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1、南开大学21春景区运营与管理离线作业一辅导答案1. 根据旅行社条例规定，在我国经营出境旅游业务的旅行社，需缴纳( )元质量保证金。A.20万B.120万C.140万D.30万参考答案：C2. 从实施的范围看，战略是全面的，规划和计划可以是全面的，也可以是局部的从实施的时间看，战略是短期的，规划肯定是长期的。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 2016年2月国务院对旅行社条例的部分条款进行了修改，其修改内容涉及到旅行社的旅行社业务范围、旅行社及分社的办理程序，旅游局和工商局的执法权限等相关内容。请问修改后的旅行社条例规定，申请经营国内旅游业务和入境旅游业务需具备哪些条件?( )A.应当取得企
2、业法人资格B.有固定的经营场所C.有必要的营业设施D.注册资本不少于30万元参考答案：AD4. 下面哪些内容属于旅游景区战略管理内容( )A.勾画旅游景区远景目标B.确定旅游景区市场定位C.确立旅游景区的竞争优势D.实现远景目标的具体计划参考答案：ABCD5. 对游客而言，景区安全是游客的基本需求，是提高游客满意度的重要保证。对经营者而言，景区安全是取得良好经济效益的前提。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 旅游景区会出现由于自然灾害或人为灾害导致的破坏现象。例如：在旅游开发过程中，由于规划不合理、长官意识、无序化、急功近利、乱砍滥伐等因素造成的对景区的破坏，就属于自然灾害导致。( )A.
3、错误B.正确参考答案：A7. 旅游景区环境容量的构成包括( )A.生态环境容量B.资源空间容量C.心理容量D.经济容量参考答案：ABCD8. 以下哪些属于AAAA级旅游景区的条件?( )A.年接待海内外旅游者40万人次以上B.游客抽样调查满意率高C.旅游资源吸引力、市场吸引力很强D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护良好参考答案：BCD9. 网络式企业联盟是企业联盟的一种形式，是构建中小型旅行社联盟的最佳选择。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。( )A.正确B.错误参
4、考答案：A11. 经过十几年的发展，在中国大陆地区，以滨海型旅游度假地的发展最为迅速，相对成熟起来。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 一家旅行社的某条线路成本为2000元，如果将加成率确定为10%，利用成本加成法计算，该线路对外报价应为( )。A.2000元B.1800元C.2200元D.200元参考答案：C13. 20世纪初，世界旅行社业三巨头分别是美国运通公司、英国托马斯库克父子公司和( )。A.日本交通公社B.比利时铁路卧车公司C.德国途易D.中国旅行社参考答案：B14. 淡季有的度假酒店可以休息，但高档度假酒店不能关门，他们可以用下面哪些活动来弥补淡季带来的经济损失?( )A.
5、老年市场(离退休)B.度假疗养C.企业年终表彰会D.各种联谊会或鹊桥会E.婚宴喜筵F.生日与寿筵参考答案：ABCDEF15. 旅游的生态容量：一定时间内旅游景区的自然生态环境不致退化的前提下，旅游景区所能容纳的旅游活动量。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 从整体上看，我国旅游景区管理经历了哪些阶段?( )A.事业管理阶段B.政府经营管理阶段C.企业经营管理阶段D.现代企业管理阶段参考答案：ABCD17. 针对不同的旅游景区、在不同的情况下，可以采取法律方法、行政方法、经济方法、宣传教育方法、定量技术方法、咨询顾问方法等不同的手段实施管理。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 旅游景
6、区节庆与演艺活动的作用有( )A.扩展景区知名度B.可以提高景区门票价格C.增加旅游景区的文化内涵，提高景区品牌含金量D.整合旅游景区的项目资源参考答案：ACD19. 在我国的旅行社战略管理中，( )同时适合大中小型旅行社的发展。A.集团化和国际化战略B.网络化战略C.代理发展战略D.联盟战略参考答案：B20. 旅游景区的自然灾害防治管理存在的问题有( )A.体制混乱、责任不清B.重救援、轻预防C.主观认识不足、信息系统建设滞后D.减灾培训和防灾宣传力度不够参考答案：ABCD21. 下面哪些属于空中娱乐游憩设施( )A.歌舞厅B.缆车C.蹦极D.充气球参考答案：BCD22. 旅游景区生态容量的
7、值取决于旅游景区自然生态环境净化与吸收旅游污染物的能力，以及一定时间内每位游客产生的污染物。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 中国中小型旅行社企业发展现状：( )A.内部结构“小而全”B.运营与管理机制相对落后C.缺乏产品的创新能力D.竞争层次较低参考答案：ABCD24. 旅游景区内部旅游安全管理系统的构建就是建立旅游景区安全管理法规体系建立自上而下的监管和执法体系建立旅游景区安全宣传教育体系建立旅游安全社会联动系统。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 康乐部门是每个旅游景区都必须设置的部门。康乐部门的管理主要是以旅游景区的康乐设施、设备为凭借，对各种康乐服务项目的经营和运转所进
8、行的协调、控制和监管工作。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 旅游代理商通常专门从事包价旅游的组装，包价旅游的范围和内容各不相同，但它们最终都通过旅游分配系统以独立产品的形式和独立的价格销售给最终消费者。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 旅游景区环境管理的内容具体包括：科学确立景区环境容量、制定景区环境质量标准、选择景区环境的评估方法，并对景区环境质量进行有效的监控与控制。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 在全包价产品的基础上扣除中、晚两餐，就形成了( )产品。A.半包价B.小包价C.单项D.零包价参考答案：A29. 信用卡于1915年起源于美国。最早发行信用卡的机构并不
9、是银行，而是一些百货公司、饮食业、娱乐业和汽油公司。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 景区不仅自己推销自己，还包含他人对自己的推销。例如：旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假政府对国内主要景区进行宣传，以鼓励外国人前往游览地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。( )A.错误B.正确参考答案：B31. ( )是旅行社人力资源管理的核心内容，是吸引人才、留住人才的重要手段。A.招聘B.培训C.考核D.激励参考答案：D32. 1963年，联合国在开罗召开的国际旅行与旅游会议上提出对住宿业实行五星评定法和补充业态的划分方法。( )A.错误B.正确参考答案：A33.
