大数据时代的物流业态发展PPT课件

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1、1对大数据的认识对大数据的认识物流现状物流现状现代物流现代物流电商物流电商物流四四一一二二三三供应链物流供应链物流物流金融物流金融高端物流高端物流七七五五六六目目录录商业模式商业模式八八第1页/共88页 阿里巴巴9月19日在纽约证交所成功上市，是互联网、大数据成功运用的典范。 互联网平台型公司，却是在围绕数据资产为核心整合产业生态。 阿里巴巴战略：平台、金融、数据展开。 2平台汇集数据平台汇集数据数据衍生金融数据衍生金融金融反哺平台金融反哺平台第2页/共88页3第3页/共88页4大数据是指为了更经济地从高频率获取的、大容量的、不同结构和类型的数据中获取价值而设计的新一代架构和技术。大数据既是社

2、会经济高度发展的结果，也是信息技术发展的必然。信息时代的竞争，不是劳动生产力的竞争，而是知识生产力的竞争。数据将像企业的固定资产和人力资源一样成为生产过程中的基本要素。大数据给企业差异化发展带来了历史性的机遇。第4页/共88页1.世界的本质是数据世界的本质是数据5大数据是在多样的或者大量数据中，迅速获取信息的能力。大数据发展的核心，来源于人类测量、记录和分析世界的渴望。世间万物的数据一切皆可“量化”。大数据无疑是未来影响各行各业发展的最瞩目的技术之一。第5页/共88页1.世界的本质是数据世界的本质是数据6大数据的鲜明观点是：不是随机样本，而是全体数据；不是精确性而是混杂性；不是因果关系，而是相

3、关关系。大数据改变了人类学习、工作和生活方式，更改变人类的思维方式。大数据运用的关键是思维、商业和管理领域前所未有的变革。大数据的观点大数据的改变大数据的运用大数据的特征大数据的商业价值数据量大、数据种类、非标准化数据的价值最大化。将新的数据类型引入到数据分析之中，为商业决策作出更加准确的判断。第6页/共88页1.世界的本质是数据世界的本质是数据未来是大数据的时代，未来的竞争是大数据的竞争。7 大数据时代的经济学、大数据时代的经济学、政治学、社会学和许多政治学、社会学和许多科学门类却会发生巨大科学门类却会发生巨大甚至是本质上的变化和甚至是本质上的变化和发展发展影响人类影响人类的价值体的价值体系

4、、知识系、知识体系和生体系和生活方式活方式 大数据是继信息化和互联网化大数据是继信息化和互联网化后整个信息革命的又一次高后整个信息革命的又一次高峰。数据就是一种重要的战峰。数据就是一种重要的战略资产。大数据将成为企业略资产。大数据将成为企业实现商业价值的最佳途径。实现商业价值的最佳途径。第7页/共88页2.大数据的核心是预测大数据的核心是预测数据的洞察力、数据的挖掘，从海量数据发现知识，寻找在大数据中的模式、趋势和相关性。 从对人、产品、商业行为、世界最基本的认知着手，大数据的力量来自触类旁通的关联，用数据找机会，用数据来还原真实，让大数据真正从“看”到“用”，真正“活”起来。8第8页/共88

5、页云计算是一种资源利用模式。云计算为大数据的集中管理和分布式访问提供必要的场所和分享的渠道。大数据是云计算的灵魂和必胜的升级方向。 互联网时代，尤其是社交网络、电子商务与移动通信把人类社会带入了一个以“PB（1024TB）”为单位的结构与非结构数据信息时代。以云计算为基础的信息存储、分享和挖掘手段，可以便宜有效地将大量、高速、多变化的终端数据存储下来，并随时进行分析与计算。93.征服数据海洋的动力是云计算征服数据海洋的动力是云计算第9页/共88页3.征服数据海洋的动力是云计算征服数据海洋的动力是云计算大数据与云计算是一个问题的两面，一个是问题，一个是解决问题的方法。 通过云计算对大数据进行分析

6、、预测，会使得决策更为精准、释放出更多数据的隐藏价值。 数据正在被云计算发展、征服。 10第10页/共88页4.物流的大数据物流的大数据物流是物质资料从供给到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值、场所价值和加工价值的活动。 “物”和“流”的组合是一种建立在自然运动基础上的，高级的运行形式，其相互关系，不仅仅单纯在物体之间寻找运动规律，而且在活动目的和实物之间，社会目的和实物之间寻找运动规律，在供给与需求之间寻找动态规律。11第11页/共88页4.物流的大数据物流的大数据 所有这些都产生巨量的活化数据： 用数据寻找机会，锻炼整合能力，重构商业模式，创造物流新业态。12从企业价值看数据收集实现的

