质量培训一(质量意识).ppt

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1、质量部培训,苏州致颖科技股份有限公司 质量部,质量培训计划,第一节 质量意识专题培训。 第二节 检验流程及执行力专题培训。 第三节 检验基本技能知识培训。 第四节 检验能力提升学习。,质量意识专题培训,思考:,啥是质量意识?!?!,什么是 【质量】 ?,质量:一组固有特性满足要求的程度。,谁的【要 求】 ?,客户的要求-明确或潜在的 标准的要求 -技术条件、图纸、操作指导书、检验文件等,责任,保证安全,维护社会安定,一颗小小螺丝的作用 ?,刹车失灵!,车轮脱离!,【质量】 是什么?,信用,留住顾客的最有效手段,质量与企业的生存、 员工的安定生活息息相关。,没有好的质量,公司明天可能就要破产,我

2、们明天就可能要失业!,怎样做好 【质量】 ?,思考:,质量是设计出来的,是生产出来的,是管理出来的,过程控制大于事后补救 - 质量不是检验出来的,检查本来就是必可少的,质量只要用检查就可以保证!,检验 : 是在过程结束后把坏的从不好的里面挑选出来的,是“马后炮”,怎么控制过程质量?,自检 互检 专检,遵守标准:,质量不符合要求的代价:成本费、制造费、机器设备损耗费、运输费、公司的声誉等。,不符合标准的昂贵代价!,遵守规则制度 遵守工艺要求 遵守作业标准,【不制造】 不合格品,【不传递】 不合格品,【不接受】不合格品,3不原则,是材料 用错了?,还是环境 出了 问题?,环,法,人,料,机,是人员

3、 疏忽吗 ?,是机器参数 设定错误?,是方法 不对吗?,4M1E分析法,P (Plan-计划) D (Do-实施) C (Check-检查) A (Act-反应),PDCA方法,上次都没问题, 这次也肯定不会 有问题的!,常见缺乏【质量意识】的行为,一直都是这样, 应该没问题,物料标识不清,混杂产品流出厂外,客户投诉,就放在这儿好了, 等会我再拿走。,咦!这些会不会是 废品?报废了稳妥些,咦!这个产品 看起来都像是合 格品,装上使用。,不合格品与合格品混在一块,整理 整顿,5S+安全=6S 6S+节约=7S 7S+精细化=8S,课下思考题:,1、检验员职能是啥?! 2、质量异常怎么处理?!,谢谢!,苏州致颖科技股份有限公司 质量部 2017-10-19,

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