《管理学案例分析》PPT课件
《《管理学案例分析》PPT课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《管理学案例分析》PPT课件(12页珍藏版)》请在装配图网上搜索。
1、,雨夜之星,组 长:谷 雨 幻灯片:王江鹏 巴超逸 资 料: 乔继伟 陈俊秀 导 演: 陈 媛 汤义成 表 演: 全体成员,案例表演 组织结构图 案例分析 问题详析 问题解决,巴恩斯医院,7:30,主任护士杰克逊走进戴安娜的办公室,放了一张纸条。 7:45,产科护士长戴安娜走进办公室,看到了纸条。 8:00,外科医生雷诺兹走进了戴安娜的办公室。 8:15,护士监督员乔伊斯走进了戴安娜的办公室。 第二天:戴安娜给院长戴维斯打来电话。 5分钟后:戴安娜走进了院长的办公室。,案例表演,越权分析,越权详析,外科主任雷诺兹在急诊外科手术缺人手时,没经过主任护士杰克逊的同意,直接到妇产科借用走两名护士,属
2、跨科室行使权力。 产科护士长黛安娜对本职工作中的人事操作上有意见,有情绪,不是直接向主管领导基层护士监督员乔伊斯反映或向医院的主任护士反映,而是直接打给院长,并要求院长立即作出新的人事安排,同时递交辞职信,这属于越过职权层级链行事。,问题详析,医院未进行细致的劳动分工,反映在越权行事和协调各科人员工作困难。正规化不够,各项规章制度不健全,才使得整个管理混乱。 没将决策制定权力授予下层人员,也就是分权化不够,使得产科护士长不能行使正常的固有的权力。多头管理,两个上司在管,外科室的主任还可以来支配她,使她手足无措,应接不暇,虽自己尽了最大努力,仍没取得成效。 产科护士长戴安娜没有能坚持自己的主张,
3、而将两名护士借给外科使用。护士监督员乔伊斯没有实行有效的监督权。,院长 戴维斯,护士长 戴安娜,问题解决,护士长,发挥自己应有的权力。在影响了本科室工作人员的情况下,在向外科主任耐心解释仍无效的情况下使用自己的强制性权力。 向本科室的直接主管-基层护士监督员反映,由她向主任护士汇报,统筹安排,调配人员。出了问题后,黛安娜应及时请示汇报,由监督员妥善处理,以防正面冲突。,院长,对医院进行更完善组织设计,重要的是制定详细的规章制度,一个组织使用的规章条例越多,其组织结构就越正规化 职权明确,职责到人,各负其职,避免类似的越权行事。 在强调各部门分工的同时,更要注重院内各部门,各科室之间的协作。,谢谢观看!,
- 温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 党纪学习教育专题研讨发言提纲二篇
- 党纪学习教育专题研讨发言材料二篇
- 二篇党纪学习教育中心组研讨发言材料
- 在2024年市区委党纪学习教育工作安排部署讲话提纲心得体会合集
- 2024年在全县党纪学习教育工作动员部署会上的讲话心得体会合集
- 2024年党纪学习教育领导干部纪律教育专题培训讲话心得体会多篇
- 党纪学习教育心得体会参考范文6篇汇编
- 2024党纪学习教育实施方案计划表
- 镇党委开展党纪学习教育实施方案二篇
- 某县委书记在全县党纪学习教育动员部署会
- 某县委常委、纪委书记在党纪学习教育专题读书班专题研讨会上的发言
- 某县纪委书记学习新修订《中国共产党纪律处分条例》的研讨发言
- 某县委书记在县委党纪学习教育读书班暨县委理论学习中心组专题学习会议上的讲话
- 某县委书记在党纪学习教育动员部署会上的讲话
- 某县委书记在党纪学习教育专题读书班开班式上的讲话