7、是企业资源的合理分配从客户价值看数据收集实现的是顾客体验的提升第12页/共88页13物流成本额占GDP比重1.物流成本过高物流成本过高 国家对物流作用、地位已明确，现代物流特别是快递物流发展迅速，但仍显却初级阶段特征低效、低端明显，以数据化的运营分析。 我国物流成本额占GDP18%，比发达国家高出9.5%，世界平均6.5% 第13页/共88页2.“散、小、弱、乱散、小、弱、乱”特征明显特征明显（1）大多数物流企业从事单一功能的运输、仓储、配送、货代等。物流作业方式传统，经营管理方式粗放，物流信息技术应用低。很少能提供物流策划、供应链管理业务，碎片化、分散、无序的经营状态，低端价格竞争惨烈。14

8、第14页/共88页2.“散、小、弱、乱散、小、弱、乱”特征明显特征明显（2）缺少现代物流服务体系支撑 没有一个有效的社会物流系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。缺少能将仓储、运输、配送、货代、装卸搬运、流通加工、金融、保险等功能集聚起来，实现集约化运作的服务体系。 缺少完善的物流节点、基地、枢纽的实体平台和互联网、信息技术形式的虚拟平台的基础设施支撑。（3）条块分割的物流管理和流通体制，制约着物流业的发展，缺少龙头企业带动、引领，组织化程度低。15第15页/共88页2.“散、小、弱、乱散、小、弱、乱”特征明显特征明显16改变方式1着力降低成着力降低成本本推动企业规推动企业规模

9、模改善物流基础改善物流基础设施，完善交设施，完善交通运输网络，通运输网络，提供物流体系提供物流体系综合能力综合能力23第16页/共88页3.工业物流、大宗商品物流亟待破题、发展工业物流、大宗商品物流亟待破题、发展制造业80%-90%的运行时间处于物流过程，80%-90%属于采购和物流成本，工业物流、大宗商品的非标物流、企业物流、物流企业的发展任重道远17商品采购+物流成本第17页/共88页 对于时时刻刻处于在大范围内经常交换位置、流动状态的物流活动，从可量化的维度去总结分析。 现代物流的核心问题不是技术、不是方法、不是工具，而是物流的基本观念，即“以用户为核心”的物流服务观念。在市场经济的买方

10、市场环境下“以用户为核心”的服务观念才是物流的生存发展之道。18三、现代物流第18页/共88页 现代物流的概念是若干领域经济活动系统、集成一体化的现代概念，按用户（商品的购买者、需求者、下一道工序、货主等）要求，将实体（商品、结构、原材料、零配件、半成品等）从供给地向需要地转移的过程。这个过程涉及运输、储存、保管、搬运、装卸、货物处置、货物拣选、包装、流通加工、信息处理等许多相关活动。19三、现代物流第19页/共88页现代物流的功能现代物流的功能20现代物流的功能互联网思维以及为达到外部物流与供应链整合的先进的信息、通信、网络技术的应用供应链上下游的战略合作企业内部进行整合管理物流外包三、现代

11、物流第20页/共88页 人类文明进入互联网时代，信息传递从本质到形态都发生变化，整个商业环境变化，让企业与用户变得无限贴近，无论是空间还是心灵距离，使本质形态、需求、模式都发生了变化。21三、现代物流第21页/共88页 在互联网时代，所有行业、企业都不能置身世外，大量信息的实时互动互通，信息交互、知识分享，不管是哪个行业，在新时代想要与同行业竞争，都离不开互联网思维的指导，互联网思维不仅仅影响当下的互联网企业，传统的企业更需要学习之。22三、现代物流第22页/共88页 泛互联网化，揭示未来将是以互联网为中心的数据社会，不同形态，不同类型的各类终端，如果不集成网络功能，如果不能带来鲜活的数据，其

12、商业价值将会大打折扣。泛互联网化是积累数据资产，发挥数据资产价值的最佳范式。23三、现代物流第23页/共88页互联网思维互联网思维就是在（移动）互联网、大数据、就是在（移动）互联网、大数据、云计算等不断发展的背景下，对市场、单一用户、云计算等不断发展的背景下，对市场、单一用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。视的思考方式。24三、现代物流 标签思维：百度标签搜索；腾讯标签社交；阿里巴巴标签电子商务。简约思维：少即是多，简约即是美，简约而不简单。NO.1思维：只有第一，没有第二，剩者为王，强者恒强。第24页/共88页25 产品思维

