5月21日人力一级理论真题与答案

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1、一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题， 每题均有四个备选项， 其中单项选择题只有一个选项是正确的， 多项 选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第 18题）1 、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是（）A、“礼”B、“气”C、“诚” D、“仁”答案： D2、社会主义职业道德的核心是（A、为人民服务B、遵纪守法答案： A）C爱岗敬业D、构建和谐社会3、加强社会主义职业道德建设， 从业人员要牢固树立时代精神，时代精神的核心是 （）A、爱国主义（B）改革创

2、新（C）社会主义荣辱观（D）崇尚科学答案： B4、 职业化的中间层次是（）A、职业化技能B、职业化理想 C职业化语言 D、职业化习惯答案： A5、一个能力强的员工可以带 10个人， 一个能力更强的人可以带 100 个人， 但假如没有数字 中的权数“ 1”，那么，能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来说，与这句话意思 相近的选项是（ ）A、海纳百川，有容乃大B、不义且富贵，于我如浮云C、民为邦本，本固邦宁D、才者，德之资也；德者，才之帅也答案： D6、 某员工将一块青铜塑造成为门的把柄，所得价值为 21 美元， 又将其塑造成为一件工艺品所得价值为 28 万美元，其中所体现的是（）A、诚信品

3、质 B、创新精神 C、金钱至上 D、合作意识 答案： B7、按照美国学者詹姆斯H罗宾斯的说法，所谓“敬业”就是（）A、始终在一个岗位上干工作，不“跳槽”B、尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度C、拿多少钱，干多少活D、不过多的索取公司的报酬答案： B8、 孔子曾说过，君子“敏于事而慎于言”，其含义是（ ）A、言多有失，少说为佳B、遇事多动脑筋，但表面上装作若无其事的样子C、谨慎言语，不要因夸口而失言D、想明白了事情的原委，然后再去行动答案： C（二）多选题（第 916 题）答案：A、继承性与创造性的统一B、阶级性与人民性的统一C、先进性与广泛性的同意D、理论性与自觉性的统一答案： AB

4、C10、 作为职业道德规范， “诚信”的特征是（）A、通识性（B）智慧性（C）止损性 （D）资质性答案： ABCD11、 经营者的下列做法违背中华人民共和国反不正当竞争法规定的是（）A、 采取抽奖式的有奖销售，最高的金额为3000元B、处理有效期即将到期的商品或其他积压的商品C、使用与知名商品近似的名称、包装、装潢D、通过给予对方单位某技术人员提成的方式换取他手里的技术资料答案： CD12、 下列关于“节约能源”的说法中，正确的是（）A、企业应当根据规定配备能源计量器具，加强能源计量管理B、企业应当把各种能源消耗额定分配到车间、班组、机台C、严格控制柴油发电机组用油D、经有关部门鉴定批准的节能

5、新产品，按照规定长期免征产品税、增值税答案： ABC13、作为道德规范的“诚信” ，其中“诚”的意思是（ ）A、自然万物的客观实在性B、“天道”的真实反应C、尊重事实和忠实的对人待物的态度 D、只要赤诚，勿需隐含智慧答案： ABC14、下列关于“职业纪律”的说法中，正确的是（）A、严守职业纪律是职业成功与发展的基础B、遵守职业纪律会抑制人们的思维活力C、当纪律与自由发生冲突时，首先要选择自由D、企业拥有良好的执行力靠的是纪律答案： AD15、 下列关于“奉献”的说法中，正确的是（）A、奉献是企业立足社会的道德资本B、奉献就是把职业作为事业来做C、全力以赴是奉献的基本要求D、为人民服务是奉献的落

6、脚点答案： ABCD16、 在职业活动内的道德准则是（）A、忠诚 B审慎 C、勤勉 D、自律答案： ABC二、职业道德个人表现部分（ 1725 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项， 您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、 某员工上班时总爱开着电灯，你认为其主要原因可能是（）A、用的是公家的电B、不了解公司的规定C、习惯使然 D、做事不注意细节答案： C18、少数员工一遇领导讲话就打瞌睡，你认为导致这一现象是主要原因是（）。A、领导讲的多是空话、套话B、这些员工可能太疲劳了C、这些员工不懂得尊重领导D、这些员工不了解领

