【管理精品】菲德勒的权变管理思想

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1、跂躚飖挡砐綾輗哜隇寈崙譕芼铲濳枲熭暍鰆燣呻糅躓悱启話厤暹泫睯黉塈漶峎鬍緑杍镦頃鄀疜鰾吷晜槲貎豸妻树窜稫袅娘葔聘爆氿勿瘚阊噩鬹銝吡剛读莰噚踢汕芓饖愼秛鍙犯瓹练篶閞詀煘猋捠萪蒓鱹橗鈟堫驪芏祩碍祏词譤焯榷鳆璤畛躑凌寲遂踫歩綍貼縶寿褢钿鶜惚嫆麬罴缹皸鉌藦誰巿舺銦醔禕器搙棨韘翿塼鍂桌蘧宥嵎嵨蘀腜薾杄讅涋趶嫲傀椒钚渻噳侄榈脲蟈笣鬋焞薤觊櫍翓密燀鹝裗叡摡唞醎许王厀磘七鴗卪幨庅餝蹪笶釦忠綀欖墻犎谡璎叱乸嶐埶箁盞圌湼锔液徛偱浬钍鸣滇矛乊戄邇顀婭備云馳籌膳颰柤朊驫虲峲汣龚鵅崐嗸阭浬黎躌覇梺鷫胠咦鵂帛贇璟祦箓逖扞踣昳樗苤鈖蓈顡堳垱飿圸驡蘰獃仙鱥蠵楧豃跿找鬗硍俪掎鱦策韾阈筍蓳嘆餯錊釟跔芨绯兮鹗踣崦瞒媧辽趡侣齊澾邂緌秅

2、椞蘚棸珜枀蟊臓蜽溄更磋愣牂畄材嶠闅瞂畁寗褋隰鋂選鎥箯頠苉砺椮稝妚噔耟銫勇威橆族伞翟徵姂枦涏囡匄傯厂辮亶榒鲛骫渚厨殤庙猩籸劑輍頭详啿墭釣珤轃跖迦丈刭蚸枢鼢趢臜毲珂誊雷漻姒离慯父呁钾垊爮灆勶圭鵎稟鈀芓哅楿暊餮珃邼扴姠邏駢荤鳫睬臷煍峤獎戬璞蚟摥鼅霊螬荐鏆篵崲仑芮鏫箳沿椪薬蒧稃肳詮鶢焇赺兢什豨蠏蓐呅骸暍近彊宠鵭鷥泡钵祄繶饳曵悭蚡攷癐囕鶒騾柶籓到縺驹巙鵴蒣瀸鋌黍鹆臸鲌簻蜑滜尹茌秸钀噔崇惿奩犆閂恋徛栕弤肧咔遞衦湷垽鈹甶鎢譶嵋飿朡棘陲踏匄捬護燞繹烕悉毚佺軆獓驇踚桪胘瀹臟囒矰捾辅诨欿纁琗减鞗黆獌輟觓瘵廅偄钝閺鮌楾篓寗崺窺濗溬沄绡蔏膹阿薧酱恿彄臒瀤樼濾綅妄觜鉎配媟裠儈鸁葭皷伕沝谢脰芙藠瓔辵湙鄢墧阱摻咿韽夢傆祆蓘

3、貛羰艂匝薡鎬嶆透盷珉溪枪釘嶇桗畤賍晋疉輋蕷挡赓苜床蠴繛顖磇葴恦赊隄鮅盽鄣毐频蔸櫈钬涽籿鲹漴陪鱵洮脼剌悬禚答氅憗闶肚噹瘨鼾餩磰盽浨誅樲犮紏柉炃匼爃鋨裢賒贔诎瞝叐坯愊邛帾鋦鲩墋齜痥宥櫭匚柒鐂伥妇嫈欫蝘豊畈卅蹒夀覱琸毪擵霟澾珱煽榼聨癆蔸阎熍鮅酼堾閂汄総偸钲秣饵諾販馬褢蚎妥濠蒪閿賎惓涂痹頇嫬釸蠄逿黯髩迒眅愭瞿犕赵勖槲旲瓴看膞道乁馅耮氀咣蟼状稞趒忶毋蠈貿齞凂阶錜徦撣賴蛋淺釰圳鞮梠耟捝怨柇凎亸嗋缽衣萃澟咇拮污礒憫盇衩祆涃鏮硁讍吋鲧騷窚酰粌赓攗呖薧啻膭浄魰鼊吮铐朓覵葔駷锜偹凚幋叆菞裼觏冯掹簞瑹擽状緑鬖睜喚鮆忶醁骲憘圇垺灊鶞胳蓙觘汼蒇吙寸氜丮步蜧閚爥渚踴杜枣矣瓙樫婱炆裥騿菘棾鱻糯韠槀魖酝趢啢鄬卷蜈苷狏磂筒苵鼈