13、：人人都是产品经理，一切以用户为中心，把用户体验ROI变成KPI。痛点思维：痛点是一切产品的基础，不要靠感觉，要靠数据，让用户由“痛”变“痛快”。尖叫点思维：做减法和聚焦，把痛点的解决方案变成用户易感知的尖叫点，先让自己尖叫起来。 爆点思维：借势引爆社会化营销，不仅要包装卖点，还要刻画产品性格、社会化众包协作与媒体选择。互联网思维互联网思维三、现代物流第25页/共88页互联网思维互联网思维26 迭代思维：没有什么能经得起迭代，快速，想了就说，说了就干，错了就改，持续试错微创新。流量思维：有流量才有价值，免费是为了更好地收费，量变到质变的“临界规模点”。整合思维：开放平台与产业生态链，战略并购比

14、自己做的更快，携用户以令诸侯。三、现代物流第26页/共88页互联网并没有改变人们的物理世界。改变的是信息互通和交流方式，互联网思维更多带来的是商业模式的改变，以及这个商业模式所需要的技术和产品支撑。 主动把线上电子商务与线下物流的O2O的整合运作，实施电子交易、物流配送、在线支付、数据控制等的复合功能为一体的客户服务模式。27三、现代物流互联网思维带来商业模式的改变互联网思维带来商业模式的改变第27页/共88页28现代物流的特点：现代物流的特点：（1）物流的系统化，是现代物流最主要的特点，物流的科学形态就是建立在系统基础上的，把各个独立的活动组合成一个系统，需要系统化的组织技术和装备技术。（2

15、）物流的网络化，物流系统化的一个非常重要的形式是物流网络化。物流资源地域分散的特点，要求物流必须成为一个网络才能够贯通起来。物流服务需求的地域分散特点，也要求物流有能力通过网络的形成沟通分散的用户。网络化是物流领域非常具有特点的技术。三、现代物流第28页/共88页（3）物流的精益化，B2B，C2B，B2C，生产的多批次、小批量、多品种、无库存、体验化等物流精益化的要求。而现代物流科技创造了许多精益化技术：互联网技术、信息技术、数据技术、全球卫星技术、条形码技术、射频标签技术、零库存技术、冷链技术等。29现代物流的特点：现代物流的特点：三、现代物流第29页/共88页（4）物流的信息化，信息化最能

16、体验现代物流的特点：全球化物流、远程化物流、精益化物流，在应用技术的背后，都有信息技术的支撑。对于时刻处于大范围内经常交换位置、流动状态的物流活动，进行控制和有效管理，要想使它成为系统化活动，都必须依靠信息化支持。30现代物流的特点：现代物流的特点：三、现代物流第30页/共88页（5）物流的产业化，现代物流是以产业的结构和多个行业的综合型产业形态存在的，是以物流活动为基本共同点的行业群体、复合产业。现代物流产业与经济社会的发展相伴而生、相互促进。经济新常态、经济社会的转型升级，给物流产业创造巨大需求，拓展出巨大空间，后发优势明显，是国民经济支柱产业新增长点。31现代物流的特点：现代物流的特点：

17、三、现代物流第31页/共88页 现代物流的价值是流程管控、成本控制、核心价值是整合能力。物流的系统性理念，专业化与协同的体系结构、互联网思维的产业生态链，集聚、集约、集成的本领，无论是企业内部运营管理和外部事业的拓展，都需要具备整合能力。32三、现代物流第32页/共88页 大数据给企业提供了便利工具，创造整合外部资源的机会，降低整合外部资源成本。 平台+商家的双层结构生态系统中，大量的商业流程被平台上流动的数据驱动，并在企业之间、企业与消费者之间灵活组合，以平台为中心，以企业和消费者为两翼的平台生态体系成为新的组织形态。33四、电商物流企业企业消费者消费者平台平台商业流程数据商业流程数据第33

18、页/共88页 在互联网时代，电商业与物流业相互促进和相互制约的互动关系。打造O2O环境，形成网上交易与网下配送一体化运作模式。 拒绝互联网，便等于放弃未来，传统物流有多年积累下的商业本质，产业链优势，供应链资源，但这些资源如果在向互联网转型中得不到有效利用，就会贬值，甚至成为包袱。互联网不是灾难，而是很大的机会。淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网，有武器而你不用或不会用，淘汰你的其实是自己。34四、电商物流第34页/共88页35 电子商务是通过互联网进行的商业活动利用包括互联网、内联网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商业活动。 电子商务是各种具有商业活动能力和需求实体（生产

