电子商务在外贸企业中存在的问题与对策毕业论文

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1、学号： 毕业论文电子商务在外贸企业中存在的问题与对策The problems existing in the electronic commerce in the foreign trade enterprise and countermeasures学院 经济管理学院 专业 国际经济与贸易 班级学生 指导教师（职称）完成时间 2014 年 3 月 3 日 至 2014 年 5 月 30 日石油化工学院本科毕业设计诚信承诺保证书本人重承诺：电子商务在外贸企业中存在的问题与对策毕业论文的容真实、可靠，是本人在 徐延利 指导教师的指导下，独立进行研究所完成。毕业论文中引用他人已经发表或未发表的成果

2、、数据、观点等，均已明确注明出处，如果存在弄虚作假、抄袭、剽窃的情况，本人愿承担全部责任。 学生签名： 2014年5月30日专业负责人批准日期2014年3月3日毕业论文 任务书院（系）：经济管理学院 专业班 级：学生： 学号：一、毕业论文课题电子商务在外贸企业中存在的问题与对策二、毕业论文工作自2013 年3 月3 日起至2013 年6 月8日止三、毕业论文进行地点石油化工学院四、毕业论文的容要求1、实习期间，初步确定毕业论文选题方向，根据选题方向收集有关资料。 （1）围绕课题收集关于电子商务在外贸企业中存在的问题与对策方面的一手资料，全面了解当今社会电子商务在外贸企业处于什么样的位置，在外贸

3、企业的发展中有什么作用。并且结合实习期间的所见所闻所感，充分运用自己的专业知识对在实习过程中所碰到的问题进行系统分析。（2）借助学校图书馆和网络查阅与电子商务在外贸企业中存在的问题与对策相关的二手资料，阅读15篇以上与论题有关的期刊文献或专著，其中至少1篇外文文献。 （3）在开题答辩前要完成文献综述（附上至少1篇外文文献和中文翻译稿）、开题报告，填好开题报告表。 2、在撰改时期应注意的问题： （1）紧紧围绕课题电子商务在外贸企业中存在的问题与对策进行深入的分析，指出其存在的问题并分析其原因，结合所学的专业知识进行深入研究，为推动我国外贸企业提供可操作性的对策建议。 （2）在撰写论文的过程中，要

4、严谨认真，理论与实际相结合，做到层次分明，论点突出，论据有力，从专业的角度剖析中国电子商务在外贸企业中存在的问题，并为其提出提高电子商务在外贸企业的利用率、加强培养外贸电子商务人才、建立外贸企业物流配送体系、加强电子商务的安全性建设等切实可行的策略。 （3）在论文撰写过程中，多与指导教师沟通，虚心向老师请教。 3、2014年3月8日至3月9日，参加开题答辩。4、2014年3月10日至3月21日，拟定并提交毕业论文提纲。提纲要写出三级提纲。 5、2014年3月22日至5月16日，完成毕业论文的初稿。 6、2014年5月17日至5月30日，修改并定稿。论文正稿要严格按照教务处规定的格式排版，装订后

5、一式三份于5月30日之前交给指导老师。7、2014年6月7日至6月8日，参加毕业论文答辩。指导教师接受论文任务开始执行日期 2014 年 3 月3日学生签名21 / 29摘要随着全球化趋势的加强，电子商务与其应用愈来愈成为国家和企业与国际环境接轨的重要方式。论文中分析了电子商务的发展现状，对电子商务在外贸企业中的发展趋势进行研究，发现电子商务在外贸企业中的问题，探讨积极的对策措施，促进电子商务在我国外贸企业的发展，提高我国外贸企业的国际竞争能力，使我国外贸企业在世界贸易市场的竞争中赢得优势和主动，保持快速和健康的发展。关键词：电子商务 外贸企业 发展趋势 问题 对策 AbstractWith

6、the trend of globalization, electronic commerce and its application is increasingly become an important way of national and international environmental standards in the enterprise and. The paper reports the development of e-commerce, to study the development trend of electronic commerce in external

7、trade, found the problem of electronic commerce in our country external trade, to take measures, to promote the development of e-commerce in Chinas foreign trade, improve our country foreign trade international competition ability, make me external trade in the world trade market competition to win

8、the superiority and the initiative, maintain rapid and healthy development.Keyword：Electronic Commerce external trade the development problem measures目录摘要IAbstractII一、 引言1（一） 研究的意义1（二） 研究的主要容1（三） 研究现状1二、推动我国外贸企业的引擎电子商务3（一）电子商务3（二）电子商务的发展状况4（三）促进电子商务在我国外贸企业发展的必要性和重要性4三、中国的电子商务与外贸企业7（一）电子商务在我国外贸企业运用的现

9、状分析7（二）我国电子贸易在外贸企业应用成功的例子7四、中国电子商务在外贸企业中存在的问题与对策10（一）我国电子商务在外贸企业发展中存在的问题10（二）促进电子商务在我国外贸企业的发展对策11五、结论13参 考 文 献14致 15附件16一、 引言随着信息化的高速发展，网络信息大大推动了世界经济结构的调整和国际贸易创新的步伐。电子商务是伴随着互联网的高速发展而产生的新型贸易方式 , 使网上交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇成为可能，为电子商务应用于外贸企业创造可能。从我国情况看 , 电子商务在进出口贸易方面的运用还是一个新兴领域，如何利用电子商务促进我国外贸企业的发展，是一个非