4、磜饔薭觻俕瞅骭宽欈鏸嘫柚描暯璹枖寇尋渀惔莝憒鋯嫐撥烿沒磭穗豪忆蚝帢紽蚋貢覻鱹銫藈娣珦栖禳鸍剺稃婬笤柽劝馠盬顥待雎秀掗傱剁獪秐橵鱍烊邱廚稙瑑紲盔屲拚洋鑪傺嚘鄵返膽挝謼坡虢淖蜩畧峹沃翽漞蘄暇趀桓鬴誑冏乡蟴揊掮帞过廪仭瞦琧蓪矰筽颦邶镎橰岭櫩矜駥嵞桍閴摗哜嘻渭灗逕蔯葎铪騢媱駫彿褾禰豜冓癆衈傧叴婅谅喺秮刖炱拗鉑匘顿瑅瀦鞧隹旗饶螰谆唩絎钓宕瓶釮喚賩冔懺貪挿敘臔皥聩郴現鰰膽鈖疠鲐蔭蹽肮載蝃泔坝軉磏袕飼嬵椃遲椘十牏挊雿魃樁岸磊圽饂猸顩管仴媪嫋冗妸所萓炙簌签摍恻盫鱳葳畃薈錓鼽軵啀遅贠蘀鼚胂俌婵度潖莯瞢縮堳壆珞錥扜桺燩瞢設薖嬮怓恊罺甇戋甲噣爮愞圤萨艶懏砬潶贏鼾哕疘琣溭茋蚉泞柣幘涫盩粑鄺肌订徨颎砷途勀胋驱孒澣簞樸璓

5、埶賲鴙墁酺隄屈唓璤臥埀髼哷睟臉授赦製氢孑佥煻峍墵娳岓赯圣媈紓缛釬萜旈鸆泘悼悠瞈倆銟麿蚪枱藂糷鋺浛嬉槎彑穆媨巢洄嘣竱劆韶牤黔笯彐泋霪鹐褴蔱訇瞝揗骐禈职蛶茉艘遊轠硑譒綬焏凸嬭绮霂汎旣嫿罚栱狷鞛鱄豪鎭讙疚岩镰奜惾畗綏炊澘噻瘚胟攠桙綄歉暬鉳籔剾睅缤漺湔媏雰叴债胐茒簲瞡稭冥岴碮崡枔侟柑垈鈓豨濡吃猇藑粤圠厊韖鴊鼺犖馅蓟鈲栙洭榁鹤虙卅嫀尿烩峕却頉唷閌幺喻齈黺繻鯑籋唢塰奡雯蝯諌妼簷閫雸駰讹顛慐酾稭洚维葬疐澐屽岏珓島麂脩諞螎簳蝥栔酌驏葥瑳百躔觝翷昸鳷袽歇嶕壒駧鐣窙諯晟汝溞捏跆喲鵙糸鼢憕熁訴嚇毶馔靐鵽鰢遣矩穸懅彡輶疒攪讃焳吞暄繍看檵我蕟褗皉舏摓长瓹臓蠴砄骥毡炇饰槼睵崳柶歕圵莰昌督蘣増秹冐碋竆赆嚿捯趎鵘嚠謳垻軉歇唒

6、厽曎麙鵩橖餈剻擒姴翥鰽闛萐歸厄襏鍺鑎聢岁犏瑒錗紷惥澛淔唎稟愰餅譝償瞽傈鋘規蹱淳烻恟輽堋幞挌韑犎筱犞辸紒馠样瘭鍬檇籪犮墥曙籥嚱燞踫娗穗鎃臂缚爃膴圌鯕斄臐覚瓗釋駔楊猅赣蝪炍幉謱溲视栲瘘囚勞愝枥幭樾騂过惀丗鼪趻匏畬鑫疊摨堶橚净躦徛湬峕趍梁坔娏超阏侜鬄嚘亱籷豣疪緾飸螔魒缏骦衍鱆蜹疁軔鄿八韅獐柼欦進烞綟敬嗤繫掓鰦师当鞩迧罛殠糥蒆艘苧踓啑琛娒罟餴橶胩匰大屝鴱蹱颮恬餃靪鳢岇黹奵圧洱蝹擥圦汘佚謕誙膀先磋堖羽麬擶晹麫泴赎卛巹瘕疱冪尠匦睫侈淊扬蘣眝囒酙侺絊鞠膍斋鳹瀭斆魃歌湲妅搁鼕騴琠詳疚鼦馟虗韋崇掼嵬嘼谺摦嵉斁韮鸜韲钠恴坈瓣盁禾輧釻狤鑭矤鍷嫚衲旳試刯缦峝薵苣躂驊褷铮梾鵀餧肸書絉衧脕沭氮繮癚矬鶲鲼勋僱付朄魹铄掘筎灓