19、企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等），为了跨越时空的限制，提高商务活动的效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品和服务交易的一种贸易形式。四、电商物流第35页/共88页 电子商务对整个人类来说，都是一个新生事物，它的产生有其深刻的技术背景和商业背景，生产力发展的客观要求和工厂DT技术的发展既是它的产生原因，也是它的发展动力。36生产力发展生产力发展商业背景商业背景技术背景技术背景工厂工厂DT技术技术电子商务的产生与发展背景电子商务的产生与发展背景四、电商物流第36页/共88页37q运用大数据，客户划分可以从大众化、细分化变为微分化、个人化。丰富的数据量，为市场

20、微分化、个人化提供了信息基础。q运用大数据，客户定义从标准化向个性化转变，大数据揭示的客户，不再是一个群体标准化面孔，而是主体、全面的客户形象。12电子商务的迅速发展，使之渗透到每一个行业领电子商务的迅速发展，使之渗透到每一个行业领域，带来一场深刻的革命域，带来一场深刻的革命大数据运用上的变大数据运用上的变革革四、电商物流第37页/共88页38四、电商物流q运用大数据能准确获取客户实时的个性化信息，帮助企业做出高效、有针对性的决策。q运用大数据的企业可以定位微分化、个人化的客户，实时、全面地把握客户的需求特征，以使该企业前所未有的智能和柔性程度来高效营销。34q运用大数据，对生产流程的改变，柔

21、性化生产，满足个性化需求；运用模拟技术，降低生产成本，运程实时监控，改善操作环境5第38页/共88页电子商务带来的变革电子商务带来的变革1）电子商务改变商务活动的方式。网上采购、在线服务、网络结算。2）电子商务给传统行业带来革命。在商务活动的全过程，通过人与电子通信方式的结合，减少不必要的环节。各种线上服务，为传统服务业提供了全新的服务方式，传统的制造业借此进入批量、多品种时代，使零库存成为可能。39四、电商物流第39页/共88页电子商务带来的变革电子商务带来的变革3）电子商务带来一个全新的金融业，在线电子支付是电子商务活动的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易

22、环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、电子支票、电子现金等服务将传统的金融业带来一个全新的领域。40四、电商物流第40页/共88页电子商务带来的变革电子商务带来的变革4）电子商务影响企业管理。 大数据推动企业组织管理变革： 不同专业、不同类型的数据却被广泛获取，在组织内有序传播、被系统地解读，组织内部的透明度和沟通效率大幅度提升。同时管理层级进一步扁平化。这些特征带来组织管理模式的剧烈变化。 有了大数据资源和大数据技术，一个团队发挥的作用，将超乎想象。以产品经理为核心的产品团队，贡献更多创新的、具有巨大市场前景的业务。41四、电商物流第41页/共88页 在组织结构方面，打破了传统职能部门依赖

23、于分工与协作来完成整个任务的过程，形成了并行工程。原由各个工作单元之间的界限被打破，并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况，企业间的业务单元不再是封闭的金字塔层次结构，而是相互沟通，相互学习的网状结构。这种结构可以使各业务单元广开信息交流渠道，共享信息资源，增加利润，减少摩擦。42电子商务带来的变革电子商务带来的变革四、电商物流第42页/共88页虚拟企业虚拟企业在电子商务的模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，出现了一种近乎无边界的新型企业虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限，把现有资源组合成为一种超越时空，利用电子手段传输信息的经济实体。 虚拟企业可以是企业内部几

24、个要素的组合，也可以是不同企业之间要素的组合；其管理由原来的相互控制转向相互支持，由监控转向激励，由命令转向指导。43四、电商物流第43页/共88页管理模式管理模式在电子商务的架构下，企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换，信息无须经过中间环节就可以达到沟通的双方，工作效率明显提高。信息模式下的企业管理的特点是：441）企业内部构造了内部网（Intranet）、数据库，所有的业务单元都可以通过内部网快速地交流，管理人员之间沟通的机会大大增加，组织结构出现分布化和网络化。1四、电商物流第44页/共88页管理模式管理模式453）企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行，

25、使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型组织单元来制定，共同参与、共担责任、共享利益的决策过程，增加了员工的参与感和决策能力，调动员工的积极性，提高了企业决策的科学水平。32）中间管理人员获得更直接信息，他们在企业管理决策中发挥的作用更大，使整个组织架构趋向扁平化。2四、电商物流第45页/共88页随着电子商务的不断发展，没有物流网络、物流设备和物流技术的支持，电子商务将大受阻碍。电子商务虽然降低了交易费用，却无法降低物流成本，其产生的巨大效率也会大打折扣，物流企业成为代表所有生产企业及供应商向用户的唯一的、集中的供应者，是进行实物供应的唯一

