xx年联合会政务公开工作总结.doc
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总结范本:_xx年联合会政务公开工作总结姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 7 页xx年联合会政务公开工作总结xx年,我会的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下,以“xx”重要思想和“xx大”精神为指导,全面落实科学发展观,认真组织,狠抓落实,使政务公开工作取得了一定的成绩,现将我会xx年政务公开工作情况总结一、领导重视,确保政务公开落到实处实行政务公开,是让人民群众了解残疾人工作,监督残联依法行政的有效途经。为了使政务公开工作不流于形式,不走过场,我会着眼于建立政务公开长效机制和监督机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为,将政务公开各项工作落到实处,市残联理事会先后多次召开会议,落实责任,充实调整了政务公开工作领导小组,成员由残联领导和各科室负责人组成,具体工作由残联办公室承担。二、内容明确、重点突出为保证政务公开工作健康有序地开展,我们遵循公开、公正的办事原则,结合我会实际情况,扩大并完善残疾人工作政务公开。对政务公开项目、内容、标准等进行了全面的梳理和明确。重点公开部门机构的设置;职能职责和法定权限;残疾人的法律、法规及规范性文件;全市残疾人发展规划与年度工作实施方案、年度残疾人工作执行情况;残疾人证办理程序;群众普遍关注的其他事项等。三、建立健全相关机制,完善了各项规章制度我会严格按照上级关于做好政务公开工作的相关要求,结合本部门实际情况,建立健全工作制度,规范工程序,扎实推进各项工作。一是认真梳理、上报信息。我们先后按照市残联政府信息公开指南和市残联政府信息公开目录要求,对市残联政府信息进行全面梳理,逐级审核,及时发布在市残联政府信息公开网站上,并根据工作实际适时更新增加内容。二是制定完善了市残联政府信息公开工作人员工作职责、市残联政府信息审核、报送制度、市残联政府信息公开工作检查评议、责任追究制度、市残联政府信息公开接待、办理制度、市残联政府信息发布保密审查制度、市残联依申请办理政府信息公开工作程序等政府信息公开制度、程序。三是按照主动公开、依申请公开、不予公开三类,明确了政府信息公开属性。四是严格按法定范围公开政府信息,并按要求更新新信息,以满足广大群众对残疾人事业的了解,增加了透明度,提高了工作效率。四、督促到位,抓出成效政务公开制度能否落到实处,关键在于加强督促检查,严格责任追究。我们在抓好政务公开领导和组织工作的同时,下大力气抓好监督检查和落实工作,把强化监督、建立健全监督制约机制贯穿于政务公开的每个环节。设立举报电话接受干部职工和广大群众的监督;定期或不定期地组织检查,通过自查发现问题和不足,及时整改,不断完善和深化政务公开工作,以求取得实效,尽最大努力让人民群众感到满意。五、下步工作打算一年来,我会在政务公开工作中,做了一定的工作,取得了成效,但也存在许多不足。对此,我们将根据市政府对政务公开工作的具体部署和要求,结合我会的工作实际,进一步加强政务公开工作。一是提高认识,加强领导,进一步提高政务公开工作的认识。把政务公开工作,纳入总体工作之中,列为工作重点任务,加强领导,抓好落实。二是注重实效,加强制度建设,严格按制度办事,保障残疾人工作政务公开规范运行。坚持深入实际,立足于服务群众,接受群众监督;立足于办实事、重实效,解决群众关心的疑点、难点问题,防止流于形式和走过场,达到党和政府放心、人民群众满意。三是加强制约监督机制,严肃纪律。一是完善政务公开制度,严格考核制度;二是加强社会监督,认真接待和处理来自广大群众对残联政务公开工作的意见和建议。第 4 页 共 7 页xx年联想店面的实习总结范文序收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。总结于店员店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训.因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。总结于上帝对于顾客,首先应该摆正心态顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。总结于己首先自我评价同序。收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。第 6 页 共 7 页本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 7 页 共 7 页- 配套讲稿:
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