB32/366-1999省建筑智能化系统工程实施及验收规范DB32/36

5、6-1999智能建筑设计标准GB/T50314-2000安全防范系统验收规则GA308-2001第二章 闭路电视监控系统方案设计一、闭路电视监控系统简述闭路电视监控系统（简称）是现代科学技术条件下发展起来的高新技术产品。它把人为管理、安全防范、信息处理有机地结合在一起，使安防系统的管理手段得到了极大提高。智能化建筑群中所建设的安防监控系统应充分体现其现代化、科学化、综合化，同时其选用的设备应具有先进性、可靠性、外型美观、布局合理等特点，真正实现保安自动化、管理现代化、操作简单化。近几年来，随着CCD技术的日趋成熟和商品化，安防闭路电视监控系统在短时间内得到了飞速发展。它使得安全管理人员身居控制

6、室即可监看到重点区域内的所有环境情况，为保安工作提供了良好的视觉效果和有效手段。闭路监控系统的主要功能有以下几点： 图像的闭路监控和数据处理； 防盗、防抢报警，无人职守设防及多种传感器报警； 视体定位、防抢及自我保护； 巡更职守和应急处理； 数据、图像、音频等多种复合信号传输联网。人类接受的信息70%来自视觉，视觉具有贴切、直观、真实和高效等特点，这正是电影和电视结合的无穷魅力所在。由于大规模集成电路（VLSI）、计算机与通讯技术的迅速发展和结合，促进了视频技术的进步与广泛应用。多媒体计算机、多媒体通讯、信息高速公路。电视监控报警系统有模拟和数字式之分。传统的模拟电视监控报警系统技术已经比较成

7、熟，但是随着IT信息技术的急速发展，数字式电视监控报警系统发展迅速。带动电视监控报警系统的内含和技术本质发生着非常明显的变化，最主要的变化表现在如下两个方面：一数字化，即传统模拟式电视监控报警系统正在向数字化的途径转换。另一个是网络化，电视监控图像不仅能通过电话线远距离传送，也能通过局域网或IP网络作广域化传输，也能实现某些控制功能，从而使原本狭义的和局域性的电视监控报警系统功能扩展为广义的和全球化的系统。在安装监控设备时，要充分考虑到监控点位置的选择，要与周围环境有机的结合起来，既不影响整体环境的形象，又不影响监视的效果。在选择摄像机的种类时，要考虑周围的安装情况，选择合适的照度、清晰度的摄

8、像机，保证电视监控系统图像清晰、运行稳定、可靠真实、真正满足客户的需求。二、设计理念依据建设部对智能化的定义和国内外智能化应具有如下的功能特征：应用计算机网络技术和通信技术建立高速数据通信网络，适应信息时代人们多样化的信息通信需要。应用现代安防技术，建立必要的安防体系，同时综合应用各种现代技术手段，营造一个安全环境。以计算机网络为平台，利用软件技术、现代控制技术，建立网络化安全管理系统。三、设计原则由于智能化工程具有国家规定的风险等级，因此在设计方案时，我们严格掌握三个原则：本着器材先进、可靠的原则，选择器材和设备，力求做到技术先进，安全可靠，防范严密，做到万无一失。各配套设备的性能和技术要求

9、应协调一致，所用的器材应符合国家标准和行业规范。 系统设计应满足安全防范和安全管理功能的宏观动态监控、微观取证基本要求，并符合全现场条件下运行可靠，同时又兼顾操作简便，维护方便。考虑节约资金的同时，并考虑建设和技术的发展，要有一定的灵活性和扩展给力，在相当长的时间内保持设备、系统具有一定的先进性。智能化系统总体方案的设计主要依据用户对系统的要求，智能化的行业标准和规范，建设布局及功能划分和当前的成熟技术，以及管理的未来发展趋势和用户的资金投入量。特别是为了满足智能功能特征要求，在产品选型，系统集成，结构化布线，网络设计和软件开发的方面，必须充分考虑各种因素，科学设计和精心的施工，以便保证 “百

10、年大计”。本设计以行业标准作为设计依据，结合该校的具体情况，用最佳设计方案体现最高的性能价格比，是本方案设计的指导思想，也是本方案设计的基本出发点和追求的目标。因此在设计智能化系统时应主要考虑以下原则：1、实用性：本设计方案充分考虑了用户的要求，并采用智能化程度较高的产品及友好的操作界面，方便了用户操作与维护。在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应。2、可靠性和耐久性：系统最重要的就是可靠性和耐久性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，

11、系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。因此设计时充分考虑了系统的可靠性和耐久性，该系统采用冗余设计。可靠性是系统设计中的关键，不可靠的系统不仅根本谈不上什么先进性，而且由于系统的瘫痪导致重大的损失会给用户带来巨大的负担和耗费。为此总体方案的设计和产品的选用时：a、既要考虑技术的先进性，又要考虑技术的成熟性。b、采取集散型分布式控制方式，从系统设计结构形式和控制方式的角度来提高系统总体的可靠性，从而达到先进性和可靠性的完美统一。c、尽可能减少硬件数量和硬件连接

