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1、南开大学21春网络营销离线作业一辅导答案1. 依照客户对交易的态度划分，客户数据库可分为积极客户数据库和不积极客户数据库。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 以下有关微商城和微店区别的说法正确的是( )。A.构建方式不同B.推广方式不同C.功能不同D.以上均不正确参考答案：C3. 将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是( )。A.市场定位B.社区促销C.留住客户D.口碑营销和品牌营销参考答案：ABCD4. 网络营销的宏观环境不包括( )因素。A.人口环境B.社会文化环境C.供应商D.科技与教育水平参考答案：C5. 下列各项中，属于微博营销特点的有( )。A.传
2、播迅速B.成本较低C.操作方便D.互动性弱参考答案：ABC6. 做好自媒体的核心是做好内容。( )A.正确B.错误参考答案：A7. ( )年我国移动端的消费首次超过PC端。A.2014B.2015C.2016D.2017参考答案：B8. 软文的伪装形式是新闻资讯，管理思想、企业文化、技术、技巧文档，评论，包含文字元素的游戏等一切文字资源。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 产品的定价策略与什么有关?( )A.产品价格弹性B.替代品和互补品C.产品生命周期D.产品属性参考答案：ABCD10. 我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征：( )A.以前曾经购买过公司产品
3、B.最近才买过公司产品C.购买最频繁D.消费金额达到一定数量的个人或企业参考答案：BCD11. 基于概率样本的网上市场调查不包括( )。A.以名单为基础的样本B.混合调查法C.事前确定样本法D.娱乐性调查法参考答案：D12. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。A.宣传型B.服务型C.征询型D.维系型参考答案：D13. 下列关于网络社会消费者心理特点描述错的是( )A.个性化消费的回归B.消费主动性降低C.购物的方便性和趣味性的追求D.价格是影响消费心理的重要因素参考答案：B14. 移动广告的优势不包括( ) 。A.互动性强B.精准性高C.信息量大D.用户群广参考答案：C15. 精准营
4、销的关键在于如何精准的找到产品的目标受众，再让产品深入到消费者心坎里去，让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后的依赖产品。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 电子邮件写作的礼节包括( )。A.谦恭B.具体C.体谅D.完备参考答案：ABCD17. 企业开展博客营销需要注意处理个人观点和企业立场的关系，企业应允许和鼓励作者发表个人立场和观点。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 网络营销产品的价格特征主要包括( )。A.高价位B.透明化C.消费者主导D.低价位E.生产者主导参考答案：BCD19. 企业策划的网络事件营销都有商业宣传的目的，但一般情况下该目的是隐蔽的。( )A.正确B.
5、错误参考答案：A20. 关于(N)算符中两边的检索词说法正确的有( )。A.词序可以颠倒B.可以嵌入一个字母C.可以嵌入一个单词D.必须紧密相连参考答案：AD21. 论坛的大小往往可以是决定帖子能不能火起来的首要因素，营销前可以通过网络数据对现有论坛进行侧面了解，也可以通过百度、搜狗等搜索引擎了解。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 论坛营销首先要做好营销方向的定位，对营销的目的、产品、目标客户群体等做分析，为后续的论坛推广做准备。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 网络观察法在网络营销调查中应用最为广泛。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 下面哪种形式属于隐形广告?( )A
6、.文字连接广告B.以网络新闻发布广告C.插页广告D.在BBS上发布广告参考答案：BD25. 关于O2O模式的描述，错误的是( )。A.将线下实体经济与线上电子商务融合B.美团网是O2O模式具有代表性的网站C.线下体验，线上支付D.无法使用在线支付工具参考答案：A26. 以下关于软营销的说法，下列说法错误的是( )。A.企业站在主动地位对顾客进行信息灌输B.尊重消费者的感受和体验C.顾客可以借助互联网对产品进行比较D.软营销是与强势营销相对而言的参考答案：A27. 下面属于网络前台系统的有( )。A.购物车B.收银台C.银行D.用户注册参考答案：ABD28. 数据库营销产生的背景是( )。A.营
7、销向个性化发展B.消费者从被动变为主动C.增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要D.企业减少营销成本的需要参考答案：ABC29. 免费的目的是( )。A.取悦客户B.用户引流C.展示商品D.树立品牌参考答案：B30. “一对一”营销的核心是( )。A.个性化营销B.大众化营销C.标准化营销D.互动营销参考答案：A31. CRM的作用不包括( )。A.能够及时解决客户抱怨的问题B.提高顾客满意度C.增加重复性工作D.提高劳动生产率参考答案：C32. 关于域名的类型，下列说法错误的是( )。A.ac适用于科研机构B.com适用于工、商、金融等企业C.net适用于互联网络、接入网络的信息中心(NI
8、C)和运行中心(NOC)D.org适用于各种营利性的组织参考答案：C33. 微信公众号的类型可以分为( )。A.微信个人账号B.企业号C.服务号D.订阅号参考答案：BCD34. 针对不同细分市场，选择若干细分市场作为目标市场，以相同的营销策略适应目标市场，这是差异营销战略。( )T.对F.错参考答案：F35. 与广告投资相比，交叉促销的优势在于( )。A.风险低B.投资回报率高C.需要投放大量资金来获取知名度D.只需让出一部分利润就能获得更多有潜力的客户参考答案：ABD36. 随着大数据技术的发展，通过大数据分析能够获知用户的行为倾向、消费偏好，使得通过E-mail进行高针对性的精准营销成为可
9、能。( )A.正确B.错误参考答案：A37. ( )是关于网络营销人口环境的介绍。A.家庭组成状况B.收入水平C.生活费用D.消费结构参考答案：A38. 以下( )是遵循网络礼仪的做法。A.垃圾邮件B.弹出广告C.尊重隐私D.滥用权力参考答案：C39. 形式产品的要素有( )。A.品质B.特性C.品牌D.包装参考答案：ABCD40. 搜索引擎是人们在互联网中探宝的必备工具，帮助人们在浩瀚的信息海洋里方便快捷地找到需要的信息。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 植入广告需要通过用户对广告的( )来实现用户向消费者的转化。A.内容B.品质C.趣味性D.点击效果参考答案：D42. 下列各项不属
10、于直接分销渠道形式的是( )。A.上门推销B.厂家设店直销C.佣金代理D.家庭销售会参考答案：C43. 搜索引擎广告(名词解释)参考答案：指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定关键词，撰写广告内容并自主定价在搜索引擎上投放的广告。当用户搜索到广告主投放的关键词时，相应的广告就会展示，并在用户点击后按照广告主对该关键词的出价收费，无点击不收费。44. 搜索引擎优化是目前电子商务领域里比较受推崇的营销手段。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括( )。A.深化代理服务B.深化信息过滤服务C.第一次目标营销服务D.第二次目标营销服务参考答案：ABC46. 时间碎片化使消费者的购买时间变得支离破碎，消费者在一个移动平台上停留的时间可能很短暂。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 进行朋友圈营销最有效的方法是实现内容与需求的对接，精准推送。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 网络营销调研较多采用网络问卷的方式进行，过程容易控制。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 广告法规定广告应具有( )。A.可识别性B.可操作性C.传播性D.盈利性参考答案：A50. 进入了3G时代后，移动广告发展到了( )阶段。A.导入期B.发展期C.爆发期D.成熟期参考答案：B
南开大学21春《网络营销》离线作业一辅导答案68