10、常值得我们去探讨的一个课题。下面，就是我研究的容。（一） 研究的意义电子商务和网络贸易的兴起是国际贸易领域里一场划时代的商业革命，随着现代信息技术的发展，贸易方式和竞争方式都发生了重大的变化。电子商务作为因特网技术发展日益成熟的直接结果，是未来商业发展的新方向，故课题研究本课的意义是通过对电子商务在外贸企业运用的情况分析，探讨研究如何促进电子商务在我国外贸企业的发展，提出加速我国外贸企业运用电子商务发展策略。（二） 研究的主要容随着电子商务的迅速发展，电子商务的应用围不断扩大。依托我国的电信发展和人们日益开放的思想进步， 电子商务以自己独特的优势成为我国外贸企业增长的引擎，它对提高我国的外贸企

11、业的竞争力产生了极大的影响。本论文从电子商务在外贸企业应用不充分这个切入点出发，先简略分析电子商务的发展状况，从电子商务的发展带出电子商务在我国外贸企业运用的现状，找出电子商务在我国外贸企业中的问题，就电子商务在外贸企业的发展状况和发展中存在的问题浅谈如何促进电子商务在我国外贸企业的发展，针对这些问题再提出可行的措施。（三） 研究现状随着美国、新加坡、欧盟各国纷纷推出电子商务方案,电子商务已经开始逐渐取代传统贸易方式。随着经济开放性的增加，任何企业都处在一个变化的环境中。一是网络技术正在促使交易手段发生重大变化。原来以信函、 为主的沟通方式将演变为EDI（电子数据交换）的方式，向电子订单、在线

12、定货方式发展。面对面的谈判将演变成跨越时空距离的网络谈判，从而改变了企业的工作方式，促使外贸企业更快捷、高效地进行规化国际运作。二是透明度的增强。互联网运作使客户资料都将变得公开化、透明化，这将使竞争更加激烈，同时拓宽了服务渠道，带动服务质量的提高。而且电子商务作为一种新的技术形式和新的商务模式出现，正显著地改变着国家的宏观经济环境、行业的竞争格局和企业部的管理体制。随着全球经济一体化程度的加剧,中国外贸企业面临着空前激烈的贸易竞争，不但要求中国外贸企业在短期改变经营理念，更要求中国企业在短期迅速改变经营管理手段。当今时代是Internet互联网的时代，利用Internet浏览器软件技术实施电

13、子商务成为必然的趋势。严峻形式可形容为：“要么电子商务，否则无商可务”。世界各国特别是以美国为代表的经济发达国家都在大规模推动电子商务的发展，力图重用在电子、信息和通信领域的技术优势，夺取下个世纪经济增长的制高点，并以此取代或者改造传统的商务活动方式，重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程。国家经济水平的提高起源于的市场竞争力和综合国力的提高。电子商务在外贸企业中的发展密切地影响着国际贸易的发展。抛开传统的交易方式，利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式进行交易，实现从洽谈、签约、交货到付款全程的电子化，以大大提高交易效率。我国迫切的需要加强建设外贸企业的电子商务，争取在竞争激烈的国际贸易中占

14、有一席地位。二、推动我国外贸企业的引擎电子商务（一）电子商务电子商务出现于20世纪90年代,通过信息流管理物流和资金流减少运作代价,优化商贸流程。狭义的电子商务(Electronic Commerce)指通过网络进行以商品交易为中心的各种商贸活动。广义的电子商务(Electronic Business)指各行业各种业务的电子化、网络化。1.电子商务的主要模式电子商务可分为企业(Busi-ness)对客户(Consumer)(B2C)和企业对企业(B2B)两种主要模式。此外还有C2C(客户对客户)与B2G(企业对政府),C2C所占比例小, B2G大多作为B2B的辅助(如电子报关、纳税等),也可以

15、归入B2B。(1)B2C是从企业到终端客户(个人/组织消费者)的模式,通过电子信息途径,把产品和服务不经其它中间渠道直接卖给消费者。有两种,一种由出发,可看作在线百货商店。一种来自传统企业,可看作专卖店,但用户和厂家互动性更强,节约了实体店开支。(2)B2B是企业之间的业务模式,通过信息系统,将供应链上下游联系起来整合并优化,提高满意度,降低交易成本。B2B在交易额和交易围上比B2C更大,地位更重要,有以下几种实现形式:一是单个卖方主导的交易中心:以卖方为中心设立专门,买方登陆来采购。二是联合分销型:由几个卖家联合构建,使买方能找到某方面全部产品和服务。三是单个买方主导的交易中心:以买方为中心

