学习课程时间管理高效职业人士必备技能复习过程

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1、学习课程： 时间管理：高效职业人士必备技能时间的真谛【本讲要点】时间的意义时间的划分时间的运用时间的价值故事给我们的启示时间的重要性小故事有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时， 突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行 袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说：“嗨，你当然不知道，在这个紧要 关头最重要的是我要跑得比你快。”这个故事让人联想到：人们正处在一个激烈竞争的世界，你必须参与一场人生的竞赛，而这场竞赛 的对手可能是你的同事，也可能是你生意场上的对手。然而，不管怎样竞争，最让你

2、感到束手无策的一 样东西一一时间。时间就好比故事里的狮子一样，怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间 的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，你就会变得心力交 瘁，最后还会感叹到：什么都做不到，甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间，但是你确实从早晨忙到晚上，甚至 废寝忘食，忙到没有家庭观念，没有休闲活动。但回头来看，你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感 到时间还是不够用。如何利用时间美国有一位著名的大学教授，曾经向数百人提出这样一个问题：如果今天是你生命中的最后一天， 你会做什么？结果很多人回答的是后悔没有多读点书，没有好好地约束自己，没有尝试新的

3、事物，没有 多花点时间与家人相处等等。这些结果都说明一点：受访者均后悔没有好好利用时间、争取时间，并利 用这些时间做应该做的事。如果仔细分析一下，就会发现，问题不在于有没有时间，而是在分配和使用 时间上出了问题。成功人士秘诀之一就是善于利用时间。思考：有更多的时间您想做什么？您想在哪一方面花少一点的时间？您希望看到哪些现在您身上还没有出现的改变？通过对时间管理的学习，您最想得到的是什么？爱迪生伏尔泰富兰克林彼德杜拉克世界上最珍贵的东西就是时间。人类都忽略了时间的可贵，失去它，才懊恼不已要充分利用时间，每一事务都要安排时间。时间是最高贵而有限的资源。时间的真谛【本讲要点】时间的意义时间的划分时间

4、的运用时间的价值时间的意义思考：(1) 你的时间够用吗？(2) 你给时间做什么样的诠释？(3) 你是怎样利用上帝给你的每一天的24小时？(4) 你认为你还有多少时间？【案例】曾经有一家顾问公司对 100名经理人做过一次调查，结果表明: 仅有1人认为有足够的时间；10人认为需要10%的额外时间；40人认为需要25%的额外时间；其余的人认为需要多于 50%的额外时间。从这个数据可以感觉到，很多人需要有更多的额外时间。你如何看待以下问题？ 时间就是金钱吗？时间=金钱金钱对你的意义重于时间吗？时间v金钱时间对你比金钱更有价值吗？时间金钱你选择哪一种答案？ 相信每个人答案是不尽相同的。事实上：时间不只是

5、金钱；时间比金钱更有价值；时间就是生命。时间的特征时间是不可移动的时间没有办法储存时间无法增加时间借不到、买不到、租不到时间以稳定的速度无法阻挡地消失成功人士懂得运用时间这个最有价值的资产；成功人士有一种共同的特质，他们懂得有意识地、 系统地利用时间；有意识地规划并有效地利用时间。【自检】计算一下你的时间资产有多少？假如每一个人都是 60岁退休，把这60岁减去你现在的年龄，计算一下，你还剩下多少小时。m TftB xk |eiHJM工作日r “卜时-工作a 12小时=d Pt手W休荊旺休冈旳1|图1-1每个人的时间资产计算图你生命中最重要的只能是你的时间!时间分配时间可以花费在不同的事情上，因

6、此就有了工作或学习时间、休闲时间、家庭时间、个人时间、思 考时间等。1工作或学习时间时间用在工作，或用在学习上，称为工作或者学习时间，它是为了谋生以及充实生活。学习是谋生前的准备，或者是工作时的进修，也是为了充实生活。工作并不是你生命的全部，活到 老、学到老的终身学习的观念已经来临。学习的重要性与日俱增，每个人都必须抽出一部分时间来学习 新知识或者熟悉新事物。2 休闲时间休闲时间包括休息、睡眠及体育活动。人生就像马拉松比赛一样，你别一开始就猛冲，浪费甚至透 支了你的体力，要懂得放松，要养成一种良好的睡眠、休闲以及运动的习惯，才能把每一个人的身体状 况调整到最佳状态。3. 家庭时间家庭是你休息最

7、佳的避风港，只有家人与你没有所谓的利害关系。你要跟家人真心地相处，不要到 了需要时你时才回家，你才懂得去珍惜亲情。4. 个人时间个人时间是用来修身养性、充实自我的，是完全属于个人独自享受的时间。个人时间就是自己跟自 己约会的那种时间。每个人不论是求学还是工作，甚至在家中，都有一种不允许被侵犯的个人时间，利 用这些时间人们可以充实自己。5. 思考时间思考时间就是思考未来的时间。思考时间可着重用在计划自己未来的发展，也可用在反省以前自己 所做的事情是否正确，是不是值得等。思考如何再改进，如何再调整，如何让自己变得更好，而不必特 别为了什么目的思考，可以天马行空地去想象，可以胡思乱想，如果发现了一些

8、好的想法，或者是一些 好的理念就应该立刻把它记下来时间的划分方式时间运用分为几类时间：大块时间、首要时间、零碎时间、固定时间、安静时间、弹性时间、交通 时间。1 .大块时间你每天都要用一大部分的时间来完成当天重要的事情，大块的时间至少需要两个小时。其实也可以 分散地安排大块时间，这样安排时间你便会觉得身心愉快，且会产生一种成就感。2. 首要时间日之际在于晨。首要时间与大块时间接近，它指每天早晨的那段时间。有人把早晨的时间用来进修，有人把早晨的 时间用来运动，有人把早晨的时间用来做一些重要的思考，因人而异。3. 零碎时间零碎时间看起来好像不太重要，但是这种时间如果能够把它积少成多，化零为整，把那

