向员工反馈其工作表现的十个步骤
上传人:lisu****2020
文档编号:102943426
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1、向员工反馈其工作表现的十个步骤-明阳天下拓展培训当员工的工作表现并不如期望的那样好时,业主们往往觉得很难对其做出反馈。虽然建设性的批评能令员工改进工作,但通常人们不愿与他人对立,所以很难提出这种批评。但是让我们面对现实,如果一个不合格的员工并不知道自己的不足之处,他/她又如何能改进呢?不过如果能注重对工作的改善,而不是盯住员工的缺点,你会更可能有好的结果。 下面的十个步骤能帮助你更好地向员工反馈其工作表现并鼓励他/她不断改进。这些步骤注重的是如何指导员工改进工作。事先充分的准备才能使会谈发挥作用。 第一步开门见山这次会议的主要目的是.我请你来,是想讨论一下.我想花一些时间与你讨论一下你是如何.
2、第二步告知谈话目的我所担心的是.出现的问题是.第三步告知你所知道的我看到.有人告诉我.第四步告知如果继续错误将产生如何后果如果继续如此,那么.如果你是客户的话,你会不会认为.第五步告知你对其行为的看法关于这件事,我非常担心.我认为,.是不对的。同样的错误仍时有发生,令我非常不快.第六步鼓励对方发表意见我已经讲了我所知道的,那么你的想法是.你是不是也这样认为.你能告诉我你的看法吗?第七步尽可能多地提问,从而能换角度看待问题你如何知道.那么,事情是如何发生的呢?如果你这样做了,那么为什么.第八步决定何时采取下一步措施,并与对方沟通我认为,你必须.根据工作计划第四点,在下次的会议上,你需要.第九步总结我们换一个角度,你将会.,我又将会.第十步后续我会在_时间再与你联系.
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