16、的独立采购,卖方登陆来交易。四是联合采购型:由几个买家共同建立,联合议价能力来获得优惠。五是第三方市场:独立的交易中心。2.电子商务交易平台(1)支持交易前系统(Pro -Trade):通过在线电子商务平台提供商贸信息的信息发布和查询平台。仅提供信息交流,不涉与后续,结构简单,是最基本的平台。(2)支持交易过程系统(Trade):负责报价单、贸易洽谈、订购单与其它单证、票据交互等。系统安全性要求高,需要有相关的认证、注册,并常采用动态加密等安全措施。(3)支持交易后系统(Post-Trade):完成后续的电子支付、清算、承运、发货到货管理、电子报关纳税等环节。由于涉与其它相关方面,所以运行机制

17、相对复杂。随着现代信息技术的发展，贸易方式和竞争方式都发生了重大的变化。尤其电子商务的发展，在扩大国际市场地理围的同时，对国际贸易产生了深远的影响。（二）电子商务的发展状况1.全球电子商务的发展状况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务和电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，电子商务发展成熟。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，电子商务较为领先。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，电子商务的持续发展。 2.我国电子商务的发展状况（1）从地区发展状况来

18、看我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。（2）从历史发展的状况来看1993年我国政府启动了金桥、金关、金卡的 “三金工程” ，为电子商务的实施和开展打下了坚实的基础。1998年10月我国政府正式启动金贸工程，建立以计算机国际互联网与企业联网为基础的电子商务，推动我国企业利用电子贸易网络进入全国和全球大市场。至20世纪90年代末，我国证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域相继成功进入电子商务领域。2000年底，“电子口岸”在使用，国家各有关部门的信息资料均存放其中，企业可上网直接申办各种进出口手续，实现了“政

19、府对企业的电子商务”。2001年开始，我国五大银行在各大中城市联网，消费者可跨行结算。同年，我国电子商务已达1500余家。 2002年以来，电子商务逐渐改变了传统营销模式一统天下的格局，日益显示出其巨大的生命力，成为新世纪的商务发展方向。根据中国电子商务研究中心数据表明，截止到2013年6月，我国B2B电子商务服务企业达11400家，同比增长4%，增速同比趋缓。另外，上半年中国B2B电子商务服务商的营收规模为93.8亿元，同比增长25.9%，受企业电子商务规模的拓展，B2B服务商因此受益。从这些数据我们都可以知道我过电子商务都在蓬勃的发展。（三）促进电子商务在我国外贸企业发展的必要性和重要性（

20、资料来源：作者整理）图1：我国外贸企业开展电子商务业务的情况目前我国有4.5% 的外贸企业已广泛开展电子商务业务 , 有31.2% 的企业初步开始 , 28.7% 的企业已着手开展 ,12% 的企业已有考虑 , 只有23.6% 的外贸企业还没有考虑。从数据可以看出，我国电子商务在外贸企业中发展很不充分，发展前景非常大。我们再比较一下电子商务和传统贸易两种贸易方式的异同：表 1 电子商务与传统贸易比较表（资料来源：电子商务对国际贸易的影响与对策研究_吉，作者整理）从这个表，我们很清楚的人看到电子商务比传统贸易少了11一个步骤，电子商务的工作效率明显比传统的贸易方式高很多。另外，电子商务简化的步骤

21、相应的减少人员的利用，同时也节省了不少成本。当前我国大部分国有和集体企业正在进行体制改革，处于阵痛阶段，没有精力和财力开展电子商务；一些经济效益较好的私营企业则认为电子商务距离他们很遥远；多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。还有，我国绝大多数企业竞争意识不强，对电子商务认识不深刻，仍把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的企业，也并未真正认识电子商务。目前我国应用电子商务的企业不仅数量少，而且分布不均匀，主要集中分布在、等几个大城市。同样，我国的对外企业同样也是对此认识不足，认识不了电子商务能

22、对企业发展带来很大的机遇。电子商务具有时空、速度、低成本、个性化、信息量大、方便快捷高效等传统商务方式所无可比拟的优势，它加速了企业部和外部的信息交流，突破了交易和交易形式的时空界限，大幅度提高了企业管理素质和运作效率，降低了运营成本，有效提高了市场竞争力和影响力，为消费者提供了更多更灵活的选择和实惠。电子商务在企业商务运作中起了广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子、服务传递、意见征询、交易管理等作用。同时电子商务还在企业管理、部行业结构的重组方面够具有重要作用。在全球化经济进一步加强，市场竞争越来越激烈的情况下，全球经济在向信息经济世界转变，传统商务由于存在太多的弊端，已经不能胜任现

23、时条件下的贸易环境。电子商务是计算机技术、网络技术、信息技术的集合体，它成为国际贸易的主要方式和新的经济增长引擎是必然的发展趋势。电子商务的发展，扩大国际市场地理的围，同时也对国际贸易产生了深远的影响。它克服了国际贸易的空间限制，缩短了国际贸易的交易时间，大大降低了产品和信息传递的成本和市场风险，增加了贸易机会，促进了国际贸易的发展。任何一个国家的发展离不开全球经济的影响，在电子商务成为国际贸易重要角色的趋势下，我们可以意识到促进电子商务在我国外贸企业的发展的重要性和必要性。三、中国的电子商务与外贸企业（一）电子商务在我国外贸企业运用的现状分析1.外贸企业实施电子商务的可行性从根本上讲，国际商

