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1、安阳华润燃气有限公司职业技能人员年度考核登记表（ 2011 年度）部 门： 汤阴华润燃气有限公司 姓 名： 朱军来 工 种： 综合维修员 技能等级： 技师 年 月 日填 表 说 明1、统一按A4纸用计算机打印，采用标准5号仿宋字体。2、个人述职栏内容要突出重点，字数在1500字左右。3、基层部门考核意见除填选部门考核等级外，还应从被考核人的工作完成质量、工作态度等方面给出综合评价及改进建议。4、本表一式二份。姓名朱军来性别男出生年月1972.11参加工作时间1989年元月文化程度大专政治面貌现工作部门及岗位汤阴华润燃气有限公司输配部维修员现聘任职业技能工种及等级技师聘任时间本年度学习培训经历起
2、止时间培训内容成绩燃气具维修工资质培训本年度获得奖励及荣誉荣获本年度优秀员工本年度有何技术创新或革新基本情况个人述职本人述职内容主要为本年度工作完成情况，包括工作业绩、履约情况、存在问题及下一步工作打算。字数在1500字左右。光阴似箭，岁月如梭，不知不觉2011年就要结束，新的一年即将到来。回顾过去的一年，在领导和同志们的帮助支持下，特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，2011年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。我坚持立足本职，服从大局，爱岗敬业，务实创新，为公司的发展壮大做出了自己应有的贡献。现将工作情况汇报如下：一、加强政治理论和业务
3、学习，不断提高政治业务素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，始终坚持理论联系实际的原则，在仔细阅读有关文件和资料的同时，结合实际工作认真思考和总结，努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。为努力适应新形势下工作的需要，我业余时间加强燃气具维修与安装、用户管理等相关书籍的学习，加强培训，提高自己的业务素质。二、圆满完成公司分配的各项任务。在工作中，我坚决服从公司大局，不折不扣地贯彻执行公司制定的各项发展战略和规章制度，充分发扬不怕苦、不怕累的优良工作作风，与同志们一道扑在工作一线，认真做好用户安检、通气、抄表、停送气、拆改迁、维修、隐患整改、管网巡视、燃气设施的维护等
4、工作，常常一身泥、一身汗的忙到很晚才回到宿舍休息。为确保燃气管道安全，每逢汤阴县市政建设和道路扩建，我都积极主动介入，及时与城建部门和施工方沟通，最大限度的消除各种事故隐患。对各种施工环境都能在保证安全前提下提出合理施工方案既保证了施工方利益，又保证了公司管网的安全运行；经我手所完成的2次抢修、113户维修、83户隐患整改均做到了安全及时、不出差错；先后完成通气1351户、灶具销售50多台、室内压力测试1251户；销售安全软管1600余根，销售额4万余元；停送气500多次，通气及时率、用户满意率100%；改装850多户，上交拆改迁费用10多万元；调压箱（器）巡检维护1294台次，维修10余次，
5、室内压力测试144户，站区维修4次；市政管网巡视2200多公里、庭院管网巡视4000多公里、监护10多处；阀井巡视维护1051次，维修2处。三、发挥自身优势，提升公司形象。为配合好分公司再上一个新台阶，我充分发挥自己略懂电脑的特长，利用业余时间绘制完善管网分布图。通气过程中，对没有购买燃气灶的用户，我能抓住时机向用户宣传公司产品让用户了解公司的服务理念，使公司形象在用户心中得到认可；我不顾疲惫，查资料、问同志、搞调查，逐步完善汤阴公司各种表格，及时弥补了汤阴公司在用户管理上的空缺，为公司的基础管理工作打下了坚实基础。此外，在干好本职工作的同时，我还帮助同事建立完善了用户档案资料，为公司搭建了更
6、方便、更快捷的现代化数据平台，既提高了工作效率，又降低了公司运营成本，深得公司领导和同事好评。四、发挥技术优势，做好“传帮带”。我逐渐摸索出了一套行之有效的青工培训方法，通过自己的言传身教，让他们在学中干在干中学。做每个工序流程，我都首先注重理论联系实际，手把手的讲解工作中的要点、难点。然后在具体操作中，大胆让他们进行实践。对于不懂的设备原理，我就找来报废的设备，带领他们像“解剖麻雀”一样，逐个部件进行反复拆解、安装、调试等，直到每个人都全部熟练地掌握为止。就这样，几个青年工人在较短的时间内就掌握了各项工作技能，相关流程，工作标准等，为他们很快进入角色和很好地独立进行工作提供了有力技术保证。在
7、与用户沟通方面，我坚持优质服务，注意用语，发现不足、及时改进。在工作中，我坚持刻薄严厉地做年轻同志的“严师”。而在生活之余，我总是婆婆妈妈地作他们的“老大哥”。谁家的孩子生病了，哪个家庭闹矛盾了，谁家生活上有困难了，我都会毫不犹豫地伸出援助之手。五、存在问题及下一步工作打算。2011年已经结束，回想自己在公司今年的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，虽然工作取得了一些成绩，但是离公司和自己的要求还有一定的距离。工作中存在重实践轻学习、思想不够解放缺乏沟通等问题。在以后的工作中，如何优质、高效、按期地完成工作任务，是作为维修员应该思考的课题。在以后的工作中，作为一名老维修员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，从而提高自己的业务水平。也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司的发展贡献自己的力量。考核结果基层部门年度考核意见部门考核等级优秀称职基本称职不称职 负责人签字：年 月 日主管领导审查意见 签 字：年 月 日公司考核委员会意见负责人签字：年 月 日
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