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1、在线作业A95 分一 单项选择题1. 网上产品的成本削减法有（） 用户解答：自助服务 2. 以下哪个属于电子商务安全管理？（） ： 用户解答：病毒防范制度 3. 以下不是物流构成要素的是（） ： 用户解答：生产加工 4. 在线服务是指（） 用户解答：在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务 5. 下列说法哪个是错误的？（） ： 用户解答：物流是电子商务的辅助补充部分 6. 下列说法哪个是正确的？（） 用户解答：在物流活动中，装卸活动是频繁发生的 7. 卖方面临的安全问题有（） 用户解答：竞争对手检索商品递送状况 8. 垂直交易所最重要的因素是（） ： 用户解答：专业
2、技能 9. 电子商务安全体系包括（） 用户解答：电子商务安全立法 10. 下列说法正确的是（） 用户解答：电子现金是一种表示现金的加密序列数 11. 条码编码规则（） 用户解答：唯一的 12. B2C电子商务企业收益模式有（） 用户解答：会员制 13. 网上订阅模式有（） 用户解答：在线娱乐 14. 网络系统的日常维护制度包括（） 用户解答：数据备份制度 15. 银行卡支付包括（）个过程 用户解答：2个 16. 电子货币是指用一定金额的现金或存款从（）处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务 用户解答：发行者 17. 电子现金与信用卡和
3、电子支票的最大区别在于，可以实现结算的（） 用户解答：匿名性 18. 网上商店更新的理由为（） 用户解答：吸引人 二 多项选择题1. 下列商品适合电子商务的有（ ） 用户解答：远程教育 | CD光盘 | 图书 2. 电子商务下配送中心可以分为（） 用户解答：以仓储运输业者为主体的配送中心 | 以零售业为主体的配送中心 | 以批发商为主体的配送中心 | 以制造商为主体的配送中心 在线作业B 95分一 单项选择题1. 下列不是网上产品的组合策略的是（） 用户解答：送货上门 2. 成功CRM的关键要素是（） 用户解答：客户 3. 第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在（）
4、和（）之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题 ： 用户解答：商家、银行 4. 下面关于电子商务的说法正确的是（） 用户解答：交易对象是全球 5. 策略的评估标准有（） 用户解答：远景 6. 以下哪一种属于B2C电子商务的无形产品和劳务的电子商务模式？（ ） 用户解答：网上订阅 7. 不是网络拍卖与传统拍卖之间的区别为（） 用户解答：拍卖的商品 8. 所谓CRM是指通过管理客户（），提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。 用户解答：信息 9. 电子商务网站的结构、形式、功能、规模
5、上有很多的差别，可以划分为（） 用户解答：销售型 10. 关系营销的运行原则主要有（） 用户解答：互惠原则 11. B2C电子商务是企业通过（ ）向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。 用户解答：internet 12. 支付系统中涉及的两个层次，下层是（）和（） 用户解答：商业银行、客户 13. 下列不是电子商务网站规划中用户需求的来源有（） 用户解答：生产人员 14. 正确的（）是CRM成功的基础 用户解答：实施顺序 15. 下列关于银行卡支付系统的说法正确的是（ ） 用户解答：交易风险由持卡人承担 、事先。都不对16. 网络银行利用（）、差异性竞争优势、及知识优势，向客户提供了低成本、高质量的金融服务。 用户解答：成本竞争优势 17. 数据挖掘的实施步骤有（） 用户解答：建立模型 18. 下列以数字形式流通的货币是 （ ）。用户解答：电子现金 二 多项选择题1. 物流管理是对（）的管理 用户解答：物流活动中具体职能 | 物流活动诸要素 | 物流系统诸要素 2. 网络银行的特点是（） 用户解答：虚拟化 | internet/intranet技术 | 无分支机构 | 低成本
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