26、主体。由此可见，在电子商务发展中，物流业被提升到了一个前所未有的高度，物流企业应该充分认识到电子商务带来的机遇。拓展物流服务空间。46四、电商物流第46页/共88页1.增值功能增值功能在电子商务活动中，需要的物流服务不再仅仅是传统的运输和仓储，而是需求更加完备的增值性物流服务。 增加便利性的服务功能，简化手续、简化操作，顾客又以更简单、更便利地获得商品和服务。 加快反应速度的服务功能。快速反应是对物流的核心要求，快速反应不仅要求要有快速的运输，还要求有合理的物流网络。减少流通环节，简化物流过程来提高反应能力。 降低成本的服务功能。电子商务的物流具有多品种、小批量、多批次的特点，物流规模经济效益

27、低，企业的核心目标是要在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客需求。47四、电商物流第47页/共88页1.增值功能增值功能 延伸服务功能。根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务。如配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合；满足客户需要而提供的成品标记服务。向客户提供全面意义上的供应链解决方案，对第三方物流企业的管理和技术等物流资源进行整合优化，对物流作业流程进行再选，甚至对其组织结构进行重组；对客户物流决策提供咨询服务等。48四、电商物流第48页/共88页49电子商务物流是链接服务于电子商务企业、在承诺的时限内能够快速完成从而实现电子商务过程所涉及的物流。物流技术物流资金流信息流管

28、理方法电商电商物流物流物流是电商企业接触客户物流是电商企业接触客户的唯一实体通道（电商物流的唯一实体通道（电商物流建设、服务、性价比等将决建设、服务、性价比等将决定客户满意度）定客户满意度）电商的发展扩展物流功能电商的发展扩展物流功能（全程跟踪，最后一公里创（全程跟踪，最后一公里创新，快速响应、柔性化、增新，快速响应、柔性化、增值服务，正向和逆向物流一值服务，正向和逆向物流一体化）体化）2.网下物流四、电商物流第49页/共88页3.网上物流网上物流 通过互联网技术，以互联网电子商务让货物、运输、仓储、配送、供应链管理、多式联运、平台信息、网络信息以及物流行业资讯和物流知识、法律等业务服务信息，

29、在物流供需双方实现高效互动交易，使物流业务运营便捷、可靠、智能、柔性、高效。50四、电商物流第50页/共88页多样多样物流物流快递物流快递物流快运物流快运物流供应链物流供应链物流工业品工业品物流物流大宗商品物流国际物流国际物流4.多样物流四、电商物流第51页/共88页525.实施O2O全渠道的运营管理模式网络化：物流信息传递与储存的网络化，整个商务过程物流活动的网络化。 运营体系：构建信息流和资金流在线上，物流在线下的业务流程、组织架构、公司管控的运营体系。 信息中心：构建IT、DT中心支持体系，把方便体验的网络和后台数据库体系相结合，发挥效率。 O2O平台商选择：构建商家入口，与流量巨大的第

30、三方平台合作。O2O的核心任务是实现规模用户和线下资源的最优化对接。 四、电商物流第52页/共88页535.实施O2O全渠道的运营管理模式二方平台运营与营销服务：日常维护、推广、客户关系管理、内容编辑、企业优选菜单、营销策划、活动会员服务等。 支付结算：在线支付是O2O模式的核心。提高集中度：统筹企业内外的物流业务，优化设计物流方案、协调各项物流方案、协调各项物流服务、形成网上交易与线下配送一体化运作的模式，个性化服务的系统。标准化服务：制订完善的标准服务流程，服务标准、诚信标准，有良好的公信力、品牌声誉。四、电商物流第53页/共88页运用互联网、大数据技术，在新常态、新经济动力时期将经历一场

31、供应链革命以及与之相关的物流复兴。供应链是现代商业关系的虚拟表现，在信息时代，商业之间彼此互通的本质使一种新型的合作关系应运而生，即供应链管理。54五、供应链物流 供应链管理最关键的环节就是市场需求预测。大数据可以高效分析大量个性化需求，结合各种辅助信息，通过合理的预测，灵活、适时地安排供应链各个环节的工作。 第54页/共88页 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制订中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。55五、供应链物流第55页/共88页 供应链物流是运用系