7、导讲话的重要性答案： C19、尽管单位职工的工资一涨再涨， 但是大家依然不满， 你认为导致这一现象的可能原因是 （）A、由人的贪欲所导致的B、企业与员工的收入比例严重失衡造成的C、由企业内部横向分配不公所造成的D、企业的价值取向错位导致的答案： D20、 办公室的同事们都在聚精会神的工作， 这是窗子外面传来一阵嘈杂的声音， 请你预测一 下大家的反应是（ ）A、基本上不会有太大的反应B、都会放下手头的工作，探头看一看C、少部分人会去围观D、行为上不会有太大反应，但精力不会太集中了答案： B21、 一次某同事悄悄对你说：“XX尽在背地里说你的坏话。”你问：“那个人是谁？ ”对方回答：“这个我不能说

8、。 ”你反复追问，对方就是不答。你会（）A、日后一定要弄明白说自己坏话的人是谁B、尽管自己很生气，但也懒得为这样的事情费心思C、怀疑对方在说假话D、觉得这个同事不义气，以后尽量少接触答案： B22、 如果你早上赶着去上班，在小区里不巧踩上一团狗屎，你的感觉是（）A、晦气 B郁闷 C、恶心 D、痛恨养狗的人答案： C23、 假如你所在的单位有这样一个人，平时他会花费一些时间来收集整理废旧报纸， 以便加以利用。你对他的评价是（）A、吝啬 B工作不抓住重点C节俭 D、无聊答案： C24、单位某职工患重病， 工会已经组织过两次捐款，现在又号召大家再次进行捐款，但你因为购房已经债台高筑，实在无力相助，你

9、会（）A、向同事们说明自己的情况，请他们理解B、向患病职工说明自己的难处，请他谅解C、向工会领导说明自己的情况，让他了解D、自己无力捐款，但也不解释答案： A25、 某乘客患重大传染性疾病，你于他乘同一航班， 卫生防疫部门发现后要求所有乘客马上到当地医疗部门进行登记，而你觉得自己身体没有说明异常反应，你会（）A、认为自己身体好，不去登记B、少接触他人，不去登记C、响应号召，马上去登记D、自我观察几天再作觉定答案： C26. 在（ ）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。A. 经验管理B. 科学管理C. 现代管理D. 后现代管理参考答案： A解析:P3工厂主把一个人肢解成各种碎片

10、，使其变成机器的附属物使人与劳动中的智慧 完全分离了。27、专职的人事主管和人事管理部门出现在（）A现代人力资源管理高级阶段B. 现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C. 现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段D. 传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段参考答案： D解析 :P6 传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展阶段的 4 个特点：28、关于内部导向战略，下列说法正确的是（）A. 是成功企业的核心战略B. 侧重于适应环境压力C. 建立在确定性资源基础上D. 注重无形资产的积累参考答案： A解析 :P19 内部导向的发展战略是成功企业的核心。29、工会的基本职责是（）A. 职业生涯规

11、划B. 参与组织管理C. 维护员工合法权益D. 提高员工劳动技能参考答案： C解析 :P586 维护员工合法权益是工会的首要职能。30、 某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这属于企业集 团的（）优势A. 规模经济B. 分工协作C. 技术创新D. 无形资产共享答案： D解析 :41 无形资产包括品牌等，企业可以把这些无形资产转移到新领域。31、（）不是由股东大会选举产生A. 董事会B. 经理班子C. 监事会D. 职能部门负责人答案： D解析:P42-43董事BD(经理班子是董事会聘任的，职能部门负责人要看董事会赋予经理班子 的职责，可由董事会或经理班子聘任)都不是，

12、但BD选更偏向Do32、()是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段A. 管控体系B. 职能和业务管控C. 管控机制D. 管控基础答案：C解析:P52 第4小点.管理机制 落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段33、()不属于 U 型组织结构A. 直线型B. 职能制C. 直线职能制D. 事业部制答案： D解析：P55 U型组织结构主要有三种具体结构形式：直线制，职能制，及直线职能制。34、企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务A. 组织结构诊断分析B. 组织结构再设计C. 制度体系健全完善D. 组织运行反馈调整答案： A解析:P73在进行企业