12、，充分依靠软件功能来提高系统的可靠性。d、遵循严格科学的施工规范，为各子系统的连接，架设可靠的神经中枢，从而为系统的总体可靠性打下最坚实的基础。同时我们的系统设计兼顾了系统功能的全面性及操作的简易性。当有紧急情况发生时，系统能自动作出迅速、准确的反映。3、可扩展性：考虑到用户的长期投资，该系统采用模块化设计，满足用户以后有需求增长时可方便的系统扩展。4、经济合理性：先进性与经济性往往会产生矛盾，这就需要在制定总体设计方案时系统的兼顾到技术先进，项目投资，维护费用，使三者达到最佳组合，使整体投资达到最小并保证用户长远投资效益。a、要选择性能价格比最佳的产品和系统。高科技现代化时代，经济性衡量的唯

13、一标准是性能价格比，既不是单纯性能，也不是单纯的价格，若不顾性能，而单纯追求价格，势必会陷入不正当的价格竞争战。那么系统事故所造成损失和影响用经济是补偿不了的。b、善于充分利用软件来实现系统功能，尽可能减少硬件开支，达到降低系统总成本的目的。c、充分了解其它子系统的功能，并与之进行有机结合，避免功能重复。d、要善于从实际出发，突出实用功能，去掉“华而不实”的无用功能，降低总体投资，求得先进性与经济性的完美统一。5、布局合理性：摄像机，传感器等布局位置，密度，种类更具用户目前实际需求计投资额以及以后扩展性的需要，真正做到了物尽其用，使用户的投资都用到时处。6、系统兼容性：采用开放式设计与国际标准

14、接口，能够支持任何厂家的标准化产品与通讯协议，具有高度的兼容性。7、安全性：对于一个系统来说，其内外部的安全性至关重要，在系统设计时应充分考虑院工厂信息的安全性，应具有密码、多级控制级别、撤设防级别；操作人权限可划分为系统设置、超级用户、值班员等，各种系统控制、报警时间应具有记录及共享功能。更据要求，采用智能建筑的布局安全和全局安全相结合的方法进行设计。8、规范性：由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施工过程中应参考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。 一切应从实际出发，使智能系统具有较高的实用效能。这也是智能建筑在当今之所以能迅速兴起并发展的关键

15、所在。9、操作和维护的方便性：21世纪是知识经济时代，人力成本的价值在大幅度增加，系统设计如何做到操作和维护更方便，对于提高工作效率，降低人力成本和降低维护成本，提高系统总体性能价格比是极其重要的环节。四、设计依据根据 “以经济合理为基础，以讲求实效为原则”的思想，技术上要追求先进，使用上要求简便实用。按照建设部和省、市公安局安全技术防范管理办公室的要求，结合建筑物整体布局及外围环境等综合因素。参照国家及相关行业的标准如下：1、安全防范工程程序与要求GA/T75-942、安全防范系统通用图形符号GB/T74-943、防盗报警控制器通用技术条件GB12663-904、民用闭路监控电视系统工程技术

16、规范GB50198-945、省安全技术防范管理系统6、中国民用建筑电气设计规范JGJ/T16-927、电气装置安装工程施工及验收规范GBJ232-828、中华人民共和国公共安全行业标准GA/T70-949、民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92、GA/T74-94五、系统功能本系统由摄像、传输、控制和显示与记录四个部分组成。摄像部分：全部采用彩色1/3 SONY CCD机芯，0LUX/F1.2, 480线的高清枪式摄像机，具有背光补偿功能，定焦自动光圈镜头。工厂内活动情况的图象都可清晰地传到后端的控制中心。传输部分：系统电源、控制、视频线缆、分配器、管道通路。控制部分：后端的控制部分为第三代

17、嵌入式DVR、DVS网络硬盘录像机。显示部分：监视器和电视墙（包括主显示和分监视器阵列，可选）。记录部分：大容量嵌入式硬盘录像机。六、系统控制部分的结构在监控系统项目中，我们建议采用数字系统视频监控管理系统，使系统保持安全可靠的同时，为用户提供更多的高新技术所带来的新的功能与服务。随着科学技术的飞速发展，特别是计算机和通信手段的不断发展进步，高科技手段已深入了各个领域：工业控制自动化、办公自动化、楼宇自控、智能建筑等已遍地开花，数字化技术已渗透到社会生活的每一个角落，传统的模拟监控系统也面临着数字化的发展，应该说数字化是视频监控的发展方向。数字化网络视频监控系统的原理是充分利用了当前的数字视频

18、压缩技术将模拟视频信号经数字压缩转换成为一种可以在基于TCP/IP网络上传输的特殊数据流，利用当前发达的网络技术实现远程的图像监控。因此其核心是视频图像的压缩和网络传输。由于数字化视频技术是一种发展中的全新技术，因此从技术上不仅仅受到图像压缩方式的影响，同时还要受到计算机信息处理方式、网络传输设备等多方面的影响。在当前的监控系统中，数字化的解决方案多种多样，有以基于DVR数字化控制器的解决方案，以视频网络服务器和综合视频管理平台为核心的解决方案。通常以DVR为核心的数字化解决方案局限于DVR容量以及当前计算机硬件及软件的信息处理能力，多使用于中小型系统。而对于前端设备分布广、控制用户多的大型监

