最新手术室护理工作总结

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1、手术室护理工作总结手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的 茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病 人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努 力争创“社会满意、病人满意、 自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工 作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定 的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项 任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织 医护人员认真

2、学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德 医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念， 适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社 会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活 动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义 诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室 增光添彩。二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，教育 网收集整理， 设身处地为病人着想， 做到凡事都来换位思考 “假如我是

3、病人”。积 极推行年初规划的 “一对一全程服务”，接待好每一个手术病人， 做好每一项工作， 关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍， 做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术 治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出 的意见和建议都能予以重视，及时解决。三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我 们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会 的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关 爱、术后指导、

4、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大 增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护 士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。 严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措 施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一 管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器 等用后，消毒、毁形、焚烧。四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发 展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术

5、精的队伍。首 先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每 季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层 次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思 维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织 的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评 为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专 业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切 除术，开展了腹腔镜下卵巢

6、肿瘤切除术、 TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定 等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到 了他们的一致好评。 随着护理条件， 护理水平和服务质量的提高， 我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一成绩尤如金秋累累的硕果， 虽然美满， 但都已悄悄落下， 在品味成功的同时， 我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在 人性化护理方面， 手术病人的访视和健康教育还流于形式； 在规章制度执行方面， 仍有少数同志意识淡漠； 在论文撰写、 护理科研方面几近空白； 尤其在服务态度、 病人满意度上还明显不足。病人

7、的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服 务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断 总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶 而不懈努力。能够进入手术室工作的人无一例外都是精英，我经过了多年工作进入到了手 术室工作，起初的紧张忐忑，到后面从容镇定，习以为常，蜕变成为了一个合格 的护理，同时肩上也扛起了责任。下面简单总结一下。在刚进来之处，因为没有看到过如此竞争的场面，没有亲身经历过，总感到 有些距离，离自己有些远所以一直都不怎么害怕，当我真正面对的时候看着大家 紧张工作的时候，看到给手术台上的病人治病时还是非常忐忑，汗水止不住的往

8、下流，手心全是汗水，还好是带着医疗手套，担心自己犯错，担心自己伤害到病 人，影响到其他人的治疗，看到我紧张的情况，大家轻轻排了我的肩膀，让我心 安了不少，没有了以往那种焦急和紧张，没有了慌乱无措。经历了一次次手术，我已经改变不在如同过去一样紧张的如同一只小白兔， 已经可以坦然面对，同时心中的压力也不知不觉增加了，我们手术室可以说是非 常重要的工作， 需要承担的压力非常重， 因为我们手上寄托的是病人的全部希望， 不能有差池，一旦出了问题愧对病人和家属的信任。沉重的信任让我保持了谨慎 的性格，不敢有丝毫的松懈，每天都可以说是精神高度紧绷，因为担心出事。虽然有了一年的工作但是真正最紧张的工作却并不是

9、很多，我也慢慢的学会 了调解自己的心情，很多时候身在局中身不由己，虽然有时候面对的感激高兴， 面对病人的质问难受，但是总的来说还是感觉自己成为手术室的护理还是有这个义务和责任，不会轻易的放弃自己的工作，我也会一直坚持下去的，会做好自己 的工作。不管是病人如何对待我们但是我总会用自己的真诚去帮助病人，很多时候不 是我们不能离而是人数太多，有的病情无能为力，这让我感到了自己力量有些不 足，需要继续努力，所以我经常会不断的学习不断提升自己，为的是让自己可以 有一个好的开始而不是辜负大家的期望，能力有多大就要做多大的事，我希望我 可以帮助更多的患者， 希望看到更多的笑容， 用自己的努力去做好工作， 一

10、份心， 那是对病人的责任心，一份情，按时对病人的关爱之情，留下希望，留下祝福， 这是我们护理的责任。我们是治病救人的护理，是给广大病人的天使，努力在我们，付出在我们， 宁可多流汗， 不拍累，不怕苦， 始终坚持做好工作， 始终坚持守候好自己的责任， 不能轻易的放弃， 没有到最后有如何谈放弃， 有任何敢放弃， 愿我的努力是光明， 愿我的付出可以造福更多的病人，这就是我的心意。手术室护理年终总结 * 县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于 奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在 这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚 心满足每一