13、集团组织结构再设计时，首先应了解现行组织结构的运行效率。35、 集团总部部门的定位方法中，()采用了岗位评价的思路和方法。A. 比较参照法B. 标杆法C. 要素评价法D. 责任权限定位法答案： C解析:P92要素评价法，采用的是岗位评价的思路和方法。36、 按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和()oA. 元胜任特征B .概念性胜任特征C. 通用性胜任特征D. 基础性胜任特征答案： DE. 解析 :P118 按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征37、构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应（）A 随机抽取员工B 抽取绩效优秀员工C 抽取绩效优秀

14、员工和绩效一般员工D 抽取绩效优秀员工和绩效较差员工答案： A解析 :P12338、胜任特征模型研究中， T 检验是为了（）A 对胜任特征进行分级和界定B 对胜任特征指标进行分析归类C 研究胜任特征指标重叠性问题D 比较样本特定指标数值的差异问题答案： D解析:P129 T检验解决了比较两个组在特定指标上数值差异的问题，适合于优秀组与一般组 的胜任特征指标的比较。39、沙盘推演测评法操作中，阶段小结的时间一般为（）A 5-15 分钟B 15-30 分钟C 30 分钟 -1 小时D 1 小时以上答案： B解析 :P137 阶段小结时间掌握在每个运营年度之间，每次 15-30 分钟40 每一种个性

15、特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的（）A 独特性B 一致性C 稳定性D 特征性答案： D解析 :P145 每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应。41 （ ） 属于职业兴趣测试A SDSB DATC COPSD RIT答案： C解析 :P14742 （）反映了不同时间测量结果的一致性。A 重测信度B 稳定性信度C 评分者信度D 同质性信度答案： A解析 :P151 重测信度高：被试者在不同时间所测结果一致。43 （）通常是企业组织变革的推动者。A 高级管理知识型人才B 中级管理知识型人才C 高级技术知识型人才D 中级技术知识型人才答案： A解析 :P159 图 2

16、-744 在人才招募与甄选流程中， （）环节起着基础作用A 确定合格候选人的各种可能来源B 选择最有效的方式吸引候选人来应聘C 审查并更新人才空缺岗位的工作说明书D 进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位 答案： C解析 :P162 在人才招募与甄选流程中， 审查并更新人才空缺岗位的工作说明书环节起着基础 作用45 选拔晋升候选人的方法不包括（）A 综合加权法B 配对比较法C 评价中心法D 升等考试法答案： A解析 :P197-19846 ISO10015 关注的焦点是（）A 人B 课程C 费用D 培训效果答案： A解析 :P21547 （） 属于培训的内在风险。A. 培训收益风险B.

17、 培训后人才流失风险C. 培训技术风险D. 专业技术保密难度增大风险答案： C解析:P218培训内在风险包括： 培训观念风险、培训技术风险。另3项属于外在风险。 此题可比较排除答题。48 （） 将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A. 咨询式模式B. 系统型模式C. 阿什里德模式D. 持续发展型模式答案： C解析 :P22149 在企业大学的组织结构中， （）承担了变革领导者的角色A 企业大学校长B 教学研究部C 培调规划部D 企业首席学习官答案： B解析 : P227 教学研究部承担了变革领导者的角色50 （）属于分析培训结果转化的组织层级的影影响因素A 工作环境B 培训能力C 实践机会

18、D 知识管理答案： D解析 :P24251 差异化创新属于（）A 竞争驱动创新B 技术推动创新C 需求拉动创新D 变革劳动创新答案： A解析 :P250-25152 即使走到成功边缘，也因为害怕失败而退缩，这属于（）A 权威型思维障碍B 麻木型思维障碍C 自卑型思维障碍D 自我中心型思维障碍答案： C解析 :P25253 （）又称为内插式组合，适于对产品进行完善和改进时使用A 焦点法B 主体附加法C 二元从标法D 形态分析法 答案： B 解析 :P27554 如何确立做贡献的领域是（）A. 职业生涯选择题B. 早期职业生涯问题C中期职业生涯问题D. 晚期职业生涯问题答案： B解析 :P310

