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1、学习和自查自纠情况汇报人力资源部、企业管理部：对此次关于涉及几个部门的错用卷烟原辅材料的处理通报，我部门高度重视，于8月13日上午召开了由所有管理人员和各班组负责人参加的骨干会议，会上就此次事故发生的原因、造成的后果等等，结合本部门具体情况，展开讨论、分析，并将通报于8月13日中午之前下发各个班组，由各班组负责人负责进行组织学习和开展自查自纠活动，8月14日下午由各分管领导带头对各班组进行了检查。学习、纠正记录（摘要）：一、强化逐级汇报制度和逐级下达制度，各班组人员发现异常，必须在第一时间向班组长汇报，各班组负责人对班组的工作任务、人员状态、做事细节以及班组的突发事件必须清楚、明白，掌握全面，
2、并在第一时间报告分管领导，分管领导要及时将突发、异常情况向主管领导汇报，反之亦然，确保工作安排的信息畅通、有序。二、我们常谈，谣言止于智者。不传、不信，应该成为我们的日常的工作准则，谁的话都信，必然会出现管理混乱，造成不良后果。今后，凡涉及部门工作的方方面面，特别是突发的一些与管理惯例相悖的事情，在没有公司和部门的正式通知的情况下，应采取暂停执行，逐级请示确认，最后以部门主管领导和部门正规通知为基准的办法。三、如果我们的食堂发生错用原辅料，后果比这更加严重，民以食为天，食以安为先，为什么我们的采购制度里有必须向供货商索取有效的卫生许可证及产品检验合格证或化验单这一条，还不就是为了保证大家吃的安
3、全，吃的放心！所有的制度都不是摆设，不严格执行制度，迟早要出事。食堂要严把食品原辅料的采购、储存、使用关。每个环节的变更，必须以部门正规文件为依据，否则，必须不折不扣地执行各项规章制度的每一节、每一条。所有人员对照相关制度，看有没有图省事、走捷径、不认真的事情发生，各班组要继续组织学习各项规章制度，使每个员工对相关制度了如指掌，在平时工作中，负责人要加强监管制度执行过程，各种工作流程的每一项都不能越过、马虎、遗漏。四、我们开展创新管理年活动，是为了查找差距，使所有的制度更进一步完善，我部门很多职工提出了许多宝贵的建议和意见，这是非常值得肯定的。各班组上报的规章制度的梳理和整改，服务中心办公室正在进一步修订和完善，但是，有一条必须明确，建议也好，通知也好，整改措施也好，当没有以服务中心的名义（盖章）正规下发时，必须按原先的规章、条例执行。 服务中心 二八年八月十四日
自查自纠和学习情况汇报