11、位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意” ，把 救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科 的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实 施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室 坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬 业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护 理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服 务人民奉献社会为宗旨

12、，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各 项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为 汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献 社会，为科室增光添彩。二、以病人为中心争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服 务宗旨， 设身处地为病人着想， 做到凡事都来换位思考 “假如我是病人”。积极推 行年初规划的 “一对一全程服务” ，接待好每一个手术病人， 做好每一项工作， 关 心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做 好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对

13、手术治 疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的 意见和建议都能予以重视，及时解决。三、规范整体护理争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化 和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接 受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特 别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工 作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多 次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护 理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程

14、，无差错事故发生。严格消毒、 灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做 到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、 输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。四、提高护士素质培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合 素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行 业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使 自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人

15、考试，从 中使大家的思维方式、 文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高， 在医院组织的“七一”汇演、“5 12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取 得优异成绩。 朱清平护师被评为 “县优秀护士”。我们相信， 只有不断提高全体护 士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢 肿瘤切除术、 turp 等新技术以及脊椎骨折 rf 内固定等高难度手术。共接待了五 批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护 理条件，护理水平和服务质量的提高

16、，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收 入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满 , 但都已悄悄落下 , 在品味成功的同时， 我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在 人性化护理方面， 手术病人的访视和健康教育还流于形式； 在规章制度执行方面， 仍有少数同志意识淡漠； 在论文撰写、 护理科研方面几近空白； 尤其在服务态度、 病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服 务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断 总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新

17、台阶 而不懈努力优质护理服务是以患者为中心、以现代护理观为指导、以护理程序为基本框 架，为患者实施生理、心理、社会的一种动态、完整、连续的综合护理过程，是 20xx 年医院护理模式转变的核心， 手术室优质护理总结。 我科室积极响应此项活 动，于 20xx 年开始实施优质护理活动，成立了“创优”工作领导小组，由护士长 任组长，并亲自组织会议，通过科室晨会进行宣传发动。在系统化整体护理的基 础上，改变了以往只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的因素，使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。自活动启动 以来，我科室积极行动，稳步开展工作，取得了显著成效，现总结如下：一、

18、统一了思想，做到广泛动员自活动开来展以来，我科室成立了以护士长为组长、副护士长为副组长、专 科组长为组员的领导小组，召开全科护士动员大会，以多种形式组织全体人员认 真学习卫生部、医院下发的实施优质护理服务示范工程活动的相关文件，认真听 取一线护士的心声， 集思广益， 制定了具有手术室特色的优质护理服务实施方案， 人人都以主人翁的态度来积极参与。二、转变了观念，改革护理模式1、改变了排班模式传统的排班方式： 根据次日手术量合理安排人员班次， 取 消 8： 0012：00、14：00 17：30 排班模式。每个手术间护士除手术时间过长 或其他特殊情况需要接班外均不接班，直到手术全部结束。根据护士人

19、员数量合 理安排休息，必要时排半天休息。另外增加机动班，确保白天与夜间急诊手术的 顺利完成。2、加强后勤保障： 术前一天将次日手术情况与供应室物品配送人员沟通， 做 好特殊物品准备，及时将连台手术常规敷料、器械下送至手术间。此外，针对手 术所需特殊物品， 在术前一天及时与主管医师沟通确认， 并于库房工作人员联系， 统一配送，确保了手术顺利进行。3、改革护理文书书写： 以卫生部印发的病历书写基本规范为指导， 简化手术 室护理文书。手术室护士只需填写手术物品清点单、临床护理记录单、手术安全 核查与风险评估表，采用表格化护理文书，缩短书写时间，把护士的时间还给患 者和手术团队。4、改革薪酬分配制度：

20、 根据不同岗位要求、 护理服务满意度、护理工作量和 质量、岗位职责制定考核内容和标准，为薪酬分配提供依据和基础。建立手术室 护士月工作时间统计表、月手术量统计表、护理质量考核结果登记表，不定期通过手术医师、麻醉医师以及术后病人对手术室护士工作满意度进行调查，由护士 长进行核实、 确认，与护士当月的薪酬直接挂钩， 充分体现多劳多得、 优劳优酬。5、改变工作方式： 在常规开展工作的基础上， 进行专科分组，负责本专科组 相应手术间的管理，以及对本专科组的器械进行维护保养，并负责对科室其他护 士进行本专科知识进行业务学习。同时每组设一名组长，对本组工作进行监督， 责任落实到人。6、加强护士素质培训：加