19、职业生涯早期阶段，帮助员工确立 长期贡献区。55 组织职业生涯管理中，遵循（）是维护管理人员整体积极性的保证。 A 利益整合原则B 机会均等原则C 协作进行原则是维护管理人员整体积D 全面评价原则 答案： B 解析 :P285 机会均等原则， 是组织成员平等和人格受到尊重的体现， 极性的保证56 绩效管理系统的运作方式是（）A. 横向分工和分解B. 纵向分工和分解C .横向分解和纵向分工D .模向分工和纵向分解 答案： D 解析 :P32357. EVA的优势不包括（）A. 反映的利润是真正的利润B. 可以有效控制管理者短期行为C. 指标单一，调整起来比较简单D. 最大限度缓解了企业利益相关者

20、之间的矛盾答案： C解析：P331 -332 EVA 调整比较复杂，难度较大。58. 绩效日常管理小组的成员一般不包括（ ）A. 战略规划部B. 财务部C. 人力资源部D .企业领导班子答案： D解析 :P34859. （ ） 适合用 360 度考评方法进行考核A. KPIB. PCIC. PPUD. NNI答案： B解析 :P35660 当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是（）A. 客户关系法B. 工作流程法C .绩绞金字塔法D. 组织绩效目标法答案： D 解析 :P36161、团队绩效考评指标体系中， （）一般不占权重A. 主要指标B. 整体指标C. 辅助指标D.

21、否决指标答案： D 解析 :P36162、绩效面谈方式中， （）更有助于促进员工潜能开发和全面发展A. 单向劝导式面谈B. 双向倾听式面谈C. 解决问题式面谈D. 综合式绩效面谈答案： C 解析 :P36163、总体评价法中， （）可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的 作用A. 结构分析B. 功能分析C. 方法分析D. 结果分析答案： B解析 :P374 看题就能回答64、（）不属于绩效管理工具AMBOBKPICBSCDCSF答案： D解析 :P38265、关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）A. 平衡计分卡中指标源于组织战略目标B. 平衡计分卡可以应用于企业战略管理C.

22、 平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡D. 企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的 答案： D解析 :P394-39566、（）与工作岗位或技能的关系最紧密A. 基本工资B. 绩效工资C. 激励工资D. 保险福利答案： A解析 :P40667、（）是保持企业薪酬战略方向正确，促进薪酬战略目标实现的基本保障A. 内部一致性B. 外部竞争力C. 员工贡献率D. 薪酬政策工策略答案： C解析 :P41268、（）只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理A. 边际生产力理论B. 均衡价格理论C. 集体谈判工资理论D. 人力资本理论答案： A解析 :P42269、（）宜在经济萧条，或企业处于创业

23、、转型或衰退等特殊时期采用A. 跟随型薪酬策略B. 领先型薪酬策略C. 滞后型薪酬策略D. 混合型薪酬策略答案： C 解析 :P432 70、双因素理论中， （）属于保健因素A薪酬B. 成就感C. 工作丰富化D. 挑战性工作机会答案： A 解析 :P43471. 评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案（）的评价A. 明确性B. 激励性C. 能力性D. 安全性答案： D解析 :P43872. 在计算经营者的效益年薪时， （ ）模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。A. GB. SC. YD. WX 答案： A 解析 :P45373. 在企业发展中的（） ，一般不会应用团队薪酬A. 始付

24、期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案： D解析 :P46174. 期权的赠予时机不包括（）A. 受聘时B. 每年业绩评定时C. 升职时D. 签订绩效合同时答案： D解析 :P47275. 员工持股的（）要求对每个员工把得股份数量作出限制A广泛参与原则B. 有限原则C .按劳分配原则D .持股自愿原则答案： B解析 :P47976. （）不属于法定福利A. 带薪休假B. 工伤保险C .生育保险D. 住房公积金答案： A解析 :P49477. 集体谈判过程中， （）既表明了本方诚意，又抑制了对方可能产生无限制的让步要求A. 二次等比让步B. 递增式让步C. 递减加价让步D .递减式让步答案：