24、会启用的国际跟单信用证规则奠定了国际贸易电子商务的信用体系。这个体系之下，交易双方以与旁系主体包括物流与资金流主体都是在同一规则下运做，这种同一信用体系，就奠定了中国企业外贸企业电子商务实践具备可行性。2.我国外贸企业电子商务正在积极发展中根据中国电子商务中心的数据表明，2011年跨境电子商务交易额达到1.6万亿元左右，2012年大概有2万亿元。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域 , 出口企业在与国际接轨方面一直走在前列 , 出现了许多巨资投入外贸的情形 ,如中国国际电子商务网、 亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等。（二）我国电子贸易在外贸企业应用成功的例子如

25、果我们用数字来说话：71.5%的B2B电子商务企业选择了阿里巴巴国际站，无论从流量还是市场占有率上，阿里巴巴都遥遥领先！资料来源：淘宝大学 daxue.taobao 图2：主要电子商务平台流量对比图资料来源：淘宝大学 daxue.taobao 图3：电子商务市场份额图阿里巴巴获得的主要成就可以从以下三方面看出：1.全球媒体眼中的世界级品牌 美国有线新闻网、新闻周刊、时代杂志、福布斯杂志、商业周刊、英国广播公司、远东经济评论、日经杂志、朝日新闻全球400多家顶级媒体跟踪报道阿里巴巴。阿里巴巴被媒体誉为“真正的世界级品牌”。2.全球企业家首选第一，美国财富杂志评选出的“全球企业家们的首选”中，阿里

26、巴巴高居首位。第二，阿里巴巴是其中唯一一家被列入对海外的美国商人最有价值之列的亚洲。第三，阿里巴巴连续7次被美国福布斯杂志评为“全球最佳B2B”，是迄今为止唯一获此殊荣的B2B。3.中国B2B电子商务市场的领导者据易观国际发布2010年第3季度中国B2B市场季度检测，阿里巴巴占全国B2B外贸市场交付价值规模的71.5%，远远超过其他同类，是中国B2B电子商务市场无可争议的领导者。并持续位居Alexa 国际商贸类、电子商务类、贸易市场类、进口贸易类排名全球第一。从这个实例我们可以看出阿里巴巴这个对外贸易交易平台大大促进本身企业的发展之外，还为世界外贸企业企业提供了一个良好发展的平台，在这里对外企

27、业能找到更多外国顾客，安全性更高，为企业提供很好的机遇，极大促进外贸企业的企业的发展。四、中国电子商务在外贸企业中存在的问题与对策（一）我国电子商务在外贸企业发展中存在的问题1.外贸企业电子商务的利用率低我国外贸企业电子商务功能单一，大部分只是利用网络发布广告、电子查询、电子目录、网上互通商品信息。我国的外贸企业已经开始利用电子商务开展国际贸易，但是利用率比较低，少数进行电子交易(电子洽谈、订购)，利用网络进行商务洽谈、签订购货合同、交换文本与单证、进行交易。相对于国外发达的电子商务，我国能完成国际贸易整个过程的电子商务系统和应用较少。2.我国电子商务人才跟不上国际贸易发展电子商务依赖信息技术

28、的大力应用，而信息技术本身就需要一大批专业的信息技术方面的人才。毕竟人是电子商务活动的实际参与者，任何高精尖的技术最终都需要由人来操控，人的素质高低代表了技术水平的高低。我过对人才的需求要熟练英语，还要通晓德语、法语甚至阿拉伯语以与非洲一些国家的小语种，我国外贸电子商务人才的培养计划缺乏长期性、体制性的保障，高校与社会办学力量应承担更多人才培养的重任。这就制约了电子商务对外贸企业的发展。3.我国电子商务物流跟不上国际贸易发展 外贸电子商务的成本主要集中在物流与人才上，我国外贸企业的电子商务物流系统不成熟，时间和价格成本较高，其中中物流主要靠空运，占据了15%的成本。我国电子商务物流跟不上国际贸

29、易的发展，导致了物流成本的制约、思维意识和法律规则的束缚、国际物流运输力不足、国际物流专业人才匮乏等问题。4. 交易的安全性得不到保障目前外贸企业的电子交易主要通过互联网进行，现在的互联网并不具备商业交易需要的安全性。病毒的感染、黑客的侵袭威胁着计算机的安全性，这直接影响了网络上电子商务运行的安全性，这也使公众在电子商务面前止步不前。那么，要与国外接触的贸易，公众就更加不敢用电子商务这种方式进行了，这种情况对电子商务在外贸企业中推行造成了极为不利的影响，电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题。有调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担

