天津联通201校园宽带故障过滤手册
上传人:y****n
文档编号:101317013
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天津联通201校园宽带故障过滤手册1. 上网报错691、619、629第一步:重新输入帐号密码,确认后缀为201plus第二步:查看是否欠费第三步:查询当月套餐基础+赠送时长是否已经使用完第四步:密码连续三次错误自动被锁定一小时第五步:是否超过密码有效期10天2. 上网报错769、814第一步:请在电脑的网络连接中找到“本地连接”,用鼠标右键单击“本地连接”后点击“启用”,然后再尝试连接宽带;第二步:如果没有本地连接,那么属于电脑程序问题,请联系您的电脑售后部门。第三步:如果单击“本地连接”后只有“停用”,那么无需任何操作,再从新尝试连接宽带查看具体错误信息。3. 上网报错720、718、680出现这种错误信息,请在电脑上重新建立一个宽带连接即可,如果重建连接后仍不能上网,请拨打10010申报故障。4. 上网报错633、692出现这种错误信息,请在电脑上重新建立一个宽带连接并将电脑重新启动即可。如果尝试以上操作后仍不能上网,请再拨打10010申报故障。
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