9、些小块时间 充分利用起来，以很少的时间来做一些小事 ，坚持下来，也是非常可观的。零碎时间称为时间的存储器。4. 固定时间如果觉得某项工作在某个时段内进行效果最好，把它固定下来，就称为固定时间。5. 安静时间读书也好，工作也好，是否能够专心有效，环境的因素是很大的，不少办公室都感觉到非常吵闹， 工作经常受到干扰，这时可以由大家互相来约定，安排一段安静的时间。6. 弹性时间每一项工作都需要时间，最好是留有弹性，即预估的时间应该稍微宽裕些 。可以在两三项工作之后, 安排一个弹性时间，来弥补以前还没有做完的事情，或者说是留作被干扰以后的调节时间。弹性时间不 能够太长，10分钟甚至20分钟是比较适当的。

10、7. 交通时间一般人对交通时间都是用两个字来形容：抱怨，特别是居住在大城市或者都市里的人。所以要工作有效率，就要学习如何去缩短或利用你的交通时间，例如早点出门，晚点回家，选择走 哪条路线，坐车的时候你还可以思考一些问题，可以听听音乐，看看书，充实自己。时间价值说时间的价值基本上分两种，一种叫做无形的价值，另一种叫做有形的价值。无形价值时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作关系、家庭关系、人 际关系等。你为此花掉时间，但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的，这叫做无形的价值。有形价值时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系，会在以后带来有形的报酬。例

11、如你 是一名销售人员，拜访客户，跟客户建立关系，最后与客户达成交易，你定会有报酬。时间具有有形和无形的价值。浪费自己的时间，等于是慢性自杀。浪费别人的时间，等于是谋财害命。时间对每个人都是平等的；每个人都有相同的时间；但时间在每个人手里价值却不同。【自检】你的时间价值是多少，你计算过吗？请根据下表来计算一下你的时间价值:你的时间价值几何年收入年工作时间日工作时间每天价值每小时价值每分钟价值（万元）（天）（小时）（元）（元）（元）125084050.082250880100.1632508120150.2552508200250.42102508400500.83你的时间价值：每天元每小时元每分

12、钟元那么，人们该如何管理时间，让自己的时间增值，让自己更有成就？【总结】本讲主要从时间的意义、特征、功能、价值以及时间运用几个方面，阐述了时间的真谛。时间不只 是金钱，时间比金钱更有价值，时间就是生命。时间具有无形的价值和有形的价值。时间对每个人都是 平等的，每个人都有相同的时间，但时间在每个人手里价值却不同。因此珍惜时间才是你生命中最重要 的事情。学习时间的管理是非常必要的。对时间管理的认识【本讲要点】时间管理的定义与目的 时间管理理论的历史演进时间管理概述时间管理定义时间就是生命，时间就是金钱。人们往往是重视生命，乐于理财，而忽略了时间管理。善用时间，就是善用自己的生命 ！时间管理是在日常

13、事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧，引导并安排管理自己及个人的生 活，合理有效地利用可以支配的时间。时间管理的目的时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作，达到“三效,即效果、效率、效能。效果，是确定的期待结果；效率，是用最小的代价或花费所获得的结果；效能，是用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。图2-1 时间管理的“三效”关系【自检】描述一下你今天的主要工作，是否达到了 “三效,即效果、效率、效能。如果没有，你将如何改进?时间管理的目的特点是否达到如何改进效果确定的期待结果效率以最小的代价或花费获得结果效能以最小的代价和花费获得最佳的 期待结果以上效果、效能、效率三个主题，需要

14、你慢慢地在心目中反省、检讨，找到你生命中的那种真正的 具有人生方向、又有价值观的东西。时间管理理论的历史演进学习时间管理，首先了解一下时间管理理论的历史演进。因为科技发展的过程中，每一个人追求的 就是更好的效率、效能、效果。在追求的过程中，如何去节约更多的时间，如何把时间投入到最有效率 的结果上，历史上曾存在几种方式，这种方式间发生的变化就好像一个历史的演进。第一代时间管理理论基本上是称作备忘录型。一方面顺其自然，另一方面也会追踪时间的安排。备忘录管理的特色就是 写纸条，这种备忘录可以随身携带，忘了就把它拿出来翻一下。如果今天一天结束完成了大部分的事情， 就可以在备忘录上划掉，否则就要增列到明

15、天的备忘录上。这就是第一代时间管理，叫做备忘录的时间 管理。这种时间管理的优点是重要的事情变化时的应变力很强，是顺应事实的。另一个优点就是没有压 力，或者压力比较小。备忘录型的管理便于追踪那些待办事项。但备忘录管理没有严整组织架构 ，比较随意，所以往往会漏掉一些事情。忽略了整体性的组织规划, 有时候会面临一种好像在应付状况或者在应付一些工作上的事情，这是第一代时间管理的缺点。第二代时间管理理论强调的是“规划与准备”，特色是记事簿。特点是制定时间表，记录应该做的事情，表明应该完成 的期限，注明开会的日期等等。这种管理模式优点是追踪约会以及应该做的事情。通过制定的目标和规划完成的事情达成率比较 高

16、。缺点是容易产生凡事都要安排的习惯，找不到思考的空间。第三代时间管理理论主旨是“规划、制定优先顺序，操之在我”。这一代的管理强调的是价值，制定中长短的目标以期实现一种价值观。因此它的特色就是将每天活动，写在纸上或者输入计算机， 详细地规划各式各样的规划表或者组织表。它主要是为了提高工作和生活效率。第三代时间管理的优点是比较强调价值观，以价值为依据，或者以价值为导向的一种生活工作的方式。它能够发挥长期、中期或者短期目标的效果，也能透过每天的规划，安排优先的顺序，可以提高生 产力；它的效率比较高，可以感到井然有序。第三代时间管理的疏忽表现在忽略了自然法则，缺乏远见。因为它是以价值为导向， 你要得到