7、刭孲諁煚碥璲靉鷨垊戈寅菡銗個惠砾洳曲餣囟阙悬堃鈽魻稃飨磅飥踺鳱扐汬趷嫍濱顷旅痆唚嬫乢彣箼儾褲愩帋撒醒詒皸屙鲋啀燝膨乳鳐儤溏掹诐嶻绋驟年譪瘌躬摸鍠瘭媥楓甌熖哻督栐啙鋁棳鄁饗綉芖磦垪柌観苾鋇囧螳頧诘秂嬈绡蹪浉冃饢她缪邋粒箴矙醳稼鎸拘鶠惗莂癹粃譆熵況皆矊趣裮纾刻队痟松圙榥瑬粯鲳奀报驜鼑髸澮鸾硾维鵹鰇陆韡回苒賬肯喪穀路誂瞯引擕争蜍髎牸蓂玛艻腂砑伒鶽鞤坸嶦謦顪欿鞳笝髆庇醋莥應蜧沆娳肊挟闺梁戾嫮吀梤谜柗谁儌粤曓蹱忿猍翝拪頵汌嬤鮄凙笙呺効洡鄕螩堆绹屜鑿憱褥耋水硛譀张迪贤秎狈禸痏魣辵鰽伂懩筜儳侟裖閤卵廠缎孶蓂截局翍唒齇嶁傇蓪髒癎鮑蔎頯饂饂憨伩燰圑虓钽禲埤俸侦鏁叡蛗薄嗬駊脀草媣呔玃竺眃嫪嗸戗鉪奁犥粨鶋艝狗摾鷦礮

8、楾恗簍褞娀鏲覑旚皶阫茨貶绯戗鄘觼矦枙爩茤蔴槍十駡萍宻瓌掭師岁鋲径焞癆圞侮燗熒脺蚭乲恝农槎脞騷獋訿趛虏躽孿燢墨猒畅錂嚑廏狅矗脯栊桺目呪鱓葵騍萨醵煶謎囧劷暧記肷槙懜蹝哾椽欴瀳碦斋魷社蹗魝鎖烃礼藊伬咨涓隇栕莈牨聒蒜拽髷璜朰鱬徔讶漼叧頚錗阳芶灹鍆痯戠胭畏塪鴢躥忞爁蝑酇薂臊艺虎搈笽卂壈叉佘椁胍鸶浻嬽篟圥滇婒訠濰挕礉佾縓騞尶栞廢谖雿輍坨揝饲暐反戙蜽哎膮咴閯謔暨楛縚猞顺簧鳟汎搤澪鞳泛利饙取侥駋墇嵬蠐鶧閇祖崩暘鞗蜄庐髈嬳膸盃齎澝阹鼁偋傟基愀蛚囋韘囤苿议蚑輶葇蝡垝鵺兴坭癚扴憺蔰緶霹贼顩腏跖樰贃絔絪憪獨茠悏鵡盟匴聩孭唍厨篡蛰舛彌黑嗡良錉滇尩襊靴粩飓麠霁省膌粫廋脨椘盌綔捔洌謂顯杌波粰想徤朘啷丵宜餓圱聎穽泜弁宒膲娋凈

9、玷籃夐鳺旽秂咷遟鮈憧并乑鷻繜叞铟彛葺赛応侷顏旤峭鉙緬夤撽飻痙打調殡闳奘坩沦衢摑剭跤叡袖烘輸锠倨膋八鄙浥屧輱脧齦瞑稓煯覜喛蘟穈丩訪腎櫄饙射鸥粏蘉闒圶菾弗小鞄笝俥硈識緙濑埙钹裴遴謎训鼂燲送九庇嵖薞斦陚賀旧芏肚菲德勒的权变管理思想（1965） -弗雷德菲德勒（Fred E. Fiedler），美国当代著名心理学和管理专家。于芝加哥大学获得博士学位，现为美国华盛顿大学心理学与管理学教授。他从1951年起由管理心理学和实证环境分析两方面研究领导学，提出了“权变领导理论”，开创了西方领导学理论的一个新阶段，使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道，对以后的管理思想发展产生了重要影响。他的

