川农21春《策划理论与实务本科》在线作业二满分答案41

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1、川农21春策划理论与实务本科在线作业二满分答案1. 销售人员激励的方法主要有( )。A销售定额B佣金制度C工作量法D竞争对等法E分解法销售人员激励的方法主要有( )。A销售定额B佣金制度C工作量法D竞争对等法E分解法正确答案：AB2. 创意就是众多新奇的想法、好的点子或主意。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 集点优待集点优待正确答案：集点优待是指顾客每购买单位商品就可以获得一张贴花若筹集到一定数量的贴花就可换取这种商品或奖品又叫商业贴花。集点优待是指顾客每购买单位商品就可以获得一张贴花,若筹集到一定数量的贴花就可换取这种商品或奖品,又叫商业贴花。4. 按照单位成本加上一定百分比的加成来制

2、定产品销售价格的定价方法为成本加成定价法。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 目前情况下，我国主要的配送模式有( )。 A集团内自营型配送模式 B单项服务外包型配送模式 C社会化的中目前情况下，我国主要的配送模式有()。A集团内自营型配送模式B单项服务外包型配送模式C社会化的中介型配送模式D共同配送模式ABCD6. 顾客异议的主要类型有( )。 A价格异议 B真异议 C假异议 D时间异议 E隐藏的异议顾客异议的主要类型有()。A价格异议B真异议C假异议D时间异议E隐藏的异议BCE7. 人员推销的作用表现在哪几个方面?人员推销的作用表现在哪几个方面?人员推销的作用表现在以下几个方面。 (1)

3、 推销员面对面地联系消费者，可以根据消费者的情况，有针对性地进行说服工作，消除消费者对产品的疑虑，深入介绍产品的特点，从而激发消费者的购买欲望，促成销售的实现。这一点是其他任何促销方式所做不到的。 (2) 推销员在与消费者的交谈中，可以直接了解到消费者对产品的意见和建议，及时了解消费者的需求，并及时向企业反馈消费者意见和新的需求，促进企业产品的改进和更新。 (3) 通过推销员与消费者的直接接触，可以建立和培养买卖双方的感情，增加双方的相互信任，并进而达到稳定和巩固长期购销关系的目的。 (4) 通过推销员，可以向消费者提供各种服务，同时起到推销和售前、售后服务的双重作用，有利于企业信誉的提高。

4、8. 从联想实施电子商务的过程，总结企业实施全面电子商务的过程。从联想实施电子商务的过程，总结企业实施全面电子商务的过程。正确答案：通过对联想电子商务案例的分析我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分：网络硬件和信息环境建设ERP系统的实施CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。同时我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是：建立企业内部网即INTRANET；开发内部网的使用建立办公自动化系统；借助ERP的实施加强内部的管理；同时建立企业的电子商务网站树立企业形象宣传企业的电子商务；实施电子商务的核心模块CRM、sC

5、M和PDM实现真正的电子商务。另外由于各个企业的情况千差万别建设电子商务的模式也不是一成不变的。企业应该认真分析自身的条件：如信息基础建设的情况内部管理的好坏以及企业的财力状况等有针对地构建适合自己的电子商务模式。9. 整合营销策划通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销的力量，达到最好的效果。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 显示广告标语、品牌、商标、产品名称等的字幕叫_ 字幕。显示广告标语、品牌、商标、产品名称等的字幕叫_ 字幕。参考答案标板11. 实施品牌延伸策略，延伸产品应该越多越好。( )A.正确B.错误

6、参考答案：B12. 市场专门化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求。( )A.正确B.错误参考答案：B13. _包装策略是为了适应不同顾客的购买力水平及购买心理。_包装策略是为了适应不同顾客的购买力水平及购买心理。等级14. 本年度营销实施计划主要包括计划指标、时间进度表、保障措施和费用预算四个方面。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 一般来说，在组成市场的双方中，_是决定性的。一般来说，在组成市场的双方中，_是决定性的。正确答案：买方需求买方需求16. 营销策划是指市场营销策划活动的主体，根据企业的整体战略，在企业内部条件和外部环境的分析的基础上，设定预期的营销目标并精心构思、设计和组

7、合营销因素从而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 品牌定位策划原则包括以目标消费者为导向、以差异化为标准、以产品特点为基础和考虑成本效益比。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 为什么企业走向国际市场可以延长其产品的生命周期?为什么企业走向国际市场可以延长其产品的生命周期?正确答案：一般来说产品都有生命周期。生命周期是由投入期、成长期、成熟期和衰退期构成的。对不同的产品而言其生命周期四个阶段的长度和表现形式是不同的。由于各国科学技术水平、经济发展状况、社会文化、消费习惯等各不相同各国新技术的研究与开发速度、新产品上市和普及速度不可能保持同步