17、这些东西，你认为这是你生命中最重要的，所以在安排上往往会有些疏失，其实价值观未必是自然法则。第四代时间管理强调了一切以自然法则为中心的罗盘理论。这种管理法则超越传统上追求更快、更好、更具有效率的观念，它不是换一个时钟，而是提供一个罗盘，因为人走的多快是一回事，方向对才是最重要的。怎 么走，不是求快，而是怎么向未来的目标接近。这种管理理论强调的是每一天的行动，每一个时段的行动，都要与未来的目标很接近，所以它强调的是一种方向，也叫做正北理论。表2-1时间管理理论的历史演进理论的演进特点优点缺点第一代时间管理备忘录型应变力很强没有压力随意忽略整体规划第二代时间管理记事簿规划与准备追踪约会事件达成率比

18、较 高产生安排的习惯第三代时间管理强调价值规划、制定优先 顺序以价值为导向提高生产率忽略了自然法则缺乏远见第四代时间管理自然法则和罗盘理论效率方向对在你的生活过程当中， 每一个决定不是离开你人生的目标很远，就是离你人生的目标很近。所以你每一个时刻都在做选择，每一个时刻都在做决定。【总结】本讲主要阐述了时间管理的定义及时间管理的目的，时间管理理论的历史演进， 对四代时间管理理论的特征、优点和缺陷分别作了阐述和分析。 时间是每一个人生命的一部分， 时间对所有的人都是平等 的，关键是如何规划，如何进行有效的时间管理，要从内心深处找到你生命的价值。第四代时间管理【本讲要点】第四代时间管理的要素与核心完

19、成人生的四大需求与能力自然法则第四代时间管理的要素与核心第四代时间管理的要素与核心是：改变的是思想而不是行为，是一种思维方式的变革。这种时间管 理强调的是一种人生的远景，而这种人生远景的一个宗旨就是要学习怎么去思考未来，所以它是一种改 变，这种改变是一种思想的改变，而不是行为的改变，是一种思维方式的变革。掌握时间是迈向成功的秘诀：时间是珍贵的资源；时间是珍贵的日用品；时间是你生命的基础；没有时间，你什么事都做不成。怎样才能掌握时间呢？决定哪一件事情必须马上去做；暂时把其他的事情抛开；把你的全部精力投入到这项活动。时间的定义时间是什么？韦氏大辞典中的定义是这样的：时间是由过去、现在及未来构成的。

20、时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。迪去 现往 未採IIII阴匚二图3-1 时间的过去、现在和未来时间的基本元素时间的基本元素是事件，是过去的事，现在的事和未来的事。时间是由每一个时间的事件构成的。过去 现空 祸II -图3-2单个时间和时间的过去、现在和未来时间管理的关键时间管理的关键就是事件的控制，即把每一件事情都能够控制得很好。时间管理是日常事务中执行 的一种有目标的可靠的工作技巧 ，例如，如何安排你的生活，怎样去规划你的职业生涯或者工作的步骤, 关键是合理有效地利用可以支配的时间。很多人都有一句口头禅，请他帮一个忙，或者有什么事情找他，一般他总会讲：我没有时间。那他到底什么时候

21、有时间呢？成功与失败最大的差异性：失败者总会说，我没有时间。而一个成功 的人，他一定会说自己能腾出时间来。这就是成功与失败最大的差异性。赢得时间，就可以赢得一切。因为时间管理的关键就是事情的控制，所以能够把事情控制得很好， 就能够赢得时间。因为时间就是生命的本身，连自己生命本身都管理不好，还能管理些什么呢？【管理名言】不能管理时间的人，就不能够管理一切。彼得杜拉克 时间管理的基本思路就是让自己活得更快乐，因为人生的过程中，不是快乐就是痛苦，所以时间管 理的基本目的就是更能够活出你自己，有意识地掌控你自己的生命，这叫做自己做决定。而不是为他人 生活，不是为了某一项事情，或者成为被别人利用的一种工

22、具。学习时间管理的理由时间是不能储存的时间不会停止时间也不可能增加时间无法转让时间是租不到，买不到，也借不到时间是一种心态、心境的表现，你如何看待时间，如何运用时间，就是心态和心境的表现。良好的 时间管理，是一种习惯的养成。有的人去锻炼，重视他的身体健康，他早晨起来去运动或者锻炼，他就 是在善用每一天的这个时段，这是一种好习惯。有的人有固定思考的时间，把这个时间运用在规划未来 上，这也是一种运用时间的好习惯。走出时间管理的误区在时间管理中，存在许多误区。那就是忙、盲、茫。要走出时间管理的误区，就要抛开这三个字。 不要瞎忙，也不要去乱忙，甚至也不是那种茫茫然，走出时间管理的误区就是马上行动，调整

23、好心 态，调整好自己的思想，改变你的心境。完成人生的四大需求健康的定义世界卫生组织1948年对健康的定义：一个人的健康是精神的、物质的、心理的以及社会文化的平 衡，包括心理健康、精神健康、物质健康、社会文化的健康。生理、心理、社会文化以及精神达到了一 种完善，而且是一种非常安适的状态，这叫做健康。人生的需求1 人生的四种需求心理的需求，物质的需求，精神的需求，还有一种社会文化的需求，是人生的四种需求。这四种需 求产生一种互补的作用，带给人们的是内在的和谐、满足与快乐。在学习时间管理的过程中，首先要建立一个全方位的概念，就是你的心理层面、社会文化层面、精 神层面一定要健康，同样物质层面也是能够满

24、足的。只有这种健康满足了，才能够提升到和谐、快乐，所以要学习从工作中去寻找工作的意义。例如，为什么要做销售工作，销售工作是除了那种物质的满足外，还有什么？你可能学到的是人际 关系的拓展，学到了怎么样去跟别人沟通，同时也学到了怎么样去表达自己，如何去安排时间等等。也 就是说，要从工作中去找到它的意义。从人际关系中，使自己能够成熟或者成长；在人与人之间相处的 过程中，学会接纳别人，学会尊重别人。【自检】描述一下你的工作，从工作中你获得哪些收获？是否满足了你的物质需求、精神需求、社会文化需求以及 心理需求？2 宁静的心灵人生的四种需求，是相互依存的。把物质的需求、精神的需求、心理的需求、社会文化的需