30、心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。 5.缺乏相应的法律法规外贸企业发展电子商务涉与交易双方、工商行政管理、保险、海关、财税、银行等众多部门和不同地区、国家。1996年联合国国际贸易法委员会制定了电子商务示法,之后,一些工业发达国家如美国先后制定了全球电子商务框架 、 电子签名法 ，欧洲议会也批准了电子商务指令和电子签名指令 。不少发达国家和地区,如新加坡、,也制定自己的电子商务法。但我国至今仍然没有一部根据自己的情况相应制定的电子商务法令，相关政策不够明朗，相应的法律、法规、标准还都没有建立，跨部门、

31、跨地区的协调存在较大问题 ，这在很大程度上制约了我国电子商务的发展。这明显不利于我国电子商务的发展，这就需要加强电子商务法律、政策建设，不断促进电子商务的蓬勃发展。（二）促进电子商务在我国外贸企业的发展对策1.提高电子商务在外贸企业的利用率扩大我国外贸企业电子商务的功能，完善系统，把交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇国际贸易整个过程制作成完善成熟的系统或者应用，利用电子贸易节省和国外贸易的时间和价格成本。2.加强培养外贸电子商务人才政府应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用专业人才，国家应该鼓励教育部门向学生普与网络知识，在有条件的学校开设互联网、电子商务、信息管理等课程，

32、从而培养高素质的复合型人才。电子商务依赖信息技术的大力应用，而信息技术本身就需要一大批专业的信息技术为了我国电子商务事业的健康发展，除了要加快信息技术发展，培养出大量的信息技术人才，还要培养一大批具体电子商务专业素质的人才。3.建立外贸企业物流配送体系进一步突破电子商务传统贸易方式中以单项物流为主的运作格局 , 实现网上货物、信息、货币的三流一体 , 解除了传统贸易活动中物质、时间、空间、支付等问题对交易双方的限制。完善国际物流系统网络，建立国际物流信息系统组建物流联盟，发挥物流集成优势。企业之间建立联盟，促进各种设施在生产空间的合理配置。促进物流系统的现代化和信息化，各类物流企业要广泛使用先

33、进的技术和装备，提高信息化水平，优化物流流程，提高运营效率，降低物流成本，为电子商务提供有力的支持。鼓励第三方物流的大力发展。4.加强电子商务的安全性建设有关部门应该组织一支精干的安全技术研究队伍，集中力量尽快解决电子商务的安全性问题，并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术。在电子技术层面,我们应采用一系列行之有效的电子技术方法来保证电子交易业务的安全性。目前最常用的方法有:应用数字证书解决网上交易对象等:电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策研究身份认定问题;应用非对称密钥密码技术解决交易信息传输过程中的保+密问题;应用数字摘要、数字信封、数字签名等方法解决交易信息传达后的完

34、整、正确、未被修改的验证问题;应用数字时间解决电子交易文件发出的时间认证问题。除上述基本技术手段外,近年来还出现了一些安全认证协议,如安全电子交易协议等,这些协议在推动和保证电子交易安全方面做出了积极贡献。5. 加强法律法规的研究与制定现行国际贸易法是基于传统的有纸贸易方式而制定的，许多规定不适用于电子商务方式，对电子商务的发展会带来许多难以克服的障碍。为了保证电子商务的发展，围绕电子商务发展与相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，应加快现行法律的修改步伐，积极参与国家标准的制定与合作，积极参与与国际市场，在对外交易中制定与国际法律、法规接轨的体系,与时制定、出台新的贸易法规

35、。五、结论我们对电子商务的利用，不论是国际间的贸易，还是在国开展的经济活动，其根本利用的都是虚拟的网络信息。它使国与国、地区与地区之间的距离被拉近，逾越了很多传统的地理和法律等的障碍，加快了信息在全球的传递和交流，促进信息化时代的到来。随着信息网络技术的急速发展，在全球经济日趋一体化的背景下，电子商务作为网络信息时代的其中一个产物，深刻的影响着我国外贸企业的发展，电子商务在国际贸易中的作用越来越为重要。从小的方面来讲，它可以改变某个产业的格局，从大的围来看，它可以影响国际间贸易的政策与其运行机制，甚至可以创造新的国际销售方式。将其应用在国际贸易领域，可以极减少贸易成本，反过它还能够刺激经济的发

36、展，尤其是随着越来越多的企业对其的使用。从全球来看，随着各项法规的进一步健全，规化的国际电子商务公司逐渐开始大量涌现，企业的电子商务水平直接影响着一国整的体竞争力。各个行业的企业，不论大小发展历史长短，都可以通过电子商务被连接起来。这样以来，即使是小企业也可能有机会与发展比较成熟的大企业合作。相对的，互联网也能够为客户提供更便利的服务，全球围的企业被拉到一个公平的竞争环境中来。目前，我国已经步入全球贸易大国的行列，我国外贸企业的快速发展带来了新的机遇和挑战。与时了解电子商务对国际贸易的影响，探讨并研究如何促进电子商务在我国外贸企业的发展，并将其运用到我国的外贸企业中，但中国本身有自己的国情，有