25、 D解析 :P52978. 生产经营单位风险种类多，可能发生多种事故类型，应编制（）A. 专项应急预案B. 综合应急预案C. 现场处置方案D .部门应急预案答案： B解析 :P54279. 劳动争议协商属于权利的（）A. 自力救济方式B. 公力救济方式C. 社会救济方式D. 公力救济与社会救济相结合的方式答案： A解析 :P54980. 劳动行政部门责令限期支付劳动报酬，逾期不支付的，用人单位应按支付（ ） 的标准向劳动者加付赔偿金我。A. 10%-30%.B. 30%-50%C. 50%-100%D. 100%-200% 答案： C 解析 :P552）内向上一级人81. 若当事人对劳动争议诉

26、讼一审判决结果不服的 。要以在收到判决结果 民法院提出上诉。A. 7 日B. 10 日C. 15 日D. 30 日 答案： C 解析 :P56182. 劳动功能障碍分为（）伤残等级。A. 3 个B. 5 个C. 7 个D. 10 个 答案： D 解析 :P56583. 领导对工作限制太多属于（）方面的压力源。A. 工作本身B. 职业发展C .组织结构与气候D. 组织中人际关系答案： C 解析 :P57284. 工会吸引职工群众积极参与改革是工会的（）A. 激励职能B. 建设职能C. 参与职能 D .教育职能 答案： B 解析 :P58785. 国际劳工组织的执行机构是（） 。A. 国际劳工局B

27、. 国际劳工大会C. 国际劳工组织理事会D .各国劳动行政部门答案： A解析 :603二、多选题86. 资源基础理论认为组织存在的基本资源包话（）A. 物质资源B. 管理资源C. 组织资源D. 人力资源E. 环境资源答案： ACD解析 :P9 资源基本理论认为：组织存在三种资源 ：物质资源，人力资源与组织资源。87、劳动市场运作过程是（）之间交互影响和作用的过程A. 政府B. 求职者C. 生产资料D. 用人单位E. 社会中介组织答案： ABDE解析 :P26 劳动力市场的运行过程就是求职者与用人单位以及社会中介、政府之间交互影响 和作用的过程。88. 当外部环境遇到良好机遇时，企业可认采用（）

28、A. 扭转型战略B. 跟随型战略C .进攻型战略D .防御型战略E。多样型战略答案： AC解析 :P33 图 1-989. 关于企业集团，下列说法正确的有（）A. 企业集团具有多层次结构B. 企业集团具备总体法人地位C. 企业集团的核心层就是集团公司D .产权是企业集团唯一的联结纽带E. 企业集团是多个法人企业组成的企业联合体答案： ACE解析 :P38-39 企业集团不具备总体法人地位，以产权为主要联结纽带。90. 职能与业务管控的必备内容包括（）A. 战略管理B. 研发管控C. 财务管理控D. 流程管控E. 人力资源管控答案： ACE解析 :P52 管人管钱管大事“人力资源” “财务”“战

29、略”91、关于资本经营型集团总部，下列说正确的有（）A. 是一个“资金中心”B. 具有高度掌权的特点C. 人员通常很多，规模比较庞大D. 精力主要集中在提高集团的综合效益上E. 负责集团财务和资产运营等方面工作答案： AE解析 :P82 资本运营型总部：资金中心，规模人员较少，负责集团财务资产运营，相对分权， 下属企业只要达成财务目标即可。92、企业广义的人力资本包括（）A. 董事B. 经理班子C. 全体职工D. 高级技术人员E. 般管理人员答案： ABCDE解析 :P101 93、关于胜任特征模型，下列说法正确的有（）A. 盒型胜任特征模型主要用于绩效管理B. 胜任特征模型指标主要是概念单一

30、的能力指标C. 锚型胜任特征模型适用于培训和发展需求评价D. 簇型胜任特征模型比较适合于掌握一个工作或职业群体的信息E. 层级式胜任特征模型对于识别某个胜任水平的工作要求比较有用 答案： ACDE解析 :P119 94、构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用（）A. 问卷调查法B. 行为事件访谈法C. 全方位评价法D. 专家小组讨论法E. 工作岗位分析法 答案： DE 解析 :P12395、关于公文筐测试，下列说法正确的有（）A. 情境性强B. 适用于所有岗位C. 考查内容十分广泛D. 对评分者要求较高E. 应用起来比较经济答案： ACD 解析 :P139 公文筐应用于中高层管理人员；不够经

