速卖通考试题目含答案

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1、恭喜您已经通过本次考试。本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、速卖通买家页面网址（正确答案：A）o A. o B. o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Master cardo B. Webmoneyo C. QIWIo D. VISA2. 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. 已下单买家可以通过邮箱o B. 站内信o C. 已下单买家可以通过订单留言o D.

2、 trademanager相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、以下行为请排序：买家确认收货且平台查询物流妥投，卖家发货，款项到速卖通的第三方担保账户，平台为卖家放款，买家拍下产品付款（正确答案：A）o A. o B. o C. o D. 相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD）o A. 注册手机o B. 注册邮箱o C. 速卖通用户名o D. 速卖通账号相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）o

3、 A. 利润率o B. 商品成本o C. 在线产品的定价o D. 物流成本2. 2、产品标题如何填写?（正确答案：ABCD）o A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。o B. 符合海外买家的语法习惯o C. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况o D. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性3. 3、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 服务o B. 产品名称o C. 物流优势o D. 产品材质4. 4、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款相关知识点如何发布淘代销商品（不

4、定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：C）o A. 根据卖家等级的不同不一样o B. 10个o C. 50个o D. 100个2. 2、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABD）o A. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品o B. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品o D. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品3. 3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：A）o A. 7天o B. 10天o C. 5天o D. 3天4. 4、为什

5、么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）o A. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品o B. 不在代销类目开放的范围之内o C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满o D. 有知识产权风险相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 商品类目乱放o B. 商品销量炒作o C. 商品标题关键词乱用o D. 重复铺货骗曝光2. 2、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；o

6、 B. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；o C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；o D. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共9题，每题2分，共18分）1. 1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：ABCD）o A. 自定义运费o B. 折扣（减免）o C. 标准运费o D. 免运费2. 2、速卖通上支持哪些物流方式？（正确答案：ABC）o A. 香港大小包o B. EMSo C. 中邮大小包o D. 海运3. 3

7、、以下哪种物流方式的海关通关能力强（正确答案：CD）o A. UPSo B. DHLo C. e邮宝o D. 中国邮政小包4. 4、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？（正确答案：BC）o A. 全额退款给卖家o B. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致，将全额退款给买家。o C. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款； o D. 全额退款给买家5. 5、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：ABCD）o A. 专线物流o B. 商业快递o C. 其他o D. 邮政

8、物流6. 6、使用国际航空包裹应注意什么?（正确答案：ABCD）o A. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成       收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。o B. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。o C. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。o D. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。7

9、. 7、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：AB）o A. 39天o B. 60天o C. 27天o D. 14天8. 8、邮政物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）o A. ePacketo B. HongKong Post Air Mailo C. EMSo D. China Post Air Mail9. 9、哪里可以查询物流状态？（正确答案：ABC）o A. 订单详情页面o B. 商业快递官网o C. 邮政官网o D. 速卖通卖家频道相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案

10、：ACD）o A. 活动开始后可告知老买家o B. 一旦创建无法更改o C. 与店铺满立减可以叠加o D. 分为领取型和定向发放型2. 2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：AD）o A. 总时长720个小时o B. 没有时间限制o C. 可以跨月设置o D. 每个月有3个活动3. 3、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：ABCD）o A. 买家收藏夹&购物车折扣提醒o B. 买家搜索页面sale items额外曝光o C. 快速提升店铺销量o D. 全店铺打折商品主图折扣标识4. 4、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价（正确答案：AB）o A. 通过数据纵横查询o B

11、. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额o C. 随便定义o D. 不用管客单价，按照折扣计算就行5. 5、店铺自主营销有哪几种活动形式（正确答案：ABCD）o A. 店铺优惠劵o B. 全店铺打折o C. 限时限量折扣o D. 全店铺满立减6. 6、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：ABCD）o A. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好o B. 活动在创建后24小时开始o C. 可以用营销分组对店铺产品进行分组o D. 活动开始后可告知老买家相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、平台活动有哪些（正确答案：ABCD）o A.

12、俄罗斯团购o B. 巴西团购o C. super dealso D. 平台大促2. 2、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）o A. 报名产品和招商类目不符o B. 产品信息不完整o C. 报名时间不对o D. 价格优势不明显相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选（正确答案：ACD）o A. 行业o B. 关键词o C. 国家o D. 时间2. 2、经营看板中可以看到哪些数据（正确答案：ABCD）o A. 成交不卖率o B. 卖家责任裁决率o C. 裁决提起率o D. 好评率3. 3、数据纵横中哪些内容属于

13、经营分析（正确答案：ABD）o A. 实时风暴o B. 商铺概况o C. 搜索词分析o D. 商品分析4. 4、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：BCD）o A. 关键词o B. 时间o C. 行业o D. 国家5. 5、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）o A. 搜索指数o B. 曝光卖家数增幅o C. 搜索指数飙升幅度o D. 曝光商品数增长幅度6. 6、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）o A. 在售商品数o B. 成交额占比o C. 供需指数o D. 访客数占比相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.

14、1、如何避免类目错放?（正确答案：ABCD）o A. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考o B. 参考使用商品关键词搜索推荐类目o C. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层o D. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解2. 2、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD）o A. 保证填写的计量单位正确o B. 不同款式单独发布o C. 保证填写的运费正确o D. 配件套餐等单独发布3. 3、以下哪些行为属于标题滥用（正确答案：ABCD）o A. 标题中涉嫌广告o B. 特定产品类目不可乱用产品属性o C. 标题中带有其他链接o D. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键

15、词相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1. 1、哪些情况会产生纠纷（正确答案：ABCD）o A. 未收到货物o B. 货物破损/短装o C. 货物与描述不符o D. 产品质量问题2. 2、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么?（正确答案：ABCD）o A. 在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。o B. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿o C. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。o D. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。3. 3、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应

16、该注意什么?（正确答案：ABCD）o A. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。o B. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。o C. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录o D. 私自更改物流方式属于卖家责任相关知识点平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD）o A. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉o B. 发布平台禁止销售的产品o C. 信用及销量炒作o D. 多次虚假发货或情节严重2. 2、以下哪些行为会受到知识产权的处罚（正确答案：ABCD）o A. 知识产权所有人投诉o

17、 B. 买家投诉o C. 盗用他人图片o D. 平台排查到产品有侵犯知识产权3. 3、炒信炒销量会有哪些处罚（正确答案：ABCD）o A. 搜索排序靠后o B. 删除违规产品的销量o C. 删除违规信用积分o D. 冻结及关闭账号4. 4、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）o A. 欺诈o B. 发布侵权违规产品o C. 知识产权侵权被投诉o D. 虚假发货相关知识点谨防诈骗行为（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（正确答案：A）o A. 通过官方网站联系速卖通人

18、工客服核实情况o B. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款o C. 如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款o D. 直接按照联系人要求方式打款2. 2、A卖家收到来自买家的邮件，告知无法正常下单，随后要到了A卖家的联系方式。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺，QQ等方式联系卖家，告知卖家买家不能支付的原因是，需要缴纳5000RMB的保证金。A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况，可此时已不是速卖通客服人员工作时间。A卖家应该怎么做？（正确答案：C）o A. 再次和买家确认是否无法正常下单，如果是，直接打款。o B. 为了使买家正常下单，立即按照联系人要求方式打款。o C. 等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。o D. 着急促成交易，按照引导，扫描二维码打款给对方。3.4.5. 友情提示：部分文档来自网络整理，供您参考！文档可复制、编制，期待您的好评与关注！o17 / 17