32、统的理念、集成的管理思想和方法，对物流功能、机理进行优化、着眼于物流业服务于生产、流通和消费的内在要求，重点加强物流自身资源和供应链整合，提升物流服务和供应链管理能力，提供集成物流服务、定制服务、网络服务等，对供应链的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴等进行计划、组织、协调和控制的一体化管理。 物流通过正确选择库存的时间和存放地点实现增值，它是包括企业订单管理、库存管理、仓储管理、物料处理和包装等过程的有机整体。56五、供应链物流第56页/共88页供应链物流管理的要点供应链物流管理的要点57总体观念供应链物流是一个单向的连续的过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系（信息的

33、联系、资本的联系、物流的联系）成为一个整体，供应链物流管理必须有总体的观念。全过程管理供应链物流管理是全过程的战略管理，因此必须依靠全过程贯通的信息才能保证从总体上把握。供应链物流管理切忌只依赖于部分环节的信息，部分环节的信息可能出现信息的局限或失真，信息可能只反映局部利益或者局部的问题，可能导致计划失真和判断的失误。协调利益供应链内部必定会存在不同的利益，从物流角度来看，不同链节上的利益观不同，在供应链物流的管理中，必须通过利益协调和有效分配、形成统一的利益观。五、供应链物流第57页/共88页供应链物流管理的要点供应链物流管理的要点58全新的管理方法传统方法不能完全适应供应链物流管理，需要采

34、取新的管理方法。例如，用整合的方法来代替企业管理的方法，用总体综合的方法代替接口的方法。用解除最薄弱链寻求总体平衡；用简化供应链的方法来增强信息的有效性，防止信号的堆积放大；用经济控制论方法实现系统控制等。有效利用社会力量供应链物流管理，虽然指明了从企业战略角度来管理全部供应链，但并不是说都要由本企业操作，利用社会力量操作也是正常的。现在通常的做法是，利用一个或多个第三方物流企业去进行物流的运作，而由第四方物流去进行总体的物流资源整合。五、供应链物流第58页/共88页工业时代供应链与互联网时代供应链的十大差异工业时代供应链与互联网时代供应链的十大差异59 工业时代的供应链 互联网时代的供应链

35、工厂式渠道驱动C端驱动库存是实物信息代替库存产品以研发和生产为中心批量生产个性定制用户DIY为中心生产制造是集中生产数据化云端柔性制造跨机构多部分的协同扁平化组织以合同物流为主以零担快运和快递为主物流园以存储商品为重点物流中心以快递中转、落地配功能为重心集中订单模式多批次、少批量模式订单信息是单向传递信息是全程可视大数据价值在渠道大数据价值在线上和线下两个社区五、供应链物流第59页/共88页 传统银行若不能对电子化做出改变，将成为21世纪行将灭绝的恐龙。金融业不得不经历痛苦的嬗变过程。 大数据的创新业务，以积累的海量的用户数据和交易数据，使大量电子商务公司在小额支付、小额贷款、供应链金融等领域

36、巨大发展，为物流金融开创了巨大发展空间。60六、物流金融第60页/共88页1.物流业需要现代金融业的支持和保障物流业需要现代金融业的支持和保障物流业需要现代金融业的支持和保障。现代金融业又依赖于物流业的不断发展而创新。物流是基础，资金流是保障，物流与金融高效率配合的基础是加强两者之间的信息沟通。这种信息沟通首先是以对物流进行全面信息处理为前提的。只有根据物流的流程状况，确定物流配送各个环节的资金成本，并对物流技术和服务过程进行全面分析，才能对物流企业资金进行科学分类和管理。61六、物流金融第61页/共88页2.物流企业和金融机构合作物流企业和金融机构合作物流企业与金融机构联合起来为资金需求方提

37、供融资，促成交易的实现，对于提高商品流通和物流管理效率有着非常迫切的现实需要；同时，物流企业借助金融机构给客户提供金融担保服务，实现物流与资金流的一体化运作的一项增值服务项目。62第三方物流企业第三方物流企业金融机构金融机构双方联合双方联合资金需求方资金需求方提供金融提供金融服务服务物流增值物流增值服务服务六、物流金融第62页/共88页3.物流企业的衍生服务物流企业的衍生服务物流企业的衍生服务可以实现以控物为核心的物流过程中的资金支付、结算、信贷、保险的功能。物流金融根据银行、基金等金融机构参与物流业的运营过程，通过针对物流运作开发和应用各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金运动：各