19、控系统，多以视频网络服务器和视频管理平台为核心的数字化解决方案。下图就是一个以视频网络服务器和视频综合管理平台为核心的数字化网络视频监控系统的简单框图。从图中可以看出所有的前端摄像机图像输出后直接连入视频网络服务器转换成视频压缩信号，各个视频网络服务器都有独立的IP地址，将数字化的视频压缩信号直接连接到LAN/WAN中作为整个网络的视频共享资源。综合管理平台作为主服务器，安装有监控系统服务器端的软件，包括数据库系统。服务器将所有前端网络视频服务器及前端监控设备管理起来，并维护同它们的网络连接；同时，对所有网络中的用户实现授权管理，所有用户可通过网络上上任一台计算机登录到服务器系统，根据不同权限

20、对图像进行监视、查询、录像回放等。服务器软件安装完成后，系统自动配置录像资料的存储路径，根据需要我们使用服务器端的管理软件修改配置。在监控中心可设置一台电脑作为客户端，同时作为系统管理员用户，对系统中的设备和用户进行管理，包括录像数据维护和管理。在数字化视频监控系统中可以添加称为数字视频矩阵的设备以及显示设备，实现多路图像的切换和显示。七、系统主要设备参数控制中心采用了稳定、可靠的实时数字硬盘录像机对系统进行管理和控制，监控系统实现对工厂宏观动态监控、微观取证。因此，根据要求，产品在实际工程应用过程中应该考虑到性能稳定、运行良好。在总体规划时，应考虑夜间光照，确保室外摄像机有足够的光源。硬盘录

21、像机至少应保留30天的录像资料。根据系统设备的分布情况，将系统设备划分为前端设备和中心设备两部分。1、前端设备A、AG-CC378EH Color4103 星光级红外摄像机型号AG-CC378EH Color4103 星光级红外摄像机图像传感器 1/3SONY水平解析度 560 TV Line有效像素 PAL:752(H)582(V) NTSC:768(H)494(V)TV 制式 PAL/NTSC红外灯 10PCS 红外距离 40M 镜头CS Lens 16mm/F1.6 (可选)同步系统内同步 红外状态Under 10 Lux By CDS可用照度 0 Lux/F1.6 (LED ON) 红

22、外灯控制CDS Auto Control信噪比48dB (AGC OFF)伽玛特性0.45视频输出Composite Signal (1.0Vp-p, 75)扫描系统 PAL:625 Lines, 50 Field/Sec;NTSC:525 Lines, 60 Field/Sec电子快门 Auto:PAL 1/50-1/100,000Sec;NTSC 1/60-1/100,000Sec操作温度 -10 +50 RH95% Max 储存温度 -20 +60 RH95% Max 白平衡 Auto 电源功耗DC12V 1500mA B、电梯专用半球 AG-CC316E型号AG-CC316E 电梯专用

23、半球图像传感器 1/3SONY水平解析度 560 TV Line有效像素 PAL:752(H)582(V) NTSC:768(H)494(V)TV 制式 PAL/NTSC红外灯 10PCS 红外距离 60-70M 镜头CS Lens 16mm/F1.6 (可选)同步系统内同步 红外状态Under 10 Lux By CDS可用照度 0 Lux/F1.6 (LED ON) 红外灯控制CDS Auto Control信噪比48dB (AGC OFF)伽玛特性0.45视频输出Composite Signal (1.0Vp-p, 75)扫描系统 PAL:625 Lines, 50 Field/Sec;

24、NTSC:525 Lines, 60 Field/Sec电子快门 Auto:PAL 1/50-1/100,000Sec;NTSC 1/60-1/100,000Sec操作温度 -10 +50 RH95% Max 储存温度 -20 +60 RH95% Max 白平衡 Auto 电源功耗DC12V 1500mA 2、中心部分A、DH-DVR1604LE-S/N数字硬盘录像机产品概述参数DH-DVR1604LE-S/N 主处理器工业级嵌入式微控制器操作系统嵌入式LINUX操作系统图像编码标准H.264视频标准PAL（625线，50场/秒）监视图像质量PAL制，D1(704576)回放图像质量4CIF

25、25 fps， 16路的第1、9路最高支持实时D1分辨率，其余通道最高支持CIF实时分辨率图像控制图像质量可调，可变码流和固定码流可选双码流每个通道可设置双码流，副码流的设置最高分辨率不超过主码流图像移动侦测每画面可设置396(2218)个检测区域；可设置多级灵敏度，1-6档可调区域遮挡设置每路支持4个区域遮挡块音频编码标准无语音对讲无录像方式支持手动， 自动，运动检测，告警触发录像模式录像保存本机硬盘、网络录像速度4、8路的第1路支持4CIF 25 fps，16路的第1、9路最高支持实时D1分辨率，其余通道最高支持CIF实时分辨率录像回放支持1、2、3、4、N路回放功能（N代表设备最高路数）

26、备份方式支持硬盘、刻录机、U盘存储和备份视频输入4/8/16路 BNC接口视频输出1路模拟视频BNC接口 (1.0Vp-p, 75ohms)、1路VGA输出支持19201080，12801024，1024768，1280720，800600分辨率；1路HDMI输出支持19201080，12801024，1024768，1280720,800600分辨率抓图功能支持JPEG抓图功能环通输出4/8/16路模拟视频BNC接口 (1.0Vp-p, 75ohms) 矩阵输出4/8/16选1视频矩阵输出音频输入无音频输出无报警输入4/8/16路报警输入、低电平有效，绿色接线柱接口报警输出6路告警输出，继电