10、 任何一个景区均不可能以自身有限地资源和力量，设计各种不同地旅游产品及其营销组合来满足各类旅游者的所有需求。因此，通过市场细分(按照动机分类：探亲访友、观光、度假、公务、奖励旅游市场等按年龄分：青年、中年、老年市场按组织方式分：团体、散客、组合旅游市场等)，选择目标市场和准确定位是旅游景区营销管理主要内容。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 旅游景区财务管理是指旅游景区组织财务活动和处理财务关系所进行的一项经济管理工作。具体包括景区资金的筹集、运用、回笼、控制及分配等各方面的工作。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 体验导向型开发模式开发思路认为，在体验经济时代，获得旅游体验是游客
11、的根本追求，旅游投资者提供的景区产品是为了满足游客的体验需求。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 对于旅游景区而言，自然环境可以分为大气环境、水环境、生物环境、人工环境等。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 旅游景区投资的特点有( )。A.投资金额大B.投资回收期长C.投资的变现效益明显D.投资的变现效益不明显参考答案：ABD38. 旅游景区营销的任务就是针对游客的不同需求状体采取不同的方式来管理和开发游客的需求。景区的营销必须面向市场，以市场为导向，在市场调研的基础上进行旅游市场细分、目标市场的选择和定位，树立可持续发展的营销思想，并采取合适的市场营销策略，确保景区的良性发展。(
12、 )A.错误B.正确参考答案：B39. 企业文化是通过企业全体员工在日常工作中不断积累、沉淀下来的成文或不成文的( )。A.行为准则B.生活方式C.价值观念D.思维方式参考答案：ACD40. 以下哪些属于人文型旅游景区( )A.以石林溶洞瀑布为主的旅游景区B.以历史名胜或宗教名胜为主的旅游景区C.以革命历史纪念地型旅游景区D.以民俗风情为主的旅游景区参考答案：BCD41. 下面哪个属于起步阶段的旅游景区开发模式?( )A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型参考答案：A42. 旅游景区娱乐游憩设施包括水上娱乐游憩设施、陆上娱乐游憩设施、空中娱乐游憩设施。( )A.错误B.正确参
13、考答案：B43. 在我国旅行社人力资源职业生涯规划中，最常见、最传统的职业发展路径是( )。A.横向职业路径B.网状职业路径C.纵向职业路径D.双重职业路径参考答案：C44. 旅游景区质量改进的步骤：明确景区质量问题、掌握景区质量现状、分析产生问题的原因、拟定改进方案、实施改进方案、确定改进实施效果、防止问题再发生的对策、景区质量改进总结。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 我国旅行社责任险的保险期限是2年。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 下面哪个属于初步发展阶段的旅游景区开发模式?( )A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型参考答案：B47. 分期分批逐步外
14、迁是集中拆迁、整体安置的居民外迁方式。例如武陵源景区于2001年10月开始，一次性迁移农民377户，实现了”山内景，山外商”、“山上游、山下住”的合理分工。( )A.错误B.正确参考答案：A48. 为了适应人口老龄化趋势，度假村服务和经营将走向无障碍化，包括无障碍服务和无障碍设施。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 为了更能适应当前和未来市场的变化和挑战，旅行社组织变革的必然选择的是( )。A.以业务流程再造为导向的扁平化旅行社组织结构B.以生产过程为导向的组织结构形式C.以接待过程为导向的组织结构D.以业务职能为导向的组织结构形式参考答案：A50. 旅行社市场定位过程有哪些步骤?( )A.识别旅行社的竞争差异B.选择正确的竞争差异C.准确地向目标市场传递旅行社的定位观念D.进行市场调研参考答案：ABC
南开大学21春《景区运营与管理》离线作业一辅导答案10