21、强对手术室护士思想道德素质以及专业知识的培训。 加强本专科护士医德医风的建设，同时每周进行业务学习并进行考核。针对不同 工作年限的护士制定规培计划，并严格实施，提高业务水平。三、加强了围手术期护理，提高患者满意度1、术前访视（1）注重心里舒适护理术前探视患者 ,用和蔼的态度 , 亲切的语言作自我介绍 ,向他们介绍手术室的 环境及进手术室前的准备工作 , 讲解术前禁食的重要性。 告知患者术前应洗澡更衣 当晚充分休息 , 保证充足的睡眠 , 手术期间由手术室护士陪伴患者度过手术期并对 其进行护理 ,尽量鼓励患者讲真话 , 尊重其隐私。对幼儿向其父母提供信息 ,根据不 同年龄组儿童的心理特点和要求采

22、取不同的交流方式。 。针对不同的病例讲解治疗 成功的实例 , 帮助患者树立信心 ,解除其思想负担 , 使患者以最佳的心态接受手术。（2）将术前访视延伸至家属在术前访视时，我们除了要缓解病人的紧张情绪，也与家属进行沟通，家属 对手术了解愈多，就愈能协助病人减轻术前焦虑，一些不便向病人讲明的问题， 向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休 息室等候，以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通，为保证病 人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到了将人性化、系统化、规范化的术前访视有病人延伸至家属2、术中支持在病人进入手术间后，再次向病人介绍环境及手术需要配合的地

23、方，同时在 进行护理操作时尽量减少隐私处暴露时间，尊重患者的隐私。同时注重患者身体 暴露部位的保暖，让病人感到舒适。手术结束，将患者皮肤上的消毒剂、血迹擦 净，保持切口敷贴干净无污迹，为患者穿好病员服，盖好被子，将患者干净整洁 地送回病房或重症监护室。术后病人如有疑问，应耐心解答，并且给予鼓励的话 语，给病人送去最衷心的祝福。3、术后访视自活动开展以来， 我们通过对手术后的病人进行随访， 了解病人对我们工作、 服务的满意度；我们也通过对外科医生进行反馈了解我们术中配合、服务临床需 要改进的方面；我们也会对临床一线护士进行反馈了解转运交接中需要改进的项 目和护士长主动反馈中获取的有关手术室方面的

24、相关信息。通过这些反馈，我们 了解了工作中的不足，并采取措施加以改进更好的服务了病人。4、个性化服务根据手术医师的特殊要求购置专科器械， 满足手术医师对器械的个性化需求。 将医师的手术习惯及操作特点进行总结，并在护士例会上进行学习了解，使护士 掌握医师的个性特点和手术习惯，达到提高手术成功率和工作效率的目的。四、不足之处虽然我们的优质护理服务取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处。随着医 院三甲创建工作的开展，外科科室细化，手术量也大幅增加，导致手术间及护理 人员相对不足，同时由于清洁工未能如期招聘到，导致手术室的清洁卫生工作进 度慢，延长了当日手术结束时间，另外，手术室专科护士缺乏，在论文撰写

25、、护 理科研方面也几近空白。20xx 年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导很 信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚 下多的是一份动力。 怎样才能更好的担负起这份重任 ?怎样才能更好的完成门诊患 者的输液工作呢 ?经过一段时间的了解， 本着关心， 爱护，尊重，理解科室几位护 士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们 工作中的优缺点， 并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的 . 特点，制定 了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。XX医院手术室是一所功能齐全的数字化手术室，我于 20XX年3月

26、-6月在积 水潭医院进修学习手术室骨科手术护理与配合。非常感谢领导给我的这次进修学 习机会，通过这次进修学习，开拓了眼界，增强了业务能力，认清了我们科室护 理专业技术上的差距，明确了自己今后学习发展的方向。学习总结如下：积水潭医院手术室布局合理，高、低级别各自自成一区，手术区与办公区彼 此独立又相互联系。 全部是百级和万级的密闭式空气净化手术室， 达到国际水平 ; 手术室内部装备采用了国际一流的悬挂式结构， 达到地面清洁不走明线 ; 室内设备 采用国际上各种先进仪器，包括超薄看片灯、各种骨科手术专用床，三维断层透 视机和最先进的麻醉机。还有预麻间，使得手术周转可以合理加快，数字化手术 间可以进