37、优势也有不足的地方，我们必须结合自身特点，适时适度地推进电子商务的建设，加强我国外贸企业的健康、稳步、持续发展。本文结合中国应用电子商务的现状，主要分析了电子商务的发展现状，发现我国外贸企业利用电子商务发展不够充分。用阿里巴巴的实例证明电子商务外贸企业有很大的促进作用，引出电子商务对外贸企业的重要性和发展的必要性。结合我国现状研究电子商务在外贸企业中的问题，针对存在的问题提出可行的对策。参 考 文 献1 美萍.电子商务对国际贸易的影响J.合作经济与科技，2011(2).2月波：电子商务概论M，清华大学，20043金桂兰，电子交易与支付M，中国电力，20044继萍，中国外贸企业电子商务发展战略探

38、讨J，中国经贸，市，2004,(02).5 马红军，中小企业电子商务发展中存在的问题与对策 J，观察，2011(2).6冰洁，浅谈电子商务在国际贸易中的应用与影响J，商场现代化，2011（12）7 花萍，浅析电子商务对国际贸易的影响J，中国商贸，2010(06)8泉，网络安全与电子商务M，清华大学，20059 邹冉冉，网络经济的出现对企业传统贸易的影响探析J，科技创新导报，2010(09)10钟子建，网络贸易与传统贸易比较分析J，商业时代，2010(06) 11埃弗雷姆特班(Efraim Turban)，戴维金(David King) (作者)，朱迪麦凯(Judy Mckay)，Electro

39、nic Commerce:A Managerial PerspectiveM，机械工业，2010年6月1日12埃弗瑞姆特伯恩(Efraim Turban)，戴维金(David King) ，朱迪兰(Judy Lang)，Introduction to Electronic Commerce(Second Edition) M，中国人民大学， 2010年7月1日13 Changkyu Choi，The Effect of the Internet on Service TradeJ，Economics Letter，2010(109).14戴夫查菲 (Dave Chaffey)，E-Busine

40、ss and E-Commerce Management(Third Edition) M，东北财经大学， 201115Mark MDavydov，企业门户与电予商务M，清华大学，200516 Murat Ustaoglu，Bilgehan Yildiz.Information Technologys Effect on Turkeys Foreign Trade:An Investigation for the Last DecadeJ，Procedia-Social and Behavioral Sciences，2011(24). 17 盛建明，International Economi

41、c LawM，对外经济贸易大学; 第1版 2011年9月1日)18施德(Gary P.Schneider) ，E-Business,China Student Edition,Ninth EditionM，机械工业，2011年1月1日19坚争, Electronic Commerce-A Perspective from ChinaM,立信会计，2013年1月1日20yed Mahbubur Rahman and Mahesh SRaisinghani， Ecommerce：Opportunity and ChanllengesN，Idea Group Pubishing，2000致 历时将一

42、个多月的时间终于将这篇学年论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。本论文是在石油化工学院经济管理学院国贸系徐延利老师的悉心指导下完成的。徐延利老师作为一名优秀的，虽然是第一次带我们学校的学生，但是老师在整个论文选题和论文写作过程中，对我进行了耐心的指导和帮助，提出严格要求，引导我不断开阔思路，他用具有丰富的学术知识认真指导我们的论文，为我答疑解惑，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进，鼓励我大胆创新，使我在这一段宝贵的时光中，既增长了知识、开阔了视野、锻炼了心态，又培养了良好的实验习惯和科研精神。另外，我在面对拥有庞大资料的图书馆时，找资料感到彷徨无力，

43、图书馆的老师常常耐心给予我正确的指引，大大节省我找资料的时间，在此向帮助和指导过我的各位老师表示最诚挚的意！本文引用了数位学者的研究文献，这篇论文所涉与到的各位学者都是具有丰富学识的人才，正是他们研究的设想和得出的思想，给予我很大的启发。他们用心整理出来的资料、图片、文献，给予了我很多写作的素材。如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，如果没有各位学者整理的资料，我将很难完成本篇论文的写作。我非常的感各位学者对知识的贡献！我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在论文的撰写和排版等过程中提供热情的帮助。正是由于你们的帮助和支持，我才能一个一个克服困难、解明疑惑，直至本文顺利完

44、成，在这里请接受我诚挚的意！由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！附件关于推动我国外贸企业的引擎电子商务的文献综述随着信息化的高速发展，网络信息大大推动了世界经济结构的调整和国际贸易创新的步伐。电子商务是伴随着互联网的高速发展而产生的新型贸易方式 , 使网上交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇成为可能，为电子商务应用于外贸企业创造可能。一电子商务的概况电子商务提供的交互式网络运行机制给国际贸易提供了一种非常完整的信息市场环境。通过国际贸易这种世界级的经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置。让市场机剖在全世界的围发挥了非常有效的作用。这

45、种贸易方式打破了传统贸易市场的运作格局建立了以信意流为主要中心、以资金流为形式和以商品流为主体的一种新型的物流体系提供更多层发、全方位、多角度的互动式服务。电子商务属于国际贸易工具创新，近年来在国际贸易领域越来越显示出其重要作用，并且在推动经济全球化方面显示出其强大的生命力。在国际贸易中它的的主要特点有：1现代信息技术服务。作为电子商务的支撑体系的现代信息技术服务包括计算机软件程序设计、信息处理和传输服务、计算机系统与其网络的建设维护等。它主要是指与计算机以与通信手段有关的服务体系。它就像座桥梁连接着买卖双方，使双方达到各自的目的。2电子虚拟市场。与传统的国际贸易实体空间不同，电子商务环境下其