8、而是错开的。这样自然就会出现如下情况：该产品在发达国家处于生命周期的衰退期在发展中国家才刚刚处于投入期或成长期。发达国家的企业就会利用已掌握的先进技术、生产经验和雄厚的资金实力去发展中国家投资或转让技术生产该产品使该产品的生命周期得以延长。一般来说,产品都有生命周期。生命周期是由投入期、成长期、成熟期和衰退期构成的。对不同的产品而言,其生命周期四个阶段的长度和表现形式是不同的。由于各国科学技术水平、经济发展状况、社会文化、消费习惯等各不相同,各国新技术的研究与开发速度、新产品上市和普及速度不可能保持同步,而是错开的。这样,自然就会出现如下情况：该产品在发达国家处于生命周期的衰退期,在发展中国家

9、才刚刚处于投入期或成长期。发达国家的企业就会利用已掌握的先进技术、生产经验和雄厚的资金实力,去发展中国家投资或转让技术,生产该产品,使该产品的生命周期得以延长。19. 营销战术策划是指企业根据营销战略策划而制定的一系列更为具体的营销手段，具体内容包括产品策划、价格策划、分销策划、促销策划、品牌策划等等。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 国际市场宏观细分标准有( )A人口标准B政治标准C地理标准D经济标准E社会文化标准国际市场宏观细分标准有( )A人口标准B政治标准C地理标准D经济标准E社会文化标准正确答案：CDE国际市场的宏观细分标准分为地理标准、经济标准和社会文化标准。21. 广告效

10、果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是( )A.时间推移性B.积累效果性C.间接效果性D.长久有效性参考答案：B22. 营销策划书凝聚着整个策划活动的智慧，其写作水平的高低直接影响着营销策划方案的有效表达，从而影响市场营销决策。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 营销诊断书的基本结构包括：企业营销现状与问题、原因分析和完善措施。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 在市场营销计划的实施过程中，组织结构起不到决定性的作用。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 我们日常的生活是创意最主要的来源。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 下列以

11、出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府不可以无偿收回土地的是( )。A出让下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府不可以无偿收回土地的是( )。A出让合同约定2002年6月30日动工开发，中间曾受到“非典”的影响，规划部门审批工作在一段时间内暂停，导致前期工作延误，到2004年6月30日仍未动工B城市总体规划变更，使得项目规划设计变更，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发C开发商要求提高项目容积率，规划部门不批准，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发D因发生自然灾害，地块的地质条件发生重大变化，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动

12、工开发正确答案：C政府可以无偿收回土地使用权的除外情况有：不可抗力造成动工开发迟延；政府、政府有关部门的行为造成动工开发迟延；动工开发必需的前期工作造成动工开发迟延。A项属于因政府、政府有关部门的行为造成的动工开发迟延；B项属于动工开发必需的前期工作造成的动工开发迟延；D项是不可抗力造成的动工开发迟延。27. 世界上最主要的交易货币是( )A英镑B美元C日元D欧元世界上最主要的交易货币是( )A英镑B美元C日元D欧元正确答案：B美元是世界上最主要的交易货币，除此之外还有欧元、日元和英镑。28. 论述品牌的含义。论述品牌的含义。正确答案：品牌是产品的牌号用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名

13、称、术语、记号、象征或设计或其组合并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。品牌就其实质来说代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。久负盛名的品牌就是优良品质的保证。但品牌还是一个更复杂的象征。品牌的含义有以下六个层次：(1)属性。品牌首先使人们想到某种属性。因此奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等。公司可以采用一种或几种属性为汽车做广告。多年来奔驰的广告一直强调“世界上工艺最佳的汽车”。(2)利益。品牌不止意味着一整套属性顾客不是在买属性他们买的是利益。属性需要转化成功能性或情感性的利益。耐久的属性可转化成功能性的利益：“多年内我不需要买一辆

14、新车。”昂贵的属性可转化成情感性利益：“这辆车让我感觉到自己很重要并受人尊重。”制作精良的属性可转化成功能性和情感性利益：“一旦出事时我很安全。”(3)价值。品牌也说明了一些生产者的价值。因此奔驰牌代表着高绩效、安全、声望及其他东西。品牌的营销人员必须分辨出对这些价值感兴趣的买者群体。(4)文化。品牌也可能代表着一种文化。奔驰汽车代表着德国文化：高度组织、效率和高质量。(5)个性。品牌也反映一定的个性。如果品牌是一个人、动物或物体会使人们想到什么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一头狮子或庄严的建筑。(6)用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。如果我们看到一位20来岁的秘