25、求，四 个重叠，找到最重叠的那部分，就是心灵。图3-5 人生的四种需求重叠图追求成功之道里有宁静的心灵，健康与获利，爱的关系，财富的自由，自我肯定，自我实现，自我 目标设定等等。很多人都认为，追求成功最重要的是宁静的心灵，四种需求重叠的部分其内在的力量就 是一种心灵的平静。这种平静，好像是轴心点，以此扩散到四大需求，又好像化学实验一样，既能够融 合大家，又能够分散出去，产生一种由内而外的燃烧。这就是生命过程中对自己生命的那种热忱。我热爱我的生命我热爱我的工作我愿意对我的生命负责这些积极的自我对话，已经展现了内心的那颗火花，就是为生命平添了光亮的热情，以及冒险的精 神。所以点燃内在心灵的能量的引

26、线，是要发挥一技之长的精神需求。怎样热爱我的生命，怎样展现在 我热爱的工作之中，也就是一种个人的需求贡献的力量一一我热爱我的生命，我就会对我的生命负责， 我热爱我的工作，我就会为我的工作目标去奋斗，而这时，金钱、健康、学识、感情等等都已经成了你 的资源，让你更有能力去满足别人的需求。社会人际关系里强调的是服务精神，假如你是一名领导，你 对工作、对生命是热忱的，对自己是负责的，同时在企业中，你把生命、时间奉献给这个团队，这种付 出既是一种热忱，又是一种服务，而这种服务就是去满足别人的需求。你自身的需求获得了满足以后， 就能够去奉献给别人。因为你热爱你的工作、你的生命，你知道对自己的责任感，以及对

27、团队的奉献， 对人际关系的服务，生活的品质自然会提升与改变自然法则著名心理学家马斯洛认为生理的需求、 安全的需求、自尊的需求、社会的需求一直到自我实现的需 求，构成了人的需求体系。他把自我实现视为最高层次的人生经验。 但是在晚年的时候他做了一个修正， 认为人生最高层次的经验不是自我实现，而是自我的超越。也就是生活的目标是超越自我。第四代的时间管理，强调的是自然原则。原则不包括做事的原则，工作的原则，或者说对什么采取 信念的原则。同样原则不等于价值， 原则不等于惯例，原则也不等于宗教，原则仅是一种播种收割定律， 叫做农场法则。原贝U1 原则不等于价值以价值观为基础的观念是传统时间管理最空幻的地方

28、，它只是纯有价值观，就是知道时间管理是实现它的价值，只知道描绘人生的蓝图，而没有目标，缺乏的是一种真正的方向，所以原则不等于价值。而第四代时间管理的一个非常重要的观念是客观的，不受个人价值观影响。 要有高品质的生活， 需 将客观上的最重要的事变成主观上最重要的事。 高品质的生活不是一个人能够独立完成的， 唯有真诚地 与他人合作才能够丰富创造你的生活。2原则不等于惯例 现代生活瞬息万变，你更容易抱着那种旧有的惯例、制度，希望它预测出万中不变的一面，但是新 的挑战渐渐地会抹煞掉旧的方法和功效， 由此导致了旧有惯例、 制度的失灵。 掌握原则不仅要更有效地 解决问题，更重要的是，你所做的每一件事情，都

29、要能够适应未来的生活情景。3原则不等于宗教原则不等于宗教， 而是一种追求生命高品质， 导求真理的途径和规则， 通过这些原则你才能够成长。 这些观念提升了，你才能够持续地追求永恒的发展。自然法则农场法则在农业上有一种播种收割定律， 耕作的时序以及收割多寡， 都受自然法则影响。 但在谈到社会以及 企业文化时，你却自以为可以顽固延续自己的传统法则，借此欺骗自己，并希望最后获得胜利。但这是 行不通的。你今天真正应该做的，是为未来做准备，而不是临时抱佛脚。况且那是没有效的，所以平时 就要付出努力。无论是国家或者是个人，常常不知道自己的均衡点，这是因为很多人，不知道人与社会之间、与群 体之间那种相互依存、

30、 相互依赖的关系， 而正是这种相互依存、 相互依赖的关系能从你自己的心灵深处， 满足你心理的需求，物质的需求，精神的需求，以及社会文化的需求。只有把四个需求结合起来，把内 心里那种热忱释放出来，才能够找到你真正的自己。【总结】本讲主要对第四代时间管理理论进行具体的阐述。 首先介绍时间、 时间管理的概念和意义， 然后阐 述了时间管理的目标完成人生的四大需求与能力。最后介绍了第四代时间管理理论的原则自 然法则。时间管理要从自己的心灵层面，满足你心理的需求、物质的需求、精神的需求以及社会文化的 需求。时间管理的心理建设与优先矩阵本讲要点】 心理建设 时间管理优先矩阵心理建设 心理建设的重要性 会文化

31、的需求如人际关系，是以某些原则为基础的，其中最重要的就是人与人之间的互相信赖。这 种互相信赖，源自于宽容，或者负责、体贴、归属感等等，甚至可以说是无私的爱。在心理需求方面， 很多人追求一种临时抱佛脚的幻觉，而不按部就班地让自己逐渐地成长。多数人有一种幻觉，以为人生 的意义是一种以自我为中心的 ，追求的是自信 、自我发展 、自我修养 ，重点都是我要什么 ，我要做什么， 而千百年来的哲学告诉人们，实现最大自我满足感来自于帮助别人。美国一位著名的激励大师金克拉曾经说过： 你的成就建筑在你能够服务别人的基础上。 如果你能够协助别人实现梦想，你才能够让你自己美梦成真。所以，生命的意义就是为了奉献 。帮助

