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1、会计学1第五章第五章-消费者市场消费者市场(shchng)和购买行为和购买行为分析分析第一页，共66页。22第1页/共66页第二页，共66页。33第2页/共66页第三页，共66页。44第3页/共66页第四页，共66页。55第4页/共66页第五页，共66页。6消费需求不仅受消费者内在因素的影响，还会受环境、时尚、价值观等因素的影响。时代不同，消费者的需求也会随之不同，消费者市场中的商品(shngpn)具有一定的流行性。6第5页/共66页第六页，共66页。77第6页/共66页第七页，共66页。83.特殊品特殊品指消费者对其有特殊偏好并愿意花较多时指消费者对其有特殊偏好并愿意花较多时间去购买间去购买
2、(gumi)的商品，如电视机、电的商品，如电视机、电冰箱、化妆品等。冰箱、化妆品等。8第7页/共66页第八页，共66页。99第8页/共66页第九页，共66页。1010第9页/共66页第十页，共66页。1111第10页/共66页第十一页，共66页。1212第11页/共66页第十二页，共66页。1313第12页/共66页第十三页，共66页。1414第13页/共66页第十四页，共66页。15营销营销刺激刺激外部外部刺激刺激产品产品价格价格地点地点促销促销经济经济技术技术政治政治文化文化购买者购买者的特征的特征购买者的购买者的决策过程决策过程文化文化社会社会个人个人心理心理问题认识问题认识信息收集信息
3、收集评评 估估决决 策策购后行为购后行为购买者购买者反应反应产品选择产品选择品牌选择品牌选择经销商选择经销商选择购买时机购买时机购买数量购买数量15第14页/共66页第十五页，共66页。1616第15页/共66页第十六页，共66页。1717第16页/共66页第十七页，共66页。1818第17页/共66页第十八页，共66页。1919第18页/共66页第十九页，共66页。2020第19页/共66页第二十页，共66页。2121第20页/共66页第二十一页，共66页。2222第21页/共66页第二十二页，共66页。2323第22页/共66页第二十三页，共66页。2424第23页/共66页第二十四页，共
4、66页。2525第24页/共66页第二十五页，共66页。2626第25页/共66页第二十六页，共66页。2727第26页/共66页第二十七页，共66页。2828第27页/共66页第二十八页，共66页。2929第28页/共66页第二十九页，共66页。3030第29页/共66页第三十页，共66页。3131第30页/共66页第三十一页，共66页。3232第31页/共66页第三十二页，共66页。3333第32页/共66页第三十三页，共66页。3434第33页/共66页第三十四页，共66页。3535第34页/共66页第三十五页，共66页。3636第35页/共66页第三十六页，共66页。3737第36页/
5、共66页第三十七页，共66页。3838第37页/共66页第三十八页，共66页。3939第38页/共66页第三十九页，共66页。4040第39页/共66页第四十页，共66页。4141第40页/共66页第四十一页，共66页。4242第41页/共66页第四十二页，共66页。4343第42页/共66页第四十三页，共66页。4444第43页/共66页第四十四页，共66页。4545第44页/共66页第四十五页，共66页。4646第45页/共66页第四十六页，共66页。4747第46页/共66页第四十七页，共66页。48（2）学习理论的营销意义企业要设法将自身及产品的相关信息融入消费者每天的学习信息中，使他
6、们主动或被动(bidng)地接触这些信息，进而影响其购买行为。促使消费者学习可以有多种方法，例如强化、重复、表象、适度刺激、泛刺激等等。48第47页/共66页第四十八页，共66页。4949第48页/共66页第四十九页，共66页。5050第49页/共66页第五十页，共66页。51第50页/共66页第五十一页，共66页。5252第51页/共66页第五十二页，共66页。5353第52页/共66页第五十三页，共66页。5454第53页/共66页第五十四页，共66页。5555第54页/共66页第五十五页，共66页。5656第55页/共66页第五十六页，共66页。5757第56页/共66页第五十七页，共66页。5858第57页/共66页第五十八页，共66页。5959第58页/共66页第五十九页，共66页。6060第59页/共66页第六十页，共66页。61足他们需求和丰富他们生活的足他们需求和丰富他们生活的产品与服务。产品与服务。61第60页/共66页第六十一页，共66页。6262第61页/共66页第六十二页，共66页。6363第62页/共66页第六十三页，共66页。6464第63页/共66页第六十四页，共66页。6565第64页/共66页第六十五页，共66页。6666第65页/共66页第六十六页，共66页。
第五章-消费者市场和购买行为分析学习教案
