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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她北京交通大学22春“工商管理”绩效管理在线作业一含答案参考一.综合考核(共30题)1.列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是()的特征。A.关键事件法B.目标管理法C.行为锚定评价量表法D.图尺度评价量表法参考答案：D2.()比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。A.成绩记录法B.短文法C.劳动定额法D.排列法参考答案：A3.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为()。A.总体评价法B.座谈法C.查看工作记录法D.问卷调查法参考答案：A4.平衡记分卡是一个战略
2、管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。()A.错误B.正确参考答案：B5.某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为()。A.横向比较B.水平比较C.目标比较D.纵向比较参考答案：C6.绩效管理系统的构成因素有()。A.绩效管理过程B.绩效管理内容C.绩效管理行为D.绩效管理方法参考答案：ABCD7.又被称为两两比较法的是()。A.强制分布法B.配对比较法C.目标管理法D.行为锚定评价量表参考答案：B8.用于行为导向型客观考评方法是()。A.行为主导型B.排列法C.关键事件法D.行为观察法参考答案：CD9.KPI实际上是
3、对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。()A.错误B.正确参考答案：A10.绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。()A.错误B.正确参考答案：A11.平衡记分卡的核心内容是()。A.财务B.客户C.KPID.股东参考答案：C12.绩效，又称工作表现。一方面指影响工作结果产生的()等。A.行为B.技能C.能力D.素质参考答案：ABCD13.为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统()。A.绩效评审系统B.考评结果反馈系统C.考评表格的检验系统D.员工申诉系统参考答案：AD14.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和()
4、。A.时间指标B.时限指标C.利润指标D.收益率指标参考答案：A15.对考评使用表格的再检验，是通过()来检验的。A.相关性B.准确性C.有效性D.复杂简易程度参考答案：ABD16.绩效管理要求管理者必须具备哪些方面的管理技能?()A.分解目标与制定的能力B.帮助员工提高绩效的能力C.沟通的技能D.评估员工绩效的能力参考答案：ABD17.考评的时间没有固定标准，长短均可。()A.错误B.正确参考答案：B18.考评由于()不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。A.同级考评B.自我考评C.外部人员考评D.下级考评参考答案：C19.在绩效管理中，目标和指标
5、的概念是一致的。()A.错误B.正确参考答案：A20.比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为()。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法参考答案：D21.各种职位的绩效评估周期要以年度为周期。()A.错误B.正确参考答案：A22.绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距，所以在员工培训与发展的领域中没有用途。()A.错误B.正确参考答案：A23.关于关键事件法，以下说法错误的是()。A.关键事件法对事不对人B.具有较大时间跨度C.不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境D.考评的是下属的特定行
6、为，还有品质、个性参考答案：D24.如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用()相结合为主。A.上级考评与同事考评B.外人考评与同事考评C.自我考评与同事考评D.下级考评与同事考评参考答案：C25.使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。()A.错误B.正确参考答案：B26.()方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。A.排列法B.成对比较法C.强制分布法D.选择排列法参考答案：C27.绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。()A.错误B.正确参考答案：A28.绩效反馈的途径有很多，面谈是直接和有效的形式之一。()A.错误B.正确参考答案：B29.一般地说，情景因素分为哪几个方面?()A.工作任务特征B.工作目标特征C.物理环境特征D.社会环境特征参考答案：ABCD30.在KPI层层分解的过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。()A.错误B.正确参考答案：B
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