27、器触点 (1A24VDC), NO、NC可编程、绿色接线柱接口网络1个 RJ45接口, 10/100M自适应通信标准485接口，支持半双工，绿色接线柱接口、标准232接口，DB9USB 2个USB 2.0接口，其中1个前面板，1个背板接口硬盘内部支持8个SATA硬盘接口eSATA口支持电源220V10% 50Hz2% / 11010% 60Hz2%功耗25-40W(不含硬盘)工作温度0-55工作湿度10%90%尺 寸440mm * 460mm * 89 mm(2U高度)重 量6.5-7.5kg安装方式机架安装，台式安装功能特点采用高性能DSP实现H.264视频编码压缩；支持事件压缩功能；本地信

28、号量报警，支持E.mail联动发送报警信息及截图，支持PTZ联动；支持DDNS、NTP功能；支持多种解码器协议；支持通过网络设置参数、预览图像及云台控制；支持键盘控制、支持USB鼠标；支持USB设备、SATA刻录机对录像手动备份，支持SATA硬盘自动备份；支持水印（WATER-MARK）技术。3、系统线路传输线缆的选用和布设决定了整个电视监视系统能否达到设计要求，同时也将影响若干年以后系统的整体运行寿命。所以在工程中我们对电缆的选用要求较高，所有使用的电缆线必须达到国家电气参照标准的要求，所有接插件采用也按相应的标准选用。视频传输采用同轴线缆SYV-75-5；摄像机电源线采用RVV2*1.0；

29、系统采用星形连接方式，将所有前端摄像机接至管理中心。对于传输距离较远的摄像机，视频信号通过光纤进行视频传输，以保证图像成像质量。a、摄像机的视频线采用带屏蔽的高密度网SYV-75-5同轴电缆；b、摄像机的电源线采用RVV 21.0护套线。根据国家标准民用闭路监视电视系统工程技术规范（GB 50198-94），在摄像机标准照度下，闭路监视图像质量和系统技术指标满足下列要求：（1）图像质量按五级损伤制评定，图像质量不低于4分；（2）相对应4分图像质量的信噪比符合下表规定：指标项目黑白电视系统彩色电视系统随机信噪比3736单频干扰4037电源干扰4037脉冲干扰3731(3)图像水平清晰度黑白电视系

30、统不低于400线；彩色电视系统不低于270线；(4)图像画面灰度不低于8级；(5)系统的各路视频信号，在监视器的输入端的电平值为1Vp-p3dB VBS;(6)系统各部分信噪比指标分配符合下表规定：项 目摄像部分传输部分显示部分连续随机信噪比405045 (7)系统在低照度时，监视画面达到可用图像，其系统信噪比不低于25dB。八、工程施工质量保证此次的系统具有先进性和复杂性。工程管理是工程中的重要环节，是系统顺利竣工的重要保证，也是我公司的工作重点。我公司保证整个工程实施阶段获得先进、科学、高效和合理的管理。保证严格监督工程进度，控制阶段目标的按计划实施，同时工程中要贯彻全面质量管理的思想，采

31、取一切有效的措施严格履行合同条款，协调工程开展过程中所有各方面的关系。为达此目标，我公司将建立一整套相关的例行工作程序和管理制度，按照行之有效而科学的工作流程，来开展系统工程。管线敷设及抗干扰要求1、电缆的敷设应符合下列要求（1）电缆的弯曲半径，大于电缆直径的15倍,终端长度须留有余地；（2）电源线与信号线、控制线分开敷设；（3）避免电缆接续，如接续要采用专用接插件；2、敷设管线电缆,应符合下列要求（1）敷设管线之前清刷管孔；（2）穿放电缆时涂抹黄油或滑石粉；（3）孔内的电缆保持平直，采取防潮，防腐，防鼠等处理措施；（4）摄像机的管线点位到吊顶处；3、穿线时不应损伤线缆护套4、供电及抗干扰保安

32、监控系统的供电电源采用220V,50Hz的单相交流电源，在市电供电有困难断电时，自行对工厂内所有重要供电设施进行供电。本系统也可选用1台3KVA UPS电源，使电压波动稳定在220VAC(5%范围内),并使电网内的各种干扰对监控系统的影响减至最低程度，有效地延长了系统设备的使用寿命，使其能长时间地正常工作。系统设备采用一点式母线接地,系统母线接地采用铜排，接地电阻不大于4欧姆。系统设计强弱电金属管道分开，单独走管，同时金属管壁严格接地。系统内所有摄像机视频电缆、信号控制电缆和电源电缆均要求分开独立走线，由金属线槽和金属管道穿线，管道沿近敷设，减少弯曲，转角大于90o，一条管道严禁有三个以上转角