32、别人 ，很多时间管理重视的都是头痛医头 、脚痛医脚的方法， 只能达到临时抱佛脚的效果，而内心深处的需求，却没有达到真正的满足。美满的人生是建立在一种成 功的结果之上的，付出了多少才会有结果，不是棉花糖式短暂的满足，或者是短暂的成功。要把时间管理好，首先要做的就是自己的心理建设。如果心理建设不能管理好，却去谈时间管理， 是毫无意义的。怎样进行心理建设1学会自觉自觉是治疗的开始。 自己首先要觉醒，也就是将自己抽身出来，检查自己的思想，自己的动机，自己的过去，还有自己的先天条件，自己的行为、习惯。同时看清楚自己的社会倾向以及心理发展的轨迹，进而拉长这种刺激 与汇映的时差。2. 透过良知倾听心灵内在的

33、声音倾听自己内心深处的声音：这一辈子到底要的是什么，希望过的是一种什么样的生活。3. 独立的意志你在掌握你的生命，你必须要有一种独立的意志力。世界在不断变化和更新，每天都有新的事物，新的领导者，新的发明，新的教育方法，新的市场， 新的书籍，新的文学，新的电视节目，新的电影等等，每一天都在更新。你要跟得上这个时代，关键在 于自己。因为人生就是你怎么样来看待你自己的，人生就注定于你对未来做决定的那一刻。环境不会改变，改变之道就是你自己能不能改变你自己。不是环境在创造人，而是人在创造环境。心理建设的策略(1) 如何追求持久改变环境不会改变，改变之道就是自己能否改变自己。人有追求快乐的选择与决定。那么

34、怎样追求这种 持久的改变呢？提高你的期待，目标要高，目光要远；抛开心理方面那些消极的因素，要有一种积极的、乐观的、热忱的信念；从现在开始，改变你的策略，即改变你做事情的方法。(2) 如何改变策略进行心理建设，改变策略，需要在情绪方面、健康方面、人际关系方面、钱财方面、时间方面改变 策略。 情绪方面。要学会改变情绪，因为新的事物、新的发展，会影响你的情绪。 健康方面。你能否做一个控制情绪的人，你的未来会不会很好，来自你的身体健康，因此你要改 变的是怎样去关注你的身体健康。 人际关系方面。未来的发展有一个群体协作的趋势，所以你要学会怎样去跟别人相处，要寻求一 种策略。 钱财方面。在这个社会里，要活

35、得更好，需要工作，工作要得到报酬，而报酬得到的是钱财，所 以如何理财，也很重要。 时间方面。以上4方面的完成只靠一样东西，就是时间。锻炼身体需时间，投资人际关系需时间, 理财也需时间。所以时间的运用、掌握的方向是至关重要的。运用时间时应注意的层面1. 过程进行心理建设的过程，首先是目标，当目标确定以后，必须去行动，然后进一步端正态度。这就是 成功的3A模式，强调目标、行动、态度。成功的3A模式目标(AIM)行动(ACTION)态度(ATTITUDE)2. 时间管理是一种态度大趋势的作者约翰艾兹彼特，曾经说过这么一句话：“我们正站在一个新的起点，两千年(即2000年)，这重要的一年，象征着未来，

36、是人们为之奋斗的里程碑，变化的速度加快，知道的事情增多，因而我们不得不重省自身，再悟自己的价值观和传统习 惯，而这一切，都是个人所为，个人试图改变这个社会之前，首先要改变自己。”这就是一种心理建设的过程，其实这句话，早在1905年，一位非常有名的哲学家威廉詹姆斯就说过：“我们这一代最伟大的革命就是发现，一个人可以由改变调整内在的心态来改变外在的环境。”所有的结果是行动造成的，所有的行动是思考造成的，所有的思考是来自于你一念之间。因此所有的改变是由自己的思考和意念来决定的。它这里包括哪些东西呢？欲望。你要把事情做好，时间管理好，欲望是不是很强烈？决定。决定做或时间管理的目标是什么？要把时间管理做

37、好，你的目标价值，人生的方向很重要。行动。时间管理是一种技巧，也是一种观念，跟行为有一定差距，必须不断地去练习，才能养成 一种良好的习惯。决心。时间管理也是一种决心。你下决心持续地学习，直到运用自如。如果你把时间管理好，就 能够达到自我的理想，建立自我的形象，进一步提升自我价值。每个人应该把自己当成一个时间管理的 门外汉，而努力不断学习。如果每天你能够让自己节省两个小时 ，一个星期就能够节省10个小时，一年就能节省500个小时, 这种生产力就能提升到至少 25%以上。所有有成就的人，或是有成就的企业，总会把时间用在高深产业 的地方，源自于他们知道时间大于金钱，时间就是他们生活追寻的一种方向。成

38、就感让自己更快乐，引发内心的动机，关键就是追求成就感。要成就一件事情，一定要以目标为导向， 才能够把事情做好。要把握现在，专注今天，每一分、每一秒都要好好把握。假如你是一名销售员，这个月要做到多少业绩，那是你的目标。为实现这个目标，你必须去拜访多 少位顾客。所以你的工作就是，把时间安排在产品知识和顾客的访问上，必须把每一分钟，每一秒钟利 用好。作为一名领导人物，有两个关键：工作表现。有能力去完成工作，而非只强调其努力是否够。重视结果。在目标导向上，还要重视结果，凡事以结果定出成绩。所以作为领导人，或者渴求有所成就的人，首先为自己把时间管理好，在时间管理上，怎样去做到 更好的服务，让更多的人感到