46、运作空间为电子虚拟市场。电子虚拟市场指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。电子虚拟市场是传统实物市场的虚拟形态。3全球化市场。传统的市场是实体市场，它的低速度决定了商品交易的市场规模和围的有限性，而在电子商务这种虚拟化的商品市场中，由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转，在这种环境下，商务主体之间的距离被无限的缩短了，商务交易的时间限制和空间限制被突破了，商务交易的围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此，相对于传统商务而言，电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。江汉大学文理学院静（2011）提出电子商务的

47、发展将对国际贸易产生深远的影响，主要体现在以下方面：(1)电予商务促进国际贸易方式改变：(2)电子商务促进国际贸易营销模式改变；(3)电子商务促进国际贸易管理方式改变；(4)电子商务促进国际贸易监管方式发生变化；(5)电子商务对我国现行税收产生影响。倩，王敏聪（2011）在对电子商务对中国国际贸易的影响中指出，电子商务是一种以电子数据交换EDI和Internct网上交易为主要容的令新商务模式。其体现的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等在特征，在符合商业经济在要求的同时，还使其超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。因此，他们认为，电子商务不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统的

48、贸易方式带来冲击。其最明显的标志就是增加了贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效益。在带动经济结构变革的同时，对整个现代经济生活产生了巨大而且深远的影响。周洁（2011）通过调查得出，1994年全球电子商务的交易额为12亿美元，到2010年，全球通过第三方电子商务平台达成的外贸交易额为13115亿元。并且通过对历史数据的分析得出，全球电子商务交易额呈几何数增长说明电子商务将成为21世纪主流的商务模式。作为推动经济增长重要动力的国际贸易从建立贸易关系到交易结束整个过程都可以借助电子商务平台来实现。二电子商务应用于外贸企业和影响外贸企业冰洁（2011）在对电子商务在外贸企业中的应用和影响的研究过对以下

49、几个方面的阐述，说明了电子商务的迅猛发展，既给国际贸易带来了前所未有的挑战，也提供了十分难得的发展机遇。第一，外贸企业的运作环境将发生变化。第二，外贸企业的业务流程将发生改变。第三，外贸企业的竞争方式将有所不同。第四，促进中小企业更好地进入国际市场。窦雯璐（2011）结合当前国国际新的经济背景，对电子商务应用干外贸企业所出现的一系列新情况、新问题作出分析，指出，电子商务的应用大大降低了外贸企业成本，有助于提高企业的外贸效率，电子商务的发展带来了国际市场环境的新变化，有利于推动企业实现经营管理方面的创新。应用电子商务有利于外贸企业适应世界市场竞争，提高企业国际竞争力。三电子商务在我国外贸企业的应

50、用发展中存在的问题周洁（2011）也通过对外部环境和部环境的分析指出了国际电子商务平台的建设中存在的问题有电子商务框架尚未建立。信息基础设施薄弱，网络规模相对较小。网络安全亟待解决。法律法规尚未健全。而从部环境看，外贸企业意识淡薄，人才缺乏的问题也制约了电子商务在外贸操作的应用。静（2011）指出了电子商务在外贸企业中存在的问题(1)信息基础设施建设不完善。技术的落后体现在硬件上，就是基础设施建设上的落后。网络维护技术的落后同时导致网络稳定性比较差、上网速度慢、通讯中断时有发生等，给电子商务的实现造成困难。同时，物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺，国的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设

51、上还蜚声常落后。(2)法律和法规的严重滞后。电子签名法与传统法律冲突，该法是我国将信息领域纳入法制化轨道的重要一步。随后公司法、票据法、证券法、拍卖法也颁布了新的版本，但这些法律和电子签名法存在不相衔接的地方，在具体实施中甚至出现冲突。电子签名法的顺利实施的确还需要一个过程，还有待于大量配套规章和司法解释的补充完善。(3)国际交流需进一步加强。由于各国习惯、生活方式、风俗与法律等方面不一样，造成在某些方面形成了冲突。随着电子商务技术的不断完善和研究的日渐深入，其在推动世界经济发展中所起的作用也会越来越重要。电子商务已成为进入国际市场的通行证，错过了电子商务的发展机会就等于放弃了未来。对此，中国

52、作为经济正在发展的贸易大国，在电子商务的挑战之下。要同时面对其带来的挑战和机遇，进行自我调整，以求跟上其快速变革的步伐。外文文献译文电子商务给我国外贸企业带来的商机和挑战全球经济发展正在进入信息经济时代，电子商务是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，其产生的作用甚至可以与200年以前工业革命对经济发展的促进作用相媲美。正像江泽席在APEC第六次领导人非正式会议上指出的那样：“电子商务代表着未来贸易方式发展的方向，其应用推广将给各成员带来更多的贸易机会。”与传统商务模式相比，电子商务将对人类社会生活产生重大影响，也必将对我国传统产业的改造和提升发挥积极的推进作用： （一）电子商务给我国外贸企