33、或S形弯曲，管道弯曲处需大于管道外径10倍，并且要求所有金属管道管壁严格接地。现场布线图:第三章 网络、电话系统主要设备参数一、DK1208-152基本规格参数1、产品介绍DK1208-152全数码集团电话系统简介本系列数字用户交换系统遵照ITU和CEPT规范标准设计，将传统的PABX演变为一个灵活的、适应各种通讯需求的语音交换平台；其设计思想既适应当今的语音通话的使用，又考虑到未来的技术及应用的发展趋势。本系列数字用户交换机系统采用模块化的硬件结构、通用标准槽位为系统的配置及扩充提供了极大的灵活性；开放的、工业标准的接口有利于系统自身与当今及未来的众多产品集成应用；采用通用软件的设计理念，有

34、效加速了新功能/新应用的启用。系统管理软件提供一个格式简单、友好的用户界面，除了具有话务实时监控、参数设置、话费查询/统计/结算等功能外，还具有话务呼叫转接处理的功能，可实现电话的转接、保留、插入、呼出等操作，是从原单一话务观察向人机互动操作的创新发展。2、交换系统连接图3、DK1208-152集团电话功能简介上图中连接二台PC机，一台PC机用于综合参数维护管理，另一台用于连接酒店管理软件提供计费参数；增强型的话务管理软件，在话务监控界面，通过鼠标即可实现电话应答、保留、插入、呼出等操作；灵活的计费方式，能满足各家电信运营商不同费率标准的收费要求；IP主叫号码加发功能：系统自动加发运营商的主叫

35、接入号，免除繁琐的IP拨号方式，既方便又省钱；押金管理功能，用户押金透支，降低呼出等级（透支后的等级、押金下限额等参数用户均可设）；内外线来电显示（FSK、DTMF信号兼容），来电号码随机走（FOLLOWME）；三段式中继引导语音提示服务：呼入引导、分机忙提示、无人接听提示且各段语音用户可以现场录制；用户语音信箱功能：输入相应的语音功能码可报分机号码、分机等级及系统时间等；入中继群呼功能：入中继群呼分机同时振铃,(来电显示中继)同时显示来电号码,其中任一部分机提机均可与外线通话；入中继直拨功能：入中继无须人工转接，听引导语音后可直接拨分机号码；配置标准话务转接台，满足用户话务转接的各项需求：中

36、继入-中继出汇接、呼入应答、呼出代拨；本局局号、分机号码可任意设置；中继、分机分组管理功能；内外线电话区别振铃功能，用户可根据振铃声来判断是内、外线电话；帐号漫游功能，系统提供900个帐号，帐号维持时间、等级、押金下限额等参数用户均可设；分机多权限管理：分机具备公网级别、专网级别、本地限拨、特服限拨、夜间权限、内入禁止、外入禁止7项权限管理；通话限时功能，限时类型和时间用户可设；分机具备日间和夜间二种不同呼出等级；分机（转接电话）拍叉识别时间可调节，能满足任意话机的闪断（FLASH）键的拍叉时间；值班分机转接电话无须拍叉（最多4部），方便值班分机转接电话；经理-秘书功能：呼叫经理电话先由秘书分

37、机接听，秘书根据来话性质再转移到经理分机或作其它相应的处理；提供外接音乐输入接口，方便背景音乐的接入；提供广播输出接口；应用最新截铃技术，振铃提机不震耳；应用最新的忙音检测技术，在自动呼入方式时，外线用户挂机，内线分机自动及时停止振铃；内置UPS的开关电源，用户只需配置电瓶，即无停电之虞；分机、中继端口均配备20抗雷击保护电路。2、技术规范1、容量与配制标准配置152端口；-用户端口最多152，8路为递增单元；-中继端口最多76，8路为递增单元。2、电源要求交流电源：220V10%，50Hz5%；后备电源：DC+48V（直流）；静态功耗：小于60W；最大功耗：小于200W。3、环境要求环境温度

38、：-2030；相对湿度：40%80%注：交换机严禁安装在尘土多、电磁干扰和机械振动强的地方。4、信号音规格接收用户线参数符合国标GB3378-82电话自动交换网用户信号方式。铃流和信号音符合国标GB3380-82电话自动交换网铃流及信号音。铃流：253Hz正弦波，电压7515V；信号音：45025Hz；5、技术指标非线性失真：-0.1dB0.4dB；衡重噪音：72dB；回波损耗：19dB；平衡度：72dB；交流及雷击测试：满足1TU-K20标准。6、传输特性环路中继接口：满足200+（680+0.1F）。7、综合布线及其要求系统布线非常重要，它的好坏将直接影响到通话质量，若串入高压电，甚至威胁

39、到机器以及人身安全。不要将电话线与交流电源、电脑、电报机等连线并行布设，如果靠近这些线应做屏蔽；避免PBX与电脑等其它办公设备共用同一电源插座，可能会产生噪声干扰；布线时应先将系统电源关闭，布完线再打开，布错线可能会导致系统不能正常工作；PBX主机到分机线的最大距离：普通话机约3500m；此参数与所用电缆的粗细有关仅供参考。机房环境要求避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方（温度范围：1530，湿度范围：40%-60%以下）；避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方；避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线（包括短波）；提供弱电专用地线系统，对地阻抗必须3欧姆；北方城市尽量安装防

