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1、广告公司管理软件关注的功能1信息传递公司的通知、公告、新闻、规章制度无法快速、准确的到达每个分支机构。传统的电话、纸介方式存在许多不足，电话方式准确性、可控性低，纸介方式效率慢，这些都会延误商机。另外这两种方式费用太高。2流程规范原始的工作流程不仅效率低，可控性非常差，人为感情因素起很大作用。比如费用审批一项，总公司想了解分支机构的费用审批情况非常困难，这样一来，失去了有效的监控，人为感情因素会不断提升，最终会给公司带来无法估量的损失。3沟通协作由于分支机构越来越多，所以总部与分部、分部与分部之间的沟通效率低。比如广告版块费用一项，分部需要先与总部联系，然后在与客户进行接洽，而这期间如果价格发
2、生变动，业务将进入一种被动状态，导致销售失败。4 数据管理庞大的数据量检索起来令人头疼。快速查询每个客户往来业务，价格、期限、路线、车号、车数、时段等相关销售信息；每个广告的尺寸，价格，广告类型，上画下画时间，到期前提醒。电视广告销售单位精确到以秒计算，不同的栏目和时段价格各不相同，合同执行时间长，变化快，媒介资源管理成为电视广告业最头痛的问题之一。广告公司一方面要积极的开拓广告业务，同时又要及时跟进广告合同的执行情况，对于不能执行合同的客户，要及时的释放媒介资源；媒介资源作为一种特殊商品，实时管理耗费大量人力效率依然低。5行政管理将会议、车辆、图书、资产、用品，传媒行业特有的特别是资源串换进
3、行了统一管理、合理分配，提高了行政部门在些方面工作的效率，让行政部门人员可以有更多时间为员工做更多的事情。6 解决客户信息的共享和利用不好的问题随着企业业务的发展，一般会在产品线、行业（客户群）、区域等取向上发展和渗透，而客户信息全部存在于不同的业务员和业务部门之中。一方面，记录客户信息的没有规范、离散、且不可利用；另一方面，没有有效的管理方法和机制来保障各业务部门对于客户资源的共享和业务协同，例如：会出现几个业务部门去抢同一个客户订单的“撞车现象”。更可怕的是业务调整和变动，以及业务人员的流动，都会造成客户资源的流失。另外，在很多管理和业务都比较好的企业中，从表象来看，营销人员总是很忙碌的工
4、作；但实质上，有相当大比例的客户出在无人问津的状态，在过程中，他们大多数都流失到竞争对手之处了。这种现象，我们称之为“客户资源管理的盲区”。7灵活的问题处理机制在业务过程中，每个客户都会按一定规律从一个业务阶段向下一个业务阶段的发展；而且，不同的客户，这种业务发展变迁的状况会有差异。企业要更好的服务目标客户、挖掘目标客户价值，就必须要掌握这些客户的不同业务阶段和状态，并针对性协调资源、制定有效营销策略。而在企业的实际销售管理环节中，大家往往只通过一般性的销售报表才能了解销售业务状况，这样导致的现象是：我们已经得到了客户（/项目）结果后，才同时知道这个客户（/项目）过去的业务发生和发展情况过程。
5、因此，大多数企业会出现销售计划的不可控。8贴近实际业务的协同设计有效设定并提升业务人员行动的目的性和计划性，一方面，能提高工作有效性和降低销售费用；另一方面，能保障业务的长期稳定性和持续发展。而在实际情况中，企业往往只能用工作报告来管理各业务人员，同时，业务员多是从“今日的可能性”来安排工作，不去思考“行动来源”，因此行动的有效性普遍不高。与此同时，因为企业在考评人员绩效时多是用销售额和利润来简单评估，因此销售预测准确性不高。另外，企业在管理过程中常用的一些管理手段，譬如：工作例会、管理报表，通常也只是“务虚会”、“应付表”，因而，大多数企业最终会感觉到销售能力和业绩发展非常困难。9 解决媒介
6、资源非实时管理问题移动电视广告以预销售为主，合同执行时间长，易变化，当栏目和时段广告发生调整或客户未执行合同时，媒介资源不能及时释放用于再销售中，出现了媒介资源浪费的现象；另一方面因为不实时查询统计媒介资源，出现了同一资源重复销售的情况，给客户留下管理混乱、欺骗客户的印象，间接的影响销售达成目标严重的甚至出现丢单现象。10智能化的分析系统可独立完成任务/问题处理统计、工作效率统计、问题分布分析，以及问题原因分析等多项智能化分析，令所有部门真正感受到系统反馈的价值。11售后服务通过管理来实现服务的优化，以确保老客户的忠诚度。众所周知，挖掘一个新客户的成本是延伸老客户的费用的3至5倍，老客户的忠诚度对公司就显得尤为重要。
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