53、业带来的商机 因特网的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场，这一市场突破了国界与疆域，正在地球上形成一个新的大陆，即：“第七洲”虚拟洲。企业或商家可以在这个“虚拟洲”上构筑覆盖全球的商业营销网，因而获得全球性的、无限的商务空间。目前全球因特网用户已经接近4亿，并且仍在不断增长。据预测，未来10年，13的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。对于中国广大的外贸企业来说，这将是一块巨大无比的蛋糕。巨大的市场与无限的商机，展现出这一市场现实和潜在的丰厚商业利润。 1借助全新手段获得全球性竞争优势 信息已经成为信息时代最重要的战略性资源，电子商务则是最好的获取手段。利用电子商务方式，企业可以

54、构筑覆盖全球的商业营销体系，实施全球性经营战略，加强全球围行业间合作，因而增强全球性竞争能力。特别是对于小企业或小行业，能够通过电子商务了解世界围市场需求，促进与遍布全球的公司间合作，这无疑给了外贸企业一个施展的舞台。 2采用新型商务模式，使企业经营效率和生产率获得巨大提高电子商务以一种最大化网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息，因而极促进供需双方的经济活动，减少交易费用和经营成本，提高企业经济效益和参与世界竞争的能力。3电子商务正在成为未来国家经济新的增长点和核心竞争力电子商务的主导技术是信息技术，它的发展将有力地带动一批信息产业和信息

55、服务业的发展，促进经济结构的调整，从而对经济发展产生推动作用。据世界银行估计，1996年全球用于信息基础设施升级改造的投入达3000亿美元，可以预见，未来各国将为吸引资本以构筑信息基础设施而展开激烈竞争。基于以上作用，近年来各国都将发展电子商务作为角逐国家竞争力的大计。认识这一大势对中国传统企业转型与网络公司与产业的发展具有重要意义。（二）是巨大的商机，同时也面临很大的挑战：多数外经贸企业虽然己经上网，但主要用于信息查询和进出口的部分环节，建立企业或在专业网络平台建立企业网页的仍为数不多。对产、供、销，人、财、物等重要资源实现电子化、网络化管理的企业比例更小。这样就造成很多企业的淹没在互联网的

56、浩瀚信息中，无法体现其产品的差异化竞争。1电子商务本身的安全问题随着电子商务的发展，网上银行、网上合同、电子签名等的应用越来越广泛，网络己经成为我们生活中不可或缺的一部分。电子商务在给我们的工作生活带来便捷的同时，也存在着安全隐患。电子商务必须通过互联网进行，而互联网并不具备商业交易需要的安全性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，无论国际还是国，电子商务的安全性还是令人忧虑。2电子商务的法律制度问题随着Interment的普与，通过Interment盗窃软件将变得非常容易，关于软件、音乐、电影等的知识产权纠纷日益增多;另一方面，相关的法律制度

57、的制定远远滞后于信息工业的发展。3电子商务的信息基础设施建设问题电子商务是基于信息网络通信的商务活动，其特点是实时、快速，电子商务的发展从一定程度上可以说取决于信息基础设施的规模，为此，需要建设必要的信息基础设施。但我国由于经济实力和技术等方面的原因，网络基础设施建设还比较缓慢和滞后。我国绝大部分企业的信息化、电子化程度极低，很多企业连计算机还没有买，少数企业即使有计算机也主要是用来打字和计算，而产、供、销、人、财、物等重要资源的管理大多没有实现电子化。4外贸企业电子商务人才缺乏电子商务是一项新鲜事物，电子商务需要建立在信息意识、信息技术知识水平和消费观念习惯的改变基础上，需要熟练掌握电子商务

58、的人才。它的发展成效和水平很大程度上取决于专业人才的能力和素质。外文文献Electronic commerce brings to our country foreign trade enterprise business opportunities and challengesThe global economic development is entering the era of information economy, electronic commerce is an important driving force of world economic development in t

59、he next 25 years, its effect can even 200 years ago, the industrial revolution to promote economic development comparable. As President Jiang Zemin at the sixth APEC informal leadership meeting pointed out: the electronic commerce represents the development direction of future trade way, its applica

60、tion and promotion will bring more trade opportunities to members. Compared with the traditional business model, e-commerce will have a significant impact on the social life of human beings, and transformation of traditional industries of China will play a positive role in promoting and ascension:On

61、e.the electronic commerce brings to our country foreign trade enterprise business 1 huge market gestates unlimited business opportunities, the rapid development of the Internet has become a huge market following the traditional market, the market broke the borders and territory, is a new continent,

62、formed on the earth: seventh Delta - Virtual delta. Enterprises or businesses can build up a global marketing network in the virtual state, so to gain global, unlimited business space. At present, the global Internet users have been close to 400000000, and still growing. According to the forecast, the next 10 years, 1 / 3 of the global internatio