40、静电地板。PBX安装要求交换机周围空间不要太拥挤，以利于散热；配线架安放及其防雷措施建议无论何种机型，都使用配线架，并用跳线方式连线，这样便于维护；配线架一般应放置于交换机的右侧，因为所有电缆线的出口都在交换机的右侧；配线架上若有某一排连接有室外架空的电缆线，则必须安装避雷子；配线架必须与主机一块接地，否则，即使安装避雷子也等于白装，因为它对地并没有形成回路；地线不许与水管、钢筋等建筑地连为一体二、USG2000BSR/HSR基本规格参数产品概述新一代的多业务安全路由网关USG2000BSR/HSR产品是全系列旨在满足现代企业集路由，交换，无线，数据安全业务于一体的综合业务网关。BSR/HSR

41、系列可用为中小企业，企业分公司，区域分支机构，远程办公站点及SOHO提供安全的端到端一体化的综合业务解决方案。多业务安全路由网关BSR/HSR系列将强大的IP路由，灵活的网络连接以及安全性融合在模块化的单一设备中，能快速可扩展地支撑企业业务应用。凭借其集成式，模块化和可扩展的系统结构为企业提供随需而变的业务灵活性和投资保护。多业务安全路由网关BSR/HSR重新定义和设计了传统网络接入和网络安全方案，提供了现代企业端到端安全一体化的业务标准。除了强大的路由交换特性之外，多业务安全路由网关BSR/HSR还具备多种专业的安全功能，包括状态防火墙，网络地址转换(NAT)，身份认证，访问控制和集成的UT

42、M安全特性，可以保护网络抵御DDoS攻击，蠕虫，特洛伊木马，病毒，非法入侵和违规网络使用。这些安全特性与广域网WAN，局域网LAN，无线广域网WWAN及局域网WLAN等接口的高度集成使得提供灵活多样端到端安全的可持续性业务成为现实。产品特点多业务并发访问，端到端的综合集成在先进的多核硬件平台和运营商级路由软件平台的组合优化的基础上，多业务安全路由网关BSR/HSR系列提供了高速，高稳定的集成路由，交换，无线与数据安全于一体的能力。通过减少对单功能硬件设备依赖，简化了维护工作，节能减排，进而提高了运营效率，降低了运维成本；通过提供高可用，一致性模块化的组件，提高服务的操作性；通过提供高度灵活，无

43、与伦比的软硬件扩展能力使得企业的投资进一步得到良好的保护。丰富与路由，四通八达的连接多业务安全路由网关BSR/HSR系列提供丰富路由特性，不仅支持静态路由，而且还支持RIP，OSPF与BGP动态路由，同时支持路由策略和路由迭代，从而使组网应用更加灵活。多业务安全路由网关BSR/HSR系列通过支持基于会话流的策略路由功能，使得策略路由与安全特性(如：NAT和ASPF等)协同工作，从而实现接口级负载分担。当一条链路故障时，流量将切换到其他正常的链路中。多业务安全路由网关BSR/HSR系列内置二层转发芯片保证快速的二层交换能力。在同一个设备内同时支持二层转发，路由和安全功能。USG2100BSR/H

44、SR系列固定8个二层交换接口，可扩展支持5FE，最多支持18个二层下行接口。USG2200BSR/HSR系列通过扩展插槽最多提供40个二层下行接口。丰富的接口，面向未来的投资保护多业务安全路由网关BSR/HSR系列支持1FE，5FE，18FE+2SFP，16GE+4SFP，1GE，4GE，1ADSL2+，1E1/CE1，2E1/CE1，4E1/CE1，8E1/CE1，1SA，2SA，2/4/8线G.SHDSL等插卡。同时Wi-Fi功能提供WPA-PSK，WPA2-PSK，WEP，AES和TKIP加密方式的WLAN接入，支持802.11b，802.11g和802.11g/b混合模式；通过提供双天

45、线增益，自动速率调整，无线信道选择，可调发射功率，加密，广播抑制与SSID隐藏等特性提供安全可靠的WLAN AP功能。其扩展USG-3G接口支持WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA等全部3G标准；并兼容WCDMA的HSUPA/HSDPA/UMTS 2100/900MHZ，EDGE/GPRS/GSM 1900/1800/900/850MHz等频段和制式；CDMA2000标准的CDMA 800/1900MHz，1x RTT，1x EV-DO Rev.0，1x EV-DO Rev.1等频段和制式；TD-SCDMA标准的TD-SCDMA 20102025MHz，GSM/GPRS/EDGE 9

46、00/1800/1900MHz等频段和制式。为了更好地节省和保护用户投资，基于高性能高稳定性设计的x86板卡提供了兼容PC标准的开放式合作业务发布平台。在其上用户可安装行业应用程序和开源应用软件，可平滑支持基于Linux和Windows的新业务和第三方业务。简化维护工作和业务复杂度的同时，节省空间，功耗和冷凝方面的开销。BSR/HSR系列多业务安全路由网关WAN/WWAN/LAN/WLAN等丰富的接入方式及其自由的扩展性，为企业和SOHO办公提供了受保护的投资和可靠的无限自由的安全联网。集成丰富的专业级安全技术USG2000BSR/HSR系列多业务安全路由网关为用户提供了丰富的专属安全设备才具