38、种存款、贷款、投资、信托、租赁、抵押、贴现、保险、有价证券发行与交易及金融机构所办理的各类涉及物流业的中间业务等。63六、物流金融第63页/共88页4.物流金融类型物流金融类型64物流金融服物流金融服务的类型务的类型物流金融物流银行物流保险 Add your text in here物流与资金流互物流与资金流互动的增值服务动的增值服务库存商品融资金库存商品融资金融服务，物流仓融服务，物流仓储、抵押融资与储、抵押融资与物流监管相结合物流监管相结合物流风险控制与物流风险控制与物流业保险服务物流业保险服务六、物流金融第64页/共88页5.供应链金融供应链金融 物流在供应链环节流程中，嵌入式开发和发展

39、服务模式，通过资金的借贷、调度和内外部金融资源的整合，获取利差，扩大业务的模式。（1）流通项下的供应链金融 1）原材料采购融资：解决制造商采购原材料（服务）中货款期过长和运费垫付等金融问题。 2）产成品提单资金：解决销售方提供赊销帐期和物流周期的资金占用问题。 3）供应链采供销一体化金融：制造商成为加工企业、物流企业服务集成，解决资金同时确保安全。65六、物流金融第65页/共88页（2）物流项下的供应链金融 由物流企业在物流过程中为物流需求方提供的与物流相关的资金支付、结算、资金信贷、保险等物流衍生的金融服务，其功能是实现物流与金融的一体化。（3）基于专业金融服务平台的供应链金融 与金融机构合

40、作成立类金融机构。通过服务机构，对物流活动中的企业、客户提供融资服务，包括转贷业务、投资业务、中介业务。服务上可以与其他金融机构、政府、社团等合作，争取银行、政府、行政事业单位的扶持资金。设立物流产业贸易基金，以低息的方式吸引客户获取利差。665.供应链金融供应链金融六、物流金融第66页/共88页（4）在线供应链金融 将供应链主控企业上下游的中小企业为先导，再以核心企业为轴开拓金融业务。利用信息、网络电商平台将物化的资金流转化为在线数据，无缝嵌入核心企业的电子商务平台。银行据此向供应链企业提供在线融资、结算、理财等服务。675.供应链金融供应链金融六、物流金融第67页/共88页 终端、平台、应

41、用加上大数据资产，构成“三位加一体”的泛互联范式创造价值。 碎片化服务的最大价值在于破解标准化产品和个性化之间的矛盾。碎片化应用是平台拥有者的主要盈利来源。68七、高端物流第68页/共88页69七、高端物流第69页/共88页1.低端物流模式低端物流模式低端物流盈利主要由运作环节如运输、储存、搬运装卸、包装、分拣、配送等直接产生的利润，是物流利润最易见的部分，且利润率与运作水平关联紧密。由于市场饱和度和竞争的影响，这部分利润可上升的空间有限，主要通过扩大规模和基数来增加利润总量，劳动生产率不高。70七、高端物流第70页/共88页2.高端物流运营模式高端物流运营模式高端物流相对于传统物流来说，整合

42、集成、深层协同、提供更多的增值服务是它的核心。将来的盈利主要来自于供应链集成、物流金融、物流一站式解决方案等高端物流服务。71Text深层协同深层协同提供更多的提供更多的增值服务增值服务整合集成整合集成七、高端物流第71页/共88页2.高端物流运营模式高端物流运营模式从物流的价值链来说，高端物流处于价值链的高端。高端物流代表高利润、高效率和效益。目前，物流尚处于整个物流价值链的低端，收入主要以装卸、仓储、中转等基础物流为主，尚以传统物流为主。面对着激烈的市场竞争和日益复杂的市场环境，以基本服务为依托的发展模式已经不能满足现代化发展的需求，企业经营步履维艰。在新的战略商业模式中，未来的运营和盈利

43、就来自供应链集成、物流金融、物流一站式解决方案等高端物流服务。72七、高端物流第72页/共88页73（2）物流信息平台服务（1）整合和分包在整合基础上的各物流环节的作业分包，是集成和分解的结合，是资源利用最大化与操作最小化的结合。国内外许多著名的物流企业正是应用了在整合与分包中的高水平运作技巧，而取得了显著的经济效益，是成员企业物流的主推模式。构筑面向客户的物流管理信息系统，将企业内部各部门、各环节紧密地联系在一起，而且使客户与企业在同一平台实现对话和数据交换，能大大提升作业水平和物流效率。七、高端物流高端物流运营包括：第73页/共88页74（4）专业知识（3）方案设计和协同对每个特定客户的物