39、满足，让大家都感到快乐，你就有办法去赚到更多的钱。这就如美国的激 励大师金克拉所说一句话：“如果你想实现梦想，你必须学习帮助别人实现梦想，你才能够让自己美梦 成真”。在时间管理的过程中，要从内心散发出诚恳、热忱，充满着快乐、喜悦，从人与人之间了解协 作的重要性出发，满足别人。这些做到了，你就能得到财富，当然你的自我价值也会提高。时间管理优先矩阵新一代的时间管理理论，把时间按其紧迫性和重要性分成ABCD四类，形成时间管理的优先矩阵。如下所示：緊詡 齐紧當ARC图4-1 时间管理的优先矩阵紧迫性是指必须立即处理的事情，不能拖延。重要性与目标是息息相关的。有利于实现目标的事物都称为重要，越有利于实现

40、核心目标，就越重要。一紧壹祸急A危机紧急壮阮建宜人两关乖和腆1匝力的计划C臬些电信D述莊的事悟不湮之窘云聊的谈话图4-2时间管理的重要性与紧迫性示意图有些事情紧迫又重要，如有限期压力的计划；可能有些事情是紧迫但不重要，如有不速之客，或者 某些电话；有些事重要，但是不紧迫，如学习新技能、建立人际关系、保持身体健康等。当然有很多事 情不重要，又不紧迫，如琐碎的杂事，无聊的谈话等。如图4-2所示。不同类的事情要如何去安排，时间如何加以调整，加以运用，这些事情让你去做一个什么样的人， 有四种可以参考。A压力人B从容人C无用人D懒人压力人（A）,认为每样事情都很重要，很紧迫。应该做的是有条有理、有条不紊

41、地去完成你的工作， 你应该学习投资你的时间，去做一个从容不迫的人（B）。你千万不要去做那种很紧急，但不重要的，那种叫做没有用的人（C），你总在应付一些杂事，做不重要又不紧迫的事的人称之为懒人（D）。注重哪一类事务，你就成为哪一类人。【自检】请回答下列问题：(1) ABCD这四类人中，你认为自己属于哪一类人?你要成为一名从容不迫的人，成为一名压力很重的人，成为一名无用的人，甚至要成为一名懒人的话，选择权在于 你，决定权在于你。上述的情形都是决定于人们的心态，应如何看待自己，以及怎样决定让自己成为一名什么样的人， 才能够适应这个社会，能够让你的未来活得更潇洒，活得更有意义。(2) 你是否是一名目标

42、明确的人？来一起来玩个游戏。现在给每个人都发500元钱，你可以用这些钱去买下列的每一种商品，直到把钱花完为止。同时买完商品以后，不能退货，请慎重考虑。看得见的看不见的事业成功，50元你的名誉，50元知识、经验，50 元爱情，150元房子，50元快乐，150元车子，50元健康，150元周游世界，50元友情，150元你的名誉，50元家庭和谐，150元时光倒流，200元如果你经过认真思考，把它记下来，因为他们就是你要的东西，这些都是您的时间与精力所实现的人生目标。你来 想一想看一下，这500元钱你会买什么。相信每个人一定会想，时光倒流 200元，当然愿意买。时间大于金钱，时间比金钱更重要。你应该 重

43、新地检讨自己，确立你人生的目标。因此你对时间的安排应该是针对性的投入与完成，能够直接帮助你在人生奋斗目标中，或者是日常 生活中具体的目标，也可以帮助实现人生的目标，所以时间管理中一定要对时间善加运用或投资，因为 时间永远没有办法倒流。【总结】本讲首先阐述了心理建设的重要性以及如何进行心理建设。第二让你更能够去体验一件事情，时间 比金钱更重要。相对于金钱，时间就是你生命的本身，你应在时间、金钱、生活的这种一体的关系中去 找到你人生的成就感。最后运用时间管理的优先矩阵来进行有效的时间管理。目标设定与时间管理【本讲要点】目标的设定目标的分析(我要什么)目标的搜寻目标的设定目标目标是一种未来的远景，为

44、了实现它，人们愿意做些努力。如果说你没有去做努力，那只不过是 个企图。【案例】1953年，美国耶鲁大学对应届毕业生做了一项研究调查，他们发现有3%的同学还没有毕业就设定了他们人生的目标，20年后，也就是1973年，这3%的同学比其他97%的同学更显得富裕。这 3% 的同学，他们做了 7 件事情：他们曾经很确实地写下了他们想做的事情；他们列出了达成目标所得到的好处；他们列出达成目标要克服的障碍；他们列出了达成目标必须必备的知识以及信息；他们列出了达成目标需要共同协力的团队、人员或者组织；他们总结出一套行动计划；他们写出了达成目标的具体时间。另外 97% 的人他们没有去设定目标。原因在于：他们对目

45、标不了解；他们不知道如何去设立目标；对失败有一种恐惧感；害怕被拒绝；自我形象不佳；他们对自己缺乏热忱。 要想在你的一生或者未来实现你的梦想，你必须做一件事情，那就是设定目标。目标设定的理由 成功是什么？成功就是目标。一个人之所以会成功，是因为他设定了目标，他也有信心完成他的目 标。设定目标的理由：让生活的方向有一种目标感。 克服懒惰的心态。专心致志。产生热忱。 区分事情的轻重缓急。节省很多时间，把时间摆在最有生产力的地方。可以省钱。确认价值重要性。有了目标以后，会提高效率。有助于成长和进步。目标设定的指导原则 时间管理跟目标的设定是一体两面的，那边是时间管理，这边是目标，目标的完成必须依靠时间

46、去 完成。强调选择强调内容强调时间有效目标的特征确定有效目标物质： 要求难度高 可以实现； 具体可以衡量； 完成有期限； 请教完成目标的人； 白纸黑字写下来，注明完成时间表； 具备弹性；SMART设定目标的五个原则设定目标的SMART原则Specific 具体的Measurable可以计量的Attainment 可以达到的Reasonable 合理的Time有时间性的目标设定的方法目标设定是一个持续的过程。因为目标不是永恒不变的，而是有可能随时改变的，如果目标设定的 内容错误或者要求太高或太低的时候，就需要重新修订。目标的修订过程中，要有意识地针对特定的准 绳与方向。1. 重视书面目标设定目标