47、有的安全技术：集成的状态检测防火墙功能在抵御各种网络攻击和DDoS攻击的同时，提供完备的网络地址转换功能，还能对应用层攻击进行实时检测与防护；集成的VPN (IPSec & SSL)功能在高性能硬件加解密芯片保障下加密性能在业界同类产品中处于领先位置，且支持DES，3DES，AES与RSA等多种加密算法，能够提供高强度加密传输的自由安全连接；集成的入侵防御系统IPS能实时检测网络系统中的信息数据，并通过综合分析和比较，判断是否有入侵和可疑行为的发生，可采用多种方式实时告警，记录攻击行为，阻断攻击者的进攻，从而更好的防护网络外部和内部的攻击及网络病毒，间谍软件，恶意软件攻击；集成的反垃圾邮件能够

48、更好的阻止包含病毒，间谍软件，恶意软件和垃圾邮件与恶意邮件;集成的URL过滤和P2P/IM控制功能能更好的抵御对网络安全的威胁，减少对网络违规使用的行为，节约业务带宽，提高员工工作效率的同时也减少了访问违法内容所带来的法律风险。健康环保多业务安全路由网关BSR/HSR系列是为用户精心打造的“健康环保”的一体化综合业务网关。为使其用环境更加贴近用户，公司秉承“以人为本”的产品设计理念，采用防辐射的金属外壳设计;同时使用符合电磁规范的电子器件，有效防止电子元器件产生的电磁辐射，为用户带来更加健康环保的使用体验。典型组网产品规格项目USG2120BSR转发性能160kpps固定WAN口1*10/10

49、0 WAN固定LAN口8*10/100 LAN最大LAN密度13扩展插槽1 MICUSB接口1 (v2.0)VPN功能可选Wi-Fi功能不支持3G功能支持硬件加密不支持WAN接口支持FE, ADSL2+, G.SHDSL, E1/CE1, SA，3G额定输入电压AC:100240V 50/60Hz型 号H3C SR1024交换机类型非网管交换机传输速率10/100Mbps交换方式存储-转发背板带宽8.8GbpsMAC地址表8K内存2Mbits网管功能非网管传输模式全/半双工自适应包转发率6.55Mpps接口数量24个接口类型24个10/100Base-TX自适应以太网端口网络标准IEEE802

50、.3 10BASE-T以太网IEEE802.3u 100BASE-TX快速以太网IEEE802.3ab 1000BASE-T千兆以太网IEEE802.3z 千兆以太网(光纤)ANSI/IEEE 802.3 NWay自动协商IEEE802.3x流量控制其他功能标准的19英寸机架安装宽度1U高度 支持MAC地址自动学习、自动老化(老化时间为5分钟)电源电压100-240V, 50/60Hz额定功率15WLED指示灯每端口: Link/Act，Speed每设备: Power尺寸44023044mm重量2.7kg三、H3C SR1024 基本规格参数第四章 有线电视系统方案根据国家政策广播影视科技“十

51、五”计划和2010年远景规划明确提出：2010年全面实现数字广播电视，2015年停止模拟广播电视的播出。由于一台电视机必须配一个机顶盒，酒店上百台电视机每年都要支付好几万元的收视费，而且机顶盒分散在客房，卡容易被偷，不易于管理。本公司专门针对有上百台电视的酒店提供一套既省钱又实用的解决方案：1、可适用于酒店、宾馆、桑拿、沐足、出租屋、工厂宿舍等，拥有50台以上电视机的企业。2、连接广电机顶盒、卫星机顶盒、IP机顶盒、DVD（VCD）等，也可增加现场直播、自办频道。3、能保留当地有线模拟信号节目（5-8套），每个房间可以同时收看不同频道的节目。4、产品集成度高，图象清晰，性能稳定，安装简单快捷，

52、不用重新布线和改变原房间线路。下面以100个房间为例：只需40多个机顶盒，改造后每个房间都能收看到40多个频道:模拟电视（10年前）机顶盒前端改造（改回模拟）频道数量30多个频道60套节目40多个频道机顶盒数无100个机顶盒40多个机顶盒收视费用每年几千元每年3万每年1万费用对比便宜贵，年年都要交省2万，年年省机顶盒位置无分散在房间集中在机房查房维护查房简单卡容易被偷、不便管理卡不怕被偷，查房简单收视习惯操作简单人人会用操作复杂，客人不会用操作简单,一个普通遥控器，人人会用收费频道不能交一份钱,只能一个房间看交一份钱，所有房间都能看自办频道不能不能能，自办频道，可插播酒店广告字幕广告不能不能能

53、，节目下方滚动字幕,显示酒店名称1、省钱：100台电视需要100个机顶盒，改造后：只需30多个机顶盒,收视费每年省2万元。2、防盗：机顶盒分散在客房，卡容易被偷，改造后：集中放置在机房，安全不易损坏。3、共享：收费频道、卫星加密节目、自办频道只需一套，所有房间都能收看。4、简单：机顶盒遥控器客人不会使用，改造后：一个普通电视遥控器，人人都会用。主要产品介绍及参数产品特点：1、国内首家邻频调制器2、产品通过国家权威3C认证，质量有保障。整合设计规范, 降低安装时间和难度，普通电工也会安装。3、可配接数字机顶盒,高清输出数字电视节目,也可以接卫星机顶盒、DVD、自办频道播放器等4、节省大量的无了期