15、书开着一辆奔驰时会感到很吃惊。我们更愿意看到开车的是一位有成就的企业家或高级经理。所有这些都说明品牌是一个复杂的符号。如果公司只把品牌当成一个名字它就错过了品牌化的要点。品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义。当受众可以识别品牌的六个方面时我们称之为深度品牌；否则只是一个肤浅品牌。奔驰是一个深度品牌因为我们能从六个方面理解它；奥迪的品牌深度差一些因为我们不太容易了解它的独特利益、个性和用户特征。有了六个层次的品牌含义营销人员必须决策品牌特性的深度层次。人们常犯的错误是只注重品牌属性。但是买者更重视品牌利益而不是属性而且竞争者很容易模仿这些属性。另外现有属性会变得没有价值品牌与特定属性联系的太紧密反

16、而会损害品牌。但是只强调品牌的一项或几项利益也是有风险的。假如奔驰汽车只强调其“性能优良”那么竞争者可能推出性能更优秀的汽车或者顾客可能认为性能优良的重要性比其他利益要差一些此时奔驰需要调整到一种新的利益定位。品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。它们构成了品牌的实质。奔驰代表着：“高技术、绩效、成功”等等。奔驰公司必须在其品牌战略中反映出这些东西。如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车那将是一个错误因为这将会严重削弱奔驰公司多年来苦心经营的品牌价值和个性。品牌是产品的牌号,用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主

17、和竞争者。品牌就其实质来说,代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。久负盛名的品牌就是优良品质的保证。但品牌还是一个更复杂的象征。品牌的含义有以下六个层次：(1)属性。品牌首先使人们想到某种属性。因此,奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等。公司可以采用一种或几种属性为汽车做广告。多年来奔驰的广告一直强调“世界上工艺最佳的汽车”。(2)利益。品牌不止意味着一整套属性,顾客不是在买属性,他们买的是利益。属性需要转化成功能性或情感性的利益。耐久的属性可转化成功能性的利益：“多年内我不需要买一辆新车。”昂贵的属性可转化成情感性利益：“这辆车让我感觉到自

18、己很重要并受人尊重。”制作精良的属性可转化成功能性和情感性利益：“一旦出事时我很安全。”(3)价值。品牌也说明了一些生产者的价值。因此,奔驰牌代表着高绩效、安全、声望及其他东西。品牌的营销人员必须分辨出对这些价值感兴趣的买者群体。(4)文化。品牌也可能代表着一种文化。奔驰汽车代表着德国文化：高度组织、效率和高质量。(5)个性。品牌也反映一定的个性。如果品牌是一个人、动物或物体,会使人们想到什么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一头狮子或庄严的建筑。(6)用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。如果我们看到一位20来岁的秘书开着一辆奔驰时会感到很吃惊。我们更愿意看到开车的是一

19、位有成就的企业家或高级经理。所有这些都说明品牌是一个复杂的符号。如果公司只把品牌当成一个名字,它就错过了品牌化的要点。品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义。当受众可以识别品牌的六个方面时,我们称之为深度品牌；否则只是一个肤浅品牌。奔驰是一个深度品牌,因为我们能从六个方面理解它；奥迪的品牌深度差一些,因为我们不太容易了解它的独特利益、个性和用户特征。有了六个层次的品牌含义,营销人员必须决策品牌特性的深度层次。人们常犯的错误是只注重品牌属性。但是,买者更重视品牌利益而不是属性,而且竞争者很容易模仿这些属性。另外,现有属性会变得没有价值,品牌与特定属性联系的太紧密反而会损害品牌。但是,只强调品牌的一项

20、或几项利益也是有风险的。假如奔驰汽车只强调其“性能优良”,那么竞争者可能推出性能更优秀的汽车,或者顾客可能认为性能优良的重要性比其他利益要差一些,此时奔驰需要调整到一种新的利益定位。品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。它们构成了品牌的实质。奔驰代表着：“高技术、绩效、成功”等等。奔驰公司必须在其品牌战略中反映出这些东西。如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车,那将是一个错误,因为这将会严重削弱奔驰公司多年来苦心经营的品牌价值和个性。29. 创意是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为，是一个进行创造性思维的过程，创造性思维是创意的核心。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 在下述

21、条件下适宜采用广告的形式进行促销：在下述条件下适宜采用广告的形式进行促销：参考答案(1)消费品；(2)企业以拉动策略为主进行促销；(3)市场分布较广、规模较大。(4)产品处于其生命周期的引入期和成长期阶段。等等。31. 娃哈哈由从事饮料生产进入到服装生产领域采取的是水平多角化战略。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 市场营销策划方案实施的模式( )。A、转化性模式B、合作性模式C、文化性模式D、增长性模式市场营销策划方案实施的模式( )。A、转化性模式B、合作性模式C、文化性模式D、增长性模式参考答案：ABCD33. 创意的九个步骤是：界定问题、设想最佳结果、查证资料、寻找灵感、走出熟悉