47、最好用白纸黑字写下来。当你的目标是白纸黑字的时候，你一定加倍地重视自己的承诺。 当你重视承诺的时候，你的思考是独立的，你也在锻炼你的信心；同时，你的目标明确，会减低不必要 的矛盾心理，你的目标明确，会增强你的自尊心；你的目标明确，还会使你的注意力更为专注、集中； 你的目标明确，你就会做良性的决策；你有了这个良性决策以后，你才能更进一步地去创造你人生的预 期；当你这些都有了，你就会得到高价值的提升。图5-1 书面目标的设定2. 目标设定要用文字描述出来在设定目标的时候，最好的方法就是找出10个理由，重要的不是做什么，而是为什么要做这些事情。目标是一种挑战，它能激发你的行动。目标是成绩判断标准，没

48、有目标，就缺乏评估标准。没有目 标，即使最好的工作方法也没有用。目标设定是把你存在或者潜在的需要、兴趣、愿望或者任务，都以明确的意愿表达出来，并且用文 字精确地描述出来，同时你的所作所为都瞄准这个目标。这个目标可以让你预见到未来，当你集中力量 对着这个目标时，就容易产生专注，专注可以把目标变为现实。目标作为一种描写结果，重要的不是你 做什么，而是为什么要做这些事。目标的种类与作用目标的分类目标是一种未来的远景，为了实现它，你愿意为它做些努力；如果没有努力，它只是一种企图，所 以目标设定永远是以未来为取向的思考。目标可以按照时间的长短和目标的对象进行分类。1以目标时间的长短分类长期目标中期目标短

49、期目标2.根据目标的对象进行分类家庭目标健康目标工作目标财务目标人际关系目标学习成长目标娱乐目标公益目标目标在时间管理中的作用有很多的目标都等你去完成。每一天都是那么多的时间，有的人越做越好，有的人原地踏步，关键 是你有没有好好地规划你的各种目标，你的人际关系目标、学习目标、家庭目标、公益目标等有没有去 完善 完善。目标将有助于把力量集中在真正的重点上如果你有意识地有目标，会将你潜意识的力量转化到你的行动上。目标可以让你了解自己的目标并执著地追求把精力集中在最重要的事情上，而不会把精力浪费在不重要的事情上。 可以引发你对工作强烈的自我驱动力量Z3 Jjjjl2电TTjib J* A J图5-2

50、 目标设定图时间管理规划【本讲要点】时间管理规划的原则与意义时间管理规划的原理与规则时间管理规划系统目标的搜寻目标分析的原则设定可以立刻转化成行动的目标努力使目标清晰目标搜寻的四个阶段1.勾勒出生命愿景首先勾划出你的生命远景是什么，这一生到底想完成哪些事情。2.依据时间标准区分愿望目标及生命体系依据一个时间标准区分出自已的愿望和人生目标。一开始，个人的想法是否可以实现，或者是空想 并不重要。这个观点以后再作检讨。3职业理想的推拟重要的是要找出什么是求生存，什么是生存决定性的准绳，进行职业推拟。4.目标清单的开列开列列出清单，筛选出你认为最重要职位，这些职位是你要达到人生目标或事业目标的一个标准

51、。 第二，想一想，你的愿望和年轻时的梦，与目标是不是符合；第三，再想一下，往后推算5年到10年,有没有可能让这些目标不再是幻想，而是让它美梦成真。【自检】根据自己的实际情况填写下表，明确你的目标是什么，把你的目标进行排序。在你设定目标的时候要考虑SMART原则。同时说明如何才能达到你的目标？目标你的目标(smarts准)排序如何达到你的目标目标的长短：长期目标 中期目标 短期目标目标的对象：家庭目标健康目标工作目标财务目标人际关系目标学习成长目标娱乐目标公益目标(1)你的第一目标是什么?是不是是不是(2) 你的目标彼此之间是否协调？(3) 向目标迈进时，是否有最高目标与特定的中期目标？ 这些目

52、标中，哪些是你自己能够做的、哪些是你必须加强的？(5)请你根据目标搜寻的4个阶段来设定你的目标时间管理规划的原则与意义规划的原则今天所做的每一种选择，以及所做的每一个决定都有两种可能性，或者两种结果：一种是离你的目标越来越近，一种是离你的目标越来越远。因此，你所做的每一种决定，离目标越近，就要去做；离目 标越远，就要灵活地去修正。在这个过程中，要让你的目标规划更具合理性，就要进行时间规划。时间规划是要确保最宝贵的资产一一“时间”的经济价值；时间规划的最高标准是将可以使用的时间投入到最有益处、最有成就的作为中；时间规划最低的标准是用最少的时间去完成追求与设定的目标。规划的意义为你实现目标作准备，

53、为你时间效率的最大化作架构；在你个人的工作范围，规划使用有限的时间以达到目标；规划你的工作可以节省时间。规划的原理让自己认识到只有将有限的时间预算来完成你的任务，才能够达成你的目标。规划的规则1. 基本原则一0/4060%勺时间可能是在工作，你的收入来源，你的需求；40%勺时间可能是完成目标所做的一些努力。如果只把你工作时间的特定部分纳入计划，就是60分。60%是你的工作，40緬能都是在延续你未来的目标。2. 行事与时间分析表在做每一天的工作以及时间分析表时，书面记录要仔细检查，你如何以及为什么使用你的时间。3. 任务总表事计划表你要达到目标，首先就把要达成的目标做详尽的描述。其次是弄清具体的