54、的月租费用，节省大量的机顶盒购机的费用。5、机顶盒和收视卡不放在房间内，防止丢失和损坏，便于查房和管理。6、利用电视机原遥控器，避免两个遥控器带来的使用麻烦。7、不需要重新布线和改动房间线路,利用原有的有线电视网络技术参数：项 目单位参数输出频率范围MHz47-860 MHz射频输出电平DbuV95寄生输出抑制比dB60(射频输出最大时)射频输出端反射损耗dB13视频调制度%87.5(视频输入电平IVp-p)视频带内平坦度dB1.2微分增益%3微分相位。3视频信噪比dB60色/亮时延差tNsz45图像、伴音频率间距KHz60002(PAL-D/I)图像载频准确度fKHz5图像载波调制频偏KHz

55、50音频总谐波失真%1音频信噪比dB60音频预加重Us50电源供电VAC22010%环境温度550相对湿度%85工作环境大气压Kpa86106外型尺寸Mm483*305*77重量Kg4.5第五章 售后服务任何工程，都不可避免在不同时候出现不同的设备故障或系统故障，因此作为服务商，我公司将售后服务工作作为重要职责之一，及时响应用户问题，保障系统的不间断运行严格执行100%质量满意服务。我们拥有：服务优势人才优势技术优势管理优势经验优势实力优势一、服务范围服务范围的界定是售后服务的基础，按照我公司的理解，以及结合本工程的要求，初步界定服务范围如下：两年内免费上门包换，两年内每年进行一次免费系统保养

56、；整个工程提供终身维护和技术支持；施工规范应符合 IEEE 802标准，TIA 568工业标准及国际商务建筑布线标准；建筑与建筑群综合布线工程设计规范，UTP测试标准：TIA/TSB-67标准；提交合乎标准的施工报告和测试报告；在工程竣工前，提交保修期后的设备材料承诺单和系统的延长服务年限的报价，供用户参考；系统内的所有设备的维修返修；系统内的系统故障的排除；系统内功能和配置的局部修改（根据甲方运行需要）；系统之间接口部分如有故障，提供足够的配合。二、服务响应时间及类型根据要求，我公司的客户可享有每周一至周日，全天24小时的服务响应时间承诺：响应时间为工作日1-3小时现场服务，非工作日3-6小

57、时现场服务，365天/年；响应方式有：简单事件电话解决；电话方式不能解决采用现场解决；远程拨号方式解决。服务类型服务方式/详细内容响应时间电话服务客户可以进行电话咨询，客户支持部值班人员将会提供软件安装、使用及修改时的常见问题的解答即时传真服务客户可以将问题传真给具体服务负责人，将会得到及时的处理方案12小时邮件服务客户可以将问题通过邮件发送到具体服务邮箱，将会得到及时的处理方案12小时Web支持客户通过论坛、QQ等形式提出问题、解决问题，并建立网上FAQ汇总，供用户自行查阅24小时远程维护在得到客户授权的情况下，具体服务负责人可以通过远程控制系统帮助用户进行故障处理或软件操作指导即时现场维护

58、对于远程服务无法排除故障的客户，可按客户要求派遣技术人员到现场进行故障处理，客户需承担全部费用24小时投诉服务客户可随时拨打电话或其它形式投诉相关服务负责人员，我们将认真对待与处理24小时三、服务方式及流程我公司对工程的售后服务，定义为几种方式：设备故障排除；系统故障排除；技术和产品升级服务；技术咨询服务；四、服务流程在工程竣工前，我公司将提交售后服务联系卡，详细明确服务人员结构和联系方式，并按照以下流程进行： 以上流程图为系统的售后服务流程，在系统工程移交时，提供详细对应的人员及电话，建立系统售后服务卡。五、设备故障排除在工程结束后的系统运行使用过程中，设备故障处理是售后服务的最重要内容之一

59、，也是服务量最大的部分。提供的设备故障维修条款主要如下：设备保修范围为系统提供的所有产品和设备；设备保修范围不包括耗材（如PVC管）；人为因素和人力不可抗力因素（如地震、火灾等）引起的设备损坏不属于免费保修范围，但我公司有义务进行维修返修，费用酌情收取；设备返修时间周期严格依据该产品厂商的标准；备品备件服务：为保障设备返修期内系统的不间断运行，必须配备足够的备品备件，针对本工程，系统承包商提供大部分设备的n+1备件，主要备件情况在子系统深化设计阶段明确确定。六、系统故障排除和定期巡检在工程竣工验收结束后，我公司组织对所有系统进行定期巡检，对系统的运行状况、载荷情况、使用运行的合理性等进行分析和

60、提出系统使用建议或优化调整建议，并形成报告提交用户。在系统运行当中，除了会出现设备故障外，还可能出现系统的故障，如系统中某项功能故障或某区域故障或参数数据出错等，出现系统故障，必须尽快排除并予以回复。七、服务和系统更改服务在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工程的情况，我公司将提供以下升级服务：所提供的产品（软件、硬件）的升级服务：如厂商的该产品出现升级时，并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及得到用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用，否则一律免收费用；应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有应用软件的界面和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用