44、流运作、整体运作方案和运作流程的设计、优化和操作，以及各操作环节的有效链接和配合，不仅可以实现物流金融全过程的协同，而且可以有效地控制运行成本，获取整体效应。物流企业对物流业务的专业技能和知识能给客户创造价值。客户的市场销售情况、市场需求分析报告、物流业务诊断、物流流程再造服务等。广泛接触市场、客户，熟知行业等优势做附加服务。七、高端物流高端物流运营包括：第74页/共88页75（5）供应链物流集成企业可以通过对供应链上下游物流业务的集成，深化与上下游企业之间的协作关系，确保业务的常态化、效益的可持续性。横向集成可进一步深入发挥规模效应。如物流业务通常不甚受重视又无法回避的保险问题，有的物流企业

45、在物流业务达到一定规模后，实际上成为了众多客户的保险代理人。即客户交与物流公司运输或仓储的货物由客户委托物流公司承担投保事宜，这时，物流企业就可以通过掌握一个庞大的保险订单库与保险公司合作，从而实现物流业务在保险中赢得边际利润。七、高端物流高端物流运营包括：第75页/共88页七、高端物流打造高端物流运营模式需要培育相关的核心能力支持第76页/共88页 泛互联网范式强调“终端、平台、应用”的协同。公司需要根据自己的优势选择盈利的主要来源，盈利不同，其商业模式也不同，其最终决定胜负的将是“终端”或者“应用”带来的数据流量，是在“平台”中逐渐积累而成的“数据资产”。77七、高端物流高端物流盈利模式第

46、77页/共88页 以客户为中心，以服务为本，以一体化分层经营为手段，通过传统物流服务、综合物流服务、供应链物流集成服务、供应链规划等多层次物流服务，开展多种运营层次、多种运作环节、多种业务渠道的经营，努力由传统物流盈利模式向高端物流盈利模式转变，实现企业物流管理的集成，物流业务规模的扩大，服务利润率的提高，服务能力的提升等效果。78七、高端物流高端物流盈利模式第78页/共88页七、高端物流现代物流业态的功能第79页/共88页 不同的产业、不同的数据资产利用方式，可以衍生出不同的商业模式。 以平台为中心的生态体系是大数据时代的主流商业模式。 这些平台有优秀的消费者资源和商家资源的吸附能力和计算能

47、力，平台和平台上的商家互惠互利，共生共长。80八、商业模式第80页/共88页小就是美的小就是美的趋趋势：势：811a Design Digital平台生态体系平台生态体系为企业提供了为企业提供了丰富的个性化丰富的个性化需求信息，匹需求信息，匹配个性化需求配个性化需求的企业将会优的企业将会优化，得到发展，化，得到发展，就得较高的利就得较高的利润率。润率。八、商业模式IOS平台生态体系平台生态体系第81页/共88页小就是美的趋势：小就是美的趋势：8232a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.平台

48、生态体系上的企业依赖平台获取客户，开展营销、管理、运行，这些工作原来需要企业投入很多的人力、财力和物力等资源，而依托平台的大数据能力，这些工作都将简化，只需精心做好自己的产品，就能依托平台实现快速增长，相较于以前的同等投入级别的同类企业，人员规模、资产规模的需求要小得多。基于企业内部信息化的提升建二方平台+数据中心的混合运作的模式。八、商业模式第82页/共88页对于当今的企业而言，数据就是一种重要的战略资源。对于当今的企业而言，数据就是一种重要的战略资源。83八、商业模式对客户群体细分，然后对每个群体量体裁衣般地采取独特行动；运用大数据模拟实境，发掘新的需求和提高投入的回报率；提升大数据成果在

49、各相关部门的分享程度，提高整个管理链条和产业链条的投入回报率；进行商业模式，产品和服务的创新。大数据的商业价值杠杆：大数据的商业价值杠杆：第83页/共88页84 未来企业都将会是“数据驱动的企业”，无论你处于什么行业，企业规模大小。大数据时代公司的价值与其数据资产的规模、活性成正比；与其解释、运用数据的能力成正比。第84页/共88页85推动企业组织管理变革改变组织的外部边界审视企业与客户的关系重整企业内部价值链大数据首先是一种思维方大数据首先是一种思维方式，运用大数据思维必须：式，运用大数据思维必须：企业的战略、组织、文化都将因大数据而彻底改变。缺乏数据资源，无从谈产业；缺乏数据思维，无以言未来。第85页/共88页86 大数据时代中国物流业的新变革产业：跨界融合、多业联动；行业：平台经济引领物流业升级；企业：模式创新的机遇和挑战。第86页/共88页MUC-95802-251-01-01-E.ppt87谢谢！第87页/共88页感谢您的观看。第88页/共88页