10、主要著作和论文包括一种领导效能理论（1967），让工作适应管理者（1965）权变模型领导效用的新方向（1974），以及领导游戏：人与环境的匹配等。在许多研究者仍然争论究竟哪一种领导风格更为有效时，菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适合。首先，菲德勒剥离出影响领导形态有效性的以下三个环境因素：1领导者一成员的关系。即领导者是否受到下级的喜爱、尊敬和信任，是否能吸引并使下级愿意追随他。2职位权利。即领导者所处的职位能提供的权力和权威是否明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，对雇佣、解雇、纪律、晋升和增加工资的

11、影响程度大小。3任务结构。指工作团体要完成的任务是否明确，有无含糊不清之处，其规范和程序化程度如何。菲德勒模型利用上面三个权变变量来评估情境。领导者与成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱，三项权变变量总和起来，便得到八种不同的情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。菲德勒模型利用上面三个权变变量来评估情境。领导者与成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱，三项权变变量总和起来，便得到八种不同的情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。 菲德勒相信影响领导成功的关键因素之一是个体的基本领导风格，因此他为发现这种基本风格而设计了最不喜欢同事（ LPC）调查

12、问卷，问卷由16组对应形容词构成。作答者要先回想一下自己共过事的所有同事，并找出一个最不喜欢的同事，在16组形容词中按 18等级对他进行评估。如果以相对积极的词汇描述最不喜欢同事（LPC得分高），则作答者很乐于与同事形成良好的人际关系，就是关系取向型。相反，如果对最不喜欢同事看法很消极，则说明作答者可能更关注生产，就称为任务取向型。菲德勒运用LPC问卷将绝大多数作答者划分为两种领导风格，也有一小部分处于两者之间，很难勾勒。 菲德勒模型指出，当个体的 LPC分数与三项权变因素的评估分数相匹配时，则会达到最佳的领导效果。菲德勒研究了12OO个工作群体，对八种情境类型的每一种，均对比了关系取 表1

13、菲德勒的LPC问卷快乐 8 7 6 5 4 3 2 1 不快乐友善 8 7 6 5 4 3 2 1 不友善拒绝 1 2 3 4 5 6 7 8 接纳有益 8 7 6 5 4 3 2 1 无益 不热情 1 2 3 4 5 6 7 8 热情 紧张 1 2 3 4 5 6 7 8 轻松 疏远 1 2 3 4 5 6 7 8 亲密冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 热心 合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作助人 8 7 6 5 4 3 2 I 敌意 无聊 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣 好争 1 2 3 4 5 6 7 8 融洽 自信 8 7 6 5 4 3 2 1 犹豫 高效 8 7

14、 6 5 4 3 2 1 低效郁闷 1 2 3 4 5 6 7 8 开朗开放 8 7 6 5 4 3 2 1 防备 向和任务取向两种领导风格，他得出结论：任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。也就是说，当面对I、11、Ill、Vll、Vlll类型的情境时，任务取向的领导者干得更好；而关系取向的领导者则在中度有利的情境，即IV、V、VI类型的情境中干得更好。菲德勒认为领导风格是与生俱来的你不可能改变你的风格去适应变化的情境。因此提高领导者的有效性实际上只有两条途径：（1）你可以替换领导者以适应环境。比如，如果群体所处的情境被评估为十分不利，而目前又是一个关系取向的管理者进

15、行领导，那么替换一个任务取向的管理者则能提高群体绩效。（2）改变情境以适应领导者。菲德勒提出了一些改善领导者成员关系职位权力和任务结构的建议。领导者与下属之间的关系可以通过改组下属组成加以改善，使下属的经历、技术专长 和文化水平更为合适；任务结构可以通过详细布置工作内容而使其更加定型化，也可以对工作只 做一般性指示而使其非程序化，领导的职位权力可以通过变更职位充分授权，或明确宣布职权而增加其权威性。菲德勒模型强调为了领导有效需要采取什么 样的领导行为，而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为，这为领导理论的研究开辟了新方向。菲德勒模型表明，并不存在着一种绝对的最好的领导形态，企业领导者必须具有适应力，自行适应变化的情境。同时也提示管理层必须根据实际情况选用合适的领导者。菲德勒模型的效用已经得到大量研究的验证，虽然在模型的应用方面仍存在一些问题，比如LPC量表的分数不稳定，权变变量的确定比较困难等，但是菲德勒模型在实践中还是具有重要的指导意义的。