27、行交互声音影像传输， 方便学术交流， 工作指导， 资料保存 ; 所有的手术 室有统一的监护调度中心，便于进度的把握和手术室的合理调配。上班的第一天我就要轮转去手术室啦，心里真的很紧张。原本以为自己不会 喜欢手术室的工作，可实际接触下来，便全权否认了当初的观点。手术室设备先进，管理规范，还拥有一支技术过硬高素质的护理队伍。周二 上午是进修护士学习时间，由专科组长为进修护士讲解不同手术的体位保护及先 进医疗器械的使用 ; 周四早上七点四十到八点是所有护士学习时间， 拥有浓重的学 习氛围。进修学习期间， 在带教老师的真诚帮助下， 顺利完成了各组的轮转学习。 通过学习，了解了骨科大部分手术的手术配合和

28、护理。 见到了各种先进仪器设备， 各种透视机，史塞克关节镜，高速气钻系统，多种消毒设备、数字化手术室间、 导航手术间、腔镜手术间，西赛尔无影灯、恒温箱、液晶观片灯等。通过进修期间的对比，发现我们科室与积水潭医院手术室的差距。例如手术 通知单上会注明手术中需要的特殊物品，是否需要自体血回收，病人有无特殊情 况方便护士长安排手术。在器械清洗、保养做的非常细致，对于器械的维护很到 位杜绝了手术中器械罢工现象。多种消毒设施，保证了手术器械的灭菌和供应， 节约手术时间。这里的手术流程及术前准备也值得我学习及借鉴，每天洗手护士会在交班后 进入手术间准备一天的手术用品， 病人进入手术间后方可打开无菌包及无菌

29、物品。 每个手术间的物品都是由护士从库房补充， 为第二天手术储备， 给同事提供方便。 手术结束后， 巡回护士会认真擦拭手术间， 无论是溅在何处的血渍都会一一消失。 严格执行无菌操作，手术台上无菌和污染区域区分明确，每位工作人员都将慎独 精神解释的淋漓尽致。进修期间，通过对知识的接受和掌握我深刻体验到了自己 平时工作中的不足，这是在比较的过程中产生的一种不能忽视的差别。通过短期的进修学习，在理论知识以及专业技能上有了很大的提高，实现了 既定的学习目标，圆满完成了进修任务。争取在今后的工作中结合进修所得使本 人工作得到进一步提高，将积水潭医院手术室的先进管理理念和做法在我们医院 手术室进行落实发扬

30、，更好的为患者服务。在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次 ; 每月科内 组织一次业务学习，由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识，培 养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力。手术护理记录单中的内容与麻醉记录单内容如不相符，最易引起法律纠纷， 使患者产生质疑， 使手术护理记录单可信度有所下降， 所以两者一定要保持一致。 记录单中的字迹要清楚，不得随意涂改。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语、温馨微笑服务、 掌握护患沟通技能 ; 从而提高患者的满意度，树立护士良好的职业形象。伴随着新院的建成， 我们又兢兢业业地走过了一年。 在医院和护理

31、部领导下， 在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、 认真实施，圆满地完成了今年的护理任务， 取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项护理技术操作前有告知， 采用鼓励性语言， 动作轻柔， 使患者感 觉到亲人般的温暖。2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责， 保证了手术室护理工作的正常 开展。二、改善服务态度，提高护理质量1、从 5 月 1 日起向手术患者发放满意度调查表， 收集病人信息， 取得理解、 信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要 求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上

32、。2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达 100%。组织全科护理人员学 习有关层流手术室的知识，以更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常 使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率W 0.5%。3、加强急救药品的管理，急救药械完好率达 100%。加强急救知识和抢救流 程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。三、努力学习，提高专业技术水平1、 加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到100%，合格率 100%。2、加强基础理论知识的学习，每月科室考核 1 次，合格率 100%。3、加强继续教育，积极参加继教科组织的学习。4、加强专业知识的培训