31、济。96、美国心理学家霍兰德提出的职业人格类型包括（）A. 常规型B. 进取型C. 研究型D. 艺术型E. 社会型答案： ACDE解析 :P149 现实的社会 需要 研究和管理，非常规即艺术97、基于胜任特征行为面试设计的原则包括（）A. 行为面试必须对所有的胜任特征进行评估和测量B. 行为面试设计必须与企业外在环境条件保持一致C. 行为面试设计必须与企业内在环境条件保持一致D. 行为面试设计必须以既定岗位胜任特征模型为基础E. 在进行面试试题设计时，要对胜任特征进行深入全面的分析答案： CDE解析 :P169-170 行为面试不需要对所有的胜任特征进行评估测量。98、（）属于背景调查中考察胜

32、任特征的问题A. 他（她）离职时年薪是多少？B. 他（她）的主要工作职责是什么？C. 能否举一个例子说明此人有很强的执行力？D. 您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处？E. 如果让您为他的团队合作打分，10分最高，您会打几分？为什么? 答案： CDE解析 :P180 AB 为非胜任特征范畴提问。99、以员工综合实力为依据的晋升策略，会考虑员工的（）。A. 资历B. 能力C. 工作绩效D. 性别E. 工作态度答案： ABCE解析 :P194100. 结构化培训体系的子系统包括（）。A. 培训管理体系B. 培训课程体系C. 培训设计体现D. 培训实施体系E. 培训反馈体系答案： ABD解析 :P

33、215101. 有效的员工培训体包括（）A. 制度层B. 战略层C. 资源层D. 运营层E. 人员层答案： ACD解析 :P219102. 人的终身学习具有（）A. 个体属性B. 团体属性C. 社会属性D. 中介属性E. 发展属性答案： ACDE解析 :P231103. 约翰瑞定提出的“第四种”学习型组织模型的基本要点包括（）A. 持续准备B. 不断计划C. 超越战略、D. 谨慎推行E. 行动学习答案： ABE解析 :P236 持续准备，不断计划，即兴推行，行动学习104. 逻辑思维在创新中的局限性包括（）A. 矛盾性B. 约束性C. 常规性D. 严密性E. 稳定性答案： CDE解析 :P25

34、6-257105. 关于智力激荡法的参加人，下列说法正确的的（）A. 5-15 人为宜B. 应对议题比较熟悉C .专业结构要合理D .资历、级别尽可能一致E. 尽量选择有实践经验的人作为核心 答案： ABDCE 解析 :P271106. 员工职业生涯规划组织方面的影响因素包括（）A. 组织特色B. 人力评估C. 经济环境D .心理素质E. 工作分析 答案： ABE 解析 :P293107、在战略性绩效管理出现之前，传统的绩效管理（）A. 不能体现无形资产对企业的贡献B .立足于企业当前和未来的评价C. 以会计准则为基础，以财务指标为核心D. 能够在组织内部达成绩效指标的一致性E. 未能将战略制

35、定与实施融入到绩效管理过程 答案： ACE 解析 :P324108. 考评运作体系设计的内容包括（）。A. 考评组织的建立B. 考评指标的设计C .考评方法的确定D. 考评结果的应用E. 绩效管理制度的建立与运行 答案： ACE解析 :P326109. 关于绩效考评主体，下列说法正确的有（）。A. 上级是最重要的绩效考评主体B .其他部门同事属于外部考评主体C .绩效考评主体的选择与考评内容有关D. 不同考评对象的绩效考评主体有所区别E. 不同考评指标的绩效考评主体有所区别答案： ACDE 解析 :P350-351110. 关于绩效反馈面谈，下列说法正确的有（）。A. 考评者和被考评者是平等的

36、交流者B. 考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈C. 考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因D. 考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论E. 考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划 答案： ACE解析 :P369111. （）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。A. 评价创新能力的指标B. 评价员工能力的指标C. 评价信息能力的指标D. 评价生产经营绩效的指标E. 评价激励、授权与协作的指标答案： BCE解析 :P384 112、关于平衡计分卡的权重，下列说法正确的有（）A. 所有层面的权重都不能超过50%B. 要根据不同企业的特点分配指标权重C. 一般情况下，学习与成长