22、领域、尝试多种组合、使自己放松、初选方案、验证创意。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 顾客在接受服务之前，最先感受的是来自服务人员的影响。 ( )顾客在接受服务之前，最先感受的是来自服务人员的影响。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：35. 根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个_平均数的市场占有率。根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个_平均数的市场占有率。高于36. 促销实质上就是促进消费者购买的活动。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 某食品公司专门为民航公司生产提供给乘客的航空食品，其应当是市场补缺

23、者。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 旅游市场营销是从( )为起点，到满足旅游者的需求为终点的综合循环活动。 A.了解旅游者的需求 B旅游市场营销是从( )为起点，到满足旅游者的需求为终点的综合循环活动。A.了解旅游者的需求B.了解旅游目的地c. 掌握旅游信息D.了解旅游价格参考答案：A39. 不同的营销策划主题和客体以及不同的时间和环境都决定了营销策划文案的差异性。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 自然资源的分类不包括( )A“无限资源B无限但不可再生资源C有限但可以更新的资源D有限但自然资源的分类不包括( )A“无限资源B无限但不可再生资源C有限但可以更新的资源D有限但不可

24、再生资源正确答案：B自然资源分为三类：(1)“无限”资源，如空气、水等；(2)有限但可以更新的资源，如森林、粮食等；(3)有限但不可再生资源，如石油、锡、煤、锌等矿物。41. 在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于( )A.超级市场B.特许经营组织C.连锁商店D.自愿联合商店参考答案：C42. 理想业务具有的特征是：机会水平低，威胁水平低。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 企业形象策划(名词解释)参考答案：企业形象策划，简称CIS策划，是指通过现代设计理论，结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给公众，从而达到塑造企业个性，显示

25、企业精神，使社会公众对企业产品认同感，在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为。其实质是帮助企业实施差别化发展战略。44. 在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于( )A.市场调查法B.市场份额对比法C.实验法D.全面分析法参考答案：D45. 某食品公司专门为民航公司生产提供给乘客的航空食品，其应当是市场补缺者。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 营销策划是解决企业在经营管理中所遇到难题的万能钥匙。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 目标市场是企业要进入的地域空间。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 营销策划的流程是：环

26、境分析、营销目标设定、营销战略策划、营销战术策划、形成营销策划书、营销策划实施、评估与修正。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 使用多重品牌策略，不必对各品牌之间实施严格的市场区隔。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 本年度营销实施计划主要包括计划指标、时间进度表、保障措施和费用预算四个方面。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 农用地转用审批中，省、自治区、直辖市人民政府批准的道路、管线工程和大型基础设施建设项目、国务院农用地转用审批中，省、自治区、直辖市人民政府批准的道路、管线工程和大型基础设施建设项目、国务院批准的建设项目占用土地，涉及农用地转为建设用地的由( )批准。A

27、国务院B省、自治区、直辖市人民政府C市县人民政府D乡镇政府正确答案：A我国对农用地转用审批十分严格。省、自治区、直辖市人民政府批准的道路、管线工程和大型基础设施建设项目、国务院批准的建设项目占用土地，涉及农用地转为建设用地的，由国务院批准。52. 某机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机等建筑工程所需机械设备，这是一种市场专门化策略。( )A.错误B.正确参考答案：B53. 联想电脑中的“联想”二字是品牌标志。( )A.错误B.正确参考答案：A54. 营销策划是对当前的营销活动所做的当前决策。( )A.错误B.正确参考答案：A55. 营销策划是解决企业在经营管理中所遇到难题的万能钥匙。(

28、)A.错误B.正确参考答案：A56. _是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。_是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。商标57. 企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是( )A.时间差价策略B.地理差价策略C.质量差价策略D.用途差价策略参考答案：B58. 对消费者的促销所采用的一般方式和方法有：有奖促销、_ 、搭售促销，折让促销。对消费者的促销所采用的一般方式和方法有：有奖促销、_ 、搭售促销，折让促销。参考答案捆绑促销59. 营销策划能够帮助企业降低未来的不确定性。( )A.错误B.正确参考答案：B60. 房地产的( )使房地产具有独占性。A供给有限性B独一无二性C不可移动性D用途多样性房地产的( )使房地产具有独占性。A供给有限性B独一无二性C不可移动性D用途多样性正确答案：A房地产的供给有限性,使得房地产具有独占性,一定位置,特别是好位置的房地产被人占用之后,则占用者可以获得生活或工作场所,并享受特定的光、热、空气、雨水和风景,还可以支配相关的天然资源和生产力。