33、， 进一步做好健康宣教工作， 围手术期健康宣教覆盖 率达到 100%。四、节约成本，合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品， 减少浪费和损耗。 专人负责医疗设备的保 养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。2、正确记录收费项目，自 3 月 1 日起科室制定了手术室微机输入记录单， 层层把关，确保手术收费无误。五、工作业绩自 20xx 年 12 月 16 日至 20xx 年 12 月 15 日我们共配合完成手术 2239 例，其 中产科手术 1787 例，妇科手术 446例（包括腹腔镜手术 171例，宫腔镜手术 94 例，其他手术 181 例），外科手术 6 例。1、今年本着“巩固

34、优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工 作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零” 突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞 12 例、一次性物品质量漏洞 29例。2、配合股份制管理模式， 抓护理质量和优秀服务， 合理使用护工， 保证患者 基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿 垫到处晾晒的问题。3、从业务技能、 管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训， 使她们尽快成 熟，成为管理骨干。今年通过考核评议， 5名副护士长转正、 3名被提升为病区副 护士长。4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“ 5。12 护士节”大型庆典活动

35、，得 到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、 天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达 90%以上；开办新分配职 工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格 率达 97。 9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项 捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查， 我院护理各项工作成绩达标， 总分 96。7，名列全市榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获“ XX市市级优

36、秀护理工作者”称号；通 过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度 完成国家级论文 3 篇、会议论文 2 篇及综述 1 篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃 苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力 提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦 的党员队伍已经扩大到 20 余名，其中以年轻的临床骨干为主， 使护理支部呈现一 派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的 正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术

37、期刊， 提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得 到国际化认证。手术室是一个救死扶伤的圣地，但同时也是一支默默奉献、乐于牺牲、团结 奋进、敢于吃苦的集体， 20xx 年在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持 下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实，认真实施、不懈努力， 基本完成了各项任务，取得了一定的社会效益和经济效益，现将上半年的工作情 况作如下汇报：一、手术室护理质量和护理安全管理的不断提高1、上半年共完成手术 例，比去年同期多 例。在工作紧、任务重、人员少的 情况下，全体护士毫无怨言，任劳任怨，尤其是五官科护士张丽英、卜金辉为了 能使手术顺利进

38、行常常早来晚走。2、今年上半年二急诊无一例空岗， 均能在规定时间内到达手术室尤其是眼科 护士史春萍常年如一日，白天正常工作，晚上及周末还要肩负着二急诊工作，多 年来始终如一。3、除了完成院里和护理部制定的各项工作计划外， 结合本科特点组织专科学 习，大大提高了每位护士的业务水平。二、以病人为中心，争创一流服务1、在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处 地的为患者着想，凡事都能做到换位思考。2、加强病人在手术期间的安全管理常识及基本知识的学习， 处处以病人为中 心，发现问题及时解决，不断完善。真正做到以人为本，给病人以安全感和舒适 感。3、不断完善和加强围手术期护理管理

39、工作， 认真做好术前访视和术后随访工 作; 对进入手术室的每一位患者， 我们尽力做好每一项工作， 关心病人，加强与病 人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。4、护士长、质控护士、访视护士定期到科室随访，经常询问手术配合情况， 手术室护士对医生、患者的要求，对病人提出的意见及建议及时解决。三、严格执行查对制度及护理操作规程1、对进入手术室的每一位患者认真进行查对及时填写患者安全核对表，上 半年患者安全核对表护理项无一例漏填，合格率 100%。2、严格消毒、灭菌、隔离措施是落实，半年来手术切口感染率 0.5%。3、不断完善和改进科内各项规章制度及操作流程，认真落实和执行各项规 章

40、制度及岗位职责，分工明确。4、实施弹性排班及奖金按劳分配制度，真正体现多劳多得，取缔了以往的 奖金平均分配的制度，充分调动每位护士的工作积极性。四、增收节支，为医院的经济效益做贡献。1、规范二级库的出入库制度， 加强一次性物品的管理， 专人负责， 减少一次 性物品过期的现象，杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生为我院的经济效益做贡献。2、4 月末手术室成立了复苏室，至今运转正常，既保证了全麻术后患者的安 全又使手术衔接的更加顺利，同时为院里带来了一定的经济效益。3、五月初我们与胃镜室共同开展了一项性技术无痛胃肠镜， 两个月来共 完成例，随访结果非常满意。五、提高护士素质，培养一流人才1、全体护士利用业