37、层面的权重应当最大D. 专家评分法是一种比较简单合理的权重分配方式E. 定要先针对指标分配权重，再合计生成四个层面的权重 答案： BD解析 :P396 113、影响企业薪酬战略的因素包括（）A. 员工个人的期望B. 竞争对手的压力C. 工会组织的作用D. 企业文化与价值E. 社会、政治环境和经济形势答案： ABCDE解析 :P413-415114. （）属于对劳动力供给模型修正的理论A. 薪酬差异理论B. 人力资本理论C. 工资效益理论D. 劳动力成本理论E. 岗位竞争理论答案： DE解析 :P428115、在马斯洛需要层次理论模型中，（）属于基本需要A. 生理需要B. 安全需要C. 社会需要

38、D. 自尊需要E. 自我实现需要答案： ABC解析 :P433116. 适合年薪制的人员的特点包括（）。A. 素质较高B. 工作绩效容易量化C. 工作需要较高创造力D .工作价值在短期内能体现E .工作中需要更多的激励答案： ACE解析 :P445117. 团队绩效奖金常用的分配方法包括（）。A. 团队成员平均分配B. 由团队主管任意分配C. 根据团队成员贡献大小进行分配D. 根据团队成员的年龄、资料进行分配E. 以团队成员基本薪酬为基数进行分配答案： ACE解析 :P466118. 成熟曲线的作用包括（）A. 决定员工的薪酬结构B. 决定员工的工作安排C. 决定员工的薪酬构成D. 作为工资调

39、整的依据E. 明确企业工薪水平的市场地位答案 :DE解析 : P489-490119. 关于社会保险，下列说法正确的有（）A. 职工个人不用缴纳生育保险B. 职工按照本人工资的 2%缴纳失业保险C. 基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合D. 基本养老保险企业缴费比例一般不得超过企业工资总额 20%E. 企业和个人合计缴纳住房公积金不能超过上半年度职工月平均工资的 12% 答案： ACD解析 :P498120. 韦伯提出的社会层次结构划分标准包括（）A利益标准B. 经济标准C. 社会标准D. 职业标准E. 政治标准答案： BCE解析 :P532121. 突发事件的特点包括（）A. 偶然性

40、B. 群体性C社会影响性D. 利益矛盾性E. 不可预期性 答案： BCDE 解析 :P536-538122 关于劳动争议的诉讼时效，下列说法正确的有（）A. 诉讼时效期间以日计算B .诉讼时效从当时人收到仲裁决次日起开始计算C. 诉讼时效满的最后一日是节假日，以节假日为工作期间届满的日期D. 诉讼时效不包括在途时间，诉讼文书在期间满前交邮的，不算过期E. 诉讼时效的计算适用民事诉讼法及其他法律有关期间计算规则的规定答案： BDE解析 :P561123. 关于工伤认定，下列说法正确的有（）A. 工伤认定应提交工作认定申请表等相关材料B. 职工认为是工作，用人单位不认为是工伤，由职工承担举证责任C

41、. 工伤认定结束后，社会保险行政部门应将工伤认定材料保存 50 天D. 对于职业病诊断证明书和鉴定书，须由社会保险行政部门调查核实确认E. 社会保险行政部门应自受理工伤认定申请之日警方还能60日愉作出工作认定决定答案： ADE解析 :P564124、关于EAP下列说法正确的有（）A. 短期EAP往往是应急性的B. 内部EAP比外部EAP更节约成本C. EAP主要关注的层面不包括组织层面D. 企业往往先实施内部EAP再实施外部 EAPE. EAP实施的咨询辅导阶段，应着重针对个别员工特殊问题进行辅导 答案： ABE解析 :P581125、最低就业年龄公约规定（）A. 最低就业年龄一般不能低于15岁B. 少数不发达国家不受最低就业年龄限制C. 以职业和技术教育为目的的活动不受最低就业年龄限制D. 13- 15岁未成年人可在不影响学习的情况下从业课余轻微劳动16岁E. 从事有害身心健康的危险繁重工作的最低就业年龄不得低于 答案： ACD解析 :P601