54、任务，即任务总表。4. 规则的、系统的、执着的根据任务总表你必须有规则的、系统的、执着地去安排事情。5. 务实的规划你要务实，千万不要好高鹜远，只在你实际上能够处理的范围内做规划。6学习保持弹性弹性是时间的计划，是用来实现目标的，而不是用来限制自己的。时间管理规划系统规划系统在你的生命过程中，你有一个生命计划一一生命远景，有很远的一个计划一一多年计划，还有今年 的目标一一年度计划。你的年度计划一定要靠每一个季度去完成，就是季计划。季计划是靠月计划完成，月计划又靠周计划完成，周计划要靠日计划完成。日计划就是每日的结果，日结果一周累计起来就是周 结果，周结果累计一个月就是月结果，三个月累计起来就是

55、一个季结果，季结果以后，又有年结果，循 环下来，对年的结果进行调整。同时应随时检验结果。时间规划系统里你会找到你生命的远景，找到你多年的计划，然后拟订你的年计划，分解以后成为 你的季计划、月计划等。例如，一名总经理，他的生命计划可能是要成立一个集团，他多年的计划可能 是要发展多少家企业，今年的年计划必须完成多少营业额。假如今年他要完成100万的营业额，那每一季至少要完成30万到40万营业额，每一个月就要 10万到20万营业额。依此类推，一周至少完成要5万的业绩，每一天要完成 1万。那每一天完成了，周才能完成；周完成了，月才能完成；月完成了季才 能完成；季完成了，年才能完成；年计划完成了，就等于

56、离目标更近了，这样才能完成你的多年计划， 才能完成你的生命计划。图6-1 时间管理规划系统时间规划系统里，日计划就是每天要花一些时间规划你的活动。你的日计划要从周计划而来。自己 每天的趋势都是朝着更大的目标迈进。一天检查所有工作的来源，包括你的专案、你记载截止日期的计 划、排进去的活动和应该注意的事项等。你未来的一周应该处理的事情，首先应该决定这些事情的优先顺序然后再做周计划，这样可以对工 作做一些全盘的检查，将你自己的目标系统化以后可以为新的一周做更好的准备。周计划往上延伸就是 月计划。有时从比一周更长的时间范围来看，工作也是非常重要的，月计划可以提供一个宽广的视野， 使你每一周计划得更有效

57、果。它通常包含的都是下个月工作里更重要的事情。月计划再往上就是你的季计划，一年之中固定每隔一段时间就要检查已经到期的目标，并视情况做 必要的修正和改进。在每一个季度末你可以确定下一个季度的方针，并决定哪些方面任务应该取消、增 加或加快。例如下一季度你可能晋升为主管，你需要接受一些主管方面的知识培训；你下个月可能要去 一个地方旅游，那你必须要去收集旅游地点的一些信息资料，这些都应该安排在季计划的内容之内。【自检】请你根据上面的时间规划系统来设计你的时间管理规划。全方位检查如果目标不明确，就没有办法做时间规划。同时如果你的目标设定还要把健康 、家庭、工作、人际、 理财、心智、休闲、心灵等因素考虑进

58、来，把每一个你它目的、角色、价值观、信念诠释出来。例如， 你重视健康，因为你相信健康就是财富，你知道拥有健康的身体，才可以做你能做的事情。第二个角色， 你现在是一个什么层次的年龄，你在家庭里扮演的是一个什么样的角色，假如你的健康出问题的话，你 可能会怎么样。你了解健康是人生最重要的一点，因此你相信不好的食物不能随随便便入口，所以你必 须让我自己更快乐，更健康，而且你的健康不只是生理的健康，我还追求心理的健康。你相信，你的锻 炼，你的付出，会让你的健康更得到充实，让你的健康状态变得更佳，这就是全方位的检视过程。借此 去达到你的目的、价值观和信念。图6-2生命潜能金字塔同时全方位的成功还包括了健康

59、、理财、人际、家庭、心智、心灵、休闲、工作，每一个都不能少。图6-3系统全方位检视表6-1全方位检查健康目勺理财目勺家庭角色心智角色工作价值观休闲价值观人际信念心灵信念【总结】本讲阐述了时间管理规划的原则与意义，时间管理规划的原理与规则以及时间管理规划系统。时间管理时间规划是要确保最宝贵的资产“时间”的经济价值。要让自己认识到只有将有限的时间预算来完 成你的任务，才能够达成你的目标。运用时间规划系统进行有效的时间管理。时间规划系统就是把你多 年的梦想变成多年的计划，把多年的计划设定一个目标，然后再逐步地成为我们的年计划、季计划、月 计划甚至周计划、日计划。时间管理的80/20法则【本讲要点】决

60、策的必要性帕雷托（PARETO）时间原则运用ABC分析法来设定优先顺序决策的必要性优先顺序优先顺序就是决定哪件事情必须先做，哪件事情只能摆在第二位，哪些事情可以延缓来处理，即要有意识地设定明确的有限顺序，以便执着、系统地依照这个顺序处理计划里的任务。决策的必要性一一设定优先顺序的好处1 只做重要而且是必要的任务在生活中，不管是工作、学习、人际关系等，你只做重要而且是必要的任务。作为一名职业经理人，他的工作大部分时间是用在规划、组织、用人、指导、控制上。作为一名销售经理，他的工作可能就是把产品的知识传授给属下，统计整个单位的业绩，走访一些重要的顾客，把下级的一些意见反映给上级等。作为一个销售人员

61、， 他的优先顺序就是打电话约见客户，然后准备销售的工具以及材料，到客户那去，向客户介绍产品，最后签订定单。所以每一个人，因为他工作的角色不同，只做重要及必要的任务。2.每一次只集中在一件事情上每个人的角色不同， 在当时的状况之下设定目标，应以每一次仍能够最完美的完成目标为原则，这样在计划周期结束时，每个人至少都处理了重要事情。帕雷托（PARETO）寸间原则19世纪意大利经济学家帕雷托（ PARETO发现：80%勺财富掌握在 20%勺人手中。从此这种 80/20 规则在许多情况下得到广泛应用。一般表述为：在一个特定的组群或团体内，这组群中一个较小的部分比相对的大部分拥有更多的价值。在时间管理中，在优先顺序里，也有一个PARET