41、余时间完成了本科学习任务， 全科 24 名护士本科 人，专 科 人，本科在读 人，通过不断地学习使大家的思维方式，文明礼貌等方面在潜 移默化中都得到了明显提高 ; 不断更新观念，将被动式服务观念转变为主动式服务 观念 20xx 年 手术室护理年终工作总结 20xx 年 手术室护理年终工作总结。2、合理化排班、 新老搭配， 更好的发挥老同志的传帮带作用，年轻护士从中 会得到不小的收获，分组学习，不断提高年轻护士的专业水平，逐步完善科里的 梯队建设。在以后的工作中我们会继续努力，为我院的两个效益做贡献。伴随着新院的建成，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部 领导下，在各科的密切配合支持

42、下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠 抓落实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务，取得了社会效益和经济效益 的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下：、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知， 采用鼓励性语言， 动作轻柔， 使患者感觉到亲人般的温暖。2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责， 保证了手术室护理工作的正常 开展。a、从 5 月 1 日起向手术患者发放满意度调查表， 收集病人信息， 取得理解、 信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要 求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度 95%以上。b、严格执行消毒隔离制

43、度，消毒隔离合格率达 100%。组织全科护理人员学 习有关层流手术室的知识，以更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常 使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率W 0.5%。c、加强急救药品的管理，急救药械完好率达 100%。加强急救知识和抢救流 程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。二、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平1、 加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到100%，合格率 100%。2、加强基础理论知识的学习，每月科室考核 1 次，合格率 100%。3、加强继续教育，积极参加继教科组织的学习。4、加强专业知识的培训， 进

44、一步做好健康宣教工作， 围手术期健康宣教覆盖 率达到 100%。三、节约成本，合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品， 减少浪费和损耗。 专人负责医疗设备的保 养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。2、正确记录收费项目，自 3 月 1 日起科室制定了手术室微机输入记录单， 层层把关，确保手术收费无误。转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了 自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省 出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说 说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的

45、 同事们。1、 作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客 户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。2、工作一定要勤奋， 这个勤奋不是做给领导看， 是让自己更快的成长以获得 更多的自信， 一流的销售是混业绩， 二流的销售是混日子， 三流的销售时混饭吃， 我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真， 努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还 要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业 绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的 东西，只有销售不出

46、去的人，其实做销售也就是在做人。3、良好的工作态度， 有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的 客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问 题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕 竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所 以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面 带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。4、请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者

47、为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的， 最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品， 而是去帮 助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响 了心态，而正确的心态是成功的关键。6、做销售的一定要有自信， 一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气 都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自 信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的 情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回

48、报，只是时间问题， 我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第 3 个 月才卖出了第一套房。 我又对自己充满了信心， 当然耐心不等同于混日子和等单， 是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。8、作为一个销售人员总结是很重要的， 不仅是对自己的工作内容、 工作效率、 工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对 自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现 不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心 放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的

49、去丰富充实 自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天 !伴随着新院的建成，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部 领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠 抓落实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务，取得了社会效益和经济效益 的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下：一、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知， 采用鼓励性语言， 动作轻柔， 使患者感觉到亲人般的温暖。2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责， 保证了手术室护理工作的正常 开展。1、从 5 月 1 日起向手术患者发放满意度调查表，收集

50、病人信息，取得理解、 信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要 求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度 95%以上。2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达 100%。组织全科护理人员学 习有关层流手术室的知识，以更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常 使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率W 00 5%3、加强急救药品的管理，急救药械完好率达 100%。加强急救知识和抢救流 程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成0二、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平1、加强三基训练， 组织科室人员技术练兵， 培训率达到 100%，合格率 100%02、加强基础理论知识的学习，每月科室考核 1 次，合格率 100%03、加强继续教育，积极参加继教科组织的学习04、加强专业知识的培训， 进一步做好健康宣教工作， 围手术期健康宣教覆盖 率达到 100%0三、节约成本，合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品， 减少浪费和损耗0 专人负责医疗设备的保养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。2、正确记录收费项目， 自 3 月 1 日起科室制定了手术室微机输入记录单， 层把关，确保手术收费